把自己做好 把客戶做強
——記山東利蒙藥業有限公司總經理劉恩昊

□ 本刊記者 邢 華

在外界眼中，他傳承父輩基業，有著令人羨慕的起點和平臺，是“企二代”；在業界眼中，他擁有高學歷及海歸背景，兼具全球化視野和國際化專業能力，在企業創新方面有天然優勢，是“新生代”。

“很多人認為我是‘企二代’‘富二代’，其實我是‘拼二代’‘創二代’。”山東利蒙藥業有限公司總經理劉恩昊這樣定位自己的角色。他說，在父輩的基業上，干得好是應該的，干不好則要承受巨大的精神壓力。

穩扎穩打 接棒企業下一程

利蒙藥業創辦于1993 年。當年開辦藥廠，源于求醫問藥過程中的一次機緣巧合。那時候，劉恩昊的奶奶得了尿毒癥，他的父親到處求醫問藥，跑了大半個中國，最后是山東一位教授開出的中藥，治好了劉恩昊奶奶的病。劉恩昊介紹說：“我父親特別高興，就想著將這款中藥做成準字號產品，推廣出去，造福更多患病百姓，由此創辦了藥廠。并且，我家祖輩就曾從醫為生，這也算是家族的傳承了。” 從最早的中成藥單一提取，到發展為集保健品、食品、化妝品、醫療器械生產等多元化業務并重的濟南市著名生產企業，利蒙藥業已經走過了30 多年的發展歷程。

在父輩創業氛圍中長大的劉恩昊,腦海里有太多關于企業的記憶。劉恩昊比企業“年長”3歲,從小耳濡目染，不管是上學路上的每日途經，還是假期里的入廠兼職，他都在以自己的方式審視著這家烙著家族印記的企業。

作為家族企業的“同齡人”,劉恩昊在中國海洋大學讀完大三后，前往英國攻讀管理學本科和碩士。彼時，接棒父親，帶領企業奔跑下一程，由此基本篤定。在英國讀書的三年里，劉恩昊絲毫不敢松懈，他通過兼職代購，借機調研當地主流保健品、化妝品等市場，以此對照自家產品的優劣勢，并逐漸形成了自己的判斷和經營理念。

劉恩昊說：“到英國學習管理學,主要是了解和掌握西方的商業理論和思維方式,然后用于自己企業的運營管理。”他在實踐中發現，自家企業在品牌打造和市場推廣上還有很大的不足。為此，回國之后，他沒有直接回到家族企業，而是進入北京一家初創高端礦泉水產品公司擔任商務總監。為期兩年的實戰,不僅成功讓他負責的產品占據了市場的一席之地，還積累了豐富的營銷經驗。劉恩昊告訴自己，他堅持的品牌和營銷理念是可行的，2016 年，他正式進入利蒙藥業。

“其實,進入其他企業也好，服務家族企業也罷，最重要的都是做事，施展才華、釋放潛能，在企業發展中獲得人生價值的自我實現。”在劉恩昊看來，接棒是一種信任，更是一種責任。

身擔重任 力謀企業長遠發展

為了進一步釋放產能，擴大公司生產能力，完善產品類型與結構，利蒙藥業計劃在 2017 年建設現代化廠區。“前期的工作做好了，建廠的事兒就交給你了。”劉恩昊的父親是個敢于放手的人，說完這句話，就把建廠的工作完全交給了劉恩昊。作為企業轉型升級的重點工程，占地 50 畝的新生產園區，將在劉恩昊的督導下盡快投產和運營。

接下重任后，劉恩昊馬不停蹄投入繁重的工作當中，從選址到組建，從落成到生產，他不記得自己來回奔波了多少里程，熬過了多少個艱難的日夜。最終，利蒙藥業在濟南商河成功選址并投入1.13 億元建設成現代化廠區，建設了3 萬余平方米的大型生產基地、中藥種植基地以及中藥博物館等項目，擁有國內最先進的現代化生產設備和 2 萬余平方米的十萬級標準凈化車間，所有產品均已通過市場監督管理局認證。這是利蒙藥業發展史上的重要里程碑，也是劉恩昊企業生涯的濃重一筆。

