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摘要:人機(jī)協(xié)同教學(xué)是教育發(fā)展的趨勢(shì),人類教師與虛擬教師并存已成為數(shù)智時(shí)代的教育新現(xiàn)象,促進(jìn)兩者從協(xié)同走向融合有利于教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。人類教師與虛擬教師融合的底層邏輯是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),即充分發(fā)揮兩者在教育信息采集獲取、處理分析以及形成教育決策方面的優(yōu)勢(shì),進(jìn)而達(dá)成教學(xué)過程中客觀與經(jīng)驗(yàn)、統(tǒng)一與靈活、精準(zhǔn)與彈性間的平衡。人類教師與虛擬教師的融合應(yīng)當(dāng)通過拓展各自的能力限度以形成“人機(jī)協(xié)作”的教育智慧,通過避免淺層次的“物物整合”以實(shí)現(xiàn)“人機(jī)融合”的教育樣態(tài),通過突破固有的時(shí)空界限以打造“開放靈活”的教學(xué)環(huán)境。其典型的應(yīng)用場(chǎng)景包括三類:一是基于“雙師共場(chǎng)”構(gòu)建沉浸式的教學(xué)情境,增強(qiáng)學(xué)習(xí)中的交互體驗(yàn);二是通過“人機(jī)協(xié)同”更為精準(zhǔn)地勾勒學(xué)習(xí)者畫像,賦能個(gè)性化教學(xué);三是依靠“人機(jī)聯(lián)合”綜合分析教學(xué)過程中的多維度信息,支撐更為精準(zhǔn)的立體化評(píng)價(jià)。為此,需要構(gòu)建有助于人機(jī)協(xié)同的教學(xué)空間,創(chuàng)設(shè)基于多模態(tài)信息的師生交互模式,并遵循人類教師與虛擬教師應(yīng)然的職責(zé)和倫理界限。
關(guān)鍵詞:人類教師;虛擬教師;人機(jī)融合;人機(jī)協(xié)同;數(shù)智時(shí)代
中圖分類號(hào):G434" "文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A" " 文章編號(hào):1009-5195(2024)02-0045-07" doi10.3969/j.issn.1009-5195.2024.02.006
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基金項(xiàng)目:2022 年度教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目“農(nóng)村社區(qū)教育有效治理的監(jiān)測(cè)指標(biāo)與實(shí)現(xiàn)路徑研究”(22YJA880036)。
作者簡(jiǎn)介:謝曉雪,博士研究生,曲阜師范大學(xué)教育學(xué)院(山東曲阜 273165);講師,山東勞動(dòng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處(山東濟(jì)南 250300)。柳士彬(通訊作者),博士,教授,博士生導(dǎo)師,曲阜師范大學(xué)基礎(chǔ)教育課程研究中心(山東曲阜 273165)。
在虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境中,創(chuàng)設(shè)具有擬人形象且能通過語言、動(dòng)作等進(jìn)行表達(dá)、互動(dòng)的虛擬教師(奚駿等,2022),可以增強(qiáng)學(xué)生的交互體驗(yàn)、形成豐富的教學(xué)資源、提供個(gè)性化和智能化的教學(xué)指導(dǎo),從而提升教育教學(xué)質(zhì)量。人類教師和虛擬教師相互協(xié)作的人機(jī)協(xié)同教學(xué)已成為教育的新圖景(汪時(shí)沖等,2019)。虛擬教師在使得人類教師從部分重復(fù)性工作中得到解放的同時(shí),也致使其面臨知識(shí)權(quán)威被削弱(羅莎莎等,2020)、主體地位被取代(胡偉,2019)、與學(xué)生的情感互動(dòng)減弱(張曦琳,2020)等窘境。為此,應(yīng)當(dāng)避免將人類教師與虛擬教師間的關(guān)系置于非此即彼、二元對(duì)立的替代思維與割裂思維中加以審視(李政濤,2023),代之以適宜的方式實(shí)現(xiàn)人類教師與虛擬教師的融合,充分發(fā)揮二者在教育教學(xué)中的協(xié)同優(yōu)勢(shì)。進(jìn)言之,人機(jī)融合將是數(shù)字化教育在經(jīng)歷人機(jī)互動(dòng)、人機(jī)協(xié)同之后的高級(jí)層次,是判斷教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否的決定性因素(袁振國(guó),2023)。鑒于此,本研究著眼于人類教師與虛擬教師在獲取信息來源、加工處理方式、教育決策結(jié)果上的差異,探討二者融合的必要性,指明人類教師與虛擬教師融合的目標(biāo)指向,歸納人類教師與虛擬教師融合的典型場(chǎng)景,并提出人類教師與虛擬教師融合的實(shí)踐路徑,以期為數(shù)智時(shí)代背景下的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供裨益。
一、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ):人類教師與虛擬教師融合的 底層邏輯
