新時代應用型高校全過程教學質量保障體系構建新思路

摘要：新時代如何保障應用型高校教學質量和人才培養質量，如何加速培養技能型人才已成為應用型高校關注的主題。文章分析了構建教學質量保障體系的理念和原則，探索了應用型高校質量標準，從“監評督導培”五個方面論述了構建全過程教學質量保障體系的新思路，旨在為同類高校進一步完善教學質量保障體系提供參考與借鑒。

關鍵詞：教學質量；全過程；質量保障體系

隨著經濟、信息技術的不斷發展，高等教育也在朝著數字化、智能化發展。培養高素質應用型人才既是高等教育的重點，也是新時代社會發展的必然要求。新時代數字經濟與傳統教學的結合，智慧課堂、云課堂與傳統課堂的結合，都是為了提高應用型人才培養的質量。建立健全應用型高校教學質量保障體系是提高學校教學質量的必要保障，是高校可持續發展的重要手段。

1? ?高校課堂教學現狀

1.1教師隊伍建設

為提高教學質量，各高校都在積極引進博士、研究生等高學歷人才，聘請學科帶頭人、專業骨干等專業人才充實師資隊伍，各高校都在最大化地加強自身教師隊伍的建設，教師隊伍的壯大使學校教學能力得到提升，使學校的教科研水平得以提高。但是由于部分人員初上講臺，他們不能很好地掌握教學要領，導致部分課堂枯燥乏味。

1.2人才培養體系

大部分高校已經著手將OBE理念貫通于人才培養新模式，重構人才培養體系，構建相對科學的適應改革需要的課程體系和人才培養體系。但是部分高校教師的教學設計環節欠缺科學合理性，忽視了學生的主體地位。

1.3教學評價體系

新一輪審核評估要求各學校建立教學質量保障體系。各高校不同程度地構建了教學監控與評價體系的初模型，部分高校教學評價體系相對完善，但仍存在個別高校未形成閉環式評價體系，致使評價結果不客觀的情況。

2? ?教學質量保障體系存在的問題

雖然大部分高校構建了教學質量保障體系，該體系也發揮著一定的作用，但仍然存在以下問題：

2.1保障機構不嚴謹

大部分學校領導高度重視學校的教學質量提高與保障工作，積極響應國家號召，強化管理意識。但是個別學校的“管教評”未分離，導致監控方向不準，監控過程流于形式。

2.2保障標準不完善

目前，個別學校的質量標準尚不健全，管理制度欠完善，未融入OBE教育理念，未做到分類評價，導致評價者評判不準確，不利于學生學習目標的達成。

2.3保障廣度、深度欠缺

目前，個別高校教學質量保障工作淺顯地局限于檢查教學運行和課堂聽課情況，督導過程只注重監督而缺乏引導，只注重評價而缺乏反饋，只注重評價而缺乏培養，對其他教學環節的監督力度不夠，對教學效果的反饋及改進環節缺失，未形成質量改進的閉環，保障廣度、深度欠缺。

3? ?全過程教學質量保障體系的構建

3.1構建教學質量保障體系的理念與原則

構建教學質量保障體系的目的是讓質量意識、質量標準、質量評價、質量管理等真正落實到課堂教學的各個環節，從而實現教學質量的持續提高。

3.1.1培養質量觀意識

高等教育的目的是促進學生的全面發展，形成全面科學的質量觀意識，它能夠準確定位人才培養方向，落實學生中心、產出導向，促進高校有效的質量監控與評價，精準持續改進方向，進而提高人才培養的質量。

3.1.2教學質量管理理念

全面質量管理（TQM）方法是高校構建教學質量保障體系的指揮棒。保障體系應依托TQM方法，并以OBE教育理念為指導思想。它根據質量標準、評價指標，全方位監控、全過程質量管理參與教學的各個環節，從而保障人才培養工作的持續改進，最終保障人才培養目標的實現。

3.1.3以人為本的原則

OBE教育理念的核心是以人為本，教育的根本也是以人為本。教學質量保障體系的構建應遵守以人為本原則，尊重教師的“教”和學生的“學”，調動教師和學生的積極性、能動性，促進教師教學能力的提升和學生的成長。

3.2構建教學質量保障體系新思路

教學質量保障體系是一個多維、動態、龐大的質量工程。學校應結合自身工作經驗，構建適用于應用型高校的教學質量保障體系。

3.2.1領導決策與組織系統

該系統的科學性決定了教學質量保障體系發揮其保障作用的成效。構建的保障體系要想最大化發揮其主導作用，必須有學校領導的正確領導和大力支持。

3.2.2質量標準系統

教學質量標準包括人才培養質量標準、理論課教學質量標準、實踐課教學質量標準、學生到課、就業等質量標準。建立教學質量標準，即建立一切活動可參照的評價指標或者基本規范。具體化、科學化、標準化的教學質量標準是構建科學、客觀的教學質量保障體系的基礎，是教學質量保障功能發揮的依據。

評價指標是科學、客觀評價教學質量的依據，評價指標的構建應以OBE理念為指導，具有導向性、操作性，做到指標簡單、要求明確、內容具體、層次分明，突出“兩性一度”，融入課程思政，體現方法多元，錨定應用型人才綜合培養。

