發現問題、反映情況、提出建議、助力決策,信息的作用重要而獨特。其體量小、形式活、速度快、角度佳,受到各級部門和領導重視。寫作信息,要善于找好切口,才能精準、高效地表達。
從領導關注找切口。服務領導決策,是信息主要功能之一。領導的關注點,就是信息的重要切入點。要把脈領導關注的方向,從領導的言談內容、行為表現中,捕捉其在把握理念、優化機制、組織力量、處理矛盾等方面的取向,做到所寫與所望充分銜接。要盯緊領導關注的事項,善于從紛繁復雜的工作事務中,捕捉領導傾注心思多、投入精力大的任務、項目,集中力量進行開發,以反映的及時性、有效性應和領導的意圖心愿。
從典型素材找切口。典型素材最具代表性,最能體現事物的本質。以典型素材為切口,能更直接、更高效把準脈門、寫優信息。要對典型素材進行甄別挖掘,錨定符合寫作目的、滿足現實需要、具有開發價值的素材,進行深入挖掘,把握其根本和全貌。要對典型素材進行分類排隊,以質區別、按類分列,完成“分揀工序”,并按輕重緩急排好次序,急的往前排,緩的靠后站,依次配套“加工流程”。要對典型素材進行提煉整合,把典型素材中的精華提取出來,將其他關聯性不強的因素過濾出去,使一類典型素材更有厚度、分量,更有代表性和說服力。
從問題根源找切口。問題是信息內容之源、價值之本,好信息無不針對問題,尋求破解之策。切入具體問題,能夠使信息直擊病灶、對癥下藥。要從“為什么”切入,搞清來龍去脈。發掘問題產生的緣由,查找問題形成的條件,追蹤問題發展的軌跡,認清問題作用的特點,進而預判問題發展的方向與趨勢。要從“是什么”切入,研判癥結本質。抽絲剝繭、扒皮見餡,認清問題的本質屬性,辨識問題的表現形式,分析問題的影響后果,進而為信息開發立標定盤。要從“干什么”切入,探求解決辦法。以建設性思維,研究解決的對策,開辟應對的路徑,落實有效的措施,規避潛在的風險,提供方法論參考。
從熱點現象找切口。社會熱點的背后,是矛盾的積累與爆發。切入關注度高、影響力大的熱點現象,就能夠更好把握社會脈搏,駕馭工作規律,使信息更有品質和價值。要趁“熱度”定位,劃定開發的范圍,找準相應的層級,剖析關聯的要素,以保證信息的精度。要順“熱線”跟蹤,持續跟進熱點現象的發展,延伸信息長度,挖掘信息深度,增加信息厚度,使之更有含金量,更具可信度。
從口碑風評找切口。口碑風評是社會的風向標,是工作成效的晴雨表,更是信息素材的聚集地。以群眾口碑和行業風評為切口形成信息,更貼近群眾,更尊重實際,更符合規律。要針對差評率查找短板,聚焦基層和群眾意見大、批評多的工作,把信息的觸角深入短板弱項之中,在研究改進上做文章。要針對滿意度總結經驗,對基層和群眾好評的工作,深入總結“好在哪”“怎么好”,為推廣示范提供有價值建議。要針對期望值研究舉措,對那些雖然有所推進,但效果還不明顯的工作,盯住完善和提升空間,在思想認識、設計謀劃、力量配置、調度指導等方面補白提標,以回應基層和群眾的心理預期。