信息過載背景下當(dāng)代青年信息焦慮及對策研究

隨著當(dāng)前社會信息大生產(chǎn)的發(fā)展，使人們對信息的需求不斷增長，越來越多的年輕人受到了“信息焦慮”的困擾。信息時代背景下，信息大量傳播而導(dǎo)致的問題對青年一代的學(xué)習(xí)和生活帶來許多影響，雖然信息傳播帶來了經(jīng)濟(jì)繁榮、文化交流等積極效應(yīng)，但青年一代所遭遇到的信息饑渴、信息過載、信息迷失等問題也造成了信息焦慮的普遍化與年輕化。通過完善健全國家社會學(xué)校層層遞進(jìn)的工作處理機(jī)制，加強(qiáng)青少年心理健康教育，培養(yǎng)包括改進(jìn)信息監(jiān)管方式、提高信息質(zhì)量等手段在內(nèi)的青少年學(xué)生群體的信息素養(yǎng)，將有利于我們科學(xué)對待信息焦慮，積極解決問題。要以習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的重要思想為指導(dǎo)，更好地利用互聯(lián)網(wǎng)，在堅(jiān)持黨中央領(lǐng)導(dǎo)下推動網(wǎng)絡(luò)平臺健康發(fā)展，推動當(dāng)代青年健康成長。

“信息焦慮”最早由美國學(xué)者Wurman于1989年在其著作《信息安全與信息》中首次提出。^[1]在當(dāng)代社會，隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展，人類已進(jìn)入信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)在人們的日常生活中已逐漸成為不可或缺的重要組成部分，拓寬了人們獲取信息的途徑，提高了工作和學(xué)習(xí)的效率。信息呈爆炸式增長和傳播速度不斷加快，但所謂的“信息超載”卻是在信息大生產(chǎn)時代產(chǎn)生，當(dāng)獲取的信息過多甚至超過個人信息負(fù)荷的最大值時，大家的信息負(fù)載能力依然有限。與此同時，人們對所需內(nèi)容的獲取也逐漸變得困難，于是，一種被稱為“信息焦慮癥”的焦慮心理，就會在人們對信息的利用和搜索中產(chǎn)生一種無形的壓力。競爭激烈的信息時代也進(jìn)一步導(dǎo)致了日益膨脹的信息焦慮癥，并逐漸成為社會中的一個突出問題。^[2]對于當(dāng)代青年而言，互聯(lián)網(wǎng)已悄然改變著他們的學(xué)習(xí)、工作以及生活方式，隨之而來的信息焦慮也正不斷影響著青年一代的思想狀態(tài)和行為模式，對于這一現(xiàn)象進(jìn)行探究、分析和思考是我們在信息大生產(chǎn)時代必須面臨的重大課題與嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

信息大生產(chǎn)背景下當(dāng)代青年信息焦慮現(xiàn)象

信息化時代下，科技不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步，社會信息化加速推進(jìn)，讓網(wǎng)絡(luò)信息主體不停面對時刻變化的龐大信息，這也使得網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容潛移默化地滲透到人們的生活之中。與此同時，智能手機(jī)和電腦的普及使青年一代在面對這些信息時有了一定的思考空間，面對如此豐富的信息量和方便的工具，通過便捷的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，人們可以有更多的渠道了解各種事件全貌，從更全面的角度認(rèn)識世界。然而，海量信息所導(dǎo)致的資源利用率低、競爭激烈等一系列問題也給人們帶來困惑。在信息大生產(chǎn)時代下，仍然有必要對智能產(chǎn)品和科技進(jìn)行一定程度的治理。在面對當(dāng)代社會日益突出的信息焦慮問題時，青年群體作為社會中最活躍的群體，具有獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢和應(yīng)用優(yōu)勢，因此，研究青年產(chǎn)生信息焦慮的問題也具有極其重要的意義。^[3]

（一）信息焦慮在青年學(xué)生群體間的表現(xiàn)

