國有企業社會責任與企業文化建設的關系研究

宮岐明 劉英

一、引言

在市場經濟快速發展的今天，國有企業不僅在經濟建設中發揮著重要作用，同時也肩負著日益增加的社會責任。這一趨勢在國有電力企業中表現得尤為明顯，因為能源是經濟發展和社會穩定的基石。隨著社會對環保、可持續發展的關注加深，國有電力企業在保障能源供應的同時，也面臨著轉型升級的挑戰。在這一過程中，企業文化的建設成為推動企業適應新時代要求的關鍵。企業文化不僅能增強員工的凝聚力和忠誠度，還能提升企業的品牌形象，助力實現戰略目標。因此，理解國有企業社會責任與企業文化建設之間的關系，對于指導企業實現高質量發展具有重要意義。

二、國有電力企業肩負的社會責任

（一） 保障能源供應

作為國民經濟的動脈，電力的穩定供應直接關系到國家的經濟發展與社會穩定。在這個基礎上，國有電力企業承擔的首要任務是確保電力供應的連續性和可靠性。這不僅意味著要保證足夠的發電量來滿足社會的需求，還包括維護和升級電網設施，保障電力傳輸的效率和安全。在實際操作中，國有電力企業需采取多種措施來實現這一目標，包括但不限于優化電力資源配置、提高發電效率、采用先進技術升級電網基礎設施等。[1]此外，國有電力企業還需面對和解決多樣化的挑戰，如處理極端天氣帶來的供電不穩定性、滿足迅速增長的電力需求，以及應對電力市場的變化。

（二） 服務經濟發展

國有電力企業在服務經濟發展方面的社會責任同樣不容忽視。在經濟發展的每個階段，國有電力企業都應積極響應國家的宏觀經濟政策，通過調整和優化發電策略，滿足不同階段的電力需求。例如，在經濟快速增長期，企業需增加發電量以支持工業擴張和城市化進程；在經濟調整期，則需通過優化電力結構和提高能源效率，支持經濟的可持續發展。[2]此外，國有電力企業還應通過技術創新和管理創新，提升電力供應的效率和質量，減少能源消耗，降低生產成本，從而支持經濟的高質量發展。例如，通過建設智能電網、推廣電力需求側管理，以及提高電力系統的靈活性和可靠性，能更有效地滿足經濟發展的需求。

（三） 推動環境保護

在推動環境保護方面，國有電力企業承擔著不可或缺的社會責任。在減少溫室氣體排放方面，國有電力企業需要通過優化能源結構、提高能源效率，以及采用清潔和可再生能源來降低碳排放。例如，通過增加風能、太陽能等可再生能源的比例，減少對煤炭等高碳排放能源的依賴。此外，企業還需要投資于碳捕獲和存儲技術的研發，以減少現有發電過程中的碳排放。在控制大氣污染物排放方面，國有電力企業必須遵守嚴格的排放標準，使用先進的凈化技術來減少硫黃、氮氧化物和其他有害氣體的排放。通過不斷升級和優化發電設備，以及采用高效的排放控制技術，有效減少大氣污染物的排放，保護空氣質量。在水資源保護方面，國有電力企業需采取措施減少發電過程中的水消耗，提高水資源的利用效率，并減少對水體的污染。例如，通過采用循環冷卻系統和干冷技術，減少對水資源的依賴。

三、國有企業文化建設的重要性

（一） 增強員工凝聚力

在國有企業中，企業文化建設的重要性首先體現在其對增強員工凝聚力的作用。一個清晰且具有吸引力的企業文化能夠形成共同的價值觀和目標，這對于員工的團隊合作和共同努力至關重要。當員工能夠認同企業的價值觀和使命時，他們更愿意投入工作中，展現更高的工作熱情和忠誠度。這種文化凝聚力不僅能提高員工的工作滿意度和留存率，還能促進內部溝通和協作，從而提高工作效率和創新能力。此外，強大的企業文化可以幫助員工理解他們的工作如何與企業的社會使命相結合，從而更加積極地參與到企業的長期發展中。通過共享的信念和目標，員工可以感到自己是企業重要的一部分，從而激發他們的積極性和創造力。

（二） 促進品牌形象提升

企業文化對于提升國有企業的品牌形象同樣具有重要作用。當企業文化強調諸如誠信、責任、創新和可持續發展等價值時，這些價值觀不僅會在內部得到體現，也會通過企業的行為和對外交流傳遞給公眾，從而塑造一個積極的品牌形象。在國有企業的背景下，由于這些企業往往與國家形象和社會福祉密切相關，因此，建立和維護一個積極的品牌形象尤為重要。一個良好的品牌形象不僅能增強公眾對企業的信任和支持，還能提高企業在國內外市場的競爭力。[3]此外，良好的品牌形象還有助于吸引和保留人才，與其他企業和組織建立合作關系，以及在政策和市場環境中獲得更有利的位置。

