趙文驊
(山西藥科職業學院,山西太原 030031)
隨著社會的發展,飼料企業的內部管理方式發生了一定程度的變化,人力資源作為飼料企業的生存基礎,不僅有利于飼料企業有效管理,還可以為企業帶來更多的人才。特別是在激烈的市場競爭環境下,飼料企業應根據自己的實際情況制定一套行之有效的人力資源管理方法,有效調動員工的工作積極性,提高其工作效率(方媛,2021)。與此同時,部分飼料企業沿用傳統的內部管理方式,在人力資源管理中出現一系列問題。因此,有必要引入以人為本的管理理念,有效提升飼料企業的人力資源管理水平,幫助飼料企業在激烈的市場競爭中占據有利地位。
1.1 重視飼料企業的員工需求 以人為本的管理理念要求飼料企業管理者要對人力資源管理工作形成正確認知,并利用相關管理方式來解決人力資源管理工作中的各種問題,充分尊重員工的個體差異,有效滿足員工的物質和精神需求。從公平理論角度看,如果員工能獲得公平合理的薪酬福利待遇,則會心情舒暢,努力工作,進而在工作中體現責任感,提高工作積極性(劉娜,2021);從馬斯洛需求層次理論看,員工除了有低層級的生理需求、安全需求外,還有更高層級的社交需求、尊重和自我實現需求(晉銘銘和羅迅,2019)。前者屬于物質需求范疇,可以通過公平合理的薪酬福利待遇加以滿足;后者屬于精神需求范疇,需要通過工作認可、公平選拔、彈性工作時間、培訓機會等方式加以滿足。
1.2 完善飼料企業的內部管理 在飼料企業內部管理過程中,除了要有管理層的監督和引導外,還需要員工積極參與。飼料企業只有在全員齊心協力下才能制定出科學合理的人力資源管理措施,以公平、公正的內部管理方式提高員工的滿意度。如人力資源部門要對員工的基本情況進行調查和研究,實時掌握員工思想、行為、素質和能力的變動情況,通過有效的激勵措施盡可能地讓員工找到適合的崗位,最大程度地開發和利用員工的價值,以達到人崗相適、人盡其才的目的(邢瀚予,2018)。
1.3 強化飼料企業的人才培訓 以人為本理念下的人力資源管理工作還體現在強化飼料企業的人才培訓上,不斷提高員工的素質和能力,從而更好地適應和勝任自己的工作崗位。因此,飼料企業要根據實際需求有計劃、有目的地對人才進行培訓(王琤韡和張水印,2019)。針對新入員工,飼料企業要加強對員工理論知識和崗前操作的培訓,讓員工能盡快了解飼料企業的生產流程和工作內容,并能在相關工作中自覺遵守企業的各項規章制度。但對企業老員工、核心骨干人才,飼料企業要開展常態化培訓,讓這類人才能跟上飼料企業的發展步伐,使其始終保持工作的激情和創新的動力。在人才培訓策劃的加持下,飼料企業才能具備充足的人才儲備,才能滿足飼料企業當前及未來發展的需要。
2.1 提高飼料企業管理者的綜合素質 人力資源管理的本質是將員工視為一種重要的資源,通過管理、利用和開發調動員工積極性,發揮員工的潛能,從而為企業創造價值,給企業帶來效益(劉承元,2019)。對于飼料企業管理者而言,要充分發揮承上啟下的紐帶作用,以自身的專業素養協調飼料企業內部的各項關系,妥善處理企業內部矛盾,最大程度地營造良好的工作氛圍。只有這樣才能激發員工的積極性和創造性,使飼料企業達到最佳的經營效果。
2.2 提高飼料企業員工的工作績效 以員工個人情況和飼料企業發展目標為依據,利用人力資源管理創設理想的組織環境,為員工做好職業生涯設計,提供橫向、縱向崗位或職位調整,充分發揮員工個人的價值與特長,讓員工將企業發展視為職責,化被動工作為主動工作,確保員工能在工作中自覺維護企業形象,改善個人業績。在具體操作過程中,飼料企業可以推行員工崗位輪換制,讓員工了解與自己最匹配的工作內容,強化工作分工與組織結構的靈活性,從根本上提高飼料企業員工的工作績效(李國志和劉美瑜,2013)。
