直播電商在振興農村經濟中的路徑研究

李欣

摘要：直播電商作為一種新興的商業模式，具有廣泛的應用前景。文章旨在探討直播電商在振興農村經濟中的路徑，以提供有針對性的策略和建議。首先，研究分析了直播電商在振興農村經濟方面的積極作用，包括擴大市場觸達范圍、優化農產品銷售環節、提高農產品附加值、促進農產品流通等。其次，介紹了直播電商在振興農村經濟中應用的基礎，如政策支持、鑄就品牌、人才培養和完善服務等。最后從直播電商與農村產品銷售的結合、與農村旅游業的結合、與農村教育的結合三個方面分析了直播電商振興農村經濟的現實路徑，希望有助于激發農村經濟的活力，提高農民收入水平，促進農村可持續發展。

關鍵詞：直播電商；振興農村經濟；發展路徑

隨著互聯網技術的不斷發展和普及，直播電商作為一種創新的商業模式迅速崛起，并在市場中展現了巨大的潛力和影響力。農村地區一直面臨著許多經濟發展的挑戰，例如交通不便、信息不對稱和銷售渠道狹窄等問題，這導致了農產品流通困難、農民收入低下以及農村經濟的相對滯后。直播電商作為一種結合了傳統電子商務和直播技術的模式，為農村經濟振興提供了全新的機遇。

一、直播電商對振興農村經濟的積極作用

直播電商是指通過互聯網平臺實時進行商品展示、銷售和互動的商業模式。在振興農村經濟方面，直播電商發揮著積極的作用。擴大市場觸達范圍：傳統農產品銷售通常受限于地域和銷售渠道，直播電商通過網絡平臺的無界限性，將農產品推廣范圍擴大到全國甚至全球，這使得農村地區的農產品能夠通過直播電商平臺觸達更廣泛的消費者，提升銷售量和銷售額。優化農產品銷售環節：直播電商提供了實時互動和商品展示功能，農產品的銷售環節得到了優化，農民可以通過直播形式展示自家農產品的特點、生產過程和品質保證，增加消費者的信任度和購買欲望。同時，消費者可以直接與農民進行互動交流，獲得更直觀的購物體驗，提高購買的滿意度。提高農產品附加值：通過直播電商平臺，農產品可以進行深加工和品牌推廣，提高產品的附加值。例如，農民可以將自家農產品加工成具有特色的食品或者生活用品，通過直播向消費者展示其特色和品質，吸引更多消費者購買，這樣一來，農產品的價格和利潤也會得到提升，促進農村經濟的發展。促進農產品流通：傳統的農產品銷售通常面臨著物流成本高、流通渠道煩瑣等問題，直播電商通過線上銷售模式，可以有效解決這些問題。農產品可以直接從農民手中送達消費者手中，減少了中間環節，提高了流通效率和速度，這樣不僅方便了消費者購買農產品，也為農民提供了更便捷的銷售渠道。帶動農村經濟多元化發展：直播電商不僅僅是農產品的銷售平臺，同時也可以成為農村地區其他產業和服務的展示和推廣平臺。農村地區的手工藝品、旅游資源、農家樂等都可以通過直播電商得到推廣和銷售，促進農村經濟的多元化發展，增加農民收入來源。

