數字經濟環境下企業營銷策略創新

延璐

數字經濟時代，企業的營銷模式發生了較為明顯的變化，消費群體越來越重視線上消費。線上消費過程會產生大量數據信息，可以為企業營銷策略的實施與優化提供參考。因此，企業必須基于原有的營銷基礎，結合數字經濟的要求進行創新，形成“線上+線下”營銷模式。對比線下營銷，線上營銷有著一定差異，包括銷售渠道不同、消費群體多樣等，這要求企業推進營銷創新，借助數字化技術提升企業營銷水平。

數字經濟環境下，人們的生活和互聯網發展密切相關，很多營銷行為開始向線上轉移。這要求企業應該與時俱進，推進線下的銷售模式向線上銷售轉變，將線上與線下完美結合，以數據為導向，加強對產品、價格、渠道和促銷的管理與創新，以更好地適應新時代發展要求，這不僅可以提升企業利潤，實現銷售額和銷售業績的增長，也能促使企業在數字經濟的大背景下實現可持續、穩定、和諧發展。為此，本文將結合數字經濟環境，對企業營銷策略進行探究分析，希望提高企業在數字經濟市場的核心競爭力。

一、數字經濟環境下企業營銷分析

數字經濟時代，市場營銷環境出現新的變化。比如傳統營銷模式一般為單向溝通，而隨著數字經濟環境的影響，消費者可以在線上與企業進行交流溝通，不僅幫助消費者更好地了解產品，也能為消費者提供個性化、精準化的服務。要想適應數字經濟環境，就需要企業促進數字化轉型，利用數字化技術推進營銷創新，包括價格創新、渠道創新以及促銷創新等，進一步增強企業營銷的市場競爭力，從而保障企業長久發展。

二、現階段企業營銷創新存在的問題

（一）缺少對數字營銷的認知

由于受到傳統營銷模式的影響，企業在營銷創新方面不積極引入數字化技術，對數字營銷存在認識誤區。比如部分企業認為數字營銷就是通過手機、電腦、平板等開展營銷活動，將營銷渠道由線下改為線上，未對營銷內容、營銷思維進行更新，無疑會影響數字營銷的效果。

（二）缺乏個性化營銷模式

以往企業在營銷過程中，營銷方法單一，缺乏個性化營銷。隨著數字經濟時代的到來，大數據等技術得到廣泛應用，已經可以滿足個性化營銷的要求。如果企業營銷未跟隨時代變化而進行改革創新，無疑會影響企業營銷的效果。

（三）缺乏營銷保障措施

數字經濟時代，營銷模式發生根本性的改變，需要企業基于時代發展情況積極推進營銷創新。但在營銷創新環節，也需要得到保障措施的支持，比如人才建設措施、營銷管理措施以及文化氛圍建設等。如果在推進營銷創新過程缺乏保障措施，無疑會降低營銷效果，不利于企業的長久發展。

三、數字經濟環境下企業營銷策略創新措施

（一）實施數字化營銷策略

數字經濟環境下，各行各業紛紛加入數字化轉型的行列，希望借助數字化手段來提升自身的市場競爭力。為了迎合數字經濟時代的發展要求，企業可以從數字化應用的角度對營銷策略進行創新。

1.營銷價格策略。首先是產品定價。在產品定價環節，需要分析顧客的需求、產品成分等多個方面的因素。企業可以在傳統產品定價環節融入大數據技術，通過建設大數據信息平臺搜集消費者的需求與偏好，并將相關信息整理分類，建立針對性的消費者模型，結合相關模型設計產品價格。其次是價格策略。對比傳統營銷模式，數字化營銷不僅可以減少線下實體店的投入，也能提升營銷的寬度與廣度，增加產品銷售的覆蓋面，降低企業前期營銷的投入。這需要企業必須基于數字經濟環境的特點，制定針對性的企業營銷策略，讓產品的價格符合數字經濟環境的要求，從而提升產品價格的競爭力。最后是優化價格。在設定好價格后，還需要利用數字化平臺來監督產品的營銷情況，結合消費者的反饋建議以及市場同行的情況，對產品價格優化調整，同時企業也應基于數字化營銷特點，遵循薄利多銷理念，利用這種思路來鞏固線上顧客群體，從而提升企業營銷的水平。

