從編輯到產品經理:科技期刊編輯轉型探析

陳 浩

科技期刊的轉型對傳統科技期刊編輯提出了更高、更新的要求，不僅要求其在技術能力、學術能力上有所提高，還要求其從思維方式上作出改變。融媒體出版環(huán)境下，編輯工作重心不能再僅僅局限于出好一本紙質期刊，而是應轉變?yōu)榇蛟旌靡粋€“產品”，實現用戶隨時代而變化的需求。而編輯則要轉型為合格的“產品經理”，充分運用產品經理思維方式去運作科技期刊產品，讓期刊煥發(fā)出新活力，實現社會效益與經濟效益雙效俱優(yōu)。

一、科技期刊編輯轉型的時代背景

（一）科技期刊平臺化的必然要求

近年來，我國科技期刊進行了諸多探索和改革，集群化成為了行業(yè)熱點，中華醫(yī)學會出版平臺、中國光學期刊網、生命科學期刊社等期刊集群在編輯部協同合作、出版資源整合、編輯人員交流、出版內容挖掘、集群業(yè)務拓展等方面作了積極探索，形成了各具特色的出版商業(yè)模式。我國科技期刊還有很多是散布于各類企事業(yè)單位中，辦刊力量薄弱，在現有的出版政策下，無法進行資源整合，難以具備集群化辦刊的條件。實踐表明，平臺化發(fā)展可以成為這類期刊的轉型方向，值得廣大從業(yè)者向平臺化的方向努力。

多年來，我國大部分科技期刊專注于特定行業(yè)，除了刊載論文，期刊在行業(yè)內的存在感往往較弱。一方面科技期刊提供的服務單一，大部分是內容的展示與分發(fā)；另一方面，期刊服務的對象單一，受限于當時的信息化技術和載體，作者、讀者、專家、行業(yè)從業(yè)者之間往往互相孤立，交流不暢，無法形成較好的信息閉環(huán)，更談不上行業(yè)相關數據的搜集、積累和再開發(fā)。

面對科技期刊服務單一和服務對象單一的現狀，黃蓓華認為，只有成為行業(yè)的綜合性平臺，成為行業(yè)發(fā)展的推手，科技期刊才能夠長遠發(fā)展［1］,即借助于科技期刊深耕行業(yè)多年、貫通行業(yè)上下游、囊括行業(yè)上下游企業(yè)和人才的優(yōu)勢，將科技期刊打造成一個行業(yè)性的綜合平臺，服務于行業(yè)所在的產業(yè)鏈上下游。任健等認為，科技期刊平臺應以推進科技發(fā)展與社會進步為己任，兼顧自身商業(yè)屬性，按照一定的技術手段對細分領域的文獻、資訊等內容資源進行聚集、再生產和產品化開發(fā)，并在此基礎上進行關系化配置、售賣并提供相關服務的場所［2］。在筆者看來，科技期刊的平臺化發(fā)展，其出發(fā)點是促進行業(yè)和產業(yè)發(fā)展、推動人才進步和技術進步。因此，期刊應在提供論文發(fā)表的基礎上，通過新媒體、行業(yè)論壇、評獎評先等一系列的增值服務，成為立足行業(yè)的綜合性平臺。

（二）編輯職業(yè)發(fā)展面臨困境

除了專業(yè)的出版單位，科技期刊編輯部往往地位邊緣化，企業(yè)主管主辦的科技期刊更是如此。科技期刊往往游離于主辦單位的重點工作之外，難以獲得各類支持，有的甚至成為了主辦單位內公認的“養(yǎng)老部門”。編輯人員容易被邊緣化，在職位晉升、薪資待遇、發(fā)展空間等方面受制約較多，成就感和獲得感也較低。社會上傳統觀點認為，編輯工作僅僅是默默奉獻的“為他人做嫁衣”的“文字裁縫”，并無多高的技術含量，甚至有觀點認為編輯會被AI所取代。在實際工作中，傳統編輯也往往要將精力更多投入到“三審三校”工作中，“摳字眼”式的工作方式也往往使得編輯的視野受限。在當今社會競爭異常激烈的大環(huán)境下，社會地位和經濟待遇的邊緣化使得編輯職業(yè)的存在感、歸屬感、認同感不斷降低［3］。在此情況下，一部分編輯轉行去了新媒體行業(yè)，發(fā)揮自身在內容和專題策劃方面的優(yōu)勢；一部分編輯堅持自身的理想信念，繼續(xù)堅守原有崗位，但也在探索積極轉型實現自我救贖。

二、科技期刊編輯轉型產品經理應具備的基本職能

科技期刊平臺化的發(fā)展趨勢，要求核心的編輯拋棄傳統的工作思路，重新自我定位、進行身份重構，轉型為合格的期刊產品經理人。產品經理的定義相對多元和復雜，但通常認為，產品經理是為終端用戶服務、負責產品整個生命周期的人。這一概念應用在科技期刊領域意味著編輯要用產品經理思維打造一本面向新時代用戶的刊物，使期刊的服務更加人性化，“產品特質”更加明顯、信息傳播及影響更加廣泛，盈利方式更加多元等［4］。結合當前科技期刊發(fā)展的實際情況，筆者認為，科技期刊的產品經理的職能應包括以下三方面：

