養(yǎng)老服務(wù)業(yè)工種擴(kuò)至15種

人社部最新發(fā)布的一批新職業(yè)新工種中，養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)類別下新增了社區(qū)助老員和老年助浴員兩個(gè)工種，至此，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)工種達(dá)15個(gè)。

15種新職業(yè)新工種，有的新職業(yè)新工種已正式“入編”，被納入國(guó)家職業(yè)分類大典。養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)新職業(yè)新工種“版圖”擴(kuò)大，拼湊起老年人安心養(yǎng)老、幸福享老的幸福生活。

守健康

老年人能力評(píng)估師“打分”評(píng)估助安心養(yǎng)老

“您平時(shí)可以自己穿脫衣服嗎？”“您能夠自己去廁所嗎？”……東五環(huán)邊，北京朝陽(yáng)區(qū)光明山老年公寓評(píng)估室內(nèi)，老年人能力評(píng)估師馬爽和護(hù)士李冬梅，正給81歲的韓奶奶做即時(shí)評(píng)估“打分”。按照要求規(guī)范，這是每年度4次能力評(píng)估中的一次。

截至2023年底，北京市常住老年人口494.8萬(wàn)人，占常住人口的22.6%，已邁入中度老齡化社會(huì)。老人的身體健康狀況和各項(xiàng)能力究竟如何、該如何科學(xué)養(yǎng)老，老年人能力評(píng)估師可提供幫助。這個(gè)新職業(yè)，由人社部聯(lián)合國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局于2020年發(fā)布。作為光明山老年公寓唯一的評(píng)估師，馬爽從老年人服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)，于今年上半年取得資質(zhì)?？傆?jì)21頁(yè)的評(píng)估手冊(cè)，評(píng)估內(nèi)容主要包括日常生活活動(dòng)評(píng)估、精神狀態(tài)評(píng)估、感知覺(jué)與溝通評(píng)估以及社會(huì)參與評(píng)估，共4個(gè)一級(jí)指標(biāo)和22個(gè)二級(jí)指標(biāo)。而后再結(jié)合老人體檢報(bào)告，以及老人現(xiàn)場(chǎng)平地走、上臺(tái)階、沙盤等設(shè)備設(shè)施測(cè)試，逐一觀察評(píng)估老人的能力。“逐項(xiàng)打分和評(píng)估，匯總分?jǐn)?shù)并評(píng)判老人屬于哪種能力分級(jí)。”每次評(píng)估，馬爽和李冬梅將時(shí)間控制在約半小時(shí)?！皶r(shí)間太長(zhǎng)，老人坐不??；時(shí)間太短，無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估?！痹隈R爽看來(lái)，“打分”評(píng)估老人能力十分重要。一方面，評(píng)估結(jié)果可為老人和家屬提供清晰的自我認(rèn)知和風(fēng)險(xiǎn)防控建議；另一方面，能為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)及日常照料提供科學(xué)、精準(zhǔn)的參考。老年人能力評(píng)估的結(jié)果，也是政府相關(guān)部門的補(bǔ)貼政策覆蓋的重要依據(jù)。隨著經(jīng)驗(yàn)逐漸積累，馬爽越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，評(píng)估需要仔細(xì)，更需要藝術(shù)。對(duì)于不少高齡老人而言，表達(dá)清晰、反應(yīng)快速和敞開心扉并不容易?！疤貏e是有認(rèn)知障礙的老人，更需要耐心。因?yàn)?，這關(guān)系到照護(hù)方案以及是否會(huì)變更等級(jí)等事項(xiàng)?！?/p>

【健康延伸】

陪診師：一種專門陪同患者就醫(yī)的職業(yè)，其主要職責(zé)包括陪同患者就醫(yī)、提供情緒支持、協(xié)助患者與醫(yī)務(wù)人員溝通等。

康復(fù)治療師：康復(fù)治療師是運(yùn)用物理治療、作業(yè)治療、言語(yǔ)治療等手段或方法，從事康復(fù)治療和訓(xùn)練的技術(shù)人員。

安寧療護(hù)師：評(píng)估和處理患者的身體癥狀，密切觀察患者的病情變化等，專門為生命末期患者及其家屬提供身心照護(hù)和支持的專業(yè)人員。

細(xì)照護(hù)