（三） 驅動戰略目標實現

企業文化在驅動國有企業實現戰略目標方面起著至關重要的作用。在國有企業中，這一點尤為重要，因為這些企業通常面臨著復雜的挑戰和多重目標，包括經濟效益、社會責任和環境可持續性。一個有效的企業文化能夠幫助員工理解和擁抱這些多元化的目標，并在日常工作中加以實踐。通過將企業文化與戰略目標緊密結合，企業不僅能夠在內部建立共識，還能夠更有效地動員資源和能力，以應對外部挑戰和抓住市場機遇。此外，強大的企業文化還能夠促進跨部門和層級之間的溝通和合作，打破信息孤島，促進信息共享和最佳實踐的傳播。這種跨界協作對于實現復雜和多元化的戰略目標至關重要。因此，通過企業文化來驅動戰略目標的實現，不僅有助于提升國有企業的運營效率和市場表現，還能夠加強其對社會和環境的正面貢獻。

四、國有企業社會責任與企業文化建設的關系

（一） 國有企業社會責任對企業文化建設的影響

國有企業履行社會責任的過程對企業文化建設具有顯著影響。當國有企業積極承擔社會責任時，這種責任感和對社會的承諾逐漸融入企業文化的核心，形成一種強大的道德和價值觀引導。這種引導不僅體現在企業的使命和愿景中，還滲透到員工的日常行為和決策過程中。例如，當企業強調對環境保護的承諾時，這種承諾會激勵員工在工作中采取更加環保的做法，同時也影響企業決策層在業務發展和戰略規劃時更加重視可持續發展。[4]此外，社會責任的實踐能夠增強員工對企業的歸屬感和認同感。員工看到自己所在的公司不僅追求經濟效益，還積極貢獻于社會，這會增強他們對企業目標的認同，從而更加積極地參與到公司的發展中。這種參與不僅限于日常的工作任務，更包括對企業文化的內化和傳播。在這個過程中，企業文化逐漸演化成為一個更加全面、成熟且具有社會責任感的體系。國有企業社會責任的實踐還能夠作為企業文化傳播的有力工具。通過社會責任項目，企業能夠向外界展示其價值觀和經營理念，從而吸引那些與之價值觀相契合的人才、合作伙伴和客戶。這種外部影響力反過來又會強化企業內部的文化建設，形成一個積極的循環。

（二） 企業文化建設對國有企業社會責任的影響

企業文化在國有企業履行社會責任中起著至關重要的作用。一個明確、積極的企業文化能夠為員工提供行為準則和價值觀導向，引導他們在日常工作中自然地實踐社會責任。例如，當企業文化強調誠信、責任和服務社會等價值時，員工更愿意在工作中主動考慮其對社會和環境的影響，并采取相應的行動。企業文化還能夠激發員工對社會責任的熱情和創新。在一個鼓勵創新和尊重多樣性的企業文化中，員工更愿意探索新的方法來解決社會和環境問題，為企業在社會責任方面的實踐貢獻新的思路和解決方案。這種文化氛圍促進了跨部門和層級的交流，使得社會責任成為企業所有成員共同參與和推進的議題。[5]此外，強有力的企業文化對于提升國有企業在社會責任方面的信譽和公眾形象至關重要。當企業文化與社會責任緊密結合時，企業對外的社會責任活動不再僅僅是表面的公關行為，而是深植于企業核心價值和日常運營中的真實體現。這種真誠和一致性能夠增強公眾對企業社會責任實踐的信任，從而提高企業的社會影響力和品牌價值。再者，企業文化還能夠作為實現社會責任目標的內部驅動力。通過在企業文化中明確提出對社會責任的承諾和目標，企業能夠確保其社會責任策略與長期目標一致，保障社會責任活動的持續性和有效性。通過這種方式，企業文化成為推動國有企業在社會責任領域取得長遠進步的關鍵因素。

