淺議農產品直播電商營銷路徑

王玥瑤/南京傳媒學院

隨著互聯網技術的飛速發展和消費者購物習慣的變革，農產品直播電商以其生動的形式和豐富的內容吸引了大量用戶的關注和參與，其獨特的營銷策略成為業界矚目的焦點。市場規模不斷擴大的同時，競爭日益激烈，用戶需求也呈現出多樣化和個性化的特點。深入探討農產品直播電商的營銷策略與發展路徑，對于把握市場趨勢、提升企業競爭力具有重要意義。

農產品直播電商營銷策略

豐富直播內容和方式。農產品的直播，若以簡單農產品介紹為主，則過于直接和單一。不圍繞農產品特質去創新和優化，將無法體現直播帶貨的魅力。高質量的直播內容應該從感官和心理兩個角度為消費者提供足夠的了解，讓消費者和零售商建立更緊密的關系，這樣才能提高客戶的參與度和興趣，提升銷售業績?？梢詮霓r產品加工制作、地域特色推廣和生活化場景營造三個方面來豐富直播間。一是提供實時加工演示，例如農產品的加工過程、食品的制作方法等，分享食材的選購經驗、加工工具的使用技巧等，分析原料、配方和工藝優勢。二是介紹不同地域農產品背后的文化傳承和歷史故事，建立用戶的認同感和情感連接，提升產品的吸引力。組織地方的特色活動，如美食節、展銷會等，邀請知名人士代言推廣地域農產品，增加曝光度和市場影響力。三是設計生活場景，通過環境布置、背景音樂來營造生活化的場景氛圍，如農田、聚餐、野餐等，增強用戶的觀看體驗和情感投入。

優化直播時間與頻率。分析用戶活躍時段，包括每天的不同時間段和每周的不同日期，以確定最佳的直播時間段，獲得更多流量。合理調整在節假日和促銷活動期間農產品直播的時間安排，比如根據人們習慣在春節前期囤貨的特點，在春節前幾周進行農產品直播，而不是在春節期間?？紤]到不同地域目標客戶群體的生活習慣和時間差異，分析在不同地域的最佳直播時間。兼顧直播頻率與用戶接受能力和飽和度之間的平衡，避免頻繁直播導致用戶疲勞和流失。

調動直播間用戶參與互動。社交互動在直播營銷中扮演著關鍵角色。每隔一段時間進行抽獎和集贊活動，觀眾通過評論或者其他指定方式參與，增加直播的趣味性和吸引力，提高用戶留存量和互動率。設計一些簡單有趣的互動游戲，如猜謎語、答題等，鼓勵觀眾積極參與，提高直播的娛樂性和互動性。提供專屬福利給活躍觀眾，例如積分、優惠券或專屬禮物。鼓勵觀眾分享自己的農產品使用經驗、烹飪創意或生活小竅門，在直播中展示并交流。

合理進行產品定價與促銷。設立限時特價促銷活動，營造購買緊迫感，增加銷售量。提供產品打包優惠套餐，組合銷售或搭配贈品。設立滿額減免或滿額贈禮的促銷政策，提高客單價。提前宣布特定產品的預售和限量銷售，引發觀眾的購買興趣。實行會員制度，會員有權享有專屬優惠政策，如會員價、積分兌換等，增強會員的忠誠度。主播推薦特定產品，附上個人使用體驗或推薦理由，增加信任度。需要注意的是，任何定價和折扣力度，都要符合賬號、產品、品牌目標客戶群體的定位。否則，過度的折扣會造成品牌價值的損傷和流失。

目前農產品直播電商存在的普遍問題

直播帶貨團隊缺乏專業性。主要表現在團隊成員的產品知識和專業培訓不足、團隊組成不合理、銷售技巧和營銷策略單薄、行業經驗和市場洞察能力弱、專業人才培育機制欠缺等方面。

農產品品牌建設有待加強。部分農產品缺乏對品牌的清晰認知和明確定位，導致品牌形象模糊、缺乏差異化競爭優勢，往往只能靠低價吸引和留住消費者。有的缺乏有效的品牌宣傳和推廣，品牌識別度較低，難以在激烈的市場競爭中脫穎而出。農產品的品牌形象不夠完善，包括標志設計、品牌色彩、品牌故事、品牌文化等方面缺乏獨特性和吸引力，無法留下深刻印象。缺乏長遠的品牌規劃及對市場趨勢和消費者需求的深入分析，導致品牌難以長期、持續發展。

直播電商企業未建立完整的售后服務體系。農產品直播電商企業的售后服務質量參差不齊，部分企業直播售后團隊服務效率較低，沒有建立明確的售后服務流程和標準化操作規范，導致消費者對品牌信任度降低。少數企業存在售后服務響應不及時的問題，包括客服電話無人接聽、在線客服回復不及時等，影響消費體驗。

農產品直播電商健康發展的對策建議

完善農村直播帶貨體系。關鍵在于發揮政府、平臺和行業協會等多方主體的作用，重視農產品供應鏈建設和縣域電商生態體系的培育，為直播帶貨創造良好的發展環境。對于各類直播電商平臺來說，除了通過開展活動和政企合作等方式為地方特色農產品引流外，還需進行嚴格管理，包括產品質量把控、主播及機構資質審核、消費者購買體驗優化等。平臺可以與地方政府合作，共同興建直播基地，培育本地優秀“新農人”或有創業意向的年輕人成為主播，加強地產農產品推廣。

提升農產品質量安全水平。堅持問題導向，有針對性地采取相應舉措，把好農產品品控關。進一步加強農業生產環境和農產品質量安全監測、完善農業生產經營體系，促進農產品質量安全信息披露和農產品品牌建設。推動農產品生產標準化、規?；⑵放苹?，建立健全的農產品追溯體系，通過溯源技術追蹤產品生產、加工、運輸等全過程，提高產品的可追溯性和透明度。

打造特色農產品品牌。鼓勵農產品生產方和直播平臺共同打造特色農產品品牌，加強宣傳推廣，凸顯不同農產品的獨特價值和文化意義，傳承和弘揚當地的特色文化，不僅滿足消費者對產品本身的需求，更在精神層面與消費者產生共鳴，實現經濟效益和文化價值的雙贏。

優化用戶購物體驗。由于農產品的特殊性，農產品直播帶貨需要有完備的供應鏈和冷鏈物流體系做支撐。盡量安排快速配送服務，提供多種靈活的配送方式，包括快遞配送、自提、門店取貨等，讓顧客可以根據自己的需求和時間安排選擇最適合的配送方式，提高購物體驗的個性化和便利性。進行專業的產品包裝設計，保證農產品在運輸過程中不受損壞。建立健全的售后服務體系，退換貨政策務必實行到位，為用戶提供安心的購物保障?！?/p>