基于當(dāng)代信息生產(chǎn)的大背景環(huán)境考慮，信息焦慮可能會發(fā)生在信息獲取、信息利用和信息積累的不同階段。例如，搜尋信息過程中遇到虛假信息誤導(dǎo)、找不到相應(yīng)信息內(nèi)容、對信息理解的謬誤、信息積累過程中接收過多信息導(dǎo)致關(guān)鍵因素不明確等等問題。而信息焦慮在青年群體中表現(xiàn)得最為普遍，尤其是大學(xué)生群體，當(dāng)前我國大部分高校教學(xué)手段與過去傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，無論是基礎(chǔ)的多媒體教學(xué)，還是在目前已經(jīng)普遍的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育，其發(fā)展和傳播信息的質(zhì)量都存在很大的差異。

信息化時代下，大學(xué)生群體不僅要在課堂上接收大量的數(shù)字化教學(xué)內(nèi)容，在課后學(xué)習(xí)時也需要在線上電子圖書館等信息傳媒學(xué)習(xí)系統(tǒng)的知識。當(dāng)代大學(xué)生群體在面對海量的學(xué)習(xí)信息時，難免會遇到價值觀不同、三觀尚未成熟、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又往往來自前輩信息差異巨大的“紙上談兵”、信息系統(tǒng)認(rèn)知不足的諸多網(wǎng)絡(luò)信息等問題，讓很多大學(xué)生很難分辨和甄別被扭曲的虛假信息。如果沒有正確的信息處理方法，沒有科學(xué)的引導(dǎo)方式，一味地選擇、吸收所有的信息，不僅會使大學(xué)生在龐大的信息量中產(chǎn)生對學(xué)習(xí)的困惑和無所適從，而且還會使大學(xué)生在海量的信息中迷失方向，導(dǎo)致大學(xué)生群體在面對重大選擇和挑戰(zhàn)時經(jīng)常會產(chǎn)生一定的困惑。而龐大的數(shù)字信息所展現(xiàn)出的“他人”往往使這種情況更為嚴(yán)重，大學(xué)生群體之間盲目的攀比、對未來道路的踟躇彷徨、對自己專業(yè)知識的迷惘等狀況頻發(fā)，這種情況最終會導(dǎo)致出現(xiàn)信息焦慮的狀況。

有研究表明，近年來，青年學(xué)生群體在擇業(yè)過程收到過量信息而導(dǎo)致的信息焦慮心理的現(xiàn)象則體現(xiàn)地更為明顯。^[4]由于近年來高校畢業(yè)生處于供過于求的狀況，應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)競爭更為嚴(yán)峻、就業(yè)壓力更大。互聯(lián)網(wǎng)與時俱進(jìn)的特性和大數(shù)據(jù)越來越精確的算法，使得各種關(guān)于專科本科畢業(yè)生就業(yè)的問題內(nèi)容包括職業(yè)分析、人生規(guī)劃等等之類的內(nèi)容數(shù)不勝數(shù)，面對籠統(tǒng)而模棱兩可卻又有一定道理的觀點(diǎn)和內(nèi)容，處于迷茫期的青年學(xué)生群體往往會盲目地聽從這些觀點(diǎn)，而不同觀點(diǎn)之間的碰撞又往往會讓學(xué)生群體產(chǎn)生更多的不安定情緒。同樣地，在向不同工作單位投遞簡歷時，無法精準(zhǔn)地搜尋定位信息和無法處理過量的內(nèi)容也往往讓許多人在無形中面臨著信息焦慮的威脅。

（二）信息焦慮在智媒時代下的新型表現(xiàn)

當(dāng)今社會是一個多元化、綜合性的信息社會，網(wǎng)絡(luò)的快速、便捷也廣泛地傳播著多樣化的信息，網(wǎng)絡(luò)改變了人們單一的信息接受方式，帶來了自由的信息選擇。在全球化互聯(lián)網(wǎng)時代，受到技術(shù)與政治因素的雙重影響，構(gòu)建出了一套全新的傳播生態(tài)。社交媒體誕生后，價值觀與意識形態(tài)領(lǐng)域的交鋒與斗爭更為白熱化，信息開始逐漸難以辨其真?zhèn)巍ｋS著信息話語權(quán)的爭奪越來越激烈，不同的信息觀點(diǎn)在擴(kuò)大青少年群體的知識面和信息面的同時，也會帶來一些負(fù)面影響，這些負(fù)面影響包括但不限于信息饑渴、信息超載、信息丟失等一系列最終會導(dǎo)致信息焦慮。^[5]