人類教師與虛擬教師融合的底層邏輯,便是二者具有各自的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、邊界與局限(李政濤,2021),取長(zhǎng)補(bǔ)短并實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)方能實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提升,而其前提是明確人類教師和虛擬教師在教育教學(xué)中的差異。“人工智能”在一定程度上可以看作是人類針對(duì)自身能力不足、在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中為了爭(zhēng)取與鞏固自身“優(yōu)勢(shì)”地位而提出并實(shí)施的替代方案(陶慶,2018)。而虛擬教師便是這種替代方案在教育領(lǐng)域的制品,其目的是服務(wù)人們的教育需要,達(dá)成各種預(yù)設(shè)的教育目標(biāo),具有區(qū)別于人類教師的天然特質(zhì)。從系統(tǒng)科學(xué)的視角來看,完整的教學(xué)過程是獲取教育信息并對(duì)其進(jìn)行處理后,形成教育決策進(jìn)而反饋于教學(xué)的過程(謝海波等,2009),而人類教師和虛擬教師在上述各階段中的表現(xiàn)存在顯著差異。
1.獲取教育信息的來源不同
在對(duì)教育信息的獲取方面,基于“數(shù)據(jù)流”的虛擬教師強(qiáng)調(diào)信息的客觀性,通過教學(xué)平臺(tái)和各種傳感器精準(zhǔn)采集教育數(shù)據(jù)(劉偉,2021,p.34),而無法或者不便于被設(shè)備采集、處理以及帶有主觀體驗(yàn)的教育信息極有可能被排除在收集范圍之外,諸如創(chuàng)造力、情感、意志等隱性但極為重要的教育信息。技術(shù)人員對(duì)教育專業(yè)知識(shí)的欠缺也會(huì)致使所采集的信息具有片面性,進(jìn)而導(dǎo)致所設(shè)計(jì)的虛擬教師無法獲得能反映教育教學(xué)過程全貌的完整信息。作為理性與感性、直覺與推理相結(jié)合的存在(沈偉,2021,p.30),人類教師則更加關(guān)注學(xué)生自身的體驗(yàn),依賴主觀的感知獲取教育信息,并將其與自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相關(guān)聯(lián)(劉偉,2021,p.34),還能夠根據(jù)因果推斷進(jìn)一步收集所需的教育信息。進(jìn)言之,人類教師雖在教育信息獲取的精準(zhǔn)度和及時(shí)性上不及虛擬教師,但卻能夠根據(jù)教學(xué)的實(shí)際狀況差異化地獲取所需的教育信息。
2.教育信息的處理方式互異
大數(shù)據(jù)算法和模型是人工智能的核心(譚維智,2019)。作為人工智能產(chǎn)品的虛擬教師,基于規(guī)則、統(tǒng)計(jì)和預(yù)訓(xùn)練模型能夠快速地對(duì)教育信息進(jìn)行精確處理。由于其將教育活動(dòng)作為統(tǒng)一的模型加以對(duì)待,因而虛擬教師的“教學(xué)水平”往往取決于模型設(shè)計(jì)的質(zhì)量,這使得其對(duì)教育信息的處理方式難免受到設(shè)計(jì)者本人以及使用者既有認(rèn)知和其所處文化環(huán)境的影響(愛德華·阿什福德·李,2022)。事實(shí)上,“教育不是機(jī)器之間的互動(dòng),而是人與人之間的相遇”(格特·比斯塔,2018)。教育活動(dòng)中的不確定性、差異性遠(yuǎn)大于人工智能等技術(shù)所能假定的可預(yù)測(cè)性、統(tǒng)一性。人類教師基于自身經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變來處理教育信息和執(zhí)行教學(xué),并能夠?qū)虒W(xué)過程進(jìn)行回溯與反思,依據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異開展教學(xué)活動(dòng),更加強(qiáng)調(diào)教育的模糊性、系統(tǒng)性、全面性。
3.形成教育決策的結(jié)果迥異
虛擬教師具有超越人類教師的“強(qiáng)大的計(jì)算智能、感知智能和特定領(lǐng)域的認(rèn)知智能,擅長(zhǎng)處理用數(shù)據(jù)表征的結(jié)構(gòu)化問題”(周躍良等,2022)。學(xué)生作業(yè)的批改、學(xué)情狀況的分析、學(xué)生畫像的描繪等結(jié)構(gòu)化的教育教學(xué)決策都可以通過虛擬教師得以快速實(shí)現(xiàn)(王一巖等,2023)。虛擬教師強(qiáng)調(diào)教育決策的精準(zhǔn)性和唯一性,教育決策結(jié)果非此即彼,但對(duì)于復(fù)雜的、非結(jié)構(gòu)化的、多線程的教學(xué)任務(wù),虛擬教師則難以有效執(zhí)行,且極易形成決策“黑箱”。此外,由于采用標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)算程序或預(yù)訓(xùn)練的模型,完全依賴虛擬教師的決策極有可能導(dǎo)致同質(zhì)化、形式化的教育結(jié)果。人類教師則擅長(zhǎng)處理非結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)松散的任務(wù),能夠考慮到現(xiàn)實(shí)教育情境中更多具有不確定性、模糊性的因素,其形成的教育決策更具有彈性與靈活操作的空間。此外,人類教師的教育決策更能體現(xiàn)出作為教育主體的人的價(jià)值取向,實(shí)現(xiàn)決策結(jié)果的人性化和個(gè)性化(沈偉,2021,p.31)。這恰如人在處理沖突時(shí),既有可能追求速度與效率而當(dāng)機(jī)立斷,也有可能追求最優(yōu)與靈活而權(quán)衡利弊。
二、數(shù)智時(shí)代人類教師與虛擬教師融合的目 標(biāo)指向
