胥珍珍：反詐一線的“飛天小女警”

“天上不會掉餡餅，刷單返利是陷阱”“中獎退稅送便宜，哄你匯錢是目的”“辛辛苦苦幾萬塊，短短幾秒空口袋”……2023年7月，抖音平臺“平安贛榆”官方賬號發布的一條由貓頭鷹擔任“反詐宣傳員”的短視頻火了，一天的播放量就達幾百萬并收獲50多萬點贊，還被央媒官方視頻賬號轉發。

視頻的“生產商”是連云港市公安局贛榆分局青口派出所“飛天小女警”新媒體工作室，胥珍珍就是“飛天小女警”之一。

因天降大雨，一只貓頭鷹為躲雨飛進贛榆公安分局巡特警大隊，隊員執勤結束回到單位時，在大廳發現了這個小家伙。民警給貓頭鷹提供了水和肉，同時聯系林業部門前來查看。胥珍珍和同事聽說此事后立馬趕過去，看到呆萌、可愛的貓頭鷹，她靈機一動，能不能讓貓頭鷹參與反詐宣傳，向公眾普及一下反詐知識？她和同事很快制作出一組簡短、接地氣的反詐宣傳語。當寫有宣傳語的卡片送到貓頭鷹跟前時，貓頭鷹很配合，主動叼起卡片且鏡頭感十足。完成“宣傳任務”、吃飽喝足后，貓頭鷹就和民警“拜拜”了。

近年來，為宣傳反詐知識，提高市民的防詐意識，胥珍珍線上線下一起發力，著實費了不少腦筋。

刷單刷單，專騙“憨憨”

從江蘇警官學院畢業后，胥珍珍回到家鄉，被分配到連云港市公安局贛榆分局法制科工作。工作9年后，胥珍珍迎來去基層鍛煉的機會，她主動交上工作調動申請。2020年初，她來到青口派出所，成為一名社區民警。

從內勤到外勤，胥珍珍得花精力去適應這種轉變。她積極向派出所里能力出眾的前輩學習、請教，盡快學會如何在社區開展工作、如何把工作做好，并總結出“串百家門、知百家情”的工作思路。

半年時間過去了，胥珍珍逐漸掌握了社區民警的工作節奏，工作越來越熟。

胥珍珍每天都會看警情通報，她發現，有一段時間，電信網絡詐騙案件頻發、高發。為提高市民的反詐、防詐意識，根據上級安排，她和同事在大街小巷分發宣傳單、張掛宣傳橫幅，提醒市民提高警惕。

轄區如果發生電詐案件，民警要去回訪。胥珍珍曾回訪過一名受害人，其是商業街的老板，此前，民警分發的防詐宣傳單這個老板也看了，但總覺得不會騙到自己身上，也沒能及時識破騙子的手段。

胥珍珍感到不解：民警天天宣傳反詐、防詐知識，市民為何仍分辨不出哪些是詐騙行為？怎樣才能把反詐、防詐知識講得更生動、更易于被市民接受？新媒體時代，有沒有更活潑、更接地氣的宣傳方式？

她想到了拍短視頻。

2020年6月，在上級和派出所領導的支持、指導下，“飛天小女警”新媒體工作室成立了。工作室的名稱來自胥珍珍小時候看過的動畫片《飛天小女警》，花花、泡泡、毛毛三位小女警打擊犯罪的故事給她留下深刻印象，她說：“如果我當了警察也要像她們一樣。”

胥珍珍自學策劃、寫文案、拍攝、剪輯。一開始，不管是拍攝還是剪輯都不熟練，視頻呈現的內容也較為嚴肅，多以口號式、提醒式為主。

很快，胥珍珍就轉變了想法。她說：“我們經常在社區和市民接觸，如果干巴巴地講什么類型的詐騙、某種手段怎么騙，市民不太能聽進去，他們總覺得騙不到自己，跟自己沒多大關系。”而麻痹大意、不以為然，有時恰恰就是被騙的原因，況且騙子往往是“團伙作戰”，有組織話術的、有準備材料的、有制作假警官證和逮捕令的……

想讓反詐、防詐知識入腦、入心，得“get”到市民的關注點，寓教于樂，設計好情節和故事，融入反詐、防詐知識。

大部分電詐案件都利用了人們貪婪的心理，不管騙子打著什么幌子，都是從一點甜頭、利潤開始，一步一步將人引向深淵。刷單返利、虛假投資理財、虛假網絡貸款、冒充客服、冒充公檢法等是常見的詐騙手段，尤以刷單返利最為典型、普遍。

