企業數字化轉型中財務人員能力提升的思考

江潔華 羅嘉玲

（作者單位：廣西壯族自治區國有三門江林場）

隨著信息技術的快速發展，數字化轉型已成為企業發展的關鍵。數字化轉型不僅能夠提高企業的效率和競爭力，還能夠實現業務模式的創新和變革。在這一過程中，財務人員扮演著至關重要的角色。他們需要不斷提升自身的能力，以適應數字化時代的要求。

一、企業數字化轉型概述

企業數字化轉型是指企業在應對數字化時代的挑戰和機遇時，通過采用數字技術和創新思維，改變組織結構、業務流程和商業模式，以實現更高效、更靈活、更創新的運營方式和業務增長。企業數字化轉型的優勢是顯而易見的。首先，其可以提高企業的運營效率和資源利用率，降低成本和風險。其次，其可以加快企業的創新和業務發展，拓展市場和客戶群體。再次，其可以加強企業與客戶之間的互動和溝通，提升用戶體驗感和滿意度[1-2]。最后，其可以幫助企業構建數字化生態系統，實現與供應商、合作伙伴及其他企業的協同創新和價值共享。

二、企業財務管理人員能力現狀分析

（一）未能樹立財務數字化轉型觀念

數字化轉型已經成為企業發展的趨勢，對企業財務人員而言，適應數字化轉型是必要的。然而，許多企業財務人員對數字化轉型的認識仍然存在不足之處。

具體而言，一是財務人員缺乏對數字化技術的了解。隨著科技的不斷進步，數字化技術在企業運營中發揮著越來越重要的作用。然而，許多財務人員對于數字化技術的具體應用和操作方式并不了解。他們可能對數字化技術的優勢、風險和挑戰缺乏深入的了解，這使得他們難以適應數字化轉型的需求。

二是財務人員對數字化戰略的認識不足。數字化轉型不僅僅是一項技術的改變，更是一項戰略的轉變。財務人員需要了解數字化轉型對企業發展的意義和影響，并能夠為企業提供相關的財務戰略建議。然而，許多財務人員在數字化戰略方面的知識和經驗相對有限，這影響了他們對數字化轉型的認識和理解。

三是財務人員受到傳統金融觀念的束縛。傳統的財務管理將重點放在財務報表的編制和核算上，對于數字化轉型的理解和應用相對較少，財務人員更關注財務指標的達標和報表的準確性，而忽視了數字化轉型對企業管理和運營的影響[3]。這種傳統金融觀念限制了財務人員對數字化轉型的全面認識。

（二）數字化技術應用能力有待提升

一方面，數字化轉型帶來了大量的新技術和工具，如財務管理軟件、數據分析工具等。然而，許多財務管理人員沒有足夠的時間和機會去學習和熟悉這些新技術，導致他們無法充分發揮數字化技術的作用。因此，在實際工作中，財務人員無法高效地使用這些數字化技術提升自身工作效率。另一方面，一些財務管理人員缺乏數據分析和預測能力。數字化轉型帶來了大量的數據，財務管理人員需要從海量的數據中提取有價值的信息，并進行深入分析和預測。然而，許多財務管理人員對數據分析技術和統計方法缺乏了解與應用能力，導致他們無法有效地處理和分析數據。

（三）缺乏主動提升綜合素質的動力

財務人員缺乏主動提升綜合素質的動力的問題與工作壓力有關。數字化轉型不僅帶來了新的機遇，還帶來了新的挑戰。企業財務部門需要更多地參與戰略決策，財務人員需要具備更高的綜合素質才能勝任這一工作。然而，由于工作壓力大、時間緊張，一些財務人員往往沒有足夠的時間和精力去提升自己的綜合素質[4]。這部分員工只是按部就班地完成日常工作，缺乏主動學習的動力。除了工作壓力，財務人員缺乏主動提升綜合素質的動力的問題也與企業的培訓機制有關。一些企業的財務部門在數字化轉型過程中沒有建立完善的培訓機制，缺乏對財務人員的培訓和激勵。這導致財務人員沒有足夠的機會和動力去提升自己的綜合素質。

三、數字化轉型對企業財務人員能力的新要求

（一）數字技術應用能力

數字化轉型對企業財務人員提出了新的要求，特別是在數字技術應用能力方面。其中，最為關鍵的是數字化轉型要求財務人員具備信息系統管理能力。隨著數字化轉型的推進，企業的信息系統將變得更加復雜和龐大[5]。財務人員需要在這樣的信息系統環境中工作，因此他們需要具備信息系統管理的能力。這包括對企業信息系統的了解和熟悉，能夠運用信息系統進行財務數據的采集、匯總和分析。此外，財務人員還需要擁有信息系統安全和風險管理的知識，確保財務數據的安全和可靠性。

