2023年電商市場零售額達15.42萬億元連續11年成全球第一大網絡零售市場

文/本刊記者 徐翔

2014年1月19日，商務部發布最新統計數據，2023年全年網上零售額15.42萬億元，增長11%，連續11年成為全球第一大網絡零售市場。

“這個數據是有質量的，沉甸甸的”，國內知名電商三只松鼠市場分析部門負責人王永亮告訴《中國儲運》雜志記者，他關注到這個數據中，實物商品網零占社零比重增至27.6%，創了歷史新高。

傳統巨頭的危機

然而這份連續十一年霸榜全球的數據來之不易，電商行業在市場化的充分競爭下，卻也展現了血雨腥風的一面，各大電商巨頭的人事變動在2023年相當頻繁。2023年4月，在阿里宣布進行“1+6+N”的組織變革后，吳泳銘擔任了阿里巴巴集團CEO兼任淘天集團董事長、阿里云董事長與CEO。而在2023年“6·18”前，原京東集團董事長徐雷宣布辭任退休，CFO出身的許冉走馬上任。

市場的重壓之下，馬云和劉強東甚至露面在平臺內網發言。馬云表示“我堅信阿里會變，阿里會改”，而劉強東則說“京東必須改變，否則沒有出路”，都折射出傳統電商巨頭求變圖存的決心。

新電商攻城略地

相對于傳統電商的步履維艱，新興電商則要輕松而順利多。手握6億日活用戶的抖音，利用自己的流量澆灌出了東方甄選、小楊哥等頭部網紅，證明了自身的流量號召能力和商業生態的繁榮。小紅書則在2023年8月底舉行了首次電商大會，喊出了“買手時代已來”的口號，還在去年的“雙11”交出了數場單場銷售額破億的直播成績單。但與此同時，新興電商的野路子也招來了非議，先是李佳琦一句“花西子哪兒貴了”，惹得粉絲眾怒，緊接著，小楊哥徒弟又以不雅直播方式遭受中消協點名批評，主播的專業性遭到空前討論和質疑。

而根據數據公司data.ai最新發布的數據，Temu、Shein、速賣通、Tik-Tok已經成為全球市場下載量增速最快的購物App，從低價搶奪海外消費市場，到全托管爭奪跨境商家，2023年中國電商企業出海的戰爭已經蔓延至電商物流的全鏈路。

2024年電商市場機會和挑戰并存

“雖然增長率很高，但是國內電商市場的增量已經見底了，電商巨頭們的求變圖存，除了在低價戰略上以及邁進，提升服務質量之外，就是積極的拓展海外市場”，從事海外電商供應鏈業務的馬來西亞華裔Lucy對于2024年電商市場有著自己的認知，她如是向《中國儲運》雜志記者分析道。

“作為以自營電商為主的京東，現在對采銷一線業務人員的漲工資，如果從更宏大的歷史角度看，這更像是一次京東內部對過去幾年的市場策略和現在的低價回歸，以及未來對供應鏈效率優化、追求極致低價的復盤糾偏的開始信號。”中國國際電子商務中心電商首席專家李鳴濤向《中國儲運》雜志記者分析道，在應對不確定性成為常態的情況下，唯有創新才能以變應變。

李鳴濤表示，守成無法突破局面，面對未來發展，電商行業高質量發展之路，就是電商通過數字化賦能實體經濟之路，就是電商大數據要素化發揮倍增效應之路，也是電商助力去庫存、轉產能、去風險、降成本、補利潤之路。

對于2024年的錯綜復雜的電商市場，堅定了發展方向，剩下的就需要看電商企業在2024年的執行力了。