網絡圈群視域下高校貧困生的心理焦慮與應對

高先科 李鋒濤 潘東

網絡圈群作為高校貧困生重要的社交載體平臺與資源獲取渠道，同時也給其心理健康教育帶來挑戰。新媒體時代圈群文化下高校貧困生心理問題的主要表現是心理焦慮。應在學生層面注重三種“網絡內涵”的培育，學校層面發揮三個“網絡育人”的作用，社會層面實現三方“網絡責任”的聯動。

后脫貧時代高校貧困生仍是需要關注的一個特殊群體，他們多來自農村地區，有著濃厚的鄉土情懷，加強其培育是進一步鞏固脫貧攻堅成果的戰略性任務。以資助育人為主體，以心理育人、網絡育人為兩翼，探索此“一體兩翼”模式下高校貧困生個人能力培養與綜合素質提升是現今資助育人的主要共識，而其心理健康教育是綜合素質與能力培養的重要基礎與前提。新媒體時代網絡圈群已成為大學生社交的重要載體，也是高校貧困生心理問題頻發的主要誘因。^[1]對新時代網絡圈群視域下高校貧困生心理焦慮的研究，可為高校資助育人工作提供重要的參考價值與路徑指引，也可完善并豐富高校心理育人和網絡育人的方法內涵與理念創新。

應對網絡圈群下高校貧困生心理焦慮的意義

１、心理育人的貫通作用：從“育人”到“育心”

高校貧困生在求學期間遇到的各種人際關系、情緒情感等心理焦慮問題的根本原因之一，就是自身內心世界不夠強大、心理素質不夠過硬。良好的心理素質已成為高校貧困生未來成功走向社會、適應職業發展的必備條件，貫穿其人生發展的始終。因此，只有更好地重視好、研究好、利用好心理健康教育這門課，才能讓高校貧困生資助工作實現從“育人”到“育心”的跨越式發展，讓心理健康教育在資助育人工作中更好地發揮基礎與保障作用。

2、網絡育人的助推作用：從“助人”到“助能”

網絡伴隨著現今大學生從出生到成長，再到未來與發展，已成為在校大學生的親密無間的“伙伴”與不可或缺的工具，特別是作為自身資源有限的高校貧困生。讓網絡成為幫助高校貧困生完善知識體系架構、彌補資源獲取渠道、拓展自身視野眼界的重要技能，是新時期高校資助育人工作必須解決的時代課題。網絡已成為高校學生管理工作繞不開的話題，只有加強網絡素養培育、注重網絡技能提升，才能更好發揮網絡育人的助推作用，使資助育人工作達到事半功倍的效果。

3、資助育人的鑄人作用：從“成長”到“成才”

隨著現今資助模式由保障型向發展型轉變，高校資助育人工作也迎來了新發展，既要托底解決“有學上”，還要助力“上好學”，最終實現“能成才”的目標。新媒體時代萬物互聯，資助育人工作也需要創新求變、多維探索，使得高校貧困生在網絡圈群文化背景下做到破圈知物、提高認知。此外，正確認識網絡圈群有利于高校貧困生高效率應對其情感同步化、關系網格化、身份拓撲化、形象虛擬化等帶來的困擾，這是互聯網時代高校貧困生成長成才路上必須勇敢完成的挑戰。

新時代網絡圈群視域下高校貧困生心理特點

1、對圈群內部信息的獵奇性

高校貧困生由于先天經濟因素，導致自身知識涉獵較窄、接觸資源有限、社會閱歷缺乏等不足，對新鮮事物和未知領域的好奇性，相較于其他普通同學更強烈、更渴望、更關注。而網絡圈群最大的特點就是內部信息交流保密性，也是網絡圈群文化所體現的重要特征之一。網絡圈群信息的不對外性對當代高校貧困生的心理具有一定的黏性，使得高校貧困生對各種網絡圈群趨之如騖。一方面，高校貧困生自身的心理需求暗示自己不希望被孤立，需要積極融入更多的網絡圈群，能夠與同齡人一起談論共同且有興趣的話題。另一方面，網絡圈群已成為網絡時代社交的重要平臺，網絡圈群成為大學生主要的信息溝通交流渠道，對于資源匱乏的高校貧困生來說更是如此。加入更多的網絡圈群意味著第一時間可獲得更多的信息、機遇等，因而網絡圈群自然而然成其生活中少數有效社交不可或缺的一部分。

