北京高校附屬醫院工會在教職工思政工作中的作用探析

□張海瑩 陳紅松 宋麗靜

北京高校的附屬醫院，很多承擔著發揮國家醫學中心的引領輻射作用，支持資源薄弱地區，推動優質醫療資源向市縣延伸的重任。北京高校附屬醫院的工會作為黨聯系職工群眾的橋梁紐帶，作為密切聯系教職工群體的“娘家人”，具有不可替代的群眾基礎和組織優勢。如何適應健康中國戰略的要求，團結、教育、引導醫院教職工堅決擁護中國共產黨的領導，走中國特色社會主義道路，進一步轉變觀念——以治病為中心轉變為以人民健康為中心、提升技能——提升醫療衛生服務質量和水平、改善服務——改善醫療服務，改善群眾就醫體驗，是新時代北京高校附屬醫院工會對教職工進行思想政治引領工作的重要內容。為了更好地了解北京高校附屬醫院教職工思想政治狀況和工作、生活訴求，以便醫院工會更好地服務、引領醫院教職工，維護教職工合法權益，受北京市教育工會委托，北京大學人民醫院工會牽頭，于2022 年2 月至2022 年6 月開展了“北京高校附屬醫院工會在教職工思想政治工作中的作用及途徑”研究。

一、調研對象與內容

北京市教育工會委托北京大學人民醫院工會牽頭，于2022 年2 月至2022 年6 月開展了北京市教育工會系統北京大學、清華大學、協和醫學院、北京中醫藥大學、首都醫科大學附屬的17 家醫院共有教職工近5萬人。其中，年輕人比例較大，40 歲（含）以下占68.44%；女性從業人員比例較高，占72.18%；醫、護崗位占比高，占66.44%。

本次調研采取定量、定性相結合的方式進行，定量為主、定性為輔，其中定量研究以問卷調查法為主。

教職工認為工會組織加強教職工思想政治工作的主要方式

為有效保證調研問卷的科學性和可行性，基于德爾菲法通過檢索維普、萬方、中國知網、中國醫學文獻等數據庫，對工會在教職工思想政治工作中的作用及途徑相關文獻進行整理分析，經研究小組討論，篩選出調查問卷的條目池，專項題部分共計39 個問題，并編制《高校附屬醫院工會在教職工思想政治工作中的作用及途徑研究》的專家問卷，經過整理、歸納、統計，匿名反饋給22 位工會專家，直至得到一致的意見，我們制定了最終版的調查問卷。本次調查問卷包括五個部分，分別為基本信息情況（12 個問題）、工會日常職能發揮情況（5 個問題）、工會開展思想政治教育工作情況（15 個問題）、醫院教職工需求情況（9個問題）、醫院工會在教職工思想政治工作中作用及途徑現狀（10 個問題）。按照17 所附屬醫院人數比例進行抽樣調查，回收問卷2618 份，問卷有效率100.00%。2618 個樣本中，來自護理崗、醫師崗、醫技崗、管理崗的教職工相對較多。定性研究以結構化訪談為主，面向10 所醫院的工會主席、常務副主席、普通工會干部、教職工進行。

二、北京高校附屬醫院工會開展教職工思想政治教育的不足

問卷調查和結構化訪談過程中，教職工對醫院工會思想政治工作存在的問題和不足提出了很多好的意見和建議，主要有以下意見和建議：

1.需進一步提高對醫院工會思想政治工作重要性的認識

35.22%的受訪教職工認為，醫院普遍更關心如何提高醫護人員的業務水平和醫院醫療條件改善，對于工會開展教職工思想政治教育，各方面重視支持還需提升。2018 年10 月，習近平總書記在同中華全國總工會新一屆領導班子成員集體談話時指出：工會工作是黨治國理政的一項經常性、基礎性工作。工會要適應新形勢新任務，加強和改進職工思想政治工作，多做組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、引導群眾的工作，多做統一思想、凝聚人心、化解矛盾、增進感情、激發動力的工作，更好強信心、聚民心、暖人心，使廣大職工在理想信念、價值理念、道德觀念上緊緊團結在一起，為實現中華民族偉大復興的中國夢貢獻力量。