在精致的工具主義和實(shí)證主義的喧囂中,數(shù)智時(shí)代的人類教師不應(yīng)讓渡于虛擬教師,虛擬教師也不能僭越、擠壓人類教師的職能?!白杂傻摹⒂幸庾R(shí)的活動(dòng)是人類的特性,人類在社會(huì)實(shí)踐中也一直居于主體地位”(方海光等,2022),但這并不意味著人類教師與虛擬教師應(yīng)該各自固守自己的教育領(lǐng)地。恰如中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)所提出的“合內(nèi)外之道”(即以主觀融合客觀的方法),人類教師與虛擬教師的融合理應(yīng)是將二者從非此即彼、二元對(duì)立的狀態(tài)轉(zhuǎn)向融合共生、協(xié)同進(jìn)化的樣態(tài),帶來教育者、受教育者、教學(xué)環(huán)境等教育要素的向好轉(zhuǎn)變。
1.拓展能力限度,形成“人機(jī)協(xié)作”的教育智慧
人類教師與虛擬教師具有各自的能力限度,數(shù)智時(shí)代教育的應(yīng)然樣態(tài)應(yīng)當(dāng)是充分發(fā)揮兩者在不同教育環(huán)節(jié)和領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì)。一方面,人類教師僅依靠教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐智慧已不能滿足智能時(shí)代的需要(孔蘇,2021),而虛擬教師以其強(qiáng)大的計(jì)算能力和優(yōu)化的算法設(shè)計(jì)能夠快速且精準(zhǔn)地對(duì)結(jié)構(gòu)化的教育教學(xué)問題進(jìn)行處理,這為彌補(bǔ)人類教師的“算力不足”提供了可能。另一方面,教育是富含創(chuàng)造性、道德性和情感性的實(shí)踐活動(dòng),單純依靠虛擬教師開展程式化的教學(xué)活動(dòng)和精準(zhǔn)化的知識(shí)傳遞難以達(dá)成“育人”的目的,反而會(huì)出現(xiàn)算法偏見導(dǎo)致的學(xué)習(xí)診斷結(jié)果存疑、效率傾向引發(fā)的教育焦慮、數(shù)據(jù)導(dǎo)向致使教育實(shí)踐范式固化單一等不良問題(孔蘇,2021)。因此,人類教師與虛擬教師融合的重要目標(biāo)之一就是要發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),通過融合拓展能力限度,進(jìn)而形成“人機(jī)協(xié)作”的教育智慧。
“教育智慧是一種教師內(nèi)化的、能夠以最佳方式迅速處理教育突發(fā)事件的能力”(李樹英,2019),是教師專業(yè)素養(yǎng)達(dá)到成熟的標(biāo)志(葉瀾等,2001)。在數(shù)智時(shí)代,人類教師需要在理解虛擬教師運(yùn)作機(jī)理的基礎(chǔ)之上,善于運(yùn)用其收集和處理教育情境中的數(shù)據(jù),并將其對(duì)教育現(xiàn)象的分析結(jié)果與自身經(jīng)驗(yàn)相關(guān)聯(lián),形成適應(yīng)智能化教學(xué)環(huán)境的“人機(jī)協(xié)作”教育智慧。這種教育智慧能夠在融合人類教師智慧與虛擬教師智能的基礎(chǔ)之上,兼顧教學(xué)過程中的效率問題與人文關(guān)懷,在達(dá)成學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)、問題解決能力提升的同時(shí),實(shí)現(xiàn)教育培育人、塑造人的人本主義目標(biāo)。
2.超越淺層整合,實(shí)現(xiàn)“人機(jī)融合”的教育樣態(tài)
教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型強(qiáng)調(diào)由淺層次的“物物整合”向深層次的“人機(jī)融合”轉(zhuǎn)變(蔡連玉等,2023)。所謂教學(xué)中的“物物整合”,是指簡(jiǎn)單地將智能技術(shù)與教學(xué)工具、教學(xué)方式、教學(xué)環(huán)境等相結(jié)合。在這種范式之下,數(shù)字技術(shù)僅被視作輔助教育者的客體,人類教師的智慧難以與虛擬教師的智能匯集融合(蔡連玉等,2023)。人類教師與虛擬教師的融合需要避免淺層的“物物整合”,突破兩者的二元關(guān)系,實(shí)現(xiàn)人類教師與虛擬教師在思維、模式、行為上的體系化融合。具體而言,就是要通過人類教師與虛擬教師的融合,提升人類教師的教育決策效率和能力,并將其教育經(jīng)驗(yàn)和智慧反饋給虛擬教師,使得虛擬教師也間接具備人類教師的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而達(dá)成更高層面的教育創(chuàng)新與變革,實(shí)現(xiàn)“人機(jī)融合”的教育樣態(tài)。
認(rèn)知發(fā)生于大腦、身體和環(huán)境的互動(dòng)與耦合之中(葉浩生,2023)?!叭藱C(jī)融合”的教育樣態(tài)不僅是要實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境的智能化,更重要的是要構(gòu)建現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界相連接的學(xué)習(xí)空間。在這樣的學(xué)習(xí)空間中,學(xué)生所體驗(yàn)到的不僅是基于虛擬環(huán)境獲得的身體感官所帶來的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn),更重要的是能夠感受到人類教師對(duì)其精神世界和內(nèi)在成長(zhǎng)的關(guān)注(蔡連玉等,2023)。通過人類教師與虛擬教師的深層次融合,學(xué)生能夠在身心的深度互動(dòng)中,達(dá)到沉浸于教學(xué)場(chǎng)域的具身學(xué)習(xí)狀態(tài),從而促進(jìn)有意義的學(xué)習(xí)發(fā)生。