2、對自我精神情感的慰藉性

大學時代是當代青年成長的拔節孕穗期，也是精神與情感的懵懂、焦躁、波動期，特別是戀愛等不可回避的話題。高校貧困生在自身遇到精神匱乏、情感枯燥時，網絡圈群成為他們尋求心理慰藉的主要去處。一方面，高校貧困生因其經濟因素導致的自卑、膽怯的心理特點，甚至會伴隨著人際交往等心理焦慮問題。他們中的社恐現象更為普遍，比如他們同樣渴望愛情，更希望得到異性的認可，只是困于經濟等因素羞于表達。另一方面，網絡圈群有其固有的文化屬性與圈層價值觀，網絡圈群文化包含著高校貧困生共同的話題、興趣愛好、價值追求等內容，為高校貧困生的情感交流和精神慰藉提供了豐富的素材資源。這些也給正處在精神與情感困惑中的高校貧困生，提供了心理慰藉。

3、對個人困難挫折的治愈性

網絡圈群的一個重要特點是團隊與集體的概念，群體在某些時候扮演團隊與集體的角色，特別是在個體遭遇困難與挫折等心理焦慮時。一方面，從自身原因看，貧困家庭的學生在遇到困難與挫折時，自身可提供應對的資源有限，加之自身心智不夠成熟、心理素質不夠過硬，此時尋求圈群內部同齡人的幫助與意見成為最佳選擇。另一方面，從家庭原因看，現今高校貧困生與父母溝通交流存在隔閡，如部分高校貧困生來自單親家庭、重組家庭，原生家庭的矛盾使其對從家庭成員獲取幫助、傾訴煩惱失去信心。此時，網絡圈群的這種集體與團隊歸屬感在一定意義上，也能對高校貧困生的煩惱與困惑起到心育作用，也是高校貧困生重視網絡圈群的原因之一。

網絡圈群視域下高校貧困生心理焦慮的表現

1、認知方面：與人比較的傾向

人都有攀比之心，這是無可厚非的，但如果攀比之心比較嚴重，特別是高校貧困生因自身條件有限，思想容易偏激、鉆牛角尖，如產生嫉妒的心理、對當前自己處境較為失望，甚至有時會對眼前一切比自己好的事物懷有不友好的態度。在當今新媒體時代大學生固有的習慣性認知下，網絡圈群是日常生活中炫耀自我、張揚個性的理想平臺，如微信朋友圈、個人微博等。

高校貧困生在自己所在的網絡圈群中通常看到的都是比自己優秀的人或事，極易與自身的現狀進行聯想與比較，不可避免地產生失望情緒等心理焦慮表現。另一方面，中高消費人群和貧困群體在大學校園的出現，也是現實社會中貧富差距在高校校園的延伸與體現。高校貧富學生在網絡圈群中所表現出來的學習、社交、性格、生活等方面的差異是他們家庭經濟情況的影射，這種貧富差距對高校貧困生思想認知與價值引領容易產生消極影響。

2、行為方面：現實社交的缺失

當今在校大學生有太多的標簽，其中最突出的應該是網絡“原住民”，網絡伴隨著他們的出生、成長和未來。網絡已成為他們生活中不可或缺的重要組成部分，其中最直接的體現就是他們花費在網絡世界中的時間占據了日常生活中的大部分，現實溝通、社會交往反而不夠。高校貧困生在現實中因人際關系障礙、溝通能力欠缺、見識面較窄、自信心不足等產生的心理焦慮現象更為普遍。面部表情、四肢形態、語音語調等也是現實交流的一部分，且傳達的信息更豐富，與面對面交流容易焦慮相比，高校貧困生更愿意選擇網絡交流。

同時，作為社會弱勢群體，通過網絡圈群會耳聞目睹一些不公正待遇，行為容易被錯誤的論調與雜音帶偏，從而加劇其心理焦慮負擔。甚至容易削弱法律意識，有時會為了一己私利，不惜違背社會良俗與道德規范，最終誤入歧途。

3、個性方面：自身特點的淹沒

現今大學生雖個性張揚，但有時合理地表現自我也有利于自身特長和創新能力的發展，我國傳統文化中也有和而不同的價值追求。網絡圈群雖不排斥個體自身特點的展示，但其具有一定的價值同化作用，這對高校貧困生自身特點與特長的發展產生一定的抑制作用。一方面，高校貧困生由于膽怯、自卑等心理焦慮帶來的自信心不足，同時也會因為顧慮太多，臆想積極表現會招來圈群內部人員的妒忌、孤立，擔心被迫移出圈群，從而較少展現個性。另一方面，網絡圈群在一定程度上是高校貧困生在現實世界人際關系的重構與延伸，他們更傾向于通過網絡圈群的組織方式來維護自己相對較少而簡單的社會關系。相對于積極展示自我個性與特長而言，更在意自己的網絡圈群內的社會關系。