在藥廠里建設中藥種植基地，是劉恩昊的思路。他表示，客戶來的時候，不能只讓他們看生產屬性，還要請他們了解一下企業的文化屬性。為此，中藥種植基地里的石斛、黃芪、丹參、枸杞等中藥材，全部是從貴州、寧夏等原產地拉過來的，包括土壤。劉恩昊說：“我們進的藥材，都是經過嚴格把控的，都能溯源到原產地，不合格的絕對不收。中藥種植基地會給客戶一個比較直觀的感受，讓他們對我們的產品更有信心。”

劉恩昊，山東利蒙藥業有限公司總經理，濟南市青年民營企業家商會副會長，濟南市工商聯新生代企業家聯誼會副會長，山東省民盟新階層總支三支部副主委，獲得“民盟山東省委脫貧攻堅先進個人”等榮譽稱號。

把自己做好，把客戶做強，是劉恩昊做企業的宗旨。在行業多年，他了解到個別企業通過不道德的行為，提高產品的利潤。對此，他深惡痛絕，他說：“傷天害理的事情，咱干不了。我們本著自己的良心做藥，嚴把質量關。雖然企業發展得不是那么快，但是比較穩。”他對自己的產品非常有信心，他相信當客戶需要時，第一個會想到他。

作為一名“90 后”，劉恩昊的作息卻和老年人相似，每天晚上九點半睡覺，早晨五六點起床，非常規律。他每天早晨7 點半到單位，7 點50 準時開會，調度一下當天的工作。他愛好讀書，特別推崇稻盛和夫的《活法》。他說，這本書闡述了人生的真理、生活的意義以及人生應有的狀態，教給你生活的哲理、工作的干法等。他的讀書習慣，帶動了家人，他的愛人也跟著他一起讀書，并時不時地交流一下心得體會。他還把這個習慣帶到了單位。每個周一，他會召開全體員工大會，每人一本書，和大家一起讀，激勵員工去努力實現自己的價值，去學會感恩、學會助他利他，掌握美好人生的基本條件等。

傳承企業 更傳承責任與擔當

因為從小的耳濡目染,劉恩昊對父輩管理企業的理念熟稔于心。他說,父親一直強調外企的管理是靠制度,在中國則要考慮感情——“要讓管理有血有肉,充滿人情化，更要具備一個企業應該有的擔當與責任，永遠把回饋百姓與社會放在首位。”父親的言行在劉恩昊心中烙下了印記，也讓他深刻地領悟到,企業不僅要具備市場競爭力,更要扛起承擔社會責任的大旗。

作為農業產業化重點龍頭企業和山東省保健行業突出貢獻先進單位，在追求利蒙藥業創新發展之余，劉恩昊始終秉承著企業擔當和大愛精神，積極擁抱慈善公益活動。疫情防控期間，劉恩昊花費近千萬元購買設備，帶領企業全力生產口罩、消毒劑等物品，通過山東省扶貧開發基金會·天使健康專項基金和山東天使健康救助聯盟的協調，向幾十家單位分批次捐贈了大批消殺物品。“企業不僅以逐利為目標，更應該加入對社會福祉的考量，利蒙藥業作為有社會責任感的企業，理應將這種精神傳承下去”。多年來，劉恩昊不僅帶領著利蒙藥業誠信經營、開拓創新，成就了行業先鋒，還用實際行動彰顯著新一代年輕企業家的社會責任與擔當。

縱覽劉恩昊的成長經歷，他并不是傳統意義上的子承父業，同樣經歷了初代民營創業者所經歷的艱辛和不易。與父輩企業家相比，劉恩昊是互聯網化新商業文明時代的原住民，掌握時代脈搏跳動的節奏，更易懂得新時代的消費者訴求。劉恩昊憑借豐富的經歷和開闊的眼界，在行業日趨精細化和垂直化的場景下，為利蒙藥業尋找著更科學有效的發展新路徑。他不僅建立了利蒙藥業自己的小程序，用于自有品牌產品的推廣和銷售，還積極拓展淘寶店鋪以及阿里巴巴生產企業訂單承接等，從多方面拓展了企業的業務渠道，為利蒙藥業的發展注入了新活力。

“面對發展機遇和挑戰，年輕人應遵循古法而不拘泥于陳舊，傳承精髓更創新于發展，同時，還有父輩在后面做風險控制。可以說，新生代的銳氣和老企業家沉穩結合，更容易讓企業突出重圍。”面對利蒙藥業未來的發展，劉恩昊充滿了信心。