二、直播電商在振興農村經濟中應用的基礎

（一）政策扶持

政策扶持在振興農村經濟中的應用起著至關重要的作用，政府出臺相關政策措施，旨在支持和鼓勵直播電商在農村地區的發展，為其提供有利的環境和條件，這些政策的出臺對于推動農產品銷售、促進農村經濟發展具有重要意義。第一，政府能夠提供金融支持，通過設立專項基金、貸款優惠政策等方式，為直播電商平臺和農民提供金融支持。例如，設立直播電商農產品貸款專項基金，為農民提供低息或無息貸款，用于擴大農產品生產規模和參與直播電商銷售。第二，政府能夠提供信息化支持，通過加大對農村地區信息化建設的投入，能夠提升農村網絡覆蓋和帶寬速度，為直播電商提供良好的網絡環境。此外，政府可以組織培訓和技術支持，提高農民和直播主的網絡技術水平，幫助他們更好地利用直播電商平臺進行農產品銷售和推廣。第三，政府能夠提供市場支持，通過開展直播電商節、農產品展銷會等活動，促進農產品與直播電商的對接。還可以鼓勵直播電商平臺與農村合作社、農產品加工企業等建立合作關系，擴大農產品的銷售渠道。或者提供市場信息服務，幫助農民了解市場需求和趨勢，有針對性地進行農產品生產和推廣。第四，提供法律支持，政府可以制定相關法律法規，保護直播電商平臺和農民的合法權益，例如，建立直播電商平臺的監管機制，加強對平臺的監督和管理，保障消費者的權益。同時，也可以完善農產品質量安全標準，加強對農產品的質量監管，提升消費者對農產品的信任度。第五，政府能夠提供培訓支持，通過組織直播電商技能培訓班、營銷策劃培訓等，提高農民和直播主的專業技能和經營能力。培訓內容主要包括直播技培訓內容可以包括直播技巧、攝影拍攝、商品展示、銷售技巧、品牌建設等方面。通過培訓，農民和直播主可以提升自身的直播能力，提高農產品的展示和銷售效果，進一步增強直播電商在農村經濟振興中的作用。第六，政府提供減稅優惠政策，通過給予直播電商平臺和農民相應的稅收優惠政策，降低其經營成本，例如，減免平臺企業的所得稅、增值稅等稅費，減輕企業負擔，對農民參與直播電商銷售所得的個人所得稅也可以給予一定的減免或優惠政策，鼓勵更多農民積極參與。第七，政府還能提供農產品質量認證方面的支持，加大對農產品質量認證的支持力度，為農產品在直播電商平臺上的銷售提供可靠的品質保證，并建立農產品質量檢測、認證機構，提供權威的質量認證服務，提高消費者對農產品的信任度和購買意愿。

（二）鑄就品牌

品牌建設對于直播電商的發展至關重要，它可以提升產品的知名度、增加消費者的信任度，進而帶動銷售增長和農村經濟的振興。在實踐中，直播電商應該從多方面入手進行品牌建設。第一，品牌定位與核心價值建立，品牌定位是指明確直播電商在市場中的定位和特點，以及為消費者提供的核心價值。在振興農村經濟中，直播電商要注重農產品的地理特色、優質與安全的形象，強調與城市商品的區別，同時傳遞可持續發展、環保、農民支持等核心價值觀，樹立具有社會責任感的品牌形象。第二，營造品牌標識與視覺形象，直播電商需要設計和建立獨特的品牌標識和視覺形象，使其在消費者心中留下深刻印象。品牌標識應具有辨識度和識別度高的特點，通過標志、商標、品牌色彩等元素傳遞品牌的特點和價值。視覺形象的一致性和專業性可以增強品牌的認知和信任度。第三，品牌故事與情感共鳴。通過講述農產品的生產過程、農民的故事以及背后的傳統和文化，直播電商可以展示品牌故事，引發消費者的情感共鳴，建立與品牌的情感聯系，并增加品牌的親和力和認同感。品牌故事可以通過直播節目、營銷活動、社交媒體等渠道進行傳播。第四，產品質量與安全保證。直播電商在品牌建設中應注重農產品的質量保證，與農民合作，確保農產品的質量安全、新鮮度和產地追溯等方面的標準，提供高品質的農產品，建立信任和口碑，形成品牌的競爭優勢。第五，主播形象與專業能力。直播電商的主播是品牌的代表和形象，他們在直播過程中直接與消費者進行互動和銷售，主播應具備專業知識和銷售技巧，同時與農產品的特點相契合，展示真實、親切的形象。主播需要具備良好的溝通能力、演講技巧和產品知識，能夠以生動有趣的方式介紹農產品的特點和優勢，吸引消費者的注意力并建立信任感。第六，社交媒體與內容營銷。直播電商可以通過社交媒體平臺進行品牌推廣和內容營銷，通過發布有價值的內容、分享農產品的故事和生產過程，吸引用戶關注并增加品牌曝光度。還要與消費者建立互動、回答問題、解決疑慮，提供專業的購物建議和服務，建立品牌與消費者的良好互動和信任關系。第七，品牌口碑與用戶評價管理。直播電商需要注重用戶體驗和用戶評價的管理，積極傾聽用戶的意見和反饋，及時解決用戶的問題和投訴，提高用戶滿意度，積累正面的口碑。鼓勵消費者分享他們的購物體驗和對產品的評價，提高品牌的可信度和口碑效應。通過積極的口碑營銷，吸引更多的消費者關注和參與。第八，品牌聯合與合作。直播電商可以與農產品生產商、農村合作社、地方政府等進行合作，共同推動品牌建設和產品銷售。建立長期穩定的合作關系，共同開展品牌推廣、市場拓展、產品創新等活動。通過多方合作，共同提升品牌的知名度和影響力，擴大品牌的市場份額。

