汽車零部件制造企業(yè)精細(xì)化管理探討

張立新

（首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 北京 100070）

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭越來越激烈，汽車零部件企業(yè)面臨著非常大的競爭壓力。這就需要汽車零部件制造企業(yè)能夠采取有效措施，提高市場競爭力，為企業(yè)贏得良好的生存發(fā)展空間。汽車零部件制造企業(yè)只有提高企業(yè)管理水平，才能夠讓企業(yè)具有較強(qiáng)的競爭力，這就需要企業(yè)引入新的管理理念與方式。精細(xì)化管理作為較為先進(jìn)的管理方式，汽車零部件制造企業(yè)應(yīng)當(dāng)將其引入日常管理中，充分發(fā)揮其作用，以提高管理水平。

一、精細(xì)化管理的概述

（一）精細(xì)化管理的涵義

精細(xì)化管理是企業(yè)管理中較為先進(jìn)的管理理念，也是一種管理文化，能夠讓企業(yè)形成更加規(guī)范、統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則，幫助企業(yè)形成更為高效與靈活的運(yùn)營機(jī)制，但也對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理工作提出了更高要求。精細(xì)化管理主要包括了兩精兩細(xì)。其中兩精指的是確定崗位職責(zé)與要求精確工作流程，明確企業(yè)經(jīng)營管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；兩細(xì)則指的是細(xì)化任務(wù)目標(biāo)與細(xì)化考核內(nèi)容，將關(guān)鍵環(huán)節(jié)中的控制因素加以細(xì)化，以便有效解決經(jīng)營管理存在的問題。當(dāng)前，由于汽車零部件制造企業(yè)產(chǎn)業(yè)格局及政策發(fā)生了變化，企業(yè)是否擁有良好的區(qū)域優(yōu)勢與資源優(yōu)勢直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。提高企業(yè)競爭力及生產(chǎn)發(fā)展能力，更多是依賴于企業(yè)管理能力與水平，所以，汽車零部件制造企業(yè)在管理過程中需要引入精細(xì)化管理。這也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。

（二）精細(xì)化管理實(shí)施的必要性

就汽車零部件制造行業(yè)的整體形勢來看，由于產(chǎn)業(yè)格局與政策變得越來越清晰，企業(yè)要想擁有良好的生產(chǎn)發(fā)展能力，增強(qiáng)市場競爭力，就需要提升內(nèi)部管理水平，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在管理過程中采用精細(xì)化管理理念與方法。汽車零部件制造行業(yè)通過實(shí)施精細(xì)化管理，能夠在一定程度上滿足汽車企業(yè)的發(fā)展需求。不僅可以提高企業(yè)管理水平，還可以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。汽車企業(yè)采用精細(xì)化管理方式有利于汽車企業(yè)形成更加科學(xué)合理的服務(wù)、配送與管理等方面的體系，以便能夠充分發(fā)揮出企業(yè)在服務(wù)、產(chǎn)品等方面的優(yōu)勢，促使企業(yè)核心競爭力得到提升。由此看出，在當(dāng)下激烈的市場競爭中，汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)引入并實(shí)施精細(xì)化管理方式，在市場競爭中占據(jù)有利地位，從而獲得良好發(fā)展。

