展示福彩公益成果 增強福彩從業(yè)者信心

☉ 盛文 盧金濤

☉ 盛文 盧金濤

宣城市涇縣福彩銷售員走進公益金資助項目——涇縣社會福利中心。

為展示福彩公益成果，增強福彩從業(yè)者信心，自2023 年7 月以來，安徽省民政廳指導全省福彩機構(gòu)開展了“福澤江淮，彩惠民生——福彩銷售員走進公益金資助項目” 活動（以下簡稱“走進公益金項目活動”）。全省福利彩票銷售員走進福彩公益金資助項目，見證福利彩票在促進社會福利事業(yè)發(fā)展、保障和改善民生方面取得的豐碩成果，進一步提升福彩從業(yè)者的歸屬感、光榮感，為福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展夯實基礎，為民政事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻。

找準“典型坐標” 展現(xiàn)福彩公益形象

2023年7月12日，“走進公益金項目活動”首批20多名星級站點銷售員和媒體記者一起來到池州市綜合養(yǎng)老服務中心參觀。

只見養(yǎng)老服務中心的餐桌四周，均設置了凹槽，方便老年人起身；墻體安裝了雙層防滑扶手，防范老年人滑倒風險；配置專業(yè)護理站，守護老年人身心健康……“中心環(huán)境的完善、服務品質(zhì)的提升，都離不開福彩公益金的支持。”池州市綜合養(yǎng)老服務中心院長李超介紹。在福彩公益金的資助下，池州市綜合養(yǎng)老服務中心不僅建設了宿舍、食堂、運動館等基礎設施，還配備了寬敞明亮的書畫室、設備完善的診療室等綜合性服務設施。一些老人的日常生活用品等也是使用福彩公益金購置的。

“這里以長者需求為導向，設施全、服務好，是老年人們的養(yǎng)老‘福’地。”《池州日報》記者梁時梅贊嘆不已。

福彩從業(yè)人員也感觸頗深。“作為一線站主，我雖然知道福利彩票用于扶老、助殘、救孤、濟困等公益事業(yè)，但實地走訪公益金資助項目還是第一次。”池州市千萬銷量網(wǎng)點34160019號銷售員徐四琴說，“通過銷售福利彩票，我們?yōu)閲一I集了公益金、造福了社會，我由衷地覺得自豪！”

福彩公益金資助項目是福彩公益金主要的使用方向之一，是展現(xiàn)福彩公益形象的重要載體。在組織此次“走進公益金項目活動”過程中，安徽省福利彩票發(fā)行中心嚴格遴選公益金項目，堅持以養(yǎng)老服務、兒童福利、社區(qū)服務等民政領(lǐng)域基礎設施建設類項目為主，且福彩公益金占項目總投資額的比重要在30%以上。同時，項目必須具備“福彩公益金資助”標識可視、項目管理規(guī)范、有良好社會影響力等條件，真正“讓福彩公益金成果看得到、摸得著”。

首批“走進公益金項目活動”開了個好頭，全省16個市紛紛有序組織開展系列活動。福彩銷售員在福彩機構(gòu)的組織下，走進當?shù)氐木C合養(yǎng)老服務中心、老年康復醫(yī)院所屬老年人休養(yǎng)中心、兒童福利院和救助站等福彩公益金資助項目，了解福彩公益金從籌集到使用的各個環(huán)節(jié)、聆聽福彩公益金背后的故事、感受福彩公益金所帶來的溫暖力量。

錨定一線“主力軍” 提振廣大從業(yè)者信心

福彩銷售員常年堅守一線，是福利彩票銷售的主力軍，也是福彩品牌和文化傳播的重要力量，正是他們用優(yōu)質(zhì)的服務讓福彩更有溫度。

為開展好“走進公益金項目活動”，2023年7月10日，安徽省福利彩票發(fā)行中心專門印發(fā)《開展“福澤江淮，彩惠民生——福彩銷售員走進公益金資助項目”活動實施方案》的通知，對活動的重點任務和工作要求進行詳細部署。除要求各市級福彩機構(gòu)制作高品質(zhì)的宣傳材料、精選公益金資助項目、強化活動組織與保障之外，還強調(diào)要收集參與者特別是福彩銷售員的反饋意見并及時回應，做好活動效果的評估。