醫院教職工個人良好的職業發展，醫院教職工隊伍整體良性發展，同樣需要提高教職工思想政治素質。教職工對黨史國情教育、形勢政策教育、理想信念教育、職業道德教育等等同樣具有很高的期待，他們期望通過高水平的思想政治教育，提高自身綜合素質，提高職業競爭力，提高醫院的社會美譽度。

2.需進一步創新醫院工會思想政治工作的方法、載體

針對調研中普遍反映的工會開展教職工思想政治工作存在的主要問題，問卷調查和結構化訪談中建議從以下三個方面創新醫院工會思想政治工作的方法、載體：

一是協同教育。部分附屬醫院認為：醫院的思想政治教育應該是“大思政”的概念，其核心內涵應該是“一體化領導、專業化運行、協同化育人”。應充分發揮醫院黨委、紀委監察部門、宣傳中心、工會、團委、人力資源處、教育處、離退辦、黨支部、工會小組、團支部等各部門的優勢，強強聯合，給職工提供最喜歡、最便捷選項，使其參與到“大思政格局”下的思想政治教育工作中，有效提升教職工理論政策水平、思想認識水平、職業道德水平、文化修養水平。

二是精準教育。部分附屬醫院認為，要關注職工的需求，重視職工之間的個體差異，真正做到把人放在主體地位上。工會在進行思想政治教育時，要與職工工作、生活實際緊密聯系，在一些細節小事上多下功夫，讓職工體會到醫院大家庭的溫暖。

三是沉浸式教育。要沉浸在潤物無聲的文化環境里。環境對于人有潛移默化的影響，醫院各級工會組織應因地制宜、群策群力，將職工活動室、職工書屋、母嬰管愛室、工會小組、暖心驛站、宣傳櫥窗等服務職工場所精心設計、優化布局、營造職工之家的溫馨氛圍，起到環境育人的作用。要沉浸在春風化雨的溫暖氛圍里。部分附屬醫院認為，要堅持不斷創新，切實改變思想觀念和工作方法，改變過去那種習慣于上級布置和基層貫徹的工作模式，采用溝通、疏導、激勵等方法，與職工平等地交流思想，創造一種互相尊重、互相理解的和諧氣氛。

3.需進一步發揮工會會員開展自我教育主動性、創造性

針對教職工深層次思想困惑，說教式的思想政治工作收效甚微，只有引導教職工自我拷問、自我剖析、自我教育、自我革命，輔之以有效的政策激勵，才能在教職工中形成廣泛正向的影響帶動作用，促進醫德醫風院風的提升。

醫院工會應適時組織不同規模、不同主題、不同形式的工會會員交流懇談會，讓教職工敞開心扉、吐露心聲、交流心得、互相啟發、探尋路徑，充分尊重教職工主人翁地位，充分發揮教職工自我教育的主動性、創造性。

三、進一步加強北京高校附屬醫院工會思想政治工作的對策建議

（一）動態把握醫院教職工思想狀況的焦點

醫院教職工的真實思想狀況，是醫院開展思想政治工作的依據和起點。工會組織應利用在醫院具有廣泛的群眾基礎，其地位已經深入人心的優勢，參照中華全國總工會每五年組織一次全國職工隊伍狀況調研，在醫院每年開展一次本院教職工思想狀況調查分析。日常應充分發揮教代會職工代表、分工會主席、工會小組長的作用，通過教代會提案、工會職工信箱、工會職工熱線等途徑收集把握教職工思想狀況。也可不定期召開座談會、開展專題調研等，讓工會干部和教職工交朋友成為常態，工會干部及時掌握教職工的思想焦點成為職業習慣。

（二）準確定位醫院工會思想政治工作的切入點

調研中，受訪教職工中52.67%認為當前在工作方面沒有困難，47.33%認為面臨困難，面臨的主要困難如圖所示。醫院教職工普遍認為，工會應始終把關心職工實際困難與解決職工思想問題結合起來，從小事入手，及時為職工做好事、辦實事。

受訪教職工工作方面面臨的問題

受訪教職工面臨的主要生活困難

受訪教職工中，67.57%認為當前在生活方面沒有困難，32.43%認為面臨困難，面臨的主要困難如圖所示。醫院工會思想政治工作的切入點應該是“小”和“快”，從教職工關心的小事入手，點小事大。對教職工的訴求快速響應，體現教職工的主人翁地位。形成醫院愛職工，職工更愛醫院的良性循環。

