高職院校養老服務專業學生專業認同培養路徑

張紹林 李文勝

人口老齡化背景下，山東省養老服務機構在快速發展的同時，也存在資源總體利用率不高和老年人健康養老需求得不到滿足的供需矛盾問題。為化解醫養結合資源供需矛盾，現從養老服務專業人才培育視角出發，在系統分析山東省高職院校養老服務專業學情的基礎上，提出一些提高高職院校養老服務專業學生專業認同的策略，以此作為解決當前醫養結合資源供需結構性失衡問題的突破口。

山東作為我國的人口大省和經濟強省，同時也是全國第一老年人口大省。自2018年2月被確定為全國首個醫養結合示范創建省份以來，山東省緊盯老年人醫養結合需求，加強制度創新，優化路徑設計，擴大養老服務資源供給。截至2023年7月，全省兩證齊全醫養結合機構有962家，占全國總數的12%以上，居全國第一。山東省醫養結合機構在規模快速擴張的同時，也存在總體入住率不高的問題，從而形成了資源總體利用率不高和老年人健康養老需求得不到滿足的養老資源供需矛盾。造成該矛盾的主要原因在于現有養老機構服務質量無法滿足老年人的健康養老需求。

解決當前養老服務資源供需矛盾的關鍵在于高素質養老服務技術技能人才的培養。鑒于養老服務類專業特點及服務面向群體的特殊性，專業認同對學生專業素養培育、技能提升及對口就業等有著直接影響。學生只有發自內心地認同其所學專業，才能在專業學習和職業發展上取得成就。近幾年，國內學者針對養老服務專業學生的專業認同相關問題做了一些探究。劉瑩等通過問卷調查和統計分析，探討了智慧健康養老服務與管理專業學生的專業認同程度及相關影響因素。李淼淼等探索構建了“三橫三縱”專業認知教育方案，通過專業教師、行業專家及校友學長共同參與，加深了學生對專業的認知。李芳等通過調研和統計分析，探討了高職院校養老服務相關專業學生的就業意愿及影響因素。此外，陳艷茜梳理了某職業學院養老服務專業畢業生初始就業數據，調查了就業對口率偏低的原因，并從政府、企業、高職院校、學生四個方面提出了高職養老服務專業就業對口率提升對策。現有研究對本文研究具有一定的借鑒和參考價值，但在學生專業認同培育方面尚未給出系統性的對策。因此，本文以高職院校養老服務類專業學生的專業認同作為化解當前醫養結合資源供需結構性失衡問題的突破口，從高職院校人才培養視角出發，提出系統培育學生專業認同的路徑。

專業認同及其影響因素

鑒于專業認同對專業人才培養的重要性，本節首先介紹專業認同的內涵及其影響因素。

專業認同的內涵

專業認同的核心在于認同，其屬于心理學研究范疇，是指學習者從內心認同所學專業并愿意接受將來的職業身份，認可本專業的價值，對本專業各方面作出積極的感知和正面的評價，并能夠在專業學習中投入大量精力。專業認同會直接影響個體的思維、情感和行為，是職業發展的內在激勵因素。學生的專業認同度越高，其專業學習時間、精力投入程度和專業情感就會越高，也就更愿意投身于本專業相關工作。因此，專業認同是促進學生開展專業學習和保證職業穩定的基礎。

大學生專業認同的影響因素

影響學生專業認同的因素總體可劃分為兩大類。一類是學生自身因素，包括學生對專業的興趣、認知及個人品行等。學生若是自愿選擇養老服務專業，即表明其對該專業是認可的，就會在專業學習上更加積極努力。同時，學生對專業的認知情況也會影響專業認同。要認可一項事物，首先就要對該事物有充分的了解。學生只有從更深層次理解所學專業的重要性和內涵，才能切實提高對專業的認同度。此外，由于養老服務行業的服務對象為社會弱勢群體，尤其是有一定比例的失能、失智老人，這就對學生的個人品行提出了較高的要求，具備勤勞善良、寬厚正直、明禮遵規等優良品行的學生更容易對養老服務專業產生較高的認同度。

影響學生專業認同的另一類因素屬于外在因素，包括社會輿論、專業發展前景、學校育人環境及家庭背景等。從每年的高考志愿填報情況來看，社會輿論對大學生進行專業選擇的導向作用十分明顯，家長和學生往往都傾向于選擇一些“熱門專業”。這些專業與學生自身情況并不匹配，導致學生難以對所學專業產生高度認同。大學階段是年輕人進入社會職場前的一個準備階段，很多大學生都將所學專業視為在就業競爭中謀得好職位的有力工具，通過就業率和薪資待遇反映出來的專業發展前景在很大程度上影響著學生的專業認同。大學階段對學生人生觀和價值觀的形成有著深遠影響，學校的校園文化、培養模式、管理體制等都會潛移默化地影響學生對專業學習的態度和行為，進而影響其專業認同。此外，學生父母的職業、受教育程度，家庭的收入水平及城鄉差異等家庭背景因素通常會對學生的個性養成及心理成熟產生直接影響，并進一步影響學生的專業選擇和專業認同。