信息化時代下，短視頻等平臺的盛行和直播行業(yè)蓬勃的發(fā)展影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，短視頻信息碎片化的、非線性的信息結(jié)構(gòu)，在短短幾分鐘就可以瀏覽數(shù)條資訊信息，極大地節(jié)約了時間成本，方便了公眾獲取信息的過程，提高了工作效率，但短視頻內(nèi)容的大量同質(zhì)化、碎片化和過載的短視頻信息導(dǎo)致了大量沒有價值的信息充斥在青年群體的休閑時間中。青年群體會在無意識的情況下盲目花費(fèi)時間和精力搜尋一些無意義的信息，這種搜尋又伴隨著快捷和便利的獲取渠道以及方式，短時間搜索出的巨大信息量使大多數(shù)人無法對其進(jìn)行有效地理解和消化，從而產(chǎn)生了對于信息的巨大壓迫感和焦慮感，并且反作用于短視頻受眾，將焦慮情緒更廣泛傳遞，加劇了情緒爆發(fā)時產(chǎn)生的不安和隱患。這樣的連鎖反應(yīng)在當(dāng)今時代下逐漸變得更為復(fù)雜嚴(yán)重，也側(cè)面體現(xiàn)了信息焦慮在大部分青年群體當(dāng)中產(chǎn)生的表現(xiàn)。

（三）信息焦慮在信息交流問題當(dāng)中的表現(xiàn)

相關(guān)研究表明，一些年輕群體通過網(wǎng)絡(luò)獲取的信息越多，接觸網(wǎng)絡(luò)的時間就越長，越容易產(chǎn)生信息焦慮。在網(wǎng)絡(luò)傳播時代，青年群體除了難以直接向信息源求證外，更看重在信息的轉(zhuǎn)述和傳播過程中獲得的信息是否處于群體的大多數(shù)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下，青年群體并不是通過實(shí)踐獲得第一手的信息，龐大的信息量和容易引起誤解的信息共同造成了焦慮感的產(chǎn)生。面對如此豐富有趣的信息工具、頻繁查看手機(jī)APP、沒有目的地瀏覽網(wǎng)頁新聞、閑暇時間接觸不到手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)會產(chǎn)生莫名的煩躁情緒等，很多大學(xué)生由于個人掌控力和信息素養(yǎng)、信息能力等水平存在一定缺陷而顯得缺乏必要的掌控，這些都是信息焦慮的顯著表現(xiàn)。甚至還會形成嚴(yán)重影響正常生活學(xué)習(xí)的手機(jī)成癮心理問題。^[6]

社會心理危機(jī)事件近幾年來有持續(xù)走高的態(tài)勢。世界上百年未有之大變局正在加速演變，突發(fā)的社會公共危機(jī)和社會問題都會引發(fā)情緒波動和心理問題。不僅有突發(fā)社會公共衛(wèi)生事件影響著公眾生活，而且社會上充斥著關(guān)于數(shù)字鴻溝和信息安全危機(jī)的錯誤導(dǎo)向理論造成公眾的信息焦慮的事件也在頻繁發(fā)生。^[7]青年群體在獲取網(wǎng)絡(luò)信息、篩選同質(zhì)化信息、利用關(guān)鍵信息的過程中極易受到干擾，從而不斷地出現(xiàn)消極情緒，影響其合理自我認(rèn)知，為社會和個體都帶來更多的心理失衡和情緒紊亂。在這樣的情況下，各種別有用心的信息，假借“正能量”和“愛國”的幌子，實(shí)質(zhì)制造虛假事實(shí)引發(fā)公眾的消極情緒，強(qiáng)化個人主義偏見，對一些圖片視頻斷章取義，曲解社會善意，甚至歪曲歷史進(jìn)而達(dá)到干擾公眾正確認(rèn)知的目的，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境逐步惡化。各種消極、悲觀等價值導(dǎo)向使得信息焦慮這一心理問題逐漸成為一種互聯(lián)網(wǎng)時代青年面對的普遍現(xiàn)象，這也是值得我們注意和深究去解決的問題。^[8]

