基于OBE 理念的商務英語課程混合式教學

王瑩瑩

（黑龍江工商學院外國語學院）

伴隨著經濟全球化及國際商務貿易的快速發展，全球商務貿易戰已愈發激烈。對此，國家對商務英語專業人才培養的要求也在不斷變化，2020 年4 月《普通高等學校本科商務英語專業教學指南》（以下簡稱《指南》）的正式發布，標志著我國商務英語專業建設進入了全新時代。[1]當前，我國正處于后疫情時期，線上線下的混合式教學已然成為學校教學的常態，那么如何既能夠符合《指南》中對商務英語課程教學的要求，又能夠結合混合式教學的模式促進商務英語課程體系的完善是當前迫切需要解決的問題。本文在OBE 教學理念的指導下，順應時代的要求，充分利用信息化平臺對商務英語課程混合式教學進行探究，希望能夠推動以“學生為中心”的OBE 教學理念，并結合網絡資源進一步完善商務英語專業課程的混合式教學。

一、理論概述

（一）混合式教學

“互聯網+”時代推動著教育的改革，“互聯網+教育”成為21 世紀教育的新興教學模式。20 世紀末至21 世紀初，隨著互聯網技術的發展及計算機技術的不斷完善，混合式學習（Blended Learning) 興起。混合式教學是一種教學范式，即將傳統課堂式線下教學與線上教學結合起來，從而完成教學活動的所有環節。對于高校商務英語專業來說即是一場挑戰，也是教學改革的一個發展契機。在“互聯網+”的時代背景下，將線上的自主學習與線下的課程學習有機結合，這種教學模式不僅打破了以往的“教師講解為中心”的傳統課堂教學模式，而且還充分體現了“以學生為中心”的教學理念。混合式教學模式并不是單純的線上教學與單純的線下教學，二者是相互融合的，對線上線下教學所占的比例有明確規定。美國學者Allen (2007) 對混合式教學的授課比例進行了規定，即只有30%～79% 的教學內容采用了線上教學的方式，才能被視為混合式教學。Allen 對混合式教學進行了描述，即“在線授課和面對面授課相結合的課程，很大一部分內容是在線提供的，通常使用在線討論，還有一些面對面的會議。”[2]進入后疫情時代，混合式教學在高校再次掀起了一股熱潮，為了應對突發事件，教師將混合式教學設計到自己的日常教學中，將傳統的教學模式與網絡教學的優勢結合起來，在這個過程中以“教師為主導，學生為主體”充分激發學生的內生動力，培養學生的自主學習能力、思維能力及創造能力。

（二）OBE 教學理念

OBE(Outcome-based Education) 教育理念，又稱為成果導向教育，是一種以成果為目標導向，以學生為本，采用逆向思維的方式進行的課程體系的建設理念。OBE 理念由美國學者Spady 等人提出，逐漸成為歐洲等國家的主流教育理念。OBE 教學理念的理論依據主要來自教育目的理論、能力本位理論及標準參照性評價，Spady 提出OBE 教學理念“首先要清楚地了解什么是學生能夠做的重要的事情，然后組織課程、教學和評估，以確保學習的順利進行”。Spady 認為OBE 是以學生為中心，以學習結果為導向的教育理念，其所強調的是教育者要重視學生學習的最終產出成果，改革教學的模式，創新評價方式及強調不斷地改進。在教育教學的過程中，教育者需要思考學生在學習后能夠達到什么樣的學習成果、為什么要達到這樣的學習效果、怎樣才能夠達到這樣的效果，并將學生獲得的專業能力、實踐能力及畢業后學生所要達到的就業要求相關聯。因此，OBE 教學理念被認為是以學生為中心，以提升學生的學習實踐能力為中心的一種結果導向型教育模式。[3]