山東省高職院校養老服務專業發展現狀分析

為便于探討山東省高職院校養老服務專業學生專業認同狀況，本節分別介紹山東省高職院校養老服務專業招生情況及學情。

山東省高職院校養老服務專業招生情況

近年來，山東省立足于全省人口發展和老齡化省情，以創建全國首個醫養結合示范省份為契機，先行先試，探索形成醫養結合的山東范式，并在全國發揮示范帶動作用。為強化專業人才隊伍支撐，山東省支持高校增設護理、康復、養老類等醫養健康相關專業，招生規模不斷擴大。從山東省教育招生考試院發布的專科院校歷年招生計劃看，老年服務與管理專業招生數量從2020年的772人增加到2023年的1489人，招生規模近乎翻番。山東省高職院校養老服務相關專業招生規模的擴大為提高養老服務專業人才供給水平、養老機構服務質量提供了有力支撐，也為有效應對未來一段時間內老齡化持續加深的問題提供了保障。

高職養老服務專業學情分析

養老服務行業以滿足老年人的健康生活需求為核心，具有較強的社會公益屬性。相較于其他行業，養老服務行業更具特殊性，要求相關從業人員富有愛心及同理心，具備樂于奉獻及吃苦耐勞等品質，以及積極陽光的心態。但從實際情況看，山東省養老服務專業學生學情與上述要求間尚有一定差距。一是養老服務專業學生的專業認同度較低，表現為高職院校養老服務專業主動報考人數少及轉專業率高。據調查，全國老年服務與管理專業學生的第一志愿平均報考率為18.7%，而轉出率高達32.1%。正如前文分析的那樣，學生若不認可所學專業，就不會投入較多的時間和精力，職業發展前景難言樂觀。二是生源質量不高。根據山東省教育招生考試院發布的2022年各院校智慧健康養老服務與管理專業招生計劃，各招生院校的最低錄取位次中位數為47萬名左右，該專業的招生門檻較低，導致生源總體質量不高。這也在一定程度上反映出該專業的社會認可度偏低。三是缺乏養老服務素養。當前高職院校學生在充滿個性的同時，也表現出以自我為中心、缺乏責任感和同理心等問題，而這些又是與做好養老服務工作相矛盾的。綜合以上幾個方面可以發現，實際學情與養老服務需要為老年人提供愛心與耐心兼具的照護服務的要求之間還存在一定差距，這既不利于相關專業學生自身的職業發展，也無法保障老年人享受到高品質的健康養老服務。

山東省高職院校養老服務專業學生專業認同提升策略

在前文專業認同影響因素及山東省高職院校養老服務專業學情分析的基礎上，本節著眼于高職院校人才培育視角，提出系統提升養老服務專業學生專業認同的策略。

傳承齊魯孝文化

孝的倫理觀是中華文化的價值內核，也是中華民族生生不息的重要精神基因。山東作為孔孟之道的發源地，齊魯孝文化有著悠久的歷史，孝親敬老是齊魯兒女的傳統美德。儒家經典古籍《孝經》中關于孝道的闡述，以及儒家社會倫理學說的“不獨親其親”“老吾老，以及人之老”等思想都為我們傳承和弘揚孝文化奠定了堅實的基礎，也為山東省高職院校養老服務專業推動孝文化傳承提供了有力支撐。傳承好孝文化是高職院校提升養老服務專業學生專業認同的首要任務，應將其貫穿于育人全過程。

為落實好孝文化傳承任務，除了可以通過顯性的宣傳標語和專題活動等方式傳承孝文化外，還可以使用“潤物無聲”式的培育方式。對此，高等職業院校課程思政能夠深入挖掘課程蘊含的思想政治教育元素，將其有機融入課程學習過程，實現價值引領、知識傳授和能力培養有機統一。因此，任課教師需要強化課程思政教學，在課程思政教學中自然融入孝文化元素，發揮課程思政對學生世界觀和價值觀的引導作用，在潛移默化中塑造學生孝親敬老的價值理念，從根本上提升學生對所學專業重要性的認知，提升其專業認同。