二、汽車零部件制造企業(yè)精細(xì)化管理存在的問題

（一）員工素質(zhì)有待提升

在汽車零部件制造企業(yè)中，由于員工工作環(huán)境較差，為了能夠吸納更多人才，滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展的需求，對(duì)員工素質(zhì)要求便較其他行業(yè)低。但是員工素質(zhì)能力的高低將直接影響精細(xì)化管理的實(shí)施效果。在當(dāng)前科技水平高速發(fā)展的形勢下，越來越多先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn)使得運(yùn)營管理工作也發(fā)生了改變，管理方式呈現(xiàn)出信息化與現(xiàn)代化的趨勢。就汽車零部件制造企業(yè)中員工隊(duì)伍整體情況來看，員工整體素質(zhì)參差不齊，部分員工自身思想、文化、技術(shù)等方面素質(zhì)較低，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。員工常常在工作過程中出現(xiàn)了無法安心工作、安全意識(shí)較為淡薄等情況。尤其是汽車零部件制造企業(yè)的生產(chǎn)加工部門，當(dāng)員工素質(zhì)較低時(shí)，將會(huì)生產(chǎn)出不合格的產(chǎn)品，影響零件使用的安全性。并且，由于汽車零部件制造企業(yè)近些年在不斷升級(jí)改造，引入了大量的先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備，促使企業(yè)獲得了高速發(fā)展，對(duì)員工素質(zhì)有著更高要求，而部分員工個(gè)人能力與素質(zhì)沒有跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，會(huì)對(duì)汽車零部件制造企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生影響，也不利于企業(yè)采用精細(xì)化管理方式開展企業(yè)管理工作。這也需要汽車零部件制造企業(yè)給予重視。因此，汽車零部件制造企業(yè)如果想要實(shí)施精細(xì)化管理，充分發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，就需要提升員工素質(zhì)。

（二）管理制度與考核體系不完善

汽車零部件制造企業(yè)想要進(jìn)行精細(xì)化管理，就需要加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督引導(dǎo)，但從當(dāng)前企業(yè)精細(xì)化管理情況來看，在員工監(jiān)督引導(dǎo)方面還存在欠缺。由于無法對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督和引導(dǎo)，員工在工作中更多是依賴于自覺性，這在一定程度上導(dǎo)致員工出現(xiàn)工作效率較低等問題，對(duì)汽車零部件制造企業(yè)的生產(chǎn)制造產(chǎn)生不良影響。汽車零部件制造企業(yè)之所以會(huì)欠缺對(duì)員工的監(jiān)督引導(dǎo)，主要原因在于企業(yè)缺乏完善且嚴(yán)格的管理制度與考評(píng)體系，無法有效利用考評(píng)結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行管理。就當(dāng)前汽車零部件制造企業(yè)采用的考評(píng)體系來看，考評(píng)體系較為簡單，主要是對(duì)個(gè)人進(jìn)行考評(píng)，而且考評(píng)過程中將會(huì)受到考評(píng)主體等方面因素的影響，如員工個(gè)人考評(píng)結(jié)果是由考核主體主觀直接決定，導(dǎo)致考評(píng)結(jié)果缺乏公平性與客觀性，難以充分發(fā)揮出績效考核的作用，也就無法對(duì)員工進(jìn)行有效監(jiān)督與引導(dǎo)。另外，在考核體系實(shí)施過程中，還存在著流于形式的情況，并沒有嚴(yán)格遵守相應(yīng)的原則，造成了考核體系喪失了作用，在員工監(jiān)督與引導(dǎo)方面難以體現(xiàn)出其價(jià)值。因此，汽車零部件制造企業(yè)施行精細(xì)化管理，應(yīng)當(dāng)采取有效策略，充分完善管理制度和考評(píng)體系，以便取得較為理想的效果。