當(dāng)代青年信息焦慮原因分析

“信息焦慮”是由于信息數(shù)量的增長超出了個人所能接受和有效處理的范圍，進(jìn)而產(chǎn)生“信息超負(fù)荷”而產(chǎn)生的大量信息所引起的焦慮心理。信息焦慮是信息更新速度最直觀的反映，包括了信息的質(zhì)量和數(shù)量。對于青年一代在處理信息時，所面對的最大的焦慮成因莫過于龐大的信息數(shù)量和無法鑒別真?zhèn)蔚男畔?nèi)容。

（一）信息質(zhì)與量都是信息焦慮產(chǎn)生的重要因素

一方面，現(xiàn)代的工作、學(xué)習(xí)以及生活娛樂等都離不開大量的信息接收和處理，線上系統(tǒng)對當(dāng)代社會的影響則無限地放大了信息數(shù)據(jù)對青年人的影響，信息安全和信息數(shù)量的問題使得當(dāng)代社會青年群體中信息焦慮的情況更為頻發(fā)。^[9]每天不同的數(shù)據(jù)和突發(fā)狀況讓每個人都要面對同樣的重大事件，而不同的人對事態(tài)發(fā)展的分析、信息實(shí)際傳播的速度和現(xiàn)狀的了解程度都是有限的，這也導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)上海量的信息讓不同地區(qū)的人們產(chǎn)生了同樣的焦慮情緒。而現(xiàn)代通訊工具則可以時時刻刻與互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通，信息的傳播速度不斷加快，社交媒體不停地輸出各種不同載體傳遞的信息。大量沒有特定觀點(diǎn)、來源不明的信息造成信息污染，突發(fā)的狀況造就了部分人群對信息的饑渴，信息安全危機(jī)也埋下了不安定的種子。在各種不明信息鋪天蓋地的攻勢下，隨之而來的就是信息安全的危機(jī)。這也是一種信息海量傳播下的“信息焦慮癥”在群體性突發(fā)事件中的放大。^[10]

另一方面，造成“信息焦慮癥”的一個重要因素就是信息質(zhì)量問題。大量不確定的、虛假的信息和毫無實(shí)際意義的垃圾信息也是導(dǎo)致信息焦慮的心理原因，而在網(wǎng)絡(luò)上，信息可以匿名傳播，這就造成了很多人在傳播虛假信息時肆無忌憚，造成了信息接受者對信息的焦慮感。而信息獲取渠道的打通，對于信息焦慮癥這一現(xiàn)象，也有著不容忽視的影響。青年一代的信息源往往是網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)上的信息源數(shù)量龐大，內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，往往需要花費(fèi)較大的精力去仔細(xì)甄別，而信息傳播的不斷迭代更新，也使得原本無法確定的信息更容易造成誤解。這些信息也使得青年一代對自己產(chǎn)生了一定的錯誤認(rèn)知，從而在一定程度上導(dǎo)致了焦慮情緒的產(chǎn)生，而這些信息的產(chǎn)生，比如來源于社交媒體，往往在分享的過程中，信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性不高，很多人為了賺取流量，往往發(fā)布傳播一些未經(jīng)驗(yàn)證的虛假信息。而由此獲取信息的人們往往很難辨別其真?zhèn)危薮蟮牧髁亢?“人云亦云”的網(wǎng)絡(luò)氛圍非常容易產(chǎn)生信息焦慮癥狀。^[11]

（二）信息技術(shù)發(fā)展與信息焦慮息息相關(guān)