照護(hù)管理師，系統(tǒng)關(guān)懷提供科學(xué)指導(dǎo)

下午4點(diǎn)，46歲的照護(hù)管理師陸亞靜，騎上電動(dòng)車按約上門。服務(wù)對(duì)象是一位78歲的大爺，常年患有腎病，目前每周固定透析3次，眼睛也無(wú)法看清。按規(guī)范流程，陸亞靜為老人進(jìn)行血壓、血糖、血氧等基礎(chǔ)生命體征監(jiān)測(cè)，而后她探望了老人的居家環(huán)境，詢問(wèn)老人近期身體狀況以及居家修腳或助浴等生活需求，記錄下相關(guān)信息。當(dāng)天，她還安排了老人所需的上門修腳服務(wù)。

4年多前，陸亞靜進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。當(dāng)時(shí)，西城區(qū)創(chuàng)新性地引入“照護(hù)管理服務(wù)模式”，并培育了“照護(hù)管理師”這一新興職業(yè)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核認(rèn)證，陸亞靜于2021年成為北京怡養(yǎng)科技有限公司（北科養(yǎng)老）的一名高級(jí)照護(hù)管理師。其工作也得到牛街街道、驛站和公司的支持。今年，她承擔(dān)了牛街街道區(qū)域53位老人的照護(hù)管理工作。這些老人幾乎都是西城區(qū)養(yǎng)老家庭照護(hù)床位中的失能失智人群。年紀(jì)最大的老人90多歲，最小的67歲。陸亞靜每個(gè)月至少為每位老人上門照護(hù)兩次，平時(shí)的線上溝通也不分時(shí)間。與更早出現(xiàn)的養(yǎng)老護(hù)理員有所不同，照護(hù)管理師的工作更側(cè)重于老人日常生活需求、身體狀況監(jiān)測(cè)分析、居家養(yǎng)老風(fēng)險(xiǎn)防控、心理情緒、康復(fù)等全方位、系統(tǒng)性的服務(wù)?！氨热缱罨镜纳w征的監(jiān)測(cè)、采集和建檔評(píng)估，為家屬提供專業(yè)的照護(hù)、飲食、居家風(fēng)險(xiǎn)防控訓(xùn)練指導(dǎo)，以及居家理發(fā)、按摩、助浴等日常服務(wù)需求對(duì)接等?！薄懊看紊祥T都要有系統(tǒng)的信息記錄，而后統(tǒng)計(jì)分析老人的狀況，為后續(xù)工作提出相應(yīng)的建議指導(dǎo)?！背蔀檎兆o(hù)管理師以來(lái)，陸亞靜越來(lái)越感覺(jué)到，相比于具體照護(hù)指導(dǎo)，為老人提供情緒和心理的安慰疏導(dǎo)，也是照護(hù)管理師的一大職責(zé)?！坝欣先朔浅Ｐ刨囄覀?，會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)能不能哪天上門、什么時(shí)候上門?！彼终湎槊课焕先松祥T服務(wù)的20分鐘至半小時(shí)，“發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)記錄反饋，解決老人的生活實(shí)際問(wèn)題。”她呼吁老人，照護(hù)管理應(yīng)當(dāng)盡早，而不能等出現(xiàn)狀況或問(wèn)題才尋求幫助。

【照護(hù)延伸】

養(yǎng)老護(hù)理員：從事老年人生活照料、護(hù)理服務(wù)工作的人員，是養(yǎng)老服務(wù)的主要提供者。

長(zhǎng)期照護(hù)師：運(yùn)用基本生活照料及護(hù)理知識(shí)、技能，在家庭、社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所，為享受長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)待遇人員等人群提供基本生活照料及與之密切相關(guān)的醫(yī)療護(hù)理、功能維護(hù)、心理照護(hù)等服務(wù)的從業(yè)人員。

認(rèn)知障礙照護(hù)員：由“養(yǎng)老護(hù)理員”職業(yè)下的“失智老年人照護(hù)員”變更而來(lái)。主要職責(zé)是在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)或其他相關(guān)場(chǎng)所工作照顧認(rèn)知障礙老年人，提供日常照護(hù)服務(wù)。