活動要求，活動期間要帶著福彩網(wǎng)點銷售員“看一看”，看一看公益金資助項目；要主動幫網(wǎng)點銷售員“算一算”，算一算他們籌集了多少公益金、做了多少社會貢獻；還要和網(wǎng)點銷售員“聊一聊”，聊一聊他們的收獲、建議或意見，了解銷售過程中的問題或困難；同時要“幫一幫”，對于銷售網(wǎng)點和銷售員遇到的困難，主動伸出溫暖之手，及時給予力所能及的關(guān)懷和幫助，不斷增強福彩銷售員對福利彩票的認知度和認同感。“我們的目的就是進一步提升從業(yè)者對福利彩票的價值理念、社會貢獻等方面的認知，提振其從事福彩事業(yè)的信心。”安徽省福利彩票發(fā)行中心相關(guān)負責人表示。

在參觀蕪湖市灣沚區(qū)前進社區(qū)永泰長者食堂后，蕪湖市灣沚區(qū)34032020號網(wǎng)點銷售員關(guān)俊深有感觸。“實地了解了福彩公益金資助的老年助餐項目后，我感到很驕傲。作為福彩人，我很愿意并且會一直銷售福利彩票，籌集更多的公益金，為社會公益事業(yè)貢獻自己的一份力量。”關(guān)俊說。受到“走進公益金項目活動”的影響和鼓舞，關(guān)俊在日常服務購彩者時，也更加積極地宣傳福彩公益項目，將自己的所見所聞告訴購彩者。讓購彩者了解到，無論是彩票銷售員還是購彩者，都在以不同的方式為公益事業(yè)貢獻力量。

合肥福彩340100741號網(wǎng)點銷售員張喬云也是參與“走進公益金項目活動”的積極分子。熱心公益的她，2022年積極申辦合肥福彩首批新時代文明實踐站點，在網(wǎng)點內(nèi)增設手機充電、飲水如廁、飯菜加熱、書籍閱覽、藥箱急救等項目，身體力行為戶外工作者提供公益服務。2023年8月，她主動參加了合肥福彩首期“走進公益金項目活動”。“參觀兒童福利院，讓我感覺到福彩公益金確實可以幫助到特殊困難群體，感覺自己的工作非常有意義、有價值，也讓我更加看好福彩銷售這份工作。”感受公益－參與公益－傳播公益，張喬云用自己的實際行動宣傳福彩公益文化，也為她的網(wǎng)點帶來了更多的關(guān)注和人氣。2023年，該網(wǎng)點銷量突破1000萬元，籌集公益金達300萬元，獲評2023年度安徽福利彩票“銷量功勛網(wǎng)點”。

“點線面”相結(jié)合 提升活動影響力

不謀全局者，不足謀一域。安徽福彩始終堅持“全省一盤棋”的工作思路，民政部門與福彩機構(gòu)聯(lián)動，自有媒體與合作媒體相互配合，努力做好“走進公益金項目活動”的宣傳推廣工作，提升活動的社會影響力。

圍繞重要節(jié)點，做好借勢宣傳。緊密結(jié)合重陽節(jié)、國慶節(jié)等與福利彩票事業(yè)相關(guān)的重要時間節(jié)點，邀請財政部門工作人員、人大代表、媒體記者、彩民代表參與，分批次開展活動和做好宣傳，實現(xiàn)搭車借勢、相得益彰的效果。

借助活動講好福彩故事。聚焦福彩發(fā)展歷史、福彩公益金籌集和使用情況、福彩公益金資助項目情況，以及活動中涌現(xiàn)出的典型人物、典型事例和感人事跡等開展宣傳報道，設計制作一系列適配不同活動場景、不同宣傳渠道的高品質(zhì)宣傳材料，展現(xiàn)福彩人向上向善的精神面貌，引發(fā)社會共鳴。

強化品牌建設，打造公益品牌。統(tǒng)一“走進公益金項目活動”的主題名稱和視覺標識，打造“福澤江淮，彩惠民生”全省性公益品牌，不斷充實品牌內(nèi)涵，進而提升活動的影響力。

截至2024年1月底，安徽全省16個市共開展56次“走進公益金項目活動”，吸引2029名福彩銷售員參與。根據(jù)安排，2024年全省7000余名福彩銷售員將全部參與到“走進公益金項目活動”中。