3.突破時(shí)空界限,打造“開放靈活”的教學(xué)環(huán)境
數(shù)字化的生活將越來越不需要仰賴特定的時(shí)間和地點(diǎn)(尼古拉·尼葛洛龐帝,2017),數(shù)智時(shí)代的教育也必將逐漸擺脫對(duì)特定時(shí)空的依賴。人類教師與虛擬教師的融合有助于形成“開放靈活”的教學(xué)環(huán)境。數(shù)字技術(shù)打破了物理教學(xué)空間和虛擬教學(xué)空間的界限,通過創(chuàng)設(shè)虛實(shí)相融、多維立體的教學(xué)空間,使得時(shí)空異步的教學(xué)活動(dòng)成為可能。這改變了教師與學(xué)生共處同一時(shí)空的傳統(tǒng)教學(xué)模式,形成了時(shí)時(shí)、處處、人人可學(xué)的泛在學(xué)習(xí)新形態(tài)(袁振國(guó),2023)。在此種學(xué)習(xí)新形態(tài)下,人類教師可聯(lián)合虛擬教師,根據(jù)教與學(xué)的需要,隨時(shí)隨地與教學(xué)空間建立連接,為學(xué)生提供多元化的教學(xué)形式和支持服務(wù),達(dá)成開放靈活的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
智能技術(shù)為知識(shí)和學(xué)習(xí)內(nèi)容的傳遞、重構(gòu)和創(chuàng)新提供了有效支撐,在其搭建的開放式教學(xué)環(huán)境中,人類教師、虛擬教師甚至學(xué)生都可以成為學(xué)習(xí)內(nèi)容的供給方,這改變了傳統(tǒng)的自上而下的學(xué)習(xí)內(nèi)容生成方式,逐步形成去中心化的、由用戶生成的內(nèi)容創(chuàng)作共識(shí)(奚駿等,2022)。人類教師、虛擬教師、學(xué)生可以根據(jù)自身的需求、興趣整合或開發(fā)新的學(xué)習(xí)資源,并以不同的角色身份加入并協(xié)同參與教學(xué)過程,從而使得去中心化的知識(shí)傳遞、共享、創(chuàng)造成為可能,這進(jìn)一步提升了教學(xué)空間的開放性,促使各類教育資源得以更好地高效流轉(zhuǎn)與優(yōu)化配置。
三、人類教師與虛擬教師融合的典型場(chǎng)景
人類教師與虛擬教師的融合符合智能時(shí)代教育教學(xué)變革的轉(zhuǎn)向邏輯,其關(guān)鍵在于“恰到好處”(劉偉,2021,p.37),即把握適宜的限度,將其運(yùn)用于合適的應(yīng)用場(chǎng)景,并謹(jǐn)防在融合過程中產(chǎn)生主體性讓渡、技術(shù)異化等隱患。概括而言,人類教師與虛擬教師融合的典型場(chǎng)景包括雙師共場(chǎng)、人機(jī)協(xié)同、人機(jī)聯(lián)合,有助于在教學(xué)各階段創(chuàng)設(shè)強(qiáng)交互體驗(yàn)、賦能個(gè)性化教學(xué)以及支撐立體化評(píng)價(jià)。
1.雙師共場(chǎng):構(gòu)建沉浸式情境,創(chuàng)設(shè)強(qiáng)交互體驗(yàn)
美國(guó)當(dāng)代技術(shù)哲學(xué)家阿爾伯特·伯格曼在“技術(shù)人工物”的邏輯起點(diǎn)之上提出“裝置范式”理論,即“人們總是傾向于將世界改造成一種裝置,而不需要過多關(guān)懷和身體性的互動(dòng),以減輕人在完成任務(wù)過程中的負(fù)擔(dān)”(孫田琳子,2020)。由此,人們通過智能技術(shù)構(gòu)建虛擬教師,試圖減輕人類教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)。然而,根據(jù)美國(guó)視聽教育專家埃德加·戴爾的“經(jīng)驗(yàn)之塔”理論,直接的“情境體驗(yàn)”更有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對(duì)專業(yè)的認(rèn)知。學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)作為具有情境性、社會(huì)性特征的實(shí)踐活動(dòng),必然要與社會(huì)交融,要在具體的情境下進(jìn)行。因此,通過人類教師和虛擬教師的融合,創(chuàng)設(shè)既能減輕人類教師負(fù)擔(dān)、亦能增加學(xué)生良好學(xué)習(xí)體驗(yàn)的沉浸式學(xué)習(xí)情境就顯得尤為必要。
人類教師與虛擬教師通過協(xié)作發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),構(gòu)建虛實(shí)相融的沉浸式學(xué)習(xí)情境,這樣的“雙師共場(chǎng)”能夠使學(xué)生同時(shí)獲得具身認(rèn)知體驗(yàn)與心流體驗(yàn),從知覺身體到內(nèi)心精神都高度沉浸在學(xué)習(xí)情境之中(張文超等,2022),能夠極大地提升學(xué)習(xí)效率。通過“雙師在場(chǎng)”,人類教師的指令能夠?qū)崟r(shí)傳遞給虛擬教師,虛擬教師將其在教學(xué)活動(dòng)中采集、分析獲得的相關(guān)信息適時(shí)反饋給人類教師,進(jìn)而通過人機(jī)協(xié)同的方式在教學(xué)過程中做出即時(shí)判斷和決策,形成“人在回路”的完整閉環(huán)(武法提等,2024)。此外,在相對(duì)枯燥的原理性知識(shí)教學(xué)中,人類教師可以將教學(xué)權(quán)賦予虛擬教師,以生動(dòng)的形式還原原理性知識(shí)的探索和驗(yàn)證過程,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解、記憶與運(yùn)用。“雙師共場(chǎng)”作為人類教師與虛擬教師融合的典型場(chǎng)景之一,有助于減輕人類教師的教學(xué)負(fù)擔(dān),增強(qiáng)學(xué)生與環(huán)境、知識(shí)的高度交互,促進(jìn)知識(shí)在學(xué)生頭腦中有意義的聯(lián)結(jié),提高其自主學(xué)習(xí)的積極性,從而提升教學(xué)的效果和效率。