提品質(zhì)

適老化改造評(píng)估師，看現(xiàn)場(chǎng)聽需求提高質(zhì)量

中午12點(diǎn)多，南二環(huán)區(qū)域。忙活一上午的適老化改造評(píng)估師謝荻頔，在電腦前繼續(xù)坐下，處理起手頭沒(méi)忙完的工作。近年來(lái)，西城持續(xù)推進(jìn)適老化改造“向前一步”，謝荻頔于去年經(jīng)過(guò)培訓(xùn)成為一名適老化改造評(píng)估師，為家庭適老化改造“把脈”。

“簡(jiǎn)單說(shuō)，適老化改造評(píng)估師就是依據(jù)老人的實(shí)際需要，評(píng)估老人的身體、居家環(huán)境等因素，以匹配老人的改造需求?！边M(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)5年的謝荻頔說(shuō)，一般情況下，有家庭適老化改造需求的老人會(huì)在相關(guān)小程序網(wǎng)絡(luò)上申請(qǐng)?zhí)峤桓脑煨枨?，而后自己就?huì)收到入戶評(píng)估信息，與老人約定好上門時(shí)間就可以入戶評(píng)估了。謝荻頔首先會(huì)花時(shí)間對(duì)居家環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)“掃描”，“比如先看看屋內(nèi)燈光如何、廚房是否有油漬、地面材質(zhì)和防滑度如何等，臥室、廚房和衛(wèi)生間一間一間看。”而后，謝荻頔會(huì)與老人耐心交流，聽取老人的改造需求，助力改造項(xiàng)目實(shí)施。“如果老人行動(dòng)能力尚可，我們會(huì)評(píng)估考慮在衛(wèi)生間、浴室的洗手臺(tái)等合適處改造安裝扶手。根據(jù)老人不同的身體狀況和屋內(nèi)環(huán)境，臥室內(nèi)也可評(píng)估考慮安裝床邊扶手、移位機(jī)等。”謝荻頔還記得，此前一位行動(dòng)不便的高齡老人，希望能在屋內(nèi)改造一個(gè)緩坡，以消除陽(yáng)臺(tái)和屋內(nèi)的坡道差。謝荻頔現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后，同時(shí)建議老人順便考慮改造地面防滑。最終，老人對(duì)他的評(píng)估工作十分認(rèn)可。這樣的認(rèn)可，主要源于適老化改造評(píng)估師的工作性質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。在謝荻頔看來(lái)，從事這個(gè)工作應(yīng)當(dāng)眼尖心細(xì)、考慮周全。“不少老人有改造的需求，但溝通表達(dá)上又面臨難處，這時(shí)就需要結(jié)合我們的專業(yè)工作，將老人需求和改造評(píng)估可操作性結(jié)合，避免后續(xù)改造時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題?！泵看卧u(píng)估時(shí)長(zhǎng)約一小時(shí)內(nèi)。目前，謝荻頔完成的評(píng)估工作中，改造需求最多的，集中于安全扶手、改造緩坡、防滑處理和助行器等。他說(shuō)，適老化改造評(píng)估師的工作很有意義，既可從細(xì)節(jié)上保障老人居家安全，也提高了老人養(yǎng)老生活的質(zhì)量。

【品質(zhì)延伸】

養(yǎng)老輔具適配師：專門從事康復(fù)輔助器具評(píng)估、適配、調(diào)試和維護(hù)的工作人員。

養(yǎng)老顧問(wèn)（銀發(fā)顧問(wèn)）：又被稱為“養(yǎng)老中間人”，根據(jù)不同細(xì)分領(lǐng)域，有提供居間服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，也有提供養(yǎng)老保險(xiǎn)等產(chǎn)品規(guī)劃的群體。

社區(qū)助老員：養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)類別下的一個(gè)細(xì)分工種，主要職責(zé)包括為老年人提供日常生活照料、精神關(guān)懷、健康監(jiān)測(cè)、緊急救援以及政策宣傳等多重服務(wù)。（來(lái)源｜《北京日?qǐng)?bào)》）