信息焦慮癥的來源與產(chǎn)生與當(dāng)代IT的發(fā)展有著千絲萬縷的聯(lián)系。當(dāng)代信息技術(shù)的發(fā)展使許多舊有的觀念和思維模式逐漸被淘汰，近年來興起的人工智能技術(shù)也使許多舊有的職業(yè)崗位面臨著巨大沖擊，令本就受到就業(yè)挫折的青年一代充滿焦慮。而人們既依賴著不斷發(fā)展的信息技術(shù)帶來的便利，又對信息技術(shù)的快速發(fā)展充滿恐懼和不解，過于先進(jìn)的技術(shù)有時候反而會導(dǎo)致了人們的焦慮心理，例如計算機(jī)恐懼癥等。對于信息權(quán)限問題的信息焦慮，也是當(dāng)代青年在信息大生產(chǎn)時代下的一個非常重要的內(nèi)容。這是由于人本身接收信息的能力和認(rèn)知的是有限的，一些創(chuàng)新的產(chǎn)生離不開海量的信息，而一些知識受到信息權(quán)限的影響導(dǎo)致很多青年在求學(xué)工作等方面受到諸多限制，導(dǎo)致其很多活動缺乏科學(xué)理性的指導(dǎo)和廣闊穩(wěn)定的信息平臺的信息支持。更有甚者，在一些信息灰色地帶受到錯誤信息的誤導(dǎo)迷惑，從而產(chǎn)生負(fù)面情緒等更為嚴(yán)重的問題，這也是需要我們注意的。

（三）個人素質(zhì)在引起信息焦慮的原因中不可忽視

當(dāng)然，信息焦慮也和個人的心理素質(zhì)、承受能力等有著密切的關(guān)聯(lián)。青年一代在面臨人生的各種選擇，尤其是在學(xué)業(yè)、職場中的各種競爭選擇時，往往會選擇在互聯(lián)網(wǎng)信息當(dāng)中搜尋一些經(jīng)驗(yàn)之談，而互聯(lián)網(wǎng)上海量的信息很多時候無法真正提供有效的幫助，獲取錯誤或者和現(xiàn)實(shí)有所偏差的信息對于心理不夠成熟的青年一代，也會導(dǎo)致其產(chǎn)生焦慮等情緒。^[12]青年一代的信息敏感度在信息大生產(chǎn)的時代逐漸受到社會價值觀念的多樣性、差異性的影響，也逐漸受到國際文化差異、價值觀差異的影響，這使得新時代中國特色社會主義教育工作面臨巨大挑戰(zhàn)，青年在人生發(fā)展方向、實(shí)現(xiàn)人生價值的道路上迷茫。

治理當(dāng)代青年信息焦慮對策

產(chǎn)生信息焦慮的影響因素有很多，而在解決這一問題的過程當(dāng)中，不僅僅需要個人方面的努力，也需要社會和國家層面的相互配合，有效應(yīng)對信息焦慮。針對當(dāng)代青年群體因信息焦慮而產(chǎn)生的諸多不良影響，根據(jù)信息焦慮對青年群體的影響因素，更有針對性地提出信息焦慮的相應(yīng)對策，主要從個人層面、信息服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會相關(guān)部門入手。

（一）提升個人信息素養(yǎng)和獲取信息的能力

應(yīng)對信息焦慮，最重要的對策之一就是提高個人的信息素養(yǎng)，增強(qiáng)獲取信息的能力。面對紛繁復(fù)雜、多元價值觀的沖擊，青少年群體普遍缺乏社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們的世界觀、人生觀、價值觀還未完全成形，難以作出正確的選擇和判斷，容易產(chǎn)生焦慮情緒。信息大生產(chǎn)時代的年輕人所必須具備的素養(yǎng)之一，就是增強(qiáng)個人有效獲取信息的技術(shù)，制定獲取信息的方案，盡可能選擇最好的方式，快速有效地獲取正確的信息。學(xué)會使用先進(jìn)的信息處理軟件，在面對信息過載時，不斷增強(qiáng)信息的查詢、處理、鑒別和管理能力，從心理層面對當(dāng)代青年群體的情緒狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整和提升，從根本上克服一定的心理障礙，這是一項(xiàng)十分重要的工作。在快節(jié)奏的當(dāng)今社會，學(xué)會調(diào)整自己的生活學(xué)習(xí)節(jié)奏，對信息有保留地吸收，遇到問題及時調(diào)節(jié)自己的情緒，把注意力放在自己所能調(diào)控的范圍內(nèi)，可以有效降低信息焦慮對人的影響。從國家社會層面而言，解決具體的信息焦慮也需要與青年群體聯(lián)系，建立以政府為主導(dǎo)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法，提高網(wǎng)絡(luò)媒體水平，建立網(wǎng)絡(luò)信息業(yè)務(wù)管理的中國特色社會主義高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)管理體系，與高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育共同努力，加強(qiáng)對不良信息的管理，為信息化時代下的青年群體創(chuàng)造和諧的網(wǎng)絡(luò)氛圍。