2.人機(jī)協(xié)同:勾勒學(xué)習(xí)者畫像,賦能個(gè)性化教學(xué)
學(xué)習(xí)者畫像是對(duì)學(xué)習(xí)者基本信息的描述和集合(王亞軍等,2021),通過對(duì)人口學(xué)變量、知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)能力等維度的分析,形成以數(shù)據(jù)、圖像為表征的分析結(jié)果,并以此作為選擇教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)的依據(jù),是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)的前提?!案鶕?jù)過去的數(shù)據(jù)計(jì)算現(xiàn)在和未來是數(shù)學(xué)常用的手段?!保▌?,2021,p.40)學(xué)習(xí)者畫像是以大數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)建模為基礎(chǔ)的,而這些數(shù)據(jù)和模型通常是對(duì)“其他學(xué)習(xí)者”先前學(xué)習(xí)經(jīng)歷的反映。例如,學(xué)習(xí)者畫像中標(biāo)簽的定義就依賴于對(duì)歷史數(shù)據(jù)的建模。然而,沒有任何模型能囊括現(xiàn)實(shí)世界中所有的復(fù)雜因素或者人類交流上所有的細(xì)微差別(譚維智,2019),學(xué)習(xí)者建模也難以對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣、愛好等特征進(jìn)行全面的表征,這時(shí)就需要人類教師的介入,共同勾勒學(xué)習(xí)者畫像。
人類教師與虛擬教師融合的另一典型場(chǎng)景是“人機(jī)協(xié)同”,其有助于更加精準(zhǔn)地勾勒學(xué)習(xí)者畫像,進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)。為更全面地理解人機(jī)協(xié)同在個(gè)性化教學(xué)中的應(yīng)用,本研究從學(xué)生是否知道自己已知或未知的維度對(duì)知識(shí)所涉及的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行劃分,構(gòu)建“人類教師與虛擬教師是否可為”的四象限模型(見圖1)。第一象限為“學(xué)生知道自己知道的”,在此范疇內(nèi)的知識(shí)所涉及的教學(xué)活動(dòng)中,學(xué)生能通過語言和行為做出相對(duì)明確的反饋,人類教師可結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)判斷學(xué)生的知識(shí)水平,虛擬教師也可通過學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)分析其知識(shí)水平。第四象限為“學(xué)生知道自己不知道的”,在此種情形下,人類教師與虛擬教師也均可通過語言和行為等反饋獲取學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,從而有針對(duì)性地為其提供學(xué)習(xí)資源。目前人機(jī)之間交互溝通的主要方式依然是使用人類的語言(劉偉,2021,p.333),上述兩種情形均為“人類教師可為,虛擬教師也可為”的教學(xué)情境。而當(dāng)學(xué)生不知道自己是否知道,又無法用語言來表達(dá)自己的學(xué)習(xí)需求時(shí),虛擬教師的限度和邊界也在此體現(xiàn)。第二象限為“學(xué)生不知道自己知道的”,此時(shí)學(xué)生無法主動(dòng)表達(dá)自己的學(xué)習(xí)需求,虛擬教師也無法為其提供適應(yīng)的學(xué)習(xí)資源。個(gè)性化發(fā)展的前提是每個(gè)學(xué)生必須與其他學(xué)生共同學(xué)習(xí)人類的共同知識(shí)中精選出來的那部分(譚維智,2019)。人類教師則能夠根據(jù)經(jīng)驗(yàn)設(shè)定學(xué)生需要學(xué)習(xí)的那一部分知識(shí),并以此作為對(duì)學(xué)生發(fā)展的期望而采取教育行為。同理,針對(duì)第三象限中“學(xué)生不知道自己不知道的”知識(shí),學(xué)生也無法主動(dòng)反映其學(xué)習(xí)需求,虛擬教師也無法根據(jù)學(xué)生未反饋出的表征數(shù)據(jù)進(jìn)行響應(yīng),而人類教師則可根據(jù)教學(xué)目標(biāo)實(shí)施教學(xué)行動(dòng)。真正有利于個(gè)性化發(fā)展的學(xué)習(xí)是每個(gè)學(xué)生按照自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格采取適合自己的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)進(jìn)度,并學(xué)習(xí)共同的知識(shí)內(nèi)容(譚維智,2019)。因此,人類教師與虛擬教師需實(shí)現(xiàn)人機(jī)雙向反饋(董艷等,2021),全面、精準(zhǔn)地刻畫涵蓋學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)興趣等要素的學(xué)習(xí)者畫像,在綜合判斷學(xué)生的認(rèn)知狀態(tài)基礎(chǔ)之上,通過“人機(jī)協(xié)同”為其提供更為合理的學(xué)習(xí)方案和支持服務(wù),實(shí)現(xiàn)真正的個(gè)性化學(xué)習(xí)。
