服務客戶零距離 賦能發展添動力
——國網江蘇寶應縣供電公司黨委深入開展“黨建+優質服務”工程

■ 國網江蘇寶應縣供電公司 鄭寶元 郝名銘 董澤云

“現在的供電服務真是越來越好了，一條合理化建議可以為我們企業年節約變壓器基本電費支出23 萬余元，真是太感謝了。”2023 年12 月26日，位于江蘇省寶應縣射陽湖鎮境內的江蘇上陽金屬新材料有限公司負責人周春明，對前來宣傳電費電價政策、答疑解惑的國家電網江蘇電力（寶應電靚荷鄉）共產黨員服務隊隊員說。

近年來，身處“江蘇綠心”的寶應縣緊跟長三角一體化融合發展步伐，堅持“生態立縣”，形成了智能電網、電子信息、機械裝備、有機食品等特色基礎產業，以及新能源鋰電池、光電、光伏、汽車產業鏈等科創產業鏈“新賽道”，著力打造綠色低碳循環經濟發展先行區、新時代魚米之鄉示范區和“水韻江蘇”建設樣板區。國網寶應縣供電公司黨委深入開展“黨建+優質服務”工程，依托黨員服務團隊，開展支部結對“村網共建”，發揮黨支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，服務客戶零距離，賦能發展添動力，為地方經濟社會高質量發展持續貢獻“供電力量”。

組織黨員團隊 助力綠色低碳發展

2023 年12 月21 日，寶應縣供電公司“電靚荷鄉”黨員服務團隊來到寶應縣曹甸鎮崔堡工業集中區“綠電廠房”屋頂光伏項目并網驗收現場，提供并網驗收服務及技術支持。“項目立項后，你們多次到現場勘查，還給我們提供并網驗收服務，真是太感謝了。”該項目施工負責人吳福濤說。

寶應縣按照“產業集群、企業集群、土地集約”要求，探索“標準化廠房+地上空間”節地新模式，建設“綠電廠房”，采用標準定制化廠房，加快工廠建設節奏，同時，在廠房頂部加裝太陽能電池板，減少工業用電量。至目前，寶應縣7 個鎮區啟動“綠電廠房”建設，規劃占地總面積87.2 萬米2、建筑面積71.6 萬米2。

為助力全縣“綠電廠房”建設，寶應縣供電公司黨委組織營銷、運檢、設備等多專業成立黨員服務團隊，主動對接縣開發區、柳堡等7 個鎮區，常態開展走訪服務29 次，推動全縣12個“綠電廠房”明確正式用電需求，報裝接電容量達4.016萬千伏·安。同時，黨員服務團隊及時組織現場勘查、配套資金申報等工作，將配電網提前延伸到“綠電廠房”紅線處。

2023 年6 月2 日，寶應縣供電公司客服中心黨支部與寶應城控集團資產運營黨支部開展黨建結對創先活動，雙方圍繞“服務綠電廠房、推動能源轉型”主題，深化“綠電廠房”、智能充電樁等業務合作，實現資源共享、優勢互補。

2023 年，寶應縣供電公司黨員服務團隊先后完成“綠電廠房”業擴配套項目立項11 個，向上爭取配套電網建設資金超193.5 萬元，用于新建10 千伏線路、環網柜、柱上開關等“綠電廠房”外部接入電網工程，先后為11 家“綠電廠房”順利完成送電。黨員服務團隊還結合營銷普查等工作，為入駐企業開展“能效賬單”推廣分析服務，提升“供電+能效”服務水平。此外，黨員服務團隊為7 家“綠電廠房”屋頂光伏發電項目提供“一件事一次辦”服務，助力綠色低碳發展。

支部結對共建 助力打好“藍天保衛戰”

“我早有計劃改造了，就是擔心用電比用煤、生物質顆粒費用還要高。此次，多虧了供電所幫忙和指導，幫我省了1 萬多元的費用。”2023 年7 月31 日，寶應縣夏集鎮三洋河村聯合組村民茆發華，在寶應縣供電公司黨員服務隊隊員何寶春、陳瑞宏幫助下，將浴室一臺0.3 蒸噸的生物質鍋爐改造為72 千瓦電鍋爐，實施“煤改電”。2023 年初，寶應縣供電公司夏集供電所黨支部與夏集鎮三洋河村委會開展“村網共建”，由供電所指派黨員服務隊隊員擔任“電力網格員”，入駐村級“電力便民服務點”，著力解決村民用電難題、用電需求等。