（二）國家和社會共同促進(jìn)優(yōu)化信息環(huán)境，改善信息監(jiān)管手段

改善信息環(huán)境，保證信息資源的高質(zhì)量，國家和社會應(yīng)當(dāng)共同努力，科學(xué)規(guī)范信息污染和干擾，建立權(quán)威的信息發(fā)布平臺，促進(jìn)社會信息的公開透明。因此，網(wǎng)絡(luò)信息傳播的信息提供方和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)要承擔(dān)起信息質(zhì)量篩選、信息數(shù)量篩選等問題的重?fù)?dān)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，從研究信息服務(wù)人員、機(jī)構(gòu)、服務(wù)功能等不同方面進(jìn)行一定的協(xié)同優(yōu)化，從源頭上整合資源，為青少年群體用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)環(huán)境。^[13]

相關(guān)部門可以采用新技術(shù)，通過研發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)科技手段，過濾不良信息，篩選優(yōu)質(zhì)信息，并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布監(jiān)測，及時刪除、過濾由于信息安全問題、信息不實(shí)、有害的信息而引起的信息焦慮；對上架的應(yīng)用軟件嚴(yán)格把關(guān)，對流氓軟件、不良信息等要從信息源過濾，做到防微杜漸。相關(guān)部門及管理機(jī)構(gòu)可透過搜尋引擎強(qiáng)化個性化服務(wù)、改善資訊導(dǎo)覽介面、提升資料檢索系統(tǒng)在關(guān)鍵字部分的控制功能、凸顯資訊內(nèi)容重點(diǎn)、降低使用者負(fù)擔(dān)、節(jié)省使用者瀏覽資訊的時間，以減少使用者因資訊交換軟體問題而產(chǎn)生的資訊焦慮。同時，為促進(jìn)信息質(zhì)量的提高，減少不確定信息和不真實(shí)信息，縮短檢索時間，還應(yīng)注意信息的及時更新，為用戶提供準(zhǔn)確易懂的檢索結(jié)果。通過這些途徑可以在一定程度上解決因信息檢索和查找效率不高而產(chǎn)生的信息焦慮問題。^[14]有關(guān)部門還應(yīng)盡可能通過減少權(quán)限設(shè)置、拓寬信息獲取途徑和方式方法、加大信息資源庫建設(shè)和投入力度、加強(qiáng)財政、技術(shù)及相應(yīng)部門的支持等多種方式，從源頭上解決信息質(zhì)量不高的問題，減少不良信息、無用虛假信息對青少年群體情緒的干擾。為增強(qiáng)信息的可獲得性和可信度，創(chuàng)造確定性的信息活動環(huán)境和條件，為廣大青少年群體提供一個更加廣闊、穩(wěn)定的信息平臺，建立一個綠色、健康的信息平臺。加強(qiáng)新時代條件下中國特色社會主義信息平臺信息發(fā)布的權(quán)威性和主導(dǎo)性。最重要的是，在信息傳播方面注重制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息的法制化管理，加強(qiáng)立法，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)傳媒的制度管理和責(zé)任追究，加強(qiáng)輿情管理和應(yīng)急處理的能力。

（三）建立社會公益平臺，加強(qiáng)青年群體心理健康指導(dǎo)

