雇主提供的福利措施一般不會改善員工心理健康,但志愿服務是個例外。英國一項針對4.6萬名員工的調查顯示,許多公司提供的福利措施在促進員工心理健康方面收效甚微。在英國,半數以上的雇主采取了正式的員工福利措施,包括員工援助計劃、就職業或個人問題提供支持,以及心理咨詢、在線生活輔導、正念研討會和壓力管理培訓。
研究人員發現,參加過這些計劃的人與沒有參加的人相比,在自我報告的心理健康方面沒有差別。這一結果在不同類型的員工和行業中都是一致的。不過,志愿服務可能是個例外。與沒有參加志愿服務的員工相比,參加了公司提供的志愿服務項目的員工平均心理健康水平更高。雇主與其提供這些舉措,不如把重點放在改善工作環境上。例如,評估某人的工作量是否過重、工作時間是否過長或改進管理策略。