直播電商通過鑄就品牌，能夠提升農產品的市場競爭力，促進農民增收。同時，品牌的建設還能夠加強消費者對農產品的信任和認同，推動農村經濟的發展，促進農村產業的升級和轉型。因此，在直播電商的發展中，品牌建設是一個重要的基礎，需要注重策劃、執行和管理，不斷提升品牌的形象和價值，實現農村經濟的快速發展。

（三）人才培養

通過培養專業的直播電商人才，能夠提升農產品的銷售能力和市場競爭力，促進農村產業的升級和發展。在實踐中，直播電商要提高對人才培養的重視。第一，建立專業培訓機制。直播電商要積極與相關機構合作，建立專業培訓機制，為農村青年和農民提供直播電商相關知識和技能培訓。培訓內容包括直播技巧、產品知識、銷售技巧、客戶服務等方面，通過培訓，提升人才的專業素養和綜合能力，使其能夠更好地從事直播電商工作。第二，提供創業支持與指導。直播電商可以為有意從事農產品直播銷售的創業者提供支持和指導，比如設立創業基金，為有潛力的創業者提供啟動資金和資源支持，同時，通過提供創業指導、商業模式設計、市場調研等方面的支持，幫助創業者更好地開展直播電商業務，提高其成功的機會。第三，產學研結合。直播電商可以與高校、研究機構等建立緊密合作關系，推動產學研結合，開設相關專業的課程和培訓班，培養更多專業化的直播電商人才。與研究機構合作，則可以進行直播電商領域的研究和技術創新，提升直播電商的發展水平。第四，行業交流與分享。直播電商需要組織行業交流會、研討會等活動，提供平臺供人才進行經驗分享和學習。通過交流與分享，促進人才之間的互動與合作，推動行業的共同進步。可以邀請成功的直播電商從業者進行經驗分享，激發人才的創新思維和創業熱情。第五，激勵機制與職業發展。直播電商還需要建立激勵機制，為優秀的直播電商人才提供獎勵和晉升的機會，比如設立銷售額、口碑評價、客戶滿意度等指標，并根據表現給予相應的獎勵和福利，激發人才的積極性和創造力。同時，要提供職業發展通道和晉升機會，鼓勵人才在直播電商領域取得長期的職業成長。第六，農民培訓與轉型。除了培養專業的直播電商人才，直播電商還可以開展針對農民的培訓和轉型計劃，通過培訓農民掌握直播技巧、產品包裝、品牌宣傳等知識，幫助他們更好地開展農產品的直播銷售。這樣既能提高農民的收入水平，也可以推動農村經濟的振興。

通過人才培養，直播電商可以培養一批專業化、創新型的人才隊伍，提升農產品的銷售能力和市場競爭力，促進農村經濟的振興和發展。人才培養需要注重培養目標的針對性和實踐能力的培養，同時與相關機構、行業組織和農村基層組織進行緊密合作，共同推動直播電商在農村經濟中的應用和發展。