在胥珍珍接觸到的案件里，刷單返利受害者中有很多是“寶媽”，她們在家帶孩子或接送孩子上學放學，時間相對自由。一旦“寶媽”們接下“兼職刷單”的任務，騙子會把她們拉到一個微信群里，告訴她們第一步怎么樣、第二步怎么樣……幾單任務結束，“寶媽”們會收到一份“小驚喜”，如5.8元、6.8元。如果某一天完成的任務多，收益可能會有幾百元，“有的‘寶媽’就想，這錢不是白賺的嗎？又不耽誤照顧孩子，就很相信對方。”

胥珍珍總結過不同類型的電詐案件，這些案件基本都有“最后一步”——根據提供的鏈接下載APP，再用APP投資或刷單。騙子會在APP里秀出各種“騷操作”，等受害者想取出本金和收益時才發現“竹籃打水一場空”。

“飛天小女警”的反詐“實戰”

瀏覽警情庫里的信息時，胥珍珍會特別留意哪個時間段、哪類電詐案件高發，分析此類案件的特點，之后再結合相關案情著手策劃、想文案。想好用什么樣的故事演繹電詐的類型和手段后，同事們化身的“演員”就上場了。

視頻發布，胥珍珍會根據播放量和評論等數據，找出人們感興趣的“橋段”和表現手法，及時調整和改進后續的制作。

時間長了，胥珍珍還真找到了竅門。她說：“引用網上報道的案例，可能跟本地市民有點距離，但是，如果講到贛榆某個社區、某個村的誰誰誰（匿名）因為什么原因被騙了多少錢，市民一聽是身邊的人，就會特別關注。”

線上宣傳花心思，線下防范同樣不可大意。社區干部、志愿者、網格員都成了胥珍珍反詐宣傳的“小伙伴”；經過探索，她連續推出“反詐廣場舞”“反詐巡邏隊”等社區反詐活動；她緊盯學生、老年人、“寶媽”等易受騙群體，開展精準、滴灌式宣傳；她深入學校、銀行、企業等單位，講好反詐宣傳專題課……

2021年，胥珍珍入選江蘇公安機關“金牌反詐宣講員”團隊。為了讓宣傳工作走向深入，她自制“反詐小貼士”在當地超市、菜市場張貼，市民在購買蔬果時就能接觸到反詐、防詐知識。不僅如此，市民通過收集“反詐小貼士”還能免費兌換印有反詐、防詐宣傳語的“反詐盆”，形成全民樂意參與、主動參與反詐、防詐的氛圍，此舉被公安部新聞宣傳局“警苑心語”官方微信推廣。

胥珍珍還正面“硬剛”過騙子。

2022年6月8日，同事接到一個境外電話，對方稱其抖音賬號較活躍，只要進群就能免費抽取流量和現金。根據工作經驗，同事判斷這是一個詐騙電話，隨即加了對方微信好友，進群“潛伏”，胥珍珍和其他幾位同事見狀決定與騙子過過招。

果不其然，經過一番洗腦后，騙子開始引誘群內成員下載APP刷單。胥珍珍沒猶豫，當即揭穿騙子行徑，在群里發送預警信息，同時還組織同事拍了穿警服的合照發到群里喊話騙子收手。“民警合照喊話騙子”的經過被人民日報、新華社、央視及省內外媒體報道后，閱讀量達“1000萬+”。

2023年2月初，根據外地網友給“飛天小女警”視頻號的留言，胥珍珍協助破獲一起涉案金額上百萬元的“殺豬盤”電詐案，抓獲犯罪嫌疑人3名，為受害人挽回經濟損失27萬元。

“騙”和“防”就像一場博弈。為了搞錢，騙子不會消停，會弄出各種新花樣，如買賣“兩卡”（手機卡和銀行卡）、蟹卡，針對特殊行業和職業的詐騙等。要揭穿騙子的“本來面目”，胥珍珍得持續保持對騙子的“熱情”，洞悉一個又一個騙局，才能有針對性地去做線上、線下的宣傳和防范。

說一千道一萬，那些不勞而獲、一夜暴富式的 “承諾”都是夢，是假的，正如“貓頭鷹宣傳員”叼著的卡片說的那樣：天上不會掉餡餅！