當孩子在社交中遭遇拒絕該怎么辦

■小 麥

前段時間，知乎上一位媽媽的“求助信”刺痛了無數網友。起因是她4 歲的女兒特別害怕被朋友拒絕，女兒只要聽到朋友說“不和你玩了”，便會陷入惶恐焦慮中，甚至嚎啕大哭。長此以往，小朋友都拿準了她的“軟肋”，常用這句話來“要挾”她。為了能和其他人一起玩，女兒常常委曲求全，自己很喜歡的玩具，不得不拱手讓人；明明很想當公主，害怕被孤立，只能每次委屈著當女巫；甚至被要求當眾學狗叫，女兒也照做了……當她聽到女兒哭訴“媽媽，他們都不和我玩”時，既心疼又無措。

人類學家勞弗說：“人是群居動物，如果離開族群，將難以生存。”孩子3歲開始有社交意識后，便想通過交朋友找到自己的“群”，當他們被朋友拒絕后，常束手無策，這時他們第一想到的求助對象便是父母，如果此時父母不能及時共情孩子的內心感受、關注孩子的社交需求、給予正確的幫助和引導，無疑是給孩子的心頭“再插一刀”。

1.錯誤的回答

當孩子在社交中遭遇拒絕或被冷落孤立時，父母的回答至關重要。因為不同的答案會傳遞給孩子不同的社交思維，甚至讓孩子步入不同的人生軌跡。而一些常見的錯誤回答，可能會對孩子造成潛移默化的“殺傷力”。

（1）“不玩就不玩，我們不稀罕。” 孩子需要朋友，就像魚需要水一樣。在成長過程中，他們急切地渴望獲得同伴的認可和陪伴。當孩子向父母求助，如果父母總是以“我們不稀罕”“我們也不和他玩”的態度，忽視孩子對社交、情感的需求，只會導致孩子變成一座“孤島”。孩子沒有發泄壓力、傾訴煩惱的途徑，久而久之，心理問題也會接踵而至。

（2）“就你這樣，誰會和你玩。” 心理學家曾分析過常遭受拒絕的孩子的腦圖像，結果發現，在社交中常被排斥的孩子的大腦反應，和他們身體受傷時的大腦反應一樣，都是感到難受、痛苦。孩子在社交中被拒絕，已經很委屈了，這時最信任的父母還來揭短，無疑讓孩子的痛苦“雪上加霜”。這種打擊、貶低式的回應，不僅會磨滅孩子的自信，長此以往還會讓孩子對交友心存畏懼，變得自卑內向。

（3）“你把XX 讓給他，他就和你玩了。” 生活中，當孩子遇到社交矛盾，謙讓的父母常主動讓孩子“舍己為人”，以此來獲得“性格好”的美譽。父母的過度謙讓，會讓孩子覺得只有“放棄自己的權利”，才能獲得友誼，長此以往，孩子很容易形成“討好型”人格。我們鼓勵孩子分享，但分享是相互的，不是一味的討好。犧牲孩子的合理權益換來的“友誼”，短期看似和諧，但因“不平等”導致根基不牢，隨時可能崩塌。孩子在不斷地“討好中”也會漸漸丟失自我，在未來的社交活動中變得更加被動。

2.正確的回答

當孩子在社交過程中遇到阻礙，向父母發出“求助”信號時，千萬別忽視敷衍，更不能貶低責罵亦或讓孩子隨意犧牲，只有正確的引導，才能讓孩子在社交互動中游刃有余。“策略型”父母，會教孩子學會思考、總結、反思，幫孩子從源頭上解決問題。

（1）共情孩子的感受，明確問題所在 當孩子被拒時，父母首先要做的是認真傾聽，給與安慰。演員蔡少芬曾對此給出教科書般的引導。在一期綜藝節目中，蔡少芬的小女兒包子受到冷落，她難過地找媽媽哭訴：“為什么他們都喜歡姐姐，不和我玩？”蔡少芬既沒貶低包子，也沒指責其他孩子，而是先“共情關注”。她說：“媽媽理解你的感受。”然后進一步幫包子分析原因：“每個人交朋友時，都會有不一樣的表達，你試著多笑笑、主動些，小朋友們也會被你吸引。不要總去怨恨別人，先做好自己，才會更開心。”后來包子在媽媽的鼓勵下，即使不斷受挫，依然繼續出擊，最終交到了朋友。

（2）用角色互換的方式，讓孩子學會換位感受 當孩子被拒時，在安撫好其情緒后，也要引導孩子理解他人的感受。前面那個被大孩子拒絕的小女孩，如果媽媽先能“破解”女兒被拒的理由：“大小孩不是不愿意陪你玩，而是他們擔心你年紀小容易哭，怕你摔跤。”再讓女兒換位思考：“現在假如你是大孩子，如果你們游戲玩得好好的，新小孩想加入，你會不會也不太愿意？畢竟不認識。”當父母能挖掘孩子被拒背后的深層原因，并用角色互換的方式引導孩子跳出“困境”，換位思考，孩子理解他人的感受后，負面的情緒便容易釋放了。

（3）提供可參考的方案，讓孩子自我反思 直接告訴孩子100 種解決辦法，不如讓孩子學會反思，這樣才能以不變應萬變。音樂家譚盾的兒子參加一次夏令營后說，他和室友鬧不愉快，不想和他住一起。父母聽了沒多說什么，給了孩子兩個選擇：一是向老師說明情況，申請立刻調換宿舍；二是離結營還有很長時間，多了解下那位同學，看看是否有改觀。后來兒子在視頻網站發現室友的音樂視頻，感嘆道：“他真厲害，我們其實可以互相學習。”父母沒插手替孩子解決問題，只給了孩子多種方案參考，最后孩子在自我反思中成功化解了矛盾。即使孩子在獨自解決問題時失敗了，也不要過度擔心。教育心理學家桑代克曾提出“試誤學習”，即一個人在自己實踐后得到錯誤結果后，會自我調整，直到正確。這樣的孩子在社交互動中往往更具有個人魅力，也能把主動權掌握在自己手中。

（4）父母的眼界，決定孩子的“社交格局” 我們總希望孩子的世界里只有甜，所以認為“被拒絕”是個負面的詞。可事實上，孩子需要在友愛和善的社交中享受友情，也需要在被冷漠拒絕的過程中學會如何去獲得真正的友誼。在孩子的社交活動中，我們要讓他明白：“每個人都有選擇朋友的權利。”不管是拒絕還是被拒絕，都是人生常態，只有理性地看待，才能在未來的人生中更有底氣地行走。

當孩子遭遇拒絕時，鼓勵孩子多去表達自己，散發自己的閃光點，才能吸引真正欣賞他的人。告訴孩子，即使被拒絕過無數次，也不要放棄尋找。努力發出自己的能量信號，這世界總有和你志趣相投的朋友會在下個路口等你。