總之，網絡圈群作為新媒體時代一種新的社會組織形式，高校貧困生謹慎經營圈群內部的社會人際關系已成為其心理焦慮的原因之一。

4、思想方面：獨立思考的匱乏

網絡圈群內部同化性導致個體獨立思考辨別能力的匱乏，即個體的決策與行為很大程度上受圈群整體價值評價與導向的影響。高校貧困生對人際關系很敏感，相較于同齡人自身圈群較少，過度看重所處圈群，自己正確或應該堅持的決定往往因與圈群內的“主流意見”不一致而怯于表達，出現類似于道德綁架的現象。個體自身獨立思考的能力與意識會漸漸地退化，甚至產生對自我的否定和懷疑。圈群內部所謂的“領導意見”會左右個體的觀點，高校貧困生涉獵面較窄，更易被帶“節奏”。

此外，以網絡圈群為媒介，許多要求點贊、關注等網絡行為成為必須完成的“任務”，也在消耗他們的精力。當今社會競爭的日益激烈，如果高校貧困生缺乏獨立思考的能力與意識，會產生對現實的迷失、對未來的迷茫，進而將這種焦慮傳導至自身的人生規劃、就業等各方面。長此以往，自身心態失衡，容易出現對生活失望的片面認識和負面情緒。

網絡圈群下應對高校貧困生心理焦慮的舉措

1、學生層面：注重三種“網絡內涵”的培育

加強網絡育人內涵培育是根本。網絡圈群已成為現今大學生社交的重要基礎，提升網絡修為是解決網絡圈群帶來的心理焦慮的治本之策。

第一，提升網絡素養，正確看待網絡圈群。網絡作為高校貧困生完善專業體系、促進思想開放和拓寬知識眼界的重要途徑，一定程度上彌補了自身資源有限的短板，但不能忽略過度依賴網絡而產生的心理焦慮。努力提升高校貧困生的網絡素養，做到揚長避短、正確使用和辯證看待，讓網絡真正成為其彌補自身知識與視野短板的有力工具。

第二，減少網絡社交，回歸現實社會活動。網絡圈群作為新媒體時代一種社交組織形式，不是也不應該是高校貧困生社交的全部。作為高校貧困生應該把貧窮當做人生奮斗的底色，而不是心理負擔，要樹立正確的義利觀，做到用勤奮創造未來，用人文滋養智慧，用成功提升信心。此外，高校貧困生應積極投身社會實踐，做到用腳步丈量祖國大地，在各類實踐活動中感悟生活中的得與失、成與敗、利與弊，培養自己理性平和的處事心態。

第三，嚴守網絡規則，做到文明綠色上網。網絡已成為人類社會的“第五空間”，需要規則與制度約束與維護。^[2]大學生作為未來網絡空間的主人，需具備較強的知敬畏、守底線的網絡規則意識。高校貧困生在面對精彩與虛擬同在的網絡世界時，要抵得住誘惑，穩得住心神，守得住清貧，耐得住寂寞，管得住行為，做到依法用網、綠色用網、文明用網，讓網絡規則意識成為高校貧困生自我安全的保護網。

2、學校層面：發揮三個“網絡育人”的作用

發揮高校網絡育人作用是關鍵。大學時代是人生觀、價值觀和世界觀形成的拔節孕穗期，可為一生的成長成才奠定良好的思想與道德修養基礎。^[3]

第一，發揮網絡思政的引領作用。網絡空間是大學生學習生活的“首要環境”，也是貧困學生表達觀點、交流思想的重要渠道。高校要積極主動占領網絡思想政治教育新陣地，如加強微博、微信公眾號等校園網絡建設，做好思想與價值引領導向工作。特別是對高校貧困生，要在關愛、規則與價值的培育中，通過學生群體融入學校公共生活，提升情感維度上的安全感、精神世界上的豐富感、價值志趣上的方向感，導正其人生發展方向。^[4]

第二，發揮網絡心理的基礎性作用。心理健康教育具有貫通性與基礎性作用，是大學生綜合素質培養的重要內容。一方面健全“互聯網+”心理健康的教育模式，^[5]發揮網絡在心理健康教育知識的普及與宣傳作用，如開展立志成才典型宣傳，讓高校貧困生學有榜樣、做有模范。另一方面，建設“互聯網+”心理健康教育隊伍，加強培、管、用、評，提升網絡心理育人的觀念和能力，并制定貧困學生心理健康教育單項計劃。