除了提高自身的信息素養(yǎng)，從生理、心理、認(rèn)知等多個角度，做好當(dāng)代青少年群體的心理健康教育，做好信息焦慮干預(yù)，也是十分必要的。國家、社會和學(xué)校對青少年在這方面的心理輔導(dǎo)也要加強(qiáng)，促使他們形成良好的心理調(diào)整能力。青年一代在面對信息焦慮這一心理問題時，一定要回歸到情緒變化的自身，學(xué)會在心理上進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，選擇最適合自己的調(diào)節(jié)方法，有意識地加強(qiáng)心理素質(zhì)建設(shè)，以正確的自我認(rèn)知、拒絕消極的心理暗示、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和約束，使自己保持心理平衡和良好的心態(tài)與情緒。要具備當(dāng)代青年應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)，約束自己，改正自己的不良習(xí)慣和行為，減少對網(wǎng)絡(luò)社交媒體的依賴，在現(xiàn)實(shí)中加強(qiáng)與朋友的溝通和交流，及時疏導(dǎo)不良情緒。同時，針對青少年群體中存在的信息焦慮現(xiàn)象，需要基于其產(chǎn)生的原因和機(jī)理對癥下藥，有針對性地調(diào)整新時代中國特色社會主義的育人方針，引導(dǎo)青少年樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀，樹立平和的信息觀，養(yǎng)成合理的行為習(xí)慣，建立公益性的科學(xué)合理的心理引導(dǎo)平臺。在新時代背景下，更好地促進(jìn)青少年一代健康生活、文明成才，使青少年群體明確自己的發(fā)展目標(biāo)，明確自己的發(fā)展規(guī)劃。

結(jié) 語

信息化大生產(chǎn)時代的青年群體擁有著前人無法想象的不斷發(fā)展的多元化領(lǐng)域，信息傳播日益便捷，青年群體本能地渴望掌握更多信息。盡管擁有了選擇信息的自由權(quán)利，個人可以傳播并贊賞所有自己喜歡的信息內(nèi)容，屏蔽與自己理念相悖的信息理念，而隨之而來的焦慮也是前所未有的。深入來看，社會焦慮癥的延續(xù)即信息焦慮癥，是一些錯誤的信息導(dǎo)向和對個人信息安全的焦慮，以及民生經(jīng)濟(jì)中充斥著大量無謂的信息內(nèi)容，以致信息焦慮所造成的一些后果。實(shí)際上是信息化時代的緊張不安、憂慮煩惱、無能為力等情緒進(jìn)一步反作用于信息傳播當(dāng)中。首先，信息焦慮無法獲取正確的價值導(dǎo)向，反而會將情緒引導(dǎo)至另一種極端。其次，以流量為導(dǎo)向的無意義信息和虛假信息、無序的網(wǎng)絡(luò)暴力、違法犯罪的詐騙信息等往往使公眾在篩選過濾時，無法妥善對信息源進(jìn)行處理，這樣造成新的焦慮。

“信息化給中華民族帶來了千載難逢的機(jī)遇”，習(xí)近平總書記在2018年全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會議上指出，“加快推進(jìn)數(shù)字中國建設(shè)，就是要以信息化培育新動能、以新動力推動新發(fā)展、以新發(fā)展創(chuàng)造新輝煌、以適應(yīng)我國發(fā)展新的歷史方位、以全面貫徹新的發(fā)展理念、以信息化培育新動能、以信息化培育新動力推動新發(fā)展、以信息化打造新輝煌。”^[15]黨的二十大報告指出，要加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國。未來中國的發(fā)展必然離不開互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化，這提示了我們國家和社會相關(guān)部門對信息焦慮這個既舊又新的命題需要予以必要的警惕和審視，我們需要積極地提出意見以解決相應(yīng)的問題，在最穩(wěn)妥和最先進(jìn)的方法指導(dǎo)下逐漸化解矛盾．^[16]在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，特別是習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的重要思想為指導(dǎo)，^[17]進(jìn)一步引導(dǎo)和增強(qiáng)公眾對信息的辨別和接受能力，科學(xué)應(yīng)對信息大生產(chǎn)時代下青少年群體產(chǎn)生信息焦慮的現(xiàn)象。科學(xué)引導(dǎo)正面建設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，推動加強(qiáng)群眾心理健康建設(shè)。

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作者簡介

姚絲絳 西安石油大學(xué)馬克思主義學(xué)院碩士，研究方向?yàn)轳R克思主義發(fā)展史