（三）進一步突出醫院工會做思想政治工作的特點

保持和增強政治性。政治性是工會組織的靈魂，是第一位的。習近平總書記在中央黨的群團工作會議上強調，加強和改進新形勢下黨的群團工作，最重要的是保持和增強政治性、先進性、群眾性。醫院政治屬性十分鮮明，醫院醫療服務對象是人民，注重以人為本，滿足患者的臨床需求，決定了醫院開展思政工作必須要滿足人民群眾的需求，必須符合黨和國家的政策要求。當前和今后一個時期，醫院工會組織保持和增強政治性，就是要按照黨中央統一部署，組織職工認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想，全面學習、全面把握、全面落實黨的二十大精神，深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，堅定“四個意識”，增強“四個自信”，做到“兩個維護”。

保持和增強先進性。醫院工會要牢牢把握團結動員教職工為實現中華民族偉大復興中國夢而奮斗的時代主題，圍繞健康中國戰略，圍繞人民健康和醫療衛生事業發展的工作大局，錘煉鍛造高素質工會干部隊伍，努力把工會干部培養成為組織動員職工的能手、協調勞動關系的行家、關心服務職工的模范，團結帶領教職工為全方位、全周期保障人民健康，加快推進健康中國建設建功立業。

保持和增強群眾性。群眾性是工會組織的根本特點，工會組織開展工作和活動，要以職工群眾為中心，讓職工群眾當主角，而不能讓職工群眾當配角、當觀眾。職工群眾興趣和需求越來越多樣化、小眾化，自主意識、參與意識大大增強，工會組織要改變習慣于自上而下，泛泛發號召、提要求的工作方式，多開展讓職工多參與、多體驗的活動，群策群力，保持活力。

（四）努力打造醫院工會思政工作主線

突出文化自信。醫院從溫馨之家等“家”文化建設推動醫院文化建設,文化與精神相隨，傳遞正能量，醫院特色文化是各醫院發展歷史中全體醫務人員精神追求與社會貢獻積淀的成果，是凝聚醫院教職工最根本的力量。通過醫院院史館，創造院徽、院訓，宣傳先進個人事跡、演講報告、開展業務技術學習等特色文化，搭建醫院文化建設大平臺，著力挖掘醫院特色文化，同時充分發揮教職工的創新精神、參與意識，從而形成歷久彌新的醫院精神。響應67.95%受訪教職工的建議，醫院工會將中華優秀傳統文化和醫院特色文化融入教職工思想政治引領工作中，將會極大地激發教職工獻身中國特色醫療衛生行業和醫院發展的工作熱情。

突出醫德醫風。關于現階段醫德醫風的問題，受訪教職工中44.88%認為是缺乏合作與創新精神；42.70%認為是不能有效處理教學與科研、行政工作的關系；醫院工會工作努力的方向不僅要促進醫護人員在醫療技術上逐漸達到精良，而且要促進他們面對一個個患者時，有親切的語言、和藹的態度、高度的責任感，成為能擔負起“救死扶傷，治病救人”的光榮使命、受人民群眾愛戴的醫生。通過加強醫德醫風建設，選樹醫德醫風標兵，可以提高醫務人員職業道德水平，形成講奉獻、重服務、自覺抵制商業賄賂的良好風氣，全方面有效提升醫療衛生系統行業作風。

突出在線傳播。醫院教職工接受思想政治教育信息，89.84%的受訪教職工認為首先是通過各種網站、微信公眾號、微博、手機app 等網絡媒體，互聯網已經成為工會必須加強研究、重點突破的思想政治教育重要途徑和載體。醫院工會應充分依靠年輕會員，追求在線傳播新技術新方式，充分依靠分工會、工會小組，挖掘在線傳播新鮮、實在、有感染力的正能量內容；制訂、完善切合醫院實際的激勵機制，實現及時、快速、教職工特色濃厚的在線傳播。

北京高校附屬醫院教職工既是北京醫藥衛生行業職工群體的重要組成部分，又是北京教育行業職工群體的重要組成部分，在首都乃至全國的經濟社會發展中擁有特殊重要的地位，課題組期望以此次調研為開端，開啟北京高校附屬醫院工會思想政治教育工作的新局面。