（三）缺乏有效激勵(lì)措施

汽車零部件制造企業(yè)推行精細(xì)化管理，需要先滿足員工需求，激發(fā)出員工工作積極性，從而獲得較為理想的管理效果，這就需要采取有效的激勵(lì)措施。就當(dāng)前汽車零部件企業(yè)激勵(lì)措施實(shí)施情況來看，還存在著很多不足，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：其一，欠缺針對(duì)性激勵(lì)。在汽車零部件企業(yè)中，集中了大量員工，不同員工的需求存在差異，有的員工追求生活需求，有的員工追求自我價(jià)值體現(xiàn)，若想滿足員工需求，保障精細(xì)化管理工作的實(shí)施，需要根據(jù)不同員工需求給予針對(duì)性激勵(lì)，否則將會(huì)降低激勵(lì)效果，從而導(dǎo)致員工在精細(xì)化管理中缺乏執(zhí)行力。其二，忽視了非物質(zhì)性激勵(lì)。非物質(zhì)性激勵(lì)也就是人們常說的精神激勵(lì)，此種激勵(lì)方式是讓員工精神得到滿足。但是，汽車零部件企業(yè)中的部分管理者忽視了非物質(zhì)性激勵(lì)，工作過程中沒有給予員工更多表揚(yáng)與鼓勵(lì)，特別是經(jīng)營者的夸獎(jiǎng)，難以激發(fā)出員工工作積極性，從而影響了精細(xì)化管理質(zhì)量，對(duì)汽車零部件企業(yè)智能制造產(chǎn)生不良影響。因此，缺乏有效激勵(lì)是汽車零部件企業(yè)智能制造精細(xì)化管理中需要解決的重要問題，應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)管理人員的重視。

（四）管理工作不到位

由于汽車零部件制造企業(yè)智能制造涉及很多環(huán)節(jié)，在管理過程中會(huì)受到多方面因素的影響，導(dǎo)致管理工作存在過于簡單的情況，嚴(yán)重影響了精細(xì)化管理的作用。從當(dāng)前汽車零部件制造企業(yè)智能制造精細(xì)化管理的應(yīng)用情況來看，雖然制定并實(shí)施了相應(yīng)的管理制度，然而精細(xì)化管理工作并沒有做到精益求精，在管理過程中依然存在很多不足之處，導(dǎo)致在很多環(huán)節(jié)中都出現(xiàn)了管理不到位的現(xiàn)象，影響了精細(xì)化管理效果。例如，汽車零部件制造企業(yè)對(duì)智能制造資源進(jìn)行管理時(shí)，并沒有針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)中每種資源的應(yīng)用進(jìn)行嚴(yán)格管理，只是從整體上展開管理，使得企業(yè)在生產(chǎn)制造中出現(xiàn)資源浪費(fèi)或是資源利用率不高的情況，這在一定程度上增加了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，不利于企業(yè)的發(fā)展。綜上，汽車零部件制造企業(yè)在智能制造精細(xì)化管理過程中存在管理工作過于疏忽的情況，影響了精細(xì)化管理的應(yīng)用價(jià)值，甚至還會(huì)因?yàn)樵诰?xì)化管理方面投入過多而增加了管理成本，不僅不能夠提升企業(yè)競爭力，還會(huì)增大成本壓力，為此，需要企業(yè)采取有效措施解決此問題。

三、汽車零部件制造企業(yè)精細(xì)化管理策略

（一）提高員工綜合素養(yǎng)

將精細(xì)化管理應(yīng)用于汽車零部件制造企業(yè)中，需要員工具有較高的能力與素養(yǎng)，滿足精細(xì)化管理的實(shí)施要求，以便通過利用精細(xì)化管理提高汽車零部件制造企業(yè)經(jīng)營管理水平。在提高員工綜合素養(yǎng)方面，要從以下方面入手：其一，加強(qiáng)員工培訓(xùn)。隨著汽車零部件制造企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)在管理、技術(shù)、設(shè)備等方面都進(jìn)行了不同程度升級(jí)，也對(duì)員工綜合素養(yǎng)有了較高要求。將精細(xì)化管理應(yīng)用于企業(yè)管理，更需要員工綜合能力能夠滿足精細(xì)化管理的要求，所以，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。在員工培訓(xùn)過程中，不僅要讓員工能夠?qū)?xì)化管理有深刻的認(rèn)識(shí)和了解，還要提升員工的思想、文化等方面素養(yǎng)，使其高質(zhì)量完成本職工作，并配合企業(yè)做好精細(xì)化管理工作。其二，科學(xué)篩選與聘用人才。精細(xì)化管理的實(shí)施需要相關(guān)管理人員具有良好的素養(yǎng)，為了能夠提高員工隊(duì)伍綜合素養(yǎng)，需要汽車零部件企業(yè)在人才篩選與聘用上嚴(yán)格謹(jǐn)慎。當(dāng)進(jìn)行人才招聘時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)員工的綜合素養(yǎng)有一定了解，使其能夠滿足精細(xì)化管理工作的需求，避免聘用的人才出現(xiàn)素質(zhì)與能力不達(dá)標(biāo)的情況，為精細(xì)化管理工作的實(shí)施提供保障。其三，制定合理的人才淘汰制度。人才淘汰制度主要是應(yīng)用于相關(guān)工作人員無法勝任崗位工作的情況，當(dāng)相關(guān)工作人員無法有效實(shí)施精細(xì)化管理，或是難以將精細(xì)化管理應(yīng)用于日常經(jīng)營管理中，就應(yīng)當(dāng)將其調(diào)離崗位，安排更適合的工作，避免由于員工個(gè)人問題而影響精細(xì)化管理的實(shí)施。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督引導(dǎo)工作