（二）數據分析與預測能力

數字化轉型對企業財務人員在數據分析與預測能力方面提出了新的要求。財務人員需要具備數據收集、分析和預測的能力，以更好地利用數據來支持企業的決策和經營管理。

首先，在數字化轉型下，財務人員需要具備更強大的數據收集能力。傳統財務人員主要關注的是核算和報告，而數字化轉型要求財務人員能夠采集和整合來自各個部門的數據，包括銷售、采購、生產等部門的數據，以建立全面的數據集。財務人員需要熟悉數據的來源和采集方法，并能夠通過自動化工具來收集和整理數據，以減少人工錯誤，提高數據的準確性。

其次，在數據分析方面，數字化轉型要求財務人員能夠使用專業的數據分析工具和技術，對大數據進行深入挖掘和分析。財務人員不僅需要有統計學和數學的基礎知識，還需要熟悉數據挖掘、機器學習和人工智能等領域的知識。他們需要從海量的數據中找到規律和趨勢，并將其轉化為對企業決策有意義的信息。財務人員還需要能夠運用可視化工具和方法，將分析結果以圖表、報表等形式展示出來，便于管理層理解和決策。

最后，在數據預測方面，數字化轉型要求財務人員能夠利用歷史數據和趨勢進行預測和規劃。財務人員需要能夠運用預測模型和方法，根據歷史數據和市場趨勢，對企業的財務指標進行預測，并提出相應的預測結果和建議。預測能力的提高可以幫助企業更好地規劃和調整經營策略，降低風險并提高收益。

（三）溝通協作能力

數字化轉型要求企業財務人員具備更強的溝通和協作能力。一方面，數字化轉型要求企業財務人員具備更強的團隊合作精神。在數字化時代，企業的財務工作往往涉及多個部門和多個人員的合作。財務人員需要與其他部門的同事進行緊密合作，共同解決財務管理中的問題和挑戰。團隊合作不僅僅是指在日常工作中的協作，還包括共同制定財務目標和策略、共同分析和解決財務問題等方面。只有形成良好的團隊合作氛圍，才能更好地應對數字化轉型帶來的挑戰。另一方面，數字化轉型要求企業財務人員具備更強的溝通能力。財務人員需要與供應商溝通財務要求和支付流程，與客戶溝通賬單和付款情況等。有效的溝通可以幫助財務人員更好地了解外部環境和市場需求，為企業提供更好的財務服務。

四、數字化轉型背景下財務人員能力提升的對策

（一）樹立科學合理的財務數字化轉型理念

企業財務人員要樹立科學合理的財務數字化轉型理念，需要深入了解數字化技術，分析企業的財務業務流程，與互聯網技術（Internet Technology, IT）部門合作制訂方案，增加自身的數字化技能和知識，加強與其他部門的溝通和協作，并持續監測和評估轉型效果。

第一，深入了解數字化技術的發展趨勢和應用場景。財務人員應通過參加行業會議、培訓課程和閱讀相關文獻，了解最新的數字化技術和案例，掌握數字化轉型的概念、目標和方法。

第二，財務人員需要對企業的財務業務流程進行分析和評估。具體而言，企業應鼓勵財務人員進一步深入了解財務流程和現有的數字化工具，識別出哪些環節可以通過數字化轉型來提高效率和減少成本。

第三，財務人員應與公司的IT 部門密切合作，制訂可行的數字化轉型方案。IT 部門可以提供技術支持和專業建議，幫助財務人員理解和應用數字化工具。同時，財務人員要進一步加強技術學習，及時掌握數字化工具應用方法。

第四，財務人員應持續監測和評估數字化轉型的效果。通過定期對數字化轉型進程進行評估，了解數字化轉型的成效，并及時調整和彌補數字化轉型進程中存在的不足與缺漏。此外，財務人員還應通過收集和分析數據，為企業管理層提供有關數字化轉型的決策支持。

（二）加快知識更新速度

在數字化轉型背景下，企業財務人員需要加快知識更新速度，以適應新的技術和工具，提高財務工作的效率和質量。

首先，企業財務人員可以通過持續學習來加快知識更新速度。他們可以積極參加行業研討會、財務培訓課程和專業認證考試等活動，以拓寬自己的知識廣度和深度。同時，可以通過閱讀相關的書籍、期刊和專業網站內容，及時了解最新的財務理論和實踐情況。持續學習可以幫助財務人員緊跟時代發展的步伐，掌握最新的財務知識和技能。