2.3 滿足飼料企業的發展需要 飼料企業的發展方向和戰略目標雖然由管理者制定,但在實施過程中需要廣大員工的共同努力,所以“人”成了飼料企業賴以生存和發展的關鍵要素。一方面,企業管理者要把控市場環境和市場需求,制定科學、合理的管理措施。而對廣大員工,飼料企業需要通過人力資源管理的方式積極落實管理措施,讓更多的員工能明確自己的責任,并推動戰略目標的實現。這就體現了人力資源管理工作的優勢,可以促使員工各司其職、各盡所能地完成屬于自己的工作任務,從而助力飼料企業的可持續發展。
3.1 飼料企業的招聘標準單一 招聘是招收和聘請人員參加工作,科學合理的招聘能幫助企業招聘更多高素質、高能力的人才,所以招聘成為企業引進人才的重要途徑(楊樂,2023)。對飼料企業而言,要想建設一支強有力的人才隊伍需要通過招聘的途徑吸引和發掘有價值、有潛力的人才。但從實際情況看,部分飼料企業的招聘工作往往只注重應聘者的工作經歷和學歷,容易忽略對應聘者實際能力、個人素養、職業道德等方面的考察,這就導致招聘的人才難以匹配崗位需求,不僅影響飼料企業的正常運營,還會在無形中增加飼料企業的用工成本。
3.2 飼料企業的績效管理不夠完善 績效管理是人力資源管理的重要組成部分,旨在通過考核的方式提高員工、部門和企業的績效,從而順利完成企業目標(吳林,2023)。但部分飼料企業在績效管理過程中沒有制定明確的考核目標,無法通過定性和定量相結合的方式細化考核要求,使企業出現為績效而績效的現象。如飼料企業的績效考核過于簡單,沒有起到考核的激勵作用,無法客觀反映員工的實際工作和業績成果,或者績效考核指標虛高,員工在完成無望的情況下容易自暴自棄,失去工作熱情。
3.3 飼料企業存在人才流失的問題 合理的人才流動體現了市場化機制的作用,有利于實現資源的優化配置。但對飼料企業而言,人才流失會進一步增加企業的用工成本,容易影響員工隊伍的穩定性,從而給飼料企業的正常運營和發展帶來負面影響。人才流失現象往往折射出飼料企業內部管理的問題,如員工遭受不公平待遇,企業任人唯親,職業發展受限,薪酬偏低等,這些問題都可能降低員工滿意度,從而選擇另謀他就。
3.4 飼料企業文化缺失 企業文化是一個企業價值觀、道德規范、行為準則、信念、處事方式、管理制度的綜合表現,所以企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力(劉寧,2017)。但企業文化并不能給飼料企業帶來直接的經濟效益,面對激烈的市場競爭,部分飼料企業容易忽視企業文化建設,轉而把大部分精力和資源用于市場運營上。這種企業文化缺失的現象不利于飼料企業的可持續發展。
4.1 完善飼料企業的招聘機制 招聘體現了飼料企業的選人、用人和留人要求,這對人才資源的儲備開發和飼料企業的可持續發展具有重要影響。因此,飼料企業要通過以下幾個方面來完善招聘機制。一是明確招聘計劃。人力資源部門要根據飼料企業一定時期內的用人需求制定招聘計劃,有效明確招聘崗位、招聘時間、招聘方式、招聘人數、人員安排和費用開支等內容,以便實施和執行招聘活動。二是確定應聘范圍及條件。在開展人才招聘前,飼料企業必須對應聘者的工作能力、工作經歷、學歷和專業素養有清晰的認知,便于從眾多應聘者中篩選出合適的人才。三是健全招聘考核制度。飼料企業要利用招聘評估機制對招聘的全過程進行監督和評價,以此來不斷優化招聘流程,提高招聘效率。四是密切關注招聘后續工作。人力資源部門要對新入員工講解管理制度、工作流程、崗位要求和薪酬福利待遇等內容,積極引導新入員工參加崗前培訓工作,幫助新入員工盡快適應工作崗位。