二、商務英語課程混合式教學

自2020 年商務英語專業教學《指南》發布，商務英語教學改革持續推進，商務英語教學模式也在不斷地進行革新。后疫情時代，商務英語教學中，線上與線下混合式的教學打破了傳統單一的課堂教學方式，為商務英語專業開啟了新的教學模式。

（一）混合式教學現狀

隨著商務英語教學的不斷改革，混合式教學模式也開始走進商務英語課程中。教師充分利用互聯網的線上資源并結合傳統的線下教學模式，如使用慕課(Massive Open Online Course,MOOC)資源并結合商務英語課堂教學，充分激發學生的自主學習能力，使線上線下的教學相輔相成。雖然利用“MOOC 線上資源+ 傳統課堂教學”的模式達到了混合式教學的基本要求，但其存在的問題也需要進一步去探討及研究。

首先，中國大學MOOC（慕課）平臺的課程有其固定的教學目標和設計，可以作為商務英語專業課程的輔助線上學習平臺，但無法將其作為符合商務英語專業培養目標要求的課程主陣地。因為要想達到商務英語專業人才培養的要求，商務英語課程的設定中，既要設置商務英語專業理論課程，又要設置相應的實踐、實訓課程，因此在混合式教學的過程中，既要考慮到學生的最終學習成效，又要結合培養目標的要求，使學生將最終學習成果應用到實際的工作中去。其次，在目前的課堂中，混合式教學并沒有真正突出學生的主動性和自主性，課堂上教師仍然占主導地位，所有課程內容都是按照教師的規劃而完成，教師的工作量較大。教師在設計線上教學時，需要花費大量時間去設計課程內容，錄制微課，制作相應的課堂活動等。

（二）解決措施

為了能夠更好地解決混合式教學中存在的問題，OBE 教學理念與混合式教學的融合是十分必要的，以產出導向為依據反向設計混合式教學中的授課內容，既能夠滿足培養商務英語專業的學生“理論+ 實踐”能力的目標，又能夠幫助教師以“學生為中心”設計課程內容，從而為社會提供復合型商務英語專業的人才。這時就需要教師以OBE 教學理念為基礎，以產出導向的人才培養方案為依托，設計實際有效的教學內容、教學活動，并錄制微課上傳線上平臺，補充商務英語專業混合式教學相關課程內容，幫助學生達到培養目標的要求。在此過程中，混合式教學中的技術問題也是所有教師面臨的具有挑戰性的問題，教師也需要定期接受技術方面的相關培訓，解決日常在線上教學中遇到的問題。

三、OBE 理念融入商務英語課程混合式教學中的重要性

（一）符合商務英語專業人才的培養及發展需要

人才培養的最終目的是服務社會，高校在制訂人才培養方案時需要考慮好如何培養人才、怎樣培養人才，使所培養的學生既能夠順應時代發展的需要，又能將其輸送到社會的各個崗位中。這對于商務英語專業人才的培養也提出了新的要求，高校要大力推進商務英語專業人才培養方案的改革，將OBE 的以“產出為導向”“成果為導向”的教學理念融入人才培養模式中，重新劃分課程的比例。學習商務英語不只是以學習語言知識為目的，而是要學好如何用英語知識去成功地開展各項商務英語活動，因此，在課程設置時更應該注重課程的實踐性，提高實踐課程的比例。

現如今，跨境電子商務的飛速發展使國家對商務英語人才的需求量也不斷增大。因此，對于商務英語專業的學生來說，教師所采用的教學模式應當契合時代的需求，摒棄傳統的“填鴨式”課堂教學方式，采用線上線下混合式的方式開展商務英語相關課程的教學活動，使學生在線下課堂既能學習到理論知識，又能將其與線上的實操課程相結合。雖然混合式教學改變了傳統的教學方式，也能夠激發學生的自主學習能力，但混合式教學究竟要讓學生達到什么樣的學習效果依然是值得教師思考的問題。當OBE 理念融入商務英語混合式教學中時，更能體現出“以教師為主導，學生為主體”的教育理念。因此，OBE教育理念的融入顯得十分重要，教師能夠明確教學目標，圍繞教學目標來布置學生的線上學習內容，使學生能夠達到預期的培養效果，并為國家培養出能從事商務英語相關工作的人才。