2.營銷渠道策略。數字經濟時代的到來，改變了傳統營銷模式，很多產品都可以在線上進行銷售，尤其是近年來比較火爆的直播營銷，就是借助線上營銷以及數字經濟的優勢。首先，企業必須結合時代發展創新營銷渠道策略，以提升自身營銷渠道的競爭力。比如線上渠道搭建過程，企業應公布真實可靠的產品信息，消除消費者的顧慮，同時也應拓展支付方式，包括支付寶付款、微信付款、信用卡付款等，以滿足消費者的支付需求。企業在建設網絡渠道時需要做好安全防護措施，確保交易過程的安全性，以保障消費者的合法權益不受侵犯。在物流運輸環節，企業可以結合數字經濟環境的特點，優化物流運輸環節，為消費者提供快捷、高效、完善的產品配送服務。其次，企業應加強數字化渠道建設的管理。比如在數字化營銷過程，應結合互聯網數據信息特點，構建兼具管理和營銷功能的應用系統，將消費者的相關信息導入系統中，便于為企業營銷策略創新提供參考。企業根據自身經營管理的需要，加強內部管理，對企業進行數據共享的體系和應用進行改進，調整營銷規劃，提升數字化營銷質量和效率。最后，企業還需要拓展營銷渠道。比如逐漸發展線下實體店與線上小程序、公眾號同步銷售的模式，滿足消費者多樣化消費需求，同時也可以通過微信公眾號、小程序、APP、商城等全域營銷渠道的消費者數據，并利用積分體系、等級體系等，加深企業與消費者之間的連接，從而提升消費者的消費體驗。

3.營銷促銷策略。數字經濟環境雖然為企業營銷帶來便利，但也同樣會面臨嚴峻的市場競爭壓力。這要求企業必須基于數字經濟時代的變化，制定針對性的促銷策略，引導消費者產生消費行為，進而實現企業和消費者的雙向溝通。首先是促銷廣告。促銷廣告是促銷的重要部分，其主要目的是增強產品對消費者的吸引力，尤其是線上平臺銷售時，利用促銷廣告可以激發消費者的消費欲望。因此，企業在促銷廣告方面，可以借助大數據分析技術來了解消費者的需求，并實施精準化營銷，增強產品與消費者之間的互動性，進一步刺激消費者的消費欲望。同時企業也可以利用當下流行的直播、短視頻的方式進行促銷，這不僅可以增強促銷廣告的影響力，也能借助線上平臺實時與消費者互動，拉近與消費者之間的距離。其次是促銷人員。促銷人員是促銷的重要一環，其本身需要具有專業的促銷能力，并需要掌握數字經濟環境中的各項技術，只有這樣才能提升促銷的效果。需要企業基于數字經濟環境的特點，加強促銷人才隊伍建設，比如制訂具有吸引力的人才吸納方案，吸引數字化應用型的促銷人才；制訂數字化培育方案，利用課程教授、主題探討等方式增強促銷人員數字化技術的應用素養，從而提升企業促銷人員的能力，更好地滿足數字經濟環境的要求。最后是促銷節日。當下受大眾消費者關注的促銷節日包括“618”“雙11”“雙12”等，這些促銷節日往往會吸引大批消費者的注意，在這些節日中企業必須做好促銷方案，結合自身商品的屬性特點發放優惠券、折扣券等，同時也可以利用預售、團購等促銷方式吸引消費者，從而提升促銷的效果。

（二）加強數字化營銷建設

數字經濟環境，數字化營銷已經成為一種趨勢，需要企業從市場、自身等角度推進數字化營銷建設，以提升企業的數字化營銷能力。

1.重視數據的整合、挖掘與分析。數字經濟時代，大量數據信息被挖掘、被利用，不僅為企業營銷決策提供方向與思路，同時也能更好地了解市場消費者的需求變化，有助于制定針對性的營銷措施。因此，企業營銷策略的創新必須重視對數據的整合、挖掘與分析，以提升相關數據信息的價值。比如在營銷的過程中，企業可以建設專門的大數據分析平臺，實時對營銷過程以及市場變化進行監控，及時找出自身營銷過程中的薄弱點，并分析成因制定針對性解決措施，從而提升企業營銷水平。同時，企業也需要加強數據信息的后期分析工作，進一步發揮數字化技術的應用優勢，以促進企業營銷創新順利進行。比如在企業營銷管理環節，企業也可以引入大數據分析技術，對整個產品營銷過程進行監督，及時找出影響因素，比如營銷人員操作不規范行為、營銷流程存在漏洞等，進一步發揮出數據的整合、挖掘與分析的作用，以提升企業營銷管理水平，助力企業更好地發展。

