大連：以數(shù)字化重塑“服務(wù)外包”品牌

1月6日，陳紹旺市長在大連市第十七屆人民代表大會第三次會議上指出，2023年是三年新冠疫情防控轉(zhuǎn)段后經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展的一年，是實(shí)施全面振興新突破大連行動的首戰(zhàn)之年。習(xí)近平總書記再次親臨東北考察，主持召開新時代推動?xùn)|北全面振興座談會并發(fā)表重要講話，對新時代推動?xùn)|北全面振興進(jìn)行系統(tǒng)性謀劃、作出戰(zhàn)略性安排、擘畫發(fā)展新藍(lán)圖，為我們指明了前進(jìn)方向、提供了根本遵循、注入了強(qiáng)大動力。

過去一年，大連全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)回升向好，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)持續(xù)壯大。軟件信息、清潔能源、生命安全領(lǐng)域一批項(xiàng)目開工建設(shè)，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增加值、數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重分別升至13%和9.5%；高質(zhì)量建設(shè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，新培育跨境電商105家；經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益穩(wěn)步提升。

作為老牌服務(wù)外包示范城市，近年來，大連貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于東北、遼寧振興發(fā)展的重要論述和指示批示精神，圍繞培育外貿(mào)新動能，堅(jiān)持?jǐn)?shù)字引領(lǐng)、跨界融合、統(tǒng)籌推進(jìn)、內(nèi)外聯(lián)動的原則，推動服務(wù)外包向高技術(shù)、高附加值、高效益轉(zhuǎn)型升級，重塑“大連服務(wù)外包”品牌。

篤行實(shí)干，成績喜人，2023年，大連服務(wù)外包執(zhí)行額29.5億美元，同比增長14.23%，增幅高于全國1.23個百分點(diǎn)；其中，離岸執(zhí)行額22.41億美元，同比增長17.46%，增幅高于全國6.86個百分點(diǎn)。

近年來，大連不斷推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。而隨著新一代信息技術(shù)廣泛應(yīng)用，大連服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有其獨(dú)特的優(yōu)勢和特點(diǎn)，且看大連是如何來塑造“服務(wù)外包品牌”的？

強(qiáng)化創(chuàng)新引領(lǐng)，不斷提升數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新能力

大連通過政策激勵，建設(shè)以頭部企業(yè)為核心、科研機(jī)構(gòu)為源泉、固有企業(yè)和科技服務(wù)機(jī)構(gòu)為支撐的“四位一體”創(chuàng)新綜合體，促進(jìn)科技成果落地轉(zhuǎn)化。獲批6家國家級工業(yè)設(shè)計(jì)中心、獲評3家國家級智能工廠、“長征云”獲評國家級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雙跨平臺。大力發(fā)展制造服務(wù)外包，19家企業(yè)獲得國家服務(wù)型制造示范稱號。信華信、億達(dá)科創(chuàng)等老牌服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)，持續(xù)加大數(shù)字創(chuàng)新研發(fā)力度，2023年先后獲評商務(wù)部投促會評選的優(yōu)秀解決方案?？头珖I(lǐng)軍企業(yè)金慧科技將研發(fā)中心落戶大連，獲批市級企業(yè)技術(shù)中心、大連市智慧客服技術(shù)創(chuàng)新中心、遼寧省數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)中心，承擔(dān)遼寧省“揭榜掛帥”科技攻關(guān)計(jì)劃與大連市科技人才創(chuàng)業(yè)支持計(jì)劃等項(xiàng)目。

平臺培育，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展

在平臺建設(shè)方面，大連出臺了《大連市促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理辦法》，著力支持中小企業(yè)技術(shù)改造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、公共服務(wù)平臺建設(shè)及“專精特新”發(fā)展等。上海技術(shù)交易所大連服務(wù)中心作為東北地區(qū)首個科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)平臺落戶大連，中心成立以來，服務(wù)大連本地科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目254項(xiàng)，掛牌推廣244項(xiàng)，完成交易金額625.4萬元。建設(shè)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺和小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地，新認(rèn)定8家市級平臺、6家基地，新獲評省級示范平臺3家、示范基地3家。

人才驅(qū)動，優(yōu)化數(shù)字人才引育生態(tài)

在人才培育方面，大連深入實(shí)施“興連英才計(jì)劃”，引進(jìn)“帶土移植”團(tuán)隊(duì)13個，新增高層次人才792人，舉辦第24屆海創(chuàng)周。開展服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)校園、組織專場服務(wù)外包人才招聘會等活動，全年服務(wù)外包企業(yè)新增就業(yè)人員9000多人。人才港和移民事務(wù)服務(wù)中心掛牌運(yùn)行，為全球人才提供一站式服務(wù)。

開拓市場，推動國際化發(fā)展

在疫情防控政策調(diào)整后，大連市政府、協(xié)會、企業(yè)聯(lián)動組團(tuán)開展市場開拓活動。在德國慕尼黑市，與西門子集團(tuán)完成項(xiàng)目簽約，引入世界先進(jìn)的智能制造關(guān)鍵技術(shù)。在韓國、日本，開展軟件和服務(wù)外包經(jīng)貿(mào)洽談活動，項(xiàng)目合作次第花開，佳能醫(yī)療、小松NTC株式會社、韓國多拓技術(shù)株式會社等國際領(lǐng)軍企業(yè)、行業(yè)頭部企業(yè)紛紛表達(dá)投資大連意向。

2023年，大連高新區(qū)數(shù)字服務(wù)出口基地積極對接京津冀、長三角、珠三角、成渝地區(qū)，全年“走出去”“請進(jìn)來”招商330余次，完成簽約項(xiàng)目180個。全年完成落地項(xiàng)目120個，其中億元以上落地項(xiàng)目36個。2023年大連新落戶軟件和信息服務(wù)業(yè)外資企業(yè)15家。