3.人機(jī)聯(lián)合:匯集全過程全要素,支撐立體化評(píng)價(jià)
教學(xué)評(píng)價(jià)作為教育教學(xué)發(fā)展的“指揮棒”,具有診斷、引導(dǎo)、激勵(lì)、預(yù)測(cè)等作用,可為教學(xué)決策的制定與改進(jìn)提供事實(shí)依據(jù),為教學(xué)行為與進(jìn)度的及時(shí)調(diào)整提供證據(jù)支持(趙磊磊等,2023)。傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)以人類教師作為評(píng)價(jià)主體,容易出現(xiàn)因個(gè)體差異或經(jīng)驗(yàn)化傾向而導(dǎo)致的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一致和評(píng)價(jià)過程模糊等問題。智能感知、人臉識(shí)別、圖像識(shí)別、情感計(jì)算等智能技術(shù)的運(yùn)用,使得諸如教學(xué)行為、學(xué)生情感、師生互動(dòng)等教學(xué)行為得以有效表征,從而能夠?qū)虒W(xué)過程中的學(xué)習(xí)投入程度、師生互動(dòng)情況、學(xué)生學(xué)習(xí)偏好等因素進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄和分析,以確保教學(xué)評(píng)價(jià)的全面性和精準(zhǔn)性。
然而,無論如何使用智能技術(shù),教學(xué)評(píng)價(jià)都應(yīng)立足于人的真實(shí)存在(于英姿等,2021),聚焦學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中知、情、意、行等方面的成長(zhǎng)。這就需要充分發(fā)揮人類教師獨(dú)有的教育敏感性,并輔以虛擬教師所獲得的涉及教學(xué)過程細(xì)節(jié)的全要素?cái)?shù)據(jù),形成反映學(xué)生知識(shí)、技能、情感等多維度、立體化、全程性的評(píng)價(jià)結(jié)果,確保評(píng)價(jià)的全面性、即時(shí)性和發(fā)展性。首先,為保證評(píng)價(jià)的全面性,需要通過虛擬教師完整采集教學(xué)過程中的相關(guān)數(shù)據(jù),并對(duì)來自人類教師和虛擬教師的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行整合。其次,為保證評(píng)價(jià)的即時(shí)性,應(yīng)當(dāng)對(duì)不同平臺(tái)、不同來源的多模態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、快速分析與綜合處理,從而對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)績(jī)效進(jìn)行精準(zhǔn)刻畫。此外,為保證評(píng)價(jià)的發(fā)展性,人類教師需要在評(píng)價(jià)過程中與虛擬教師充分協(xié)作。在虛擬教師對(duì)學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)記錄和分析的基礎(chǔ)上,人類教師可將學(xué)生所取得的進(jìn)步與教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行一一映射,進(jìn)而結(jié)合教學(xué)經(jīng)驗(yàn)確定學(xué)生的最近發(fā)展區(qū),及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)和教學(xué)方案,使評(píng)價(jià)結(jié)果能更好地指導(dǎo)教學(xué)。
四、數(shù)智時(shí)代人類教師與虛擬教師融合的實(shí) 踐路徑
人類教師和虛擬教師融合的目標(biāo)指向關(guān)涉二者的職責(zé)和優(yōu)勢(shì),其實(shí)踐應(yīng)當(dāng)遵循一定的路線。認(rèn)知發(fā)展與教學(xué)是相互影響、相互制約的。根據(jù)分布式認(rèn)知理論,認(rèn)知存在于個(gè)體內(nèi)、個(gè)體間,分布于媒介、環(huán)境、文化、社會(huì)之中(周國(guó)梅等,2002),即認(rèn)知分布于傳統(tǒng)意義上作為“認(rèn)知承載體”的人類教師,也分布于虛擬教學(xué)空間中作為“認(rèn)知外包體”(余勝泉等,2019)的虛擬教師。因此,可以從關(guān)涉環(huán)境的教學(xué)空間、關(guān)涉媒介的交互模式以及關(guān)涉文化和社會(huì)的倫理界限等維度探討其實(shí)踐路徑。
1.構(gòu)建有助于協(xié)同的教學(xué)空間
傳統(tǒng)意義上,物理教學(xué)空間是人類教師與學(xué)生互動(dòng)的場(chǎng)域,而虛擬教學(xué)空間則是虛擬教師開展教學(xué)活動(dòng)的領(lǐng)域。人類教師與虛擬教師的融合應(yīng)當(dāng)突破物理教學(xué)空間和虛擬教學(xué)空間的界限,實(shí)現(xiàn)二者的有效協(xié)同,形成能夠有效促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的教學(xué)實(shí)踐場(chǎng)域。