（一）發(fā)現用戶，挖掘需求

傳統認知中，科技期刊的“用戶”是指訂閱期刊的讀者和投稿的作者，其需求往往也僅是展示科研成果和發(fā)表論文。融媒體背景下，科技期刊的用戶群體已經發(fā)生了非常明顯的變化，讀者和作者僅僅是其中很小的一部分。當前，科技期刊編輯對其用戶的定義應為“期刊所在行業(yè)全產業(yè)鏈的參與者”，包括了個人和機構等。基于此，用戶的需求變得更加多元且個性化，需要產品經理深入用戶群體并進行具體調研以挖掘其需求。

（二）合理定位，價值重構

一旦確認了用戶群體并挖掘其需求，則需要對科技期刊自身有清醒的認識，認識到科技期刊當前的局限性，要對科技期刊的定位進行重新研判，是繼續(xù)只做論文的發(fā)表載體，還是擴大業(yè)務范圍并提供全方位、立體化和個性化的服務，產品經理需對此進行認真研判。這也將直接影響到科技期刊未來的價值重構。

（三）產品落地與運維

當前科技期刊人手都較為緊張，一崗多職較為普遍，所以產品經理不僅要進行前期的調研和分析，還要全程參與產品的落地與運維。運維過程中，科技期刊的產品經理首先要對行業(yè)有足夠深的了解，不能閉門造車，要深入進行調研。產品經理往往會陷入誤區(qū)，會從熟悉的專家和學者入手進行調研和分析。實際上，產品經理應對普通的行業(yè)從業(yè)者進行調研，因為他們才代表著最為龐大的用戶群體，其需求往往才是期刊平臺化發(fā)展的方向。在運維的過程中，產品經理要及時獲取用戶的反饋并進行產品的迭代升級。

三、編輯向產品經理轉型的策略實踐

以筆者所在單位出版的《建設監(jiān)理》期刊為例。《建設監(jiān)理》專注于報道行業(yè)新聞，刊登行業(yè)發(fā)展成果和從業(yè)人員的論文，在行業(yè)內有一定的影響力。隨著工程建設監(jiān)理行業(yè)發(fā)展進入瓶頸期，期刊的發(fā)展逐漸停滯，發(fā)行量不斷下降，來稿量逐年走低，影響力日漸衰退，改革迫在眉睫。2013年以來，《建設監(jiān)理》通過思維重塑，將自身定位為建設監(jiān)理行業(yè)的平臺媒體，進行平臺化發(fā)展，以編輯為策劃和服務的核心，重新定義用戶群體，將行業(yè)上下游打通，將期刊服務不斷衍生，打造了多項產品和服務，聚攏了行業(yè)用戶，在行業(yè)內的影響力不斷提升，取得了較好的社會效益和經濟效益。在此過程中，期刊的編輯也通過一項項產品和服務的打磨，逐漸轉型為產品經理，為期刊的進一步轉型奠定了良好的人才基礎。從《建設監(jiān)理》編輯成功轉型產品經理的案例中，以下幾點轉型實踐值得思考：

（一）樹立用戶思維

用戶思維即“以用戶為中心”，為用戶提供其真正需要的產品和服務，在實踐中有如下幾點可供借鑒：

1.正確定義“用戶”

首先應跳出過往對用戶認知的陷阱，不能簡單認為用戶就是讀者或者是作者，而應該是“期刊所在行業(yè)全產業(yè)鏈的參與者”。以《建設監(jiān)理》期刊為例，期刊認為用戶涵蓋本行業(yè)內近10000家企業(yè)和超100萬人的監(jiān)理從業(yè)人員、有業(yè)務交叉融合的設計、造價等行業(yè)以及行業(yè)上下游的投資方和施工方。此外，為行業(yè)提供服務的信息化服務商、律師事務所等也為期刊用戶。

2.用戶需求為先

在信息獲取渠道越來越豐富的當下，用戶并不拘泥于其獲得的內容來自何種載體和何種形式，要對用戶的需求進行摸底和調研并總結。除論文服務外，還可通過提供新媒體、行業(yè)論壇、評獎評先、增值服務等服務，更好地滿足行業(yè)發(fā)展和用戶需求。基于上述認識，近年來《建設監(jiān)理》期刊在傳統媒體和新媒體不斷融合的大背景下，積極順應時代潮流，在諸多方面進行了卓有成效的探索和實踐，構建了紙媒、新媒體、活動論壇、評獎評先、人才中介的“五位一體”服務，以更好地滿足用戶需求。