培養對老年人的同理心

同理心強調在人際交往中站在對方的立場思考問題，是構建良好人際關系和化解矛盾的重要因素。由于養老服務照護對象具有特殊性，常規的溝通方式無法適應相關工作場景，在很多情況下，護理人員不能通過口頭語言和肢體語言了解老年人的需求。此時，同理心就成為能否開展好照護工作的一個關鍵影響因素，其是專業護理人員應該具備的基本素質之一，也是聯系護理人員與老年人情感的紐帶。擁有同理心的人不僅可以理解老年人的感受，還會與老年人的感受相融，并付諸行動。綜上，培養同理心是提升當前養老服務專業學生專業認同的有效途徑。

具體可以通過以下幾種方式培育養老服務專業學生的同理心。一是要讓學生感受生命歷程的各個階段及其生理特點。老年階段是每個人必經的生命階段，奔波操勞一生又即將走過終點的老年人應得到關愛和尊重。二是要讓學生體會老人尤其是失能老人的生活狀態。同理心形成的關鍵在于設身處地體會對方的情緒和想法，親身體驗是一種感知老年人身心狀態的有效途徑。為此，學生可以通過穿戴“著裝式老年行動模擬裝置”進行實訓，模擬老年人衰老和偏癱的生活狀態，體驗老年人由于身體機能老化、偏癱而產生的生理和心理感受。通過體驗活動，學生能夠體會服務對象的身心狀態，換位思考并理解老年人的養老服務需求。

營造重視養老服務專業的校園氛圍

校園是學生學習和生活的重要場所，校園文化氛圍會對學生的人生觀和價值觀產生潛移默化的深遠影響，而且這種影響是單純學習任何一門課程所無法比擬的。大學階段是學生價值觀形成的重要階段，在校園內營造重視養老服務專業的氛圍，對提高養老服務專業認可度，增強養老服務專業學生的專業自信具有直接影響，是提高養老服務專業學生專業認同的重要方式。

與校園文化的構建類似，營造重視養老服務專業氛圍的方式也有顯性和隱性兩種。顯性的營造方式主要體現在校園的物質環境，如場地設施、文化長廊和校園活動儀式等上；與直觀的顯性營造方式不同，隱性的營造方式側重在深層次上的“內隱”，注重在潛移默化中影響學生，通過教師的率先垂范及典型人物事跡的示范引領、校園各級各類規章制度的約束及有針對性的目標激勵等，將重視養老服務的觀念有效融入校風、班風、學風及人際交往等中。應從全員、全過程和全要素育人的視角出發，為養老服務專業的人才培養提供有力支持。

規劃職業發展方向

高職院校是培養技術技能人才、促進就業創業創新、提高中國制造和服務水平的重要陣地。要實現高等職業院校人才培養目標，不斷壯大高素質技術技能人才隊伍，離不開明確的職業發展規劃。從管理學的角度看，管理工作要取得實效，關鍵在于制訂好工作計劃，并基于閉環管理思想對計劃執行情況進行實時監控。職業規劃能夠幫助學生結合自身偏好及條件，找準努力方向并制訂好階段學習計劃，是提升學生職業素養、提高專業人才培養質量的重要工具。

面對養老服務專業人才短缺問題，通過幫助學生規劃職業發展方向，使學生明確職業晉升路徑和要求，能夠使學生明確專業學習目標，增強對專業學習的信心，進而增強專業認同。為此，一要加強學生職業生涯規劃引導。由職業生涯規劃指導教師協助學生分析養老服務相關專業崗位要求及職業發展路徑，同時對比學生自身條件，幫助學生找準職業目標定位，明確努力方向。二要強化學生技術技能培養，通過結合實際養老服務情景的實踐教學、針對老年人突發意外的有效應對訓練及各類養老服務配套設備的操作培訓，提高學生的實踐技能水平。

本文針對山東省機構型醫養結合資源供需結構性失衡問題，從高質量養老服務專業技術技能人才供給角度出發，以提高高職院校養老服務專業學生的專業認同作為解決養老服務資源供需矛盾的關鍵。基于當前山東省高職院校養老服務專業學情分析，從傳承齊魯孝文化、培養同理心、營造校園氛圍、規劃職業發展方向四個方面，為系統改善和提高養老服務專業學生的專業認同提供了一些建議，希望以此保障養老服務專業人才高質量供給，從而有效滿足老年人的健康養老服務需求。但同時也應注意到，高職院校人才培養是一個系統性工程，需要多方利益相關主體的共同參與。本文僅僅從高職院校人才培育的視角探討了提升養老服務專業認同的策略，而要想根本改善養老服務專業認同狀況，還要著眼于國家和社會層面，做好傳統孝文化在社會主義新時代的傳承和發展工作，重塑人們的價值觀，并在全社會形成關注和重視養老服務事業的氛圍。

本文系2022年山東省傳統文化與經濟社會發展專項課題“孝文化視閾下山東省養老服務質量提升研究”（項目編號：L2022C10170272）研究成果之一。

（作者單位：青島幼兒師范高等專科學校）