2.構建大數據可視化營銷平臺。數字經濟環境下，為企業營銷工作帶來更多思路。企業可以結合大數據分析技術的優勢，利用相關技術建設可視化系統平臺，通過平臺對產品營銷過程進行監督。企業也可以通過構建大數據可視化營銷平臺提升精準化營銷水平。比如根據企業的產品特點確定好客戶群體，做好資源調配；根據客戶的特征劃分不同客戶類型，包括重點客戶、普通客戶等，并定期對重點客戶進行回訪；針對不同客戶群體進行分層維護，以此實現低價值客戶向高價值客戶的轉換。

3.加速推進數字化轉型。數字經濟環境，企業必須迎合時代發展趨勢以及當前市場環境特點，加速推進數字化轉型，不僅要將大數據技術融入營銷過程，還應將更多數字化技術引入到企業運營中，增強企業的數字化能力。比如在線上營銷環節，企業可以引入人臉識別、智能語音交互等技術，提升消費者的服務體驗，同時也能實現線上銷售智能化、自動化，滿足時代發展的要求。另外，企業還需要從戰略的角度出發，加強運營理念轉變，積極推進“互聯網+”技術的應用，借助相關技術優勢實現自身的轉型升級。當然，企業數字化轉型過程，還需要注重消費者群體的體驗與感受，可以在線上平臺設計評價與問卷功能，及時了解消費者對營銷的體驗狀況。如果是比較深度的調研，無疑會導致消費者逃避問卷調研，企業可以結合自身產品來設計問卷問答獎勵機制，以激發消費者的答卷熱情，從而為企業提供更多有價值的信息。

（三）加強數字化營銷保障

企業在推進數字化營銷創新階段，需要有相應的保障體系，以保障營銷創新工作的順利進行。

1.完善營銷管理機制。在數字化營銷環節，企業必須遵循以人為本的營銷管理觀念，重視對營銷人才的開發與利用，并營造相應的文化氛圍，提升企業的營銷效果。企業還需要做好績效考核，結合數字化營銷的特點設計績效考核指標，融入營銷的各個環節，利用這種方式可以及時發現企業營銷工作中存在的不足，制定針對性的解決措施，以保障企業營銷創新有序進行。

2.加強數字人才建設。數字經濟時代，企業必須加強數字人才建設，確保自身能夠迎合時代的發展要求。首先，數字化人才招聘。企業應該構建完善的招聘規劃，制定符合數字經濟時代的人才吸納方案，并確保相關方案對數字化人才具有吸引力。在人才招聘方案中，企業可以積極汲取一些優秀的招聘經驗，以提升企業的數字化人才吸納水平。其次，明確崗位職責。在營銷創新環節，企業必須明確崗位人員的職責，同時也需要基于時代發展要求建設崗位素質模型，對人員的崗位工作行為進行評估，及時找出人員崗位工作的不足，提升人崗匹配度。最后，做好人員培訓。要想打造高質量的數字化營銷隊伍，企業還需要從培訓的角度出發，結合時代發展趨勢制定針對性的培訓方案，包括數字化技術應用課程、線上營銷要點課程、線上與客戶的溝通課程等，通過這種方式來提升營銷人員的素養與能力，使其能夠滿足企業營銷的需求。

3.重視文化氛圍建設。在營銷創新階段，企業可以從文化氛圍建設的角度出發，結合自身營銷需求，打造以消費者為中心的營銷氛圍，加深營銷人員的正確認識，從而保障營銷過程始終圍繞消費者。同時，企業還應該重視消費者的需求，根據消費者的需求開發產品，不僅可以識別消費者，也能提升企業個性化營銷服務水平，從而促進企業更好地發展。

結語：

總之，數字經濟時代對企業既是機遇，又是挑戰，需要企業結合自身營銷特點以及產品優勢，利用數字化技術推進營銷創新，更好地適應數字經濟時代的發展要求。為此，本文提出以下建議：制定針對性的企業營銷策略，讓產品的價格符合數字經濟環境的要求；建設網絡渠道時需要做好安全防護措施，確保交易過程的安全性；借助大數據分析技術來了解消費者的需求，并實施精準化營銷，增強產品與消費者之間的互動性；制定數字化培育方案，利用課程教授、主題探討等方式增強促銷人員的數字化技術的應用素養；建設專門的大數據分析平臺，實時對營銷過程以及市場變化進行監控，及時找出自身營銷過程中的薄弱點；根據企業的產品特點確定好客戶群體，做好資源調配，并定期對重點客戶進行回訪；積極推進“互聯網+”技術的應用，借助相關技術優勢實現自身的轉型升級；打造以消費者為中心的營銷氛圍，加深營銷人員的正確認識等。這些建議可以提升企業在數字經濟環境中的適應能力和營銷創新水平，從而助力企業長久發展。