何咕咕

前兩天跟朋友去一家昂貴的餐廳吃飯,正巧碰上了餐廳辦活動(dòng),人特別多,我們點(diǎn)了一個(gè)套餐,卻左等右等都不上菜。朋友吃完飯還得去辦事,氣憤地說(shuō):“不吃了,剩下的都不吃了。”說(shuō)完便起身要走。
經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)員趕緊過(guò)來(lái)。沒(méi)想到,她只說(shuō)了一句話,就讓我的朋友成功消了氣。
她說(shuō):“我知道你非常生氣,可以讓我去安排一下,用最快的方式上菜嗎?”
我回到家,越細(xì)品越覺(jué)得服務(wù)員的話高明。
面對(duì)情緒上頭的朋友,她沒(méi)有卑微地道歉,也沒(méi)有著急解決問(wèn)題,而是先看見(jiàn)朋友的情緒,提醒他:你現(xiàn)在正是在“氣頭上”。
因?yàn)槿嗽凇皻忸^上”,往往是迷失在了情緒里,忘記了自己身在哪里,忘記了自己一開(kāi)始要干嗎。而這時(shí)候,其實(shí)只需要被提點(diǎn)一兩句,就能從迷失的情緒中清醒過(guò)來(lái),重新找回理智。
我對(duì)此特別有體會(huì)。
有一次,我跟5歲的女兒一起做紙船。她小心翼翼地裁下泡沫作船底,沒(méi)想到力道沒(méi)有控制好,“砰”一聲,泡沫被折成了兩半。
女兒被眼前突如其來(lái)的一幕嚇了一大跳,然后開(kāi)始號(hào)啕大哭。
我想讓她別哭了,不停給她出主意:“我們?cè)傧朕k法做一個(gè)”“我們用膠帶把它粘起來(lái)”……但不管怎么勸她,她好像都聽(tīng)不進(jìn)去,只會(huì)一邊跺腳一邊哭得更大聲。
勸著勸著,我也累了,索性往沙發(fā)一坐,自言自語(yǔ)道:“你哭吧,你現(xiàn)在就是生氣了,等你氣消了就好了。”
沒(méi)想到,女兒聽(tīng)完這話,反而慢慢冷靜下來(lái)了。她轉(zhuǎn)而抽抽噎噎地回答我:“媽媽,我馬上就不生氣了。”
事后,我打趣女兒:“為什么后來(lái)就不想哭了呀,不是還能再繼續(xù)哭會(huì)兒?jiǎn)幔俊?/p>
女兒說(shuō):“因?yàn)槟阏f(shuō)我生氣了,其實(shí)我不想生氣啊。”
我恍然大悟,原來(lái),生氣的人其實(shí)并沒(méi)有意識(shí)到自己生氣了,他們只是感覺(jué)內(nèi)心有一團(tuán)火急需發(fā)泄出來(lái)。這時(shí)候,如果有人能提醒他們一句,就能讓他們清醒意識(shí)到自己的狀態(tài),他們或許就能選擇用一種更理性的方式來(lái)應(yīng)對(duì)自己內(nèi)心這團(tuán)火。
只可惜,大部分時(shí)候,旁人都是在給這團(tuán)火煽風(fēng)添柴,讓它燃燒得更厲害了。
不過(guò),如今因?yàn)樽约呵榫w失控吃了不少虧后,我就學(xué)會(huì)了一個(gè)辦法,那就是——讓自己成為提點(diǎn)自己的那個(gè)人。
每當(dāng)我察覺(jué)到自己心跳加速,呼吸急促,心中有一種什么能量噴薄而出,控制不住地想向外抓取些什么的時(shí)候,我都會(huì)在心里問(wèn)自己:你現(xiàn)在是怎樣一種狀態(tài),是處在什么情緒當(dāng)中呢?
如此,我便能感受到自己的理智慢慢回歸,內(nèi)心重歸一片澄澈。
其實(shí),有些情緒只要被看見(jiàn),就能夠被妥善處理,接著,我們?cè)賹W⒂谝龅氖戮秃昧恕?/p>
(編輯 兔咪/圖 雨田)