各類物理教學(xué)空間之間,以及物理教學(xué)空間與虛擬教學(xué)空間之間的連接,有助于人類教師與虛擬教師之間的協(xié)同,從而有效調(diào)動(dòng)分布于不同空間中的各類要素并使其聯(lián)動(dòng),更好地服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。針對(duì)物理教學(xué)空間而言,可以在其中配備攝像頭、傳感器等信息采集設(shè)備,實(shí)現(xiàn)不同教學(xué)活動(dòng)中信息的共享和數(shù)據(jù)的同步,進(jìn)而達(dá)成物理教學(xué)空間和虛擬教學(xué)空間的連接與融合(張濤,2021),為支撐人類教師與虛擬教師的共同協(xié)作與合作育人奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。針對(duì)虛擬教學(xué)空間而言,可以依靠人類教師對(duì)知識(shí)體系進(jìn)行系統(tǒng)梳理和分析,明確虛擬教師在其中的功能定位和教學(xué)職責(zé),與技術(shù)人員共同確定虛擬教學(xué)空間的整體架構(gòu)及構(gòu)建策略,通過人工智能、元宇宙、數(shù)字孿生等技術(shù)實(shí)現(xiàn)多模態(tài)的信息感知與計(jì)算,模擬具有高還原度的人類教師與學(xué)習(xí)者的虛擬化身,構(gòu)建有助于人類教師與虛擬教師高度協(xié)同、學(xué)生與學(xué)習(xí)環(huán)境深度交互的教學(xué)場(chǎng)域。此外,還需創(chuàng)建虛實(shí)結(jié)合的泛在教學(xué)空間,通過物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)連接處于不同時(shí)空?qǐng)鲇虻母黝惤虒W(xué)空間,支撐人類教師與虛擬教師的教學(xué)互動(dòng),實(shí)現(xiàn)教育過程中人文關(guān)懷與技術(shù)理性的統(tǒng)一。
2.創(chuàng)設(shè)多模態(tài)的師生交互模式
教學(xué)中的互動(dòng)可通過語音、表情、眼神、體態(tài)等表征符號(hào)信息實(shí)現(xiàn),這些多模態(tài)的信息是師生在交互中進(jìn)行判斷、甄別和反應(yīng)的基礎(chǔ)(田陽(yáng)等,2019)。數(shù)字技術(shù)的加入使得交互模式呈現(xiàn)更加多元的樣態(tài)。師生間的多模態(tài)交互能夠構(gòu)建出虛實(shí)結(jié)合、形態(tài)多樣的教育場(chǎng)域,這種融合了視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等各種感知覺的交互模式,能夠同智能技術(shù)和學(xué)習(xí)場(chǎng)景建立起多維度聯(lián)系(牟智佳,2020)。
人類教師與虛擬教師的融合應(yīng)當(dāng)通過創(chuàng)設(shè)多模態(tài)的師生交互模式使得教學(xué)更加靈活、生動(dòng)、平等和無障礙。具體而言,可從以下三個(gè)方面著力:第一,在教學(xué)場(chǎng)域創(chuàng)建方面,應(yīng)當(dāng)通過將虛擬現(xiàn)實(shí)、可穿戴設(shè)備、數(shù)字孿生等技術(shù)融入各類教學(xué)空間,支持人類教師、虛擬教師與學(xué)生之間通過多種感知覺進(jìn)行深度互動(dòng),進(jìn)而創(chuàng)建能夠支持師生進(jìn)行多模態(tài)交互的教學(xué)場(chǎng)景。第二,在數(shù)據(jù)采集方面,應(yīng)當(dāng)盡可能全面和完整地采集物理教學(xué)空間和虛擬教學(xué)空間中的多模態(tài)數(shù)據(jù),為交互信息的多維流動(dòng)和多模態(tài)分析構(gòu)建起數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。第三,在數(shù)據(jù)分析方面,應(yīng)當(dāng)注重對(duì)教學(xué)全過程中各類交互對(duì)象行為頻次、情感變化、注意力分配等的整合分析,通過對(duì)多模態(tài)交互數(shù)據(jù)的分析綜合評(píng)判學(xué)生在生理、心理、認(rèn)知、行為等方面的變化,從而為進(jìn)一步的精準(zhǔn)教學(xué)決策提供參考和依據(jù)。
3.遵循應(yīng)然的職責(zé)和倫理界限
數(shù)字技術(shù)的盲目崇拜者認(rèn)為“萬物皆可計(jì)算”。在這種觀念和認(rèn)識(shí)之下,包括人在內(nèi)的多數(shù)事物都被視為可以精確計(jì)算的對(duì)象,教育中的個(gè)體生命亦不例外。這不僅忽視了教育發(fā)展本身所具有的復(fù)雜性和多樣性(安濤,2020),也使得個(gè)體自由發(fā)展的權(quán)益受到損害,忽視了教育對(duì)人的自由發(fā)展的守護(hù)。在教育場(chǎng)域中,任何的技術(shù)應(yīng)用和教學(xué)創(chuàng)新都應(yīng)當(dāng)以促進(jìn)人的自由發(fā)展為前提,人類教師與虛擬教師的融合也不例外。因此,在將數(shù)字技術(shù)融入教育教學(xué)全流程,通過人類教師與虛擬教師協(xié)同賦能教育教學(xué)創(chuàng)新的過程中,也應(yīng)當(dāng)遵循應(yīng)然的職責(zé)和倫理界限,進(jìn)而促進(jìn)人的自由發(fā)展。