4.2 建立飼料企業績效管理體系 建立科學、合理的績效管理體系有助于發揮人力資源優勢,推動企業的可持續發展(李偉,2023)。面對績效管理不夠完善的問題,飼料企業要通過以下幾個方面加以應對。一是保證績效考核的公平公正。從公平理論可以發現,公平公正的績效考核體現了機會公平、過程公平和結果公平的要求,這種一視同仁的考核方式有效避免了員工的不公平感,從而讓員工心情舒暢,努力工作。二是完善績效激勵機制。在績效管理體系中,飼料企業要將考核結果與晉升機會、績效獎金和培訓機會掛鉤,讓員工在為飼料企業發展做出貢獻的同時也可以得到更多的精神、物質獎勵。三是構建行之有效的反饋體系。考核結果除了供飼料企業管理者參考外,還需要把考核結果及時反饋給員工,讓員工能看到自己身上的優劣勢,為員工的職業發展奠定基礎。四是提高員工對績效的認識。員工雖然是績效管理的對象,但同時也能從績效管理中獲益。為此,飼料企業要借助人力資源管理的方式提高員工對績效管理的重視度,讓更多的員工能積極主動地參與工作,從而提升企業績效。
4.3 構建和諧穩定的員工關系 在以人為本的理念下,員工是飼料企業賴以生存和發展的細胞,更是企業與市場接觸的觸角。構建和諧穩定的員工關系一方面可以吸引和留住人才,增加員工對飼料企業的忠誠度,有效防止人才流失;另一方面能讓顧客享受更好的產品和服務,所以弗里施法則才強調“沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客”。從這兩個方面看,飼料企業的可持續發展除了要依靠技術創新、市場開發外,還需要構建和諧穩定的員工關系。主要體現在3個方面,一是建立科學的選人用人機制。在企業人事任用上要始終堅持能者上、優者獎、庸者下、劣者汰的原則,堅決遏制任人唯親、論資排輩式的選人用人現象,讓更多的優秀人才能順利進入合適的崗位(黃戀,2021)。二是鼓勵員工間的交流協作。在飼料企業內部建立信息交流平臺,讓員工能通過信息交流平臺分享知識和方法,而且飼料企業要定期組織員工活動,以體育比賽、休閑娛樂、技能大賽、才藝表演等方式增進員工間的相互了解,進一步豐富員工的業余生活。三是增加員工的參與權和決策權。飼料企業要鼓勵員工從工作角度出發,對內部管理存在的問題或薄弱環節提出意見和建議,讓廣大員工積極參與飼料企業的日常管理和經營決策中,激發員工的主人翁意識,讓員工感受到重視和尊重。
4.4 構建開放包容的飼料企業文化 員工存在較大的個體差異,這些差異主要體現在性格、學歷、經驗、能力和價值觀等方面。飼料企業要想提高人力資源管理水平,就需要構建開放、包容的企業文化,有效尊重員工的個體差異,這樣才能使個體差異較大的員工和諧共處。而開放包容的企業文化有利于在飼料企業內部構建相互信任的環境,企業管理者和廣大員工能相互尊重、暢所欲言,有效打破層級和部門間的信息壁壘,以正向的信息和情感反饋讓飼料企業的各項工作得以順利完成,并以高凝聚力和高向心力應對市場環境中的各項挑戰。
綜上所述,以人為本的理念對飼料企業人力資源管理工作具有深遠的影響,并將員工看作是飼料企業最寶貴的財富。為此,飼料企業要不斷提高人力資源管理水平,并根據飼料企業的實際情況制定一套行之有效的管理方法,這樣才能有效調動員工工作積極性和主動性,助力飼料企業的可持續發展。