2023 年4 月，寶應縣政府印發《寶應縣生物質電廠和生物質鍋爐綜合治理實施方案》，著力推進生物質電廠關停和全縣生物質鍋爐綜合治理，并運用生物質鍋爐改氣、改電等清潔能源替代等措施，將全縣208 家鍋爐企業、洗浴場所列為綜合治理對象，推進全縣鍋爐超低排放改造，

為助力打好藍天“保衛戰，寶應縣供電公司黨委積極響應，通過黨支部與村支部村網共建平臺，組織黨員服務隊“一對一”服務相關企業和洗浴業主，優化供電方案，加強電費電價政策宣傳引導。同時，黨員服務隊主動宣傳使用電鍋爐有關案例，幫助分析對比電鍋爐在環保達標排放、減少用工等方面的優勢，引導業主實施清潔能源替代。

“對于提出用電增容申請的企業或浴室，我們開辟用電‘綠色通道’，當天受理，當天勘察、答復供電方案，第一時間完成立項、物資調配，以及施工安裝工作，爭取在10 個工作日幫助完成新增用電或增容改造接電工作。”該公司黨員服務隊隊員、市場營銷部（客戶服務中心）市場班班長楊鵬表示說，“對于已實施電鍋爐改造的浴室，我們定期上門巡視供電線路、設備，幫助排查隱患，提供用電安全服務。”

2023 年，寶應縣列入整治的62家浴室已在寶應縣供電公司的幫助下成功辦理新增或增容用電手續，新增用電容量 5 280 千瓦。

黨員服務隊隊員為“綠電廠房”屋頂光伏發電項目開展并網驗收

黨員靠前服務 助力小微企業“加速跑”

2023 年8 月22 日，位于寶應縣曹甸鎮工業集中園區內的江蘇金龜子科教設備有限公司車間內生產一片繁忙，庫房里堆滿了產品，工人們正忙著裝車發貨。一旁的配電房內，寶應縣供電公司黨員服務隊隊員王彬、殷從紅幫助企業排查電氣設備，及時消除安全隱患，保障企業安全可靠供用電。

“真的是太感謝了，企業自創辦6 年至今，從小到大，從無到有，優質高效的供電服務滿足了企業發展過程中3 次增容用電需求，你們就是企業的‘電力衛士’。”該企業負責人郝名英說。

金龜子公司創建于2017 年，是一家從事文教、工美、體育和娛樂用品制造業為主的企業，產品主要銷往國內各大幼兒園及娛樂場所等，年產值達千萬元。2022 年3 月，隨著訂單需求量的增大，該企業對廠區進行了升級改造，新增了生產線，使得原先使用的1 臺315 千伏·安變壓器無法滿足生產用電需求。2023 年3 月16 日，郝明英提交了增容用電申請。

接到郝明英的用電申請后，寶應縣供電公司曹甸供電所營業班長徐長紅和同事殷從紅第一時間上門走訪，現場查看該企業廠區建設規模，以及新投產生產線用電設備情況，幫助測算用電容量，現場指導郝明英通過“網上國網”App 提交增容用電申請。第二天，寶應縣供電公司市場營銷部及曹甸供電所黨員服務隊隊員一行共同上門勘察，為其制定增容改造方案，幫助該企業新增1 臺315 千伏·安變壓器。4 月6 日，該企業成功實施增容用電。

2023 年7 月初，金龜子公司再次擴大生產規模，擴建二期生產線。曹甸供電所了解到該企業的用電需求后，黨員服務隊隊員殷從紅和王彬多次到該企業走訪調研，實施“一對一”對接服務，完成現場勘察、供電方案確認，7 月底，為該企業將其中一臺315 千伏·安變壓器增容改造至630 千伏·安，使企業用電總容量達到945 千伏·安，為該企業二期投產打下了堅實的用電基礎。

2023 年，寶應縣供電公司黨委組織黨員服務隊隊員，積極開展“送服務、解難題、促發展”客戶大走訪活動，以優質供電服務助力企業“加速跑”。同時，組織所屬15 個供電所黨支部的黨員骨干分片包干，開展網格化服務，深入了解網格內的小微企業用電需求，為小微企業提供隱患排查、用電咨詢、業擴報裝等服務。黨員骨干還會根據網格內小微企業的生產用電特點提供“供電+能效”服務，幫助企業優化用能方案，降低用能成本。

2023 年，寶應縣供電公司15 個供電所黨支部的黨員骨干已經幫助750余家小微企業解決各類用電問題580余個，為43 家小微企業提供能效服務80 余次，助力企業節省用能成本總計130 余萬元。