3.3教學質量保障運行體系

教學質量保障運行體系是教學質量保障體系的核心，筆者從“監評督導培”五個方面論述構建教學質量保障運行體系的新思路。

3.3.1教學監控

教學質量監控模塊是對教學全過程、全方位的監控，主要負責教學質量的監控、檢查、數據匯總等工作。實施質量監控人員分為五個層面：第一層為校長領導下的領導監控；第二層為專業監控人員，由教學質量監控評價處、學生處、教務處協同負責；第三層為學生監控；第四層為第三方監控，如校友會、用人單位、實習單位等社會層面的監控反饋；第五層為大數據監控，如教學基本狀態數據庫、專業評估信息系統平臺等。

3.3.2教學評價

教學質量評價模塊是對教學各環節和教學主體進行多維度、全角度的評價，是質量保障體系的關鍵。質量監控的評價實施者，在公正、公平、客觀的前提下，適度把握主觀性，做到主客觀統一，使評價的結果更具科學性、權威性，為學校領導提供決策依據，為職能部門提供制定政策的參考。全方位的評價與評估包括校院兩級督導評價、同專業教師評價、學生對課堂教學的評價；試卷評估、畢業論文評估、課程評估、學院評估等；引進第三方評估，重視社會對學校教學工作和人才培養質量的監督和評價。

3.3.3教學督查

校級督導宏觀上督查教師的教學質量和學生的學習效果；院級督導微觀上督查教師授課的準確性，教學內容的前沿性，學生的專業理解性等。校院兩級督導體制使監控、評價課堂教學更準確。可以說，教學督導的作用涵蓋“監評督導培”保障體系的各個方面，貫穿教學質量保障體系的全過程。

3.3.4教學引導

應用型高校教學督導的工作重點在于將“督”“導”結合，促進教師的全面發展，因此，構建此引導模塊應加大引導力度，充分發揮“導”向價值。督導專家要本著“嚴格監督，引導得法，評價客觀，誠懇幫助”的督導理念幫助教師解決教學中的困惑，在潛移默化中培養教師的融會貫通能力，幫助教師建設兼顧“知識”“能力”“素養”“德行”“人格”于一體的一流課程。

3.3.5教師培訓

在監控、評價、督查、引導過程中發現的共性或者個性問題，可在培訓模塊通過培訓學習的方式進行解決。教師培訓學生學習的形式多種多樣，如集體備課、老中青教師傳幫帶、優秀教師觀摩課、教學競賽等。同時，高校要為教師提供學習交流的機會，如校外同行交流、專業培訓等。教師自身也應該形成學習的意識，堅持聽課學習，聽本專業的課，聽跨專業的課，聽跨學科的課，找自己的短板，學別人的長處。

3.4教學質量保障信息反饋激勵系統

信息反饋激勵系統是對教學質量保障結果的再應用。

3.4.1信息反饋

用“監評督導培”過程中匯集的反饋信息建立快捷反饋渠道。質量監控人員直接反饋，針對教學設備問題，反饋給后勤部門，電教設備中心或者實訓基地等；針對學生管理問題，直接反饋給學生管理部門或者學院領導；針對教師教學中的問題，可依據問題性質進行分類反饋；針對教學文件、集體備課等問題，反饋給教師所在學院；針對教師個人“教”的問題，課下反饋給教師本人。

3.4.2健全激勵制度

正確的激勵機制是高校實現人才培養目標的強大動力，是加強教師隊伍建設的重要保障。健全教學激勵制度、完善激勵辦法，能夠調動和激發教師全身心投入教學、提高積極性、主動性和創造性。

對待教師獎勵，應加大教學獎勵力度；設置優秀教學成果獎、教學榮譽獎等多種類型的獎項，為獲獎教師提供職業發展機會，給予其教學自主權，為其創設良好的工作環境。

綜上所述，新時代應用型高校全過程教學質量保障體系將保障理念在質量保障體系建設中形成，將質量觀落實到教學的各個環節，將質量要求與保障內化作為學校師生共同的價值追求，在潛移默化中形成獨特的質量文化。有效的教學質量保障體系能夠更好地保障學校監督人才培養方案的有效性、監督人才培養過程的完整性、監督教學運行的執行性、保障教師授課質量的可行性、保障學生課堂滿意的滿意性及社會對人才的滿意度。

參考文獻：

[1]余瑤.基于質量文化的高校內部質量保障體系內涵要素與建構邏輯[J].中國成人教育，2022（10）：24-27.

[2]劉慧，侯琛.應用型本科高校內部質量保障體系研究[J].前沿視角，2023（14）：4-6.

[3]孫慧.民辦高校監評督導培“五維一體”教學質量保障體系研究[J].長春：吉林廣播電視大學學報，2021（15）：116-118.

基金項目：

1.吉林省教育廳高等教育課題“新文科背景下應用型高校全過程教學質量保障體系構建與實踐”（課題批準號：JLJY202221452102）；2.中國職業技術教育學會課題“數字化轉型背景下職業教育全過程教學質量保障體系研究”（課題批準號：ZJ2023B203）。