（二）優化商務英語課程混合式教學模式

隨著商務英語專業課程改革的不斷推進，課程的設置更趨向提升實踐、實訓課程的比例，課程的教學方法也在不斷更新，混合式教學模式的應用越來越普遍。為了保證課程教學的效果，教師遵循OBE 教學理念并結合信息化網絡平臺，開展線上線下混合式教學。

傳統的商務英語教學通常是以教師為授課主體，學生被動接受教師的知識灌輸，學生主動學習的積極性也不高。因此，高校開始將混合式教學融入課堂中，激發學生的學習興趣。雖然對比傳統的教學模式，混合式教學模式促進了教學效果的提升，但混合式教學的模式也存在教學分離的情況，基于這種情況，OBE 教學理念的融入能助力教師以“學生為中心”，以“學生所學成果為導向”，清晰制訂教學目標，明確教學所要達到的效果，優化商務英語混合式教學模式。

（三）完善商務英語專業學生評價體系

教學評價是依據教學目標對教學過程及結果進行價值判斷并為教學決策服務的活動，是對教學活動現實的或潛在的價值做出判斷的過程。教學評價也是研究教師的教和學生的學的價值的過程。對于商務英語專業的學生來說，首先，構建多元化的評價體系，OBE 教學理念的融入將學生、教師、導師等劃分為不同的評價主體。在整個教學評價中，教師是以“產出導向”評價過程中的實施者，教師作為整個教學的設計者，在教學后要對教學進行科學評價并對其進行相關的分析，根據所得結果針對評價體系進行不斷的修改并完善。學生是以“產出導向”評價過程中的主體，學生在教學中可以自我評價，找到自己在學習過程中存在的不足，從而明確學習的目標。在商務英語專業的實踐課中，學校會邀請企業的導師參與“產出導向”的評價過程中，導師們會從用人單位的角度來評價學生在實踐中的產出情況，幫助商務英語專業的學生清楚自身能力并與實際工作中需要的解決問題的能力加以對比，從而使學生在后續的學習中意識到不僅要提升專業能力，還要不斷提升業務能力。

其次，制定個性化的評價標準。商務英語專業的學生不僅需要掌握英語基礎知識，而且還需要有一定的商務知識背景。因此，構建評價體系時需考慮到個體化差異。在以“產出導向”為評價的過程中，為了激發學生對商務英語學習的內生動力，不僅要以商務英語教學大綱中所要求的知識目標為標準進行評價，還需要根據個體的不同制定學生的評價標準，打破傳統的“平時+ 期末”成績的評價方式。基于OBE 的教學理念，采用多元化及個性化的評價標準，符合學生個性化培養、自主性發展的需要，能激發學生的學習動力、確保學生的學習效果，提升教師的教學質量。

四、OBE 理念在商務英語課程混合式教學中的應用

針對商務英語課程的特點，為了能夠培養出復合型的商務英語專業人才，將OBE 教學理念融入混合式教學中無疑是新文科背景下教改中的創新教學方式，以“產出為導向”作為課程的基石，幫助商務英語專業的師生走出商務英語教學、學習的困境。