一方面,在人類教師與虛擬教師融合的過程中,需警惕因虛擬教師的引入而引發(fā)的潛在倫理風(fēng)險(xiǎn):一是避免數(shù)字技術(shù)記錄學(xué)生全息數(shù)據(jù)而致使個(gè)人隱私泄露;二是避免片面使用歷史數(shù)據(jù)而造成的學(xué)生形象固化,以及因此引發(fā)的教學(xué)思維定式;三是避免因模板化的教學(xué)決策模式而抑制學(xué)生的個(gè)性化自由發(fā)展;四是警惕虛擬教師僭越人類教師的主體職責(zé),導(dǎo)致人類教師失去對(duì)教學(xué)過程的應(yīng)有把控。另一方面,在人類教師和虛擬教師的融合中應(yīng)當(dāng)兼顧人文價(jià)值和技術(shù)理性,以學(xué)生個(gè)體的自由、全面發(fā)展為本位,明確二者的能力邊界和職責(zé)范圍。應(yīng)當(dāng)重視人類教師承擔(dān)的知識(shí)體系構(gòu)建、人文精神塑造、道德品質(zhì)熏陶等職責(zé),將人類教師的情感優(yōu)勢(shì)與虛擬教師的循證優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,做到在提升教學(xué)效率的同時(shí),始終關(guān)注學(xué)生的內(nèi)在成長(zhǎng)和心理情感需求。
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收稿日期 2023-05-10 責(zé)任編輯 譚明杰
Integration of Human Teachers and Virtual Teachers in the Digital Intelligence Era:
Goals, Scenarios and Paths
XIE Xiaoxue, LIU Shibin
Abstract: Human-machine collaborative teaching represents a trend in educational development, and the coexistence of human teachers and virtual teachers has become a new phenomenon in the digital intelligence era of education. Promoting the transition from collaboration to integration benefits the digital transformation of education and the enhancement of its quality. The underlying logic of the integration of human teachers and virtual teachers is complementary advantages, that is, fully exerting the advantages of both in educational information collection, processing and analysis, and forming educational decisions, in order to achieve a balance between objectivity and experience, unity and flexibility, precision and flexibility in the teaching process. The integration of human teachers and virtual teachers should form an educational wisdom of “human-machine collaboration” by expanding their respective ability limits, achieve an educational style of “human-machine integration” by avoiding superficial “object-object conformity”, and create a “open and flexible” teaching environment by breaking through inherent time and space boundaries. The typical application scenarios include three categories: building an immersive teaching situation based on “co-presence of human teachers and virtual teachers” to enhance the interactive experience in learning, outlining the learner’s profile more accurately through “human-machine collaboration” to empower personalized teaching, and relying on the comprehensive analysis of multidimensional information in the teaching process through “human-machine collaboration” to support multidimensional assessment. Therefore, it is necessary to build a teaching space that facilitates human-machine collaboration, create a teacher-student interaction mode based on multimodal information, and adhere to the responsibilities and ethical boundaries of human teachers and virtual teachers.
Keywords: Human Teachers; Virtual Teachers; Human-Machine Integration; Human-Machine Collaboration; Digital Intelligence Era