其次，企業財務人員可以加強與信息技術部門的合作，深入了解數字化轉型所使用的技術和工具。財務人員應該了解企業財務軟件的功能和操作，學會利用這些工具來提高財務工作的效率和質量。此外，財務人員還可以與信息技術部門共同開展項目，如財務系統的升級和實施，以提高財務管理的數字化水平。通過與信息技術部門的合作，財務人員可以更好地理解數字化轉型對財務工作的影響，并及時掌握使用相關技術和工具的技巧。

最后，企業財務人員可以利用社交媒體和在線社區來加速知識更新。財務人員可以加入相關的財務專業群組和論壇，在這些平臺上與其他財務人員交流和討論，分享經驗和見解。此外，財務人員還可以關注行業專家和領先企業的博客和社交媒體賬號，及時獲取最新的財務動態和趨勢。通過社交媒體和在線社區，財務人員可以快速獲取和傳播財務知識，與同行保持密切聯系，從而加快知識更新速度。

（三）提升風險管控能力

在數字化轉型背景下，企業財務人員需要提升其風險管控能力。數字化轉型意味著企業將更多的數據和信息存儲在數字化平臺上，這給企業帶來了更多的風險和挑戰，包括數據泄露、網絡攻擊、信息安全等方面的風險。因此，財務人員需要采取一系列措施來提升風險管控能力，以保障企業財務安全和穩定運營。

首先，財務人員需要加強對數字化平臺的了解和掌握。他們應該了解數字化平臺的架構和安全措施，并熟悉與風險管控相關的數字化工具和技術，這樣能夠更好地評估數字化平臺的風險，并采取相應的風險管理措施。

其次，財務人員需要制定與執行合適的風險管理策略和控制措施。他們應該與企業的信息技術和安全部門合作，共同制定與執行相關的風險管理政策和流程，包括數據保護政策、訪問控制政策、數據備份和恢復政策等。此外，財務人員還需要定期進行風險評估和漏洞掃描，及時發現和修復潛在的安全風險。

最后，財務人員還應不斷提升信息安全和風險管理方面的技能。他們可以參加相關的培訓和認證項目，了解最新的安全技術和最佳實踐，如信息系統審計、數據隱私與保護、網絡安全等方面的知識。這樣他們可以更好地應對數字化轉型帶來的挑戰。

（四）提高溝通協作能力

數字化轉型背景下，企業財務人員通過提升溝通協作能力，可以更好地適應變化，與其他部門進行有效合作。財務人員可以通過提高溝通技巧、建立良好的人際關系、利用數字化工具、參與數字化轉型項目和持續學習等方式，不斷提升自己的溝通協作能力。

第一，財務人員應該注重溝通技巧的提升。良好的溝通技巧能幫助財務人員與其他部門的員工更好地交流和理解彼此的需求與觀點。財務人員可以通過參加溝通技巧培訓、閱讀相關書籍和文章等方式，提升自己的口頭和書面表達能力。另外，財務人員可以學習非語言溝通技巧，如身體語言、面部表情等，以更好地傳遞信息和理解他人的意圖。

第二，財務人員應該建立和維護良好的人際關系。數字化轉型涉及多個部門和團隊之間的合作，財務人員需要與他們建立密切的聯系和合作關系。他們可以積極參加跨部門的會議和工作組，與其他部門的員工建立信任和互助關系。同時，財務人員可以主動溝通，向團隊成員和上級匯報工作進展和遇到的問題，確保信息暢通和順利協作。

第三，財務人員還可以利用數字化工具來加強溝通和協作。現在有很多數字化工具與平臺可以幫助財務人員和其他部門的員工共享信息并進行實時協作。例如，使用在線文檔共享工具可以方便地與其他人共享和協同編輯文檔；使用項目管理工具可以清晰地分配任務和跟蹤進度；使用即時通信工具可以隨時溝通和交流。財務人員應學習和熟練掌握這些工具，以提高團隊的協作效率和準確性。

第四，財務人員還可以主動參與數字化轉型項目，積極提供財務方面的支持和建議。數字化轉型往往需要對企業的財務系統和流程進行調整與改進，財務人員可以充當重要的咨詢者和參與者，幫助其他部門了解和解決財務方面的問題。在項目中，財務人員應積極與其他部門的員工進行溝通和協作，共同制定與實施數字化轉型的策略和計劃。

五、結語

在企業數字化轉型過程中，財務人員提升能力對企業實現健康穩定發展具有重要意義。企業財務人員要認識到數字化轉型對自身能力的新要求，堅持學習與思考，積極參與數字化項目，建立良好的團隊合作關系，持續改進與創新，最終不斷提升自身能力，以適應數字化轉型的需求，為企業的發展作出更大的貢獻。