（一）明確學習成果

OBE 教學理念是以學生為中心，教育者要明確課程的目標及學生需達到的學習高度。Spady在OBE 理念中提到“學習者知道他們期望學習什么，指導者知道幫助他們學習什么”。[4]對于商務英語專業來說，課程目標的確定十分重要。因商務英語專業的特殊性，不僅要注重培養學生的英語知識能力，還要設定商務能力的課程目標以及畢業后需要達到的業務能力目標，使學生能夠將其所學習到的英語知識用于從事商務活動。每門課程目標的設定都要充分考慮學校對學生的培養要求及用人單位對人才培養的需求，如跨境電子商務專業方向的學生，在為其制訂人才培養方案時要明確在畢業時學生所應具備的能力。在此基礎上，“線上+ 線下”教學模式即“以學生為中心”“以產出成果為導向”，教師可以針對每門課程來設置課程目標，明確學生的學習成果，將畢業的要求巧妙地融合在教學課程目標中。因此，根據預期所達到的學習成果及學生實際的學習情況，教師能夠發現學生在學習中存在的問題，并針對這些問題進行教學目標的調整，從而促使學生收到良好的學習效果。

（二）構建課程體系

傳統的商務英語課程教學過多關注學生理論知識的滲透，往往忽視了學生的實踐能力以及畢業后是否能夠符合社會及用人單位對人才的需求。OBE 理念則考慮到學生的發展需要，從反向設計的角度設計課程，構建課程體系。因此，在課程體系的建構過程中，要以OBE 鏈式課程為主線，建成“公共基礎課+ 商務英語專業課+ 商務英語實踐課+ 企業指導課+ 職業素質課程”的OBE 鏈式課程體系。混合式教學是由教師的導學、學生的自學以及在線教學資源的助學所構成的。因此，為了構建并完善商務英語專業課程體系，基于OBE 理念的混合式教學應從設計課程的總目標、細化單元學習目標、設計學習活動、設置學習考核與評價等方面來構建課程體系。

（三）明確教學策略

商務英語教師在設計教學時應采取多樣的教學策略。商務英語課程混合式教學可以體現在翻轉課堂的教學模式中，以學生為中心，讓所有學生都積極地參與其中。在課堂上，學生充當主導者進行展示，教師則作為指導者宏觀掌握課程的內容并對學生遇到的問題進行有針對性的答疑。商務英語的課程為“商務+ 英語”的形式，混合式教學的方式為“線上+ 線下”的形式，因此，教師在設計教學時可以依托OBE 教學理念，突出以學生為中心，將商務實踐課程與線上學習相結合，通過使用相關的實訓平臺及虛擬仿真軟件培養學生解決實際問題的能力。線下的課堂教學主要以理論知識為主，從而將實踐部分與教學內容相結合，根據學生的特點選擇合適的教學方法，持續調整教學手段，制定科學合理的商務英語專業教學策略，引導學生將所學的商務英語理論知識應用到解決實際商務問題中。

（四）目標參照評價

目標參照評價，是指以預先設定的、期待的教育目標為評價基準，衡量評價對象到達某種程度的一種評價。OBE 的教學評價聚焦在學習成果上，而不是在教學的內容及學習的方式上。目標參照評價對于“產出”的效果十分重要，也是衡量OBE 教學理念下教學效果的主要手段。在完成混合式教學后，教師應該采取多種方式評價教學的效果以及學生的學習成果，根據學生個體差異制定評價方式及標準。如學生可以通過個人展示及小組活動使教師從預先設定的語言知識掌握程度及商務活動預期所達效果等維度進行評價，教師對學生的“產出”成果進行總結性評價。為了達到課程目標，小組同伴之間也可以進行互評，學生通過同伴互評發現自身存在的問題并及時進行糾正。這個評價過程可以稱為目標參照評價，通過對學生學習效果的掌握，為教師改進商務英語課程混合式教學提供了參考。

五、結語

近年，網絡的迅速發展推動了商務英語教學的改革及創新，也提升了商務英語教學的質量。高校商務英語專業將OBE 理念融入混合式教學中，將信息化平臺教學與課堂中的教學相結合，促進學生獲得完善的教育資源，使學生達到課程目標預期的效果。OBE 強調的是學生在學習后會獲得有意義的學習成果，教師在教學改革中應進一步進行創新及改革，以成果為導向修訂人才培養方案，不斷優化課程體系，創新教學模式，科學完善教學評價，推動商務英語專業的發展。