五、江蘇電力案例分析

（一）社會責任實踐

國家能源集團江蘇電力有限公司（簡稱“江蘇電力”）作為中國領先的電力供應商之一，承擔著為江蘇省提供穩定、可靠的電力供應的重要責任。該公司不僅在經濟發展中發揮著關鍵作用，而且在社會責任的實踐方面也展現了其領導力和創新精神。通過對江蘇電力的分析，我們可以深入了解其在社會責任方面的具體實踐。首先，江蘇電力在保障能源供應方面承擔著巨大責任。作為一個高度工業化的省份，江蘇對電力的需求非常龐大。江蘇電力通過建設和維護廣泛的電力網絡，確保了電力供應的穩定性和安全性。公司不僅關注于滿足日益增長的電力需求，而且在提升供電效率和可靠性方面不斷創新。例如，通過采用先進的電力管理系統和智能電網技術，江蘇電力能夠有效地管理電力分配，減少能源浪費，提高整體供電效率。其次，在推動環境保護方面，江蘇電力也展現了其社會責任感。公司積極采取措施減少溫室氣體排放，例如投資于可再生能源項目，如風能和太陽能，以減少對傳統化石燃料的依賴。此外，江蘇電力還在其運營中實施了一系列環境友好型措施，比如改善發電效率和采用先進的排放控制技術，以減少對環境的影響。再次，江蘇電力還深刻理解其在促進社會福祉方面的角色。公司不僅通過提供可靠的電力支持當地經濟的發展，還積極參與各種社區服務和公益活動。例如，公司投資于貧困地區的電力基礎設施建設，幫助改善當地居民的生活質量。同時，江蘇電力還注重在災害響應和緊急情況下的電力保障，確保關鍵時刻能夠為社區提供必要的支持。最后，江蘇電力在其企業文化中強調了對員工和社會的責任。公司提供了一系列的員工發展和培訓計劃，確保員工能夠在安全和健康的環境中工作。此外，江蘇電力還重視員工的福利和職業發展，創建了一個支持和激勵員工的工作環境。

（二）企業文化與社會責任的融合

江蘇電力在融合企業文化與社會責任方面展示了其獨特的戰略和實踐。江蘇電力的企業文化強調了創新、責任、服務社會的價值觀。這些價值觀不僅在企業的日常運營中得到體現，還在其社會責任實踐中扮演著核心角色。公司通過將這些核心價值融入其社會責任項目中，確保了企業文化與社會責任的緊密結合。首先，在創新方面，江蘇電力將創新文化與社會責任相結合。公司不斷投資于新能源技術和智能電網的研發，以推動可持續發展。這種對創新的追求不僅反映了其企業文化中對前瞻性和技術領先的重視，也展示了其對環境保護和資源高效利用的社會責任。其次，江蘇電力在責任方面展現了其企業文化與社會責任的融合。公司積極參與社區服務和環境保護活動，體現了其對社會和環境的責任感。例如，通過投資環保項目和實施清潔能源計劃，江蘇電力不僅提高了自身的能源效率，也促進了地區環境的改善。再次，江蘇電力的企業文化還強調了服務社會的重要性。公司通過多種方式參與社會服務，比如支持教育、扶貧和災害救援等項目。這些活動不僅反映了企業對社會福祉的承諾，也增強了公司與社區的聯系，提升了企業的社會形象。另外，江蘇電力還注重將這種融合文化傳遞給員工。通過培訓和內部溝通，公司鼓勵員工認識到他們的工作與社會責任的聯系，并在日常工作中實踐這些價值觀。這種文化的內化不僅提高了員工的工作滿意度和參與感，也加強了整個企業在履行社會責任方面的凝聚力和效率。最后，江蘇電力在融合企業文化與社會責任方面取得了顯著成效。這一融合不僅提升了企業的品牌形象和市場競爭力，也增強了企業的社會影響力。通過在企業文化中融入社會責任，江蘇電力展現了如何通過責任感驅動企業發展，同時對社會作出積極貢獻。

通過深入探究國有企業社會責任與企業文化建設的關系，本文揭示了兩者間的相互影響與協同作用。江蘇電力的案例進一步證實了這一點，展現了國有企業在社會發展中的關鍵角色和潛在力量。

參考文獻

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[2]何誠穎， 李勇， 汪天琦， 聞岳春. 企業發展、社會責任與共同富裕[J]. 觀察與思考， 2023， （10）： 103-112.

[3]史永東， 王淏淼. 企業社會責任與公司價值——基于ESG風險溢價的視角[J]. 經濟研究， 2023， 58 （06）： 67-83.

[4]趙建輝. 社會責任政策對國有企業價值影響的研究[J]. 揚州大學學報（人文社會科學版）， 2023， 27 （03）： 25-37+85.

[5]謝夢. 社會責任與企業價值的交互跨期影響[D]. 中國礦業大學， 2023.

（作者單位：國家能源集團江蘇電力有限公司）