施衛東：加快推進社區居家養老智慧化服務體系建設

全國政協委員，九三學社江蘇省委會副主委、南通大學教授施衛東向大會提交了《關于加快推進社區居家養老智慧化服務體系建設的提案》，具體提出了三方面的建議。首先，鼓勵智慧化養老產業發展，擴大老齡群體覆蓋面?！罢e極探索救助型政策向福利型政策轉變，通過與市場主體及第三方組織的合作，確保社區居家養老服務智慧化覆蓋到所有老年群體并落到實處?！笔┬l東說。其次，技術與場景協同，打造智慧養老服務生態系統。通過政企合作、政社合作，搭建區域級智慧養老服務需求采集、供需對接、服務質量評估平臺；鼓勵適老產品研發生產，推進人工智能技術融入養老服務場景，從老年人實際需求出發，開發上接云端、下接地氣的智慧養老產品；利用大數據分析老年人需求特征，開發人工智能匹配算法，實現需求與供給的精準對接，形成信息服務與實體服務“線上+線下”閉環的服務提供方式和科學完善的服務評估模式。最后，主體與客體協同，提升智慧養老服務認可度?！吧鐓^居家養老服務的智慧化需要政府、市場、家庭、老人自身等多元主體共同參與。提升老年人對智慧養老服務的認同，不僅要降低老年人使用智能設備的門檻，還應調動社會組織、家庭成員等對老年人開展‘信息技術掃盲，強化信息安全意識?！笔┬l東說。