3.用戶分層

產品經理應將龐大的用戶進行分層梳理，梳理出不同用戶的不同需求，并進行線上或者線下的調研，得到用戶分層需求，據此推出面對不同用戶的不同產品。

如針對普通的行業(yè)從業(yè)人員的應聘需求和企業(yè)的招聘需求，《建設監(jiān)理》申請了人力資源服務許可證，創(chuàng)辦了建設監(jiān)理人才網和小程序，為從業(yè)人員找工作提供了實際幫助，助力企業(yè)解決人才招聘的問題，迄今已有數百家企業(yè)和近萬名行業(yè)從業(yè)人員在網站上進行注冊并提交了需求。針對行業(yè)精英人才的轉型需求，《建設監(jiān)理》以自身的渠道優(yōu)勢，聯合行業(yè)頭部企業(yè)打造了精品化的行業(yè)課程，面向全國招募學員，推出“全過程工程咨詢訓練營”，培養(yǎng)了數百名全過程工程咨詢從業(yè)人員。

（二）貫徹產品化思維

在以市場為導向的知識服務時代，科技期刊想要實現綜合效益，就必須關注市場動態(tài)、注重用戶體驗［5］，這也就要求編輯應強化市場意識、貫徹產品化思維，“想用戶之所想，急用戶之所急”，打造出一項項具體的產品來為用戶服務。

1.新媒體融合

以科技期刊常見的微信公眾號為例，不少編輯往往照搬期刊上的內容進行推送，導致閱讀量甚少，傳播量也極低。實際上，用戶的手機閱讀與紙質閱讀的習慣不同，其需要的內容肯定也是不同的，其產品定位也是不同的。基于此，在“建設監(jiān)理”微信公眾號的運營過程中，期刊編輯通過與行業(yè)用戶進行調研和交流，將微信公眾號內容與期刊內容獨立運營。公眾號以“短平快”為主，內容上追求行業(yè)熱點問題、篇幅相對較短、注重互動交流，還通過用戶評論的關鍵詞提煉用戶關注的熱點并進行運營，取得了較好的效果。“建設監(jiān)理”微信用戶群體突破24萬，年閱讀量超千萬，行業(yè)影響力卓越。

2.舉辦行業(yè)活動，搭建交流平臺

面對企業(yè)領導渴望與全國同行線下交流的需求，《建設監(jiān)理》從2013年開始，策劃了“建設監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展交流會”，為行業(yè)搭建起一座獲取資訊、互動交流的橋梁。會議圍繞行業(yè)改革、企業(yè)創(chuàng)新轉型、全過程工程咨詢、信息化等主題，邀請國家協會、地方主管部門、教授學者、企業(yè)家等進行演講，每屆參會人數都在600人左右，并連年增加，影響力不斷提升，已得到從業(yè)人士的廣泛認可。

3.評優(yōu)評先

截至2023年8月，“建設監(jiān)理論文大賽”已經舉辦了5屆，每屆論文大賽都可以收到500篇以上的稿件。“全過程工程咨詢十佳案例”也已經舉辦了2屆，為行業(yè)朝全過程工程咨詢的方向發(fā)展盡到了綿薄之力。

4.企業(yè)增值品牌服務

作為扎根于行業(yè)的科技期刊，期刊編輯對行業(yè)和企業(yè)有著較為深入的了解。因此，還可以針對企業(yè)的個性化需求，為企業(yè)提供增值的品牌服務。《建設監(jiān)理》期刊主動出擊，對企業(yè)的宣傳需求和周年慶等活動進行深入調研，承接了部分企業(yè)的周年慶典全過程策劃執(zhí)行等任務。

（三）堅持商業(yè)思維

任何產品都需要商業(yè)回報，商業(yè)回報可以是直接的經濟收入，也可以是間接的商業(yè)價值或品牌。即使不以盈利為目標，為了保證科技期刊的運作，也需要有健康的商業(yè)模式和一定的變現能力。當前我國科技期刊的商業(yè)模式較為單一，辦刊資金往往來源于主管或主辦單位的撥款，訂閱收入往往不抵印刷成本，版面費收入也并不可觀。因為商業(yè)模式并不清晰，期刊收入也較低，編輯人才流失嚴重，直接阻礙了我國科技期刊的長遠發(fā)展。

我國科技期刊由于體制機制的問題，編輯一般較少直接進行商業(yè)運作，市場化能力也較弱，既不屑于談商業(yè)思維，也較少具備商業(yè)思維。在筆者看來，科技期刊編輯要想成功轉型為產品經理，不僅不能羞于談商業(yè)模式，還要勇于談“錢”，勇于規(guī)劃并實踐商業(yè)模式。以《建設監(jiān)理》為例，產品經理在平臺化建設的過程中，要從成本和效益出發(fā)，精心計算投入產出比，積極探索各種品牌變現方式，將商業(yè)思維貫穿于工作之中。期刊目前形成了理事會、微信公眾號、培訓、線下會議、網站、直播等一系列的產品，在取得社會效益的同時也收獲了較好的經濟效益，為期刊的進一步發(fā)展奠定了良好的經濟基礎。

四、結語

作為科技期刊轉型的核心，編輯要率先向產品經理的方向進行轉型，方能與期刊共同發(fā)展甚至引領期刊的發(fā)展。在轉型的過程中，編輯要勇于打破舒適圈，積極樹立“用戶思維”“產品化思維”“商業(yè)思維”，不斷打造適合用戶需求的產品，在為期刊的平臺化發(fā)展助力的同時，推動自身的職業(yè)生涯取得更好的發(fā)展。