由于每名員工素質(zhì)不同，有的員工缺乏自覺性或存在僥幸心理，導(dǎo)致其在工作過程中較為散慢，應(yīng)當(dāng)采取措施對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)制約束，而嚴(yán)格的管理制度能夠?yàn)槠嚵悴考圃炱髽I(yè)精細(xì)化管理提供保證。要有效落實(shí)精細(xì)化管理，需要對(duì)員工加強(qiáng)監(jiān)督引導(dǎo)，避免由于員工個(gè)人問題而造成精細(xì)化管理難以得到有效應(yīng)用。現(xiàn)階段，部分汽車零部件制造企業(yè)的考評(píng)體系較為簡單，所采用的調(diào)控手段也十分單一，需要對(duì)此進(jìn)行改革與完善，以便能夠起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。對(duì)于績效考評(píng)，需要對(duì)員工、團(tuán)隊(duì)與部門進(jìn)行考評(píng)，并保障考評(píng)結(jié)果客觀公正，而在考評(píng)體系中則應(yīng)當(dāng)包括考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)、原則、主體應(yīng)用等。考評(píng)體系的實(shí)施應(yīng)遵守以下原則：其一，團(tuán)隊(duì)原則。汽車零部件制造企業(yè)中需要組建團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目，需要員工相互協(xié)作完成工作任務(wù)，當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)評(píng)價(jià)員工在團(tuán)隊(duì)工作中的貢獻(xiàn)。其二，隱性原則。對(duì)于考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用，除了要從物質(zhì)上進(jìn)行反饋，還要注重隱性因素反饋，如晉升機(jī)會(huì)、自我發(fā)展等。考評(píng)體系遵守上述原則，能夠充分發(fā)揮其在員工監(jiān)督引導(dǎo)方面的作用，避免員工因?yàn)閭€(gè)人原因而影響工作質(zhì)量，促使精細(xì)化管理得以有效應(yīng)用，從而為汽車零部件制造企業(yè)提供精細(xì)化服務(wù)。