第三，發揮網絡文化的感染性作用。高校不僅是知識與技能學習的殿堂，更是人文與思想交流的精神圣地。因此，需要努力建設富有思想性、知識性、趣味性的校園網絡文化，^[6]引導高校貧困生對積極向上的文化世界敞開心扉，將文學、科學、德育、美育等文化藝術與貧困學生的興趣、愛好、特長結合，切實提高其獲得感，構筑超越網絡快餐文化、不良文化的精神高地，消除網絡圈群帶來的“心理痛點”。

3、社會層面：實現三方“網絡責任”的聯動

協同社會各方網絡育人責任。網絡育人責任應當堅持家庭成員示范、網絡企業盡責、政府部門指導的協同聯動三方育人機制。

第一，家庭成員做好示范作用。身教勝于言傳，父母要努力塑造自強不息、艱苦奮斗的正面形象，營造和諧、向上、民主的家庭氛圍，用良好的家風家教涵養其心氣平、心態正、心欲少的成熟人生心境。同時提供更高質量的陪伴與關愛，比如要求孩子有效利用假期，父母首先要控制自己刷視頻時間；要求孩子不做“肥宅”多出門運動，父母就要帶孩子一起參加鍛煉。只有以身作則，而后曉之以理，才有說服力。

第二，網絡企業履行社會責任。網絡圈群是互聯網發展的時代產物，相關企業要弘揚正確價值取向，堅持依法運營。一方面，網絡運營者要履行法律責任與社會義務，接受政府部門和人民群眾的監督。另一方面，網絡產品與服務提供者要有教育與向善的理念，比如通過改進算法等技術創新手段，針對高校貧困生推送積極向上健康的網絡文化。

第三，政府部門做好監管指導。相關部門應及時糾偏和整治各種網絡圈群亂象，督促網絡產品與服務提供者加強網絡管理與自查，有效解決網絡生態的突出問題，努力營造積極健康的網絡大環境。加強頂層設計，強化網絡企業與家庭教育的育人責任傾向。

此外，在加大對高校貧困生經濟資助的同時，注重對高校貧困生的精神幫扶，如開放文化場所、紅色基地等社會育人載體，將學校資助育人延伸到社會實踐育人，做好溝通銜接、橋梁紐帶作用。

結 語

高校貧困生無論是對于高校與家庭，還是對于社會與國家，都是一個需要關愛與幫助的特殊群體。教育是阻斷貧窮代際傳遞的根本途徑，資助育人工作是可撬動高校教育公平的重要杠桿。加強高校貧困生的培養，對間接鞏固脫貧攻堅成果、為鄉村振興戰略提供人才保障和智力支持具有長遠戰略意義。

心理健康教育是新時代大學生綜合素質培養的重要內容，具有基礎性、貫通性、全程性的作用。新媒體時代網絡已融入社會生活肌體的方方面面，網絡圈群文化下做好高校貧困生心理健康教育工作需要更好地發揮網絡育人作用，需要全社會久久為功，綿綿用力。

參考文獻

[1]程則琳：《大學生圈群類型特征及形成機制研究》，長安大學碩士學位論文，2021。

[2]楊雪：《習近平關于網絡強國戰略的重要論述研究》，河北大學碩士學位論文，2020。

[3]范棟林：《初中〈道德與法治〉課教學實效性研究——以河北省張家口市屬初級中學為例》，河北北方學院碩士學位論文，2020。

[4]葉波：《提升鄉村少年兒童媒介素養正當其時》，載《中國教育報》，2023-07-27（02）。

[5]姚婧媛：《“互聯網+”時代高職院校線上線下融合心理健康教育模式探討》，載《中國新通信》，2023（10）：125-127頁。

[6]馬冰玉：《高校思想政治教育與校園文化建設互動研究》，載《河北能源職業技術學院學報》，2023（1）：41-44頁。

作者簡介

高先科 江蘇衛生健康職業學院輔導員、講師，研究方向為高校貧困生資助與育人研究

李鋒濤 江蘇衛生健康職業學院副教授、博士，研究方向為藥學高職教育

潘 東 江蘇衛生健康職業學院校資助管理中心負責人，研究方向為高校學生資助工作

◎2022年度江蘇高校哲學社會科學思政專項“新時期網絡‘圈群文化視域下高校貧困學生的心理焦慮研究”（項目編號：2022SJSZ0356）

◎2023年度江蘇高校哲學社會科學研究一般項目“文化自信視域下高職藥學類專業中醫藥文化與工匠精神融合育人的研究實踐”（項目編號：2023SJYB0810）