（四）完善服務

良好的服務體系是直播電商成功的關鍵，能夠提升消費者的滿意度、建立品牌形象，進而促進農產品的銷售和農村經濟的振興。第一，產品品質保證。直播電商應確保所銷售農產品的品質和安全，比如建立農產品的溯源體系，追溯產品的生產環境、生產過程、質量檢測等信息，為消費者提供可靠的產品信息。同時，加強對農產品的質量監管，建立質量檢測和控制機制，確保產品的品質符合消費者的期望和需求。第二，快速配送與物流支持。直播電商應建立高效的配送和物流系統，確保產品及時送達消費者手中。可以與物流公司合作，建立快速、安全的物流通道，提供可追蹤的物流服務。同時，為消費者提供靈活的配送方式，滿足不同地區和消費者的需求。第三，客戶服務與售后支持。直播電商應建立完善的客戶服務體系，及時回應消費者的咨詢和問題，可以通過在線客服、熱線電話等方式提供全天候的客戶服務支持。對于消費者的投訴和售后需求，要快速響應并給予解決方案，提高消費者的滿意度和信任度。第四，個性化推薦與定制化服務。直播電商需要通過技術手段，對消費者的偏好和需求進行分析，提供個性化的產品推薦和定制化的服務，通過精準的推薦和個性化的服務，提高消費者的購物體驗，增加購買的便利性和滿意度。第五，農產品宣傳與教育。直播電商要合理利用直播平臺，向消費者傳遞農產品的知識和教育，通過直播的形式，展示農產品的生產過程、農民的努力和農產品的營養價值等信息，提高消費者對農產品的認知和理解。第六，培養用戶黏性。直播電商需要通過建立會員制度、推出積分和優惠活動等方式，培養用戶的黏性和忠誠度。會員制度可以提供專屬的折扣、優先購買權等特權，激勵用戶進行長期消費。積分和優惠活動則可以增加用戶的購買欲望和參與度，增強用戶與直播電商之間的互動。

三、直播電商振興農村經濟的現實路徑

（一）直播電商與農村產品銷售的結合

直播電商與農村產品銷售的結合是一種創新的商業模式，可以有效推動農村經濟的發展和振興。直播電商以其實時互動、全方位展示和直接銷售的特點，為農村產品的銷售提供了新的渠道和機會。通過直播平臺，農村企業和農民可以直接向消費者展示和銷售農產品，打破了傳統銷售模式的限制，同時也提供了更多的選擇和便利性。

在實踐過程中，第一，農村企業和農民需要通過直播形式，實時向消費者展示農產品的特點、生產環境和采摘過程，通過視頻和圖片的展示，讓消費者更直觀地了解產品的品質和來源。第二，直播電商平臺要通過直播形式，進行產品推廣和銷售。農村企業和農民需要通過直播平臺展示產品的優勢和特點，介紹產品的使用方法和功效，吸引消費者的關注和購買意愿。同時，直播電商平臺提供了直接購買的功能，消費者可以通過直播頁面即時下單購買農產品，不但簡化了購買流程，而且提高了銷售效率。第三，農產品的銷售，還要注重互動交流和售后服務，直播電商平臺的實時互動功能可以讓消費者與農民或農產品銷售者進行互動交流。消費者可以提問、咨詢產品的相關問題，農民或銷售者可以即時回答，增加消費者的信任感和購買決策的確定性。此外，直播電商平臺還可以提供售后服務，解答消費者的疑問、處理退換貨等問題，增強消費者的滿意度和忠誠度。第四，直播電商平臺應該建立農產品銷售的合作聯盟，將多個農村企業和農民的產品整合在一個平臺上進行展示和銷售，通過整合資源，農產品的種類和選擇更加豐富，能夠滿足不同消費者的需求。同時，合作聯盟還可以共同制定營銷策略、開展促銷活動，提高農產品的競爭力和市場占有率。第五，為了讓消費者加強了解產品背后的故事和價值觀，更愿意購買并支持農產品，直播電商平臺還應該幫助農村企業和農民進行品牌建設和故事講述，通過直播形式，介紹農產品的品牌背景、生產理念和獨特故事，增加產品的附加值和消費者的情感認同。總之，直播電商與農村產品銷售的結合為農村經濟振興提供了重要的現實路徑。通過直播平臺展示和銷售農產品，促進了農村產業的升級和增值，提高了農民的收入水平。同時，直播電商還帶動了農村就業機會的增加，推動了農村經濟的多元化發展。

（二）直播電商與農村旅游業的結合

直播電商與農村旅游業結合是促進農村經濟振興的重要途徑。直播電商以其實時互動、全方位展示和直接銷售的特點，為農村旅游業的發展提供了新的渠道和機會，通過直播平臺，農村旅游景區和項目可以實時互動地向游客展示旅游資源，提高游客的旅游體驗，同時也為農村地區帶來了更多的經濟收入。

