老年護工的困境

2024年11月，我采寫了一起失能老人被虐案：一位60歲的護工在短短3天內7次毆打了87歲的被看護失能老人，導致老人多處骨折。這一慘劇讓老人的家人追悔莫及、痛心疾首。

87歲失能老人的日常活動能力、認知能力、感知感覺能力、溝通能力都有所缺失，在和家人多次表達受到護工傷害時，家人并未相信也未及時采取措施。加之老人身體麻木、骨質脆弱、痛覺不敏感，直到家人將其傷情送至公安司法鑒定中心鑒定，才真相大白。

辦案檢察官向我透露，在處理案件時，他查閱了相關資料，發現近年來各地發生了多起傷害被看護老人的案件。在許多虐待甚至導致被看護老人死亡的案例中，施暴者往往是60歲左右的老年護工。當時，我感到困惑：為什么這些護工到了花甲之年，仍從事護工工作，并且發生多起虐待老人案？

隨著了解的深入，我逐漸認識到，這些老年護工通常是貧窮且獨居的老人，他們缺乏文化知識，沒有親人的支持和安慰。花甲之年的他們已不再受到就業市場的青睞，但為了生計，他們只能選擇照顧高齡、重病老人這一少有人問津的工作。工作繁重緊張自不必說，他們自己的身心健康也不容易被注意到。

一位長期從事護工行業的阿姨告訴我，由于失能老人身心脆弱，問題多，他們是最不受歡迎的看護對象。一旦看護期間老人發生意外，看護者往往難辭其咎，不僅會丟掉工作，還可能面臨法律責任。因此，找到愿意照顧老人的護工非常困難，而老年護工這一群體開始興起，這直接影響了優質養老服務的發展。

某種程度上，這些老年護工的處境是需要被看見和反思的。在一些大型養老機構，我了解到為了緩解老人長時間的孤獨和消極情緒，通常會配備專業的心理老師，幫助老人處理各種情況引發的負面情緒，提升他們的心理狀態。那么，這種制度是否也可以惠及老年護工，讓他們在繁重而枯燥的照護工作中，也能找到一些放松和慰藉？

我也曾瀏覽過一些職業介紹所的信息。通常，老年護工的工資處于護工類別中的最低水平，同時，他們的福利待遇也相當差。

根據第七次全國人口普查的數據分析，2022年，中國60歲及以上的老年人口已達2.8億，占總人口的19.8%；預計到2031年，中國將進入超老齡社會。在不到10年的時間里，我們周圍將出現大量老年人群。老年人的養老問題，不僅是家庭問題，也是國家問題，即將成為國家層面的重要議題。政府和社會應共同努力，推動養老服務業的創新與升級，以滿足日益增長的養老需求。同時，提升老年護工的專業技能和服務質量，確保他們得到應有的尊重和合理的報酬，是構建和諧養老環境的關鍵。