（三）制定有效激勵(lì)制度

汽車零部件制造企業(yè)想要發(fā)揮出精細(xì)化管理的作用，需要相關(guān)工作人員認(rèn)真執(zhí)行精細(xì)化管理。此時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定出有效的激勵(lì)制度。首先，充分考慮員工需求制定出針對(duì)性激勵(lì)措施。因?yàn)閱T工存在著個(gè)性化差異，在制定激勵(lì)制度與措施時(shí)應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的針對(duì)性，如果對(duì)每名員工的激勵(lì)措施都是相同的，將會(huì)降低激勵(lì)措施的作用，難以達(dá)到預(yù)期激勵(lì)效果。所以，汽車零部件制造企業(yè)要根據(jù)員工需求制定出具有針對(duì)性的激勵(lì)措施。例如，對(duì)于精細(xì)化管理的一線工作人員，此部分工作人員工資水平較低，對(duì)其激勵(lì)可以采取獎(jiǎng)金激勵(lì)的方式，還可以輔以晉升激勵(lì)，為有強(qiáng)烈晉升需求的員工提供晉升激勵(lì)。其次，重視非物質(zhì)性激勵(lì)。在利用非物質(zhì)性激勵(lì)時(shí)，可以從以下兩個(gè)方面入手：其一，汽車零部件企業(yè)管理人員在日常工作中應(yīng)當(dāng)對(duì)工作中表現(xiàn)良好的員工給予口頭贊賞與肯定。這在一定程度上能夠激發(fā)員工工作積極性，并在精細(xì)化管理過程中認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)工作，保障精細(xì)化管理的有效實(shí)施。其二，對(duì)于在精細(xì)化管理中表現(xiàn)非常突出的員工或是為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，除了要對(duì)其給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，還要給予非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書和錦旗等，從而滿足員工的精神需求，促使其在日后工作中更加認(rèn)真執(zhí)行精細(xì)化管理規(guī)定。

（四）管理工作精益求精

現(xiàn)階段，汽車零部件制造企業(yè)發(fā)展速度較快，有一部分原因是精細(xì)化管理在企業(yè)中的應(yīng)用，提高了綜合管理水平，增加了企業(yè)競爭力。若想精細(xì)化管理能夠發(fā)揮出應(yīng)有的作用，需要在管理過程中做到精益求精，重視管理過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)于汽車零部件制造企業(yè)來說，精細(xì)化管理將會(huì)為其帶來豐厚的利潤，主要體現(xiàn)在精細(xì)化管理可以讓汽車零部件制造企業(yè)的日常管理更加科學(xué)合理，避免因?yàn)楣芾聿簧贫霈F(xiàn)違規(guī)行為，有效對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行控制，還能夠在一定程度上降低企業(yè)經(jīng)營成本，讓企業(yè)利用有限的資源完成智能制造，增加企業(yè)的利潤。在當(dāng)下競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)擁有的利潤空間變得越來越小，如果企業(yè)想要獲得良好發(fā)展，需要不斷提升管理水平，這使得精細(xì)化管理已經(jīng)逐漸被廣泛應(yīng)用于汽車零部件企業(yè)中。因此，汽車零部件制造企業(yè)應(yīng)當(dāng)在管理中做到精益求精，對(duì)任何一個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真對(duì)待，從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)入手，不斷提高企業(yè)管理水平。例如，在企業(yè)精細(xì)化管理過程中，要求相關(guān)工作人員能夠嚴(yán)格按照流程展開每一項(xiàng)工作，更加細(xì)致合理分配資源，以滿足制造生產(chǎn)需求為前提，最大程度降低資源的消耗，并通過嚴(yán)格的管理，有效控制制造生產(chǎn)成本，這在一定程度上擴(kuò)大了企業(yè)利潤空間，有利于企業(yè)的發(fā)展。

四、結(jié)語

汽車零部件制造行業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中非常重要的產(chǎn)業(yè)，在社會(huì)建設(shè)中起到了重要的作用。由于當(dāng)下市場競爭日益激烈，需要汽車零部件制造企業(yè)不斷提升市場競爭力，而精細(xì)化管理的應(yīng)用則能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)，為企業(yè)贏得良好的發(fā)展前景。本文主要從提高員工綜合素養(yǎng)、加強(qiáng)監(jiān)督引導(dǎo)工作、制定有效激勵(lì)制度、管理工作精益求精四個(gè)方面對(duì)于汽車零部件制造企業(yè)精細(xì)化管理策略進(jìn)行論述。通過采取上述方法，能夠有效做好精細(xì)化管理工作，促進(jìn)汽車零部件制造企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。