第一，直播電商平臺要注重與農村旅游景區合作，通過直播的形式推廣景區的特色和魅力，并且通過實時互動和詳細的介紹，吸引更多游客關注和參觀。直播能夠充分展示景區的自然風光、人文歷史、特色活動等，讓游客更好地了解景區的價值和吸引力。第二，直播電商平臺需要與農村旅游景區合作，提供在線導覽服務，讓游客通過直播平臺與導游實時互動，了解景點的介紹、開放時間、交通路線等信息。導游則需要通過直播向游客展示景區的特色和亮點，為游客提供更豐富的旅游體驗。第三，直播電商平臺還要與農村旅游景區和農民合作，推廣和銷售相關的農產品和手工藝品，通過直播形式，展示這些產品的制作過程、特點和優勢，吸引游客購買，增加農產品的附加值和銷售收入。同時，直播電商平臺可以提供便捷的購買渠道，讓游客在參觀景區的同時購買到自己喜歡的農村特色商品。第四，直播電商平臺還要注重與農村旅游景區合作，共同舉辦各類活動和互動體驗。要通過直播平臺，讓游客參與景區舉辦的線上互動活動，如抽獎、問答等，增加游客的參與感和趣味性。同時，直播的實時展示活動的精彩瞬間，能夠吸引更多游客關注和參與。最后，直播電商平臺還要建立游客評價和反饋的渠道，讓游客通過直播平臺分享自己的旅游體驗和感受。這些評價和反饋可以幫助其他游客更好地了解景區的情況和服務質量，同時也對景區進行改進和提升。

（三）直播電商與農村教育的結合

傳統的農村教育面臨著諸多挑戰，如教育資源不足、師資匱乏、交通不便等問題，而直播電商作為一種創新教育形式，具有即時互動、跨地域、高效便捷的特點，為農村教育提供了新的可能性。首先，要充分利用直播電商平臺，實現教師遠程授課，實現教育資源共享。教師可以通過直播形式，向農村學生傳授知識、講解課程內容、解答問題。學生通過在線互動功能提問，獲得及時的解答和指導。這種形式的教育可以彌補農村地區教師資源的不足，提供更廣泛的學習機會。其次，直播電商平臺與農村教育培訓機構合作，能夠提供在線培訓課程。通過直播，農村居民可以參加各類培訓課程，如技能培訓、農業知識培訓、創業指導等。這種形式的培訓可以提高農村居民的技能水平，拓寬就業和創業的渠道，促進農村經濟的多元發展。最后，直播電商平臺還要與農業專家合作，提供農業技術指導直播。農民通過直播平臺學習種植技術、養殖技術、農產品加工技術等，獲取農業生產的最新信息和指導。這種形式的指導可以幫助農民提高生產效率、提高產品質量，增加農產品的附加值和市場競爭力。

四、結語

文章對直播電商進行了深入研究，并提出了一系列策略和建議。直播電商作為一種創新的商業模式，具有巨大的潛力和影響力，對于振興農村經濟具有重要意義。我們相信，通過不斷探索和實踐，直播電商將在農村經濟中發揮越來越重要的作用，推動農村地區的繁榮與可持續發展。

參考文獻：

[1]焦澍.鄉村振興背景下電商直播助力產業發展的模式探究[J].西部廣播電視，2022（18）：81-83.

[2]陳瑩.基于鄉村振興背景下農村電商直播助力產業發展模式探討[J].山西農經，2022（06）：78-80.

[3]熊佳凝，熊玉婷，周艷艷.電商直播背景下農村電子商務助農路徑研究[J].現代營銷（經營版），2022（02）：108-110.

[4]王婷.鄉村振興背景下“直播帶貨”對農村經濟的促進作用[J].農業工程技術，2022（03）：56-57.

[5]黃璐，彭鐘琴.鄉村振興戰略下農產品電商直播的策略研究[J].智慧農業導刊，2021（22）：98-101.

[6]譚燕偉.農村電商直播助力鄉村振興的策略研究[J].中國新通信，2021（20）：145-146.

＊本文為2023年度舟山市社會科學研究規劃課題“面向海島共富的電商直播式共富工坊的舟山探索與實踐”（編號：2023107）階段性成果之一。

（作者單位：浙江舟山群島新區旅游與健康職業學院商務學院）