數字化轉型背景下企業財務共享升級再造研究

摘 要：本文深入探討了在數字化轉型過程中，如何有效地升級和再造企業財務共享服務。強調了三大原則：整合與標準化、透明度與合規性、技術驅動與創新。這些原則是指導企業在數字化浪潮中保持財務管理先進性和有效性的關鍵。識別并分析了四個主要問題：系統整合的困難、員工技能的不足、數據安全與隱私的問題，以及成本與資源的限制。針對這些問題，本文提出了相應的策略，包括強化系統整合、加強員工培訓、加強數據安全管理。這些策略旨在為企業提供一個清晰的路線圖，以有效應對數字化轉型帶來的挑戰，從而實現財務共享服務的升級和再造。

關鍵詞：數字化；企業；財務共享；升級再造

引言

在數字化時代的浪潮中，企業財務管理正面臨前所未有的變革。數字化轉型不僅為企業帶來了新的機遇，也帶來了挑戰。這一背景下，企業急需重新思考和塑造其財務共享服務，以適應這一變化。財務共享服務的升級和再造成為確保企業在競爭中保持優勢的關鍵。為此，本文聚焦于探索和解析數字化轉型過程中企業財務共享服務的關鍵原則、存在的問題以及有效策略。通過深入分析，旨在為企業提供一個全面的視角，幫助它們理解并應對在數字化轉型過程中遇到的挑戰，以及如何有效地進行財務共享服務的升級和再造。這一探索不僅對企業具有重要意義，也為財務管理領域的學術研究提供了新的視角和見解。

一、數字化轉型背景下企業財務共享升級再造的原則

（一）整合與標準化

在數字化轉型的背景下，企業財務共享服務的升級再造要依托于“整合與標準化”這一核心原則。整合與標準化的目的是確保企業內部不同部門、不同地區的財務流程和數據能夠統一和協調，從而實現高效的財務管理和決策支持。這一原則要求企業在數字化過程中，對現有的財務系統和流程進行深度分析，識別和消除重復和冗余的環節，同時建立統一的財務標準和規范。整合的關鍵在于打破財務信息的孤島，通過技術手段將分散在不同系統、不同業務單元的財務數據進行集中管理和分析。這種整合不僅提高了數據處理的效率，還有助于更加精準地反映企業的財務狀況。

（二）透明度與合規性

透明度與合規性是數字化轉型背景下企業財務共享升級再造的另一項關鍵原則。透明度在財務管理中的重要性不言而喻，它不僅關系到內部管理的有效性，也直接影響到外部利益相關者對企業的信任和評價。在數字化環境下，提高財務透明度意味著需要利用技術手段確保數據的準確性、及時性和可訪問性。這包括實時更新財務信息，以及通過數字化儀表板和報告工具，使管理層和股東能夠快速獲取關鍵財務指標和分析[1]。同時，合規性也是不可或缺的一環。隨著全球財務報告和監管標準的日益嚴格，企業必須確保其財務共享服務在符合這些標準的基礎上進行升級再造。這意味著企業需要不斷更新和調整其財務流程和系統，以適應不斷變化的法律法規和行業標準。為了實現高度的透明度和合規性，企業需要投入相應的資源，包括采用先進的財務管理軟件、增強數據分析能力以及加強內部控制和審計機制。此外，培訓和教育也是實現這一原則的關鍵。

（三）技術驅動與創新

技術驅動與創新是數字化轉型背景下企業財務共享升級再造的第三個核心原則。在當今這個快速發展的數字時代，技術的進步為財務管理帶來了革命性的變化。企業在進行財務共享服務的升級再造時，必須充分利用最新的技術，如人工智能、機器學習、大數據分析和云計算等，來提升財務服務的效率、精確性和靈活性。技術驅動意味著企業需要將技術創新置于財務共享服務升級再造的核心位置。通過引入先進的財務軟件和自動化工具，企業可以實現財務流程的自動化，減少人工操作的錯誤和成本，同時提高處理速度。

二、數字化轉型背景下企業財務共享升級再造中存在的問題

（一）系統整合困難

在數字化轉型背景下，企業在財務共享升級再造過程中面臨的一大挑戰是系統整合的困難。首先，技術不兼容是一個主要問題。不同系統之間的技術架構和數據標準差異顯著，這使得數據的遷移和整合變得復雜和費時。例如老舊的財務系統無法與新的數字化平臺兼容，導致數據遷移和整合過程中出現錯誤或數據丟失[2]。其次，整合過程中的數據一致性和準確性問題也不容忽視。由于每個系統采用不同的數據錄入標準和格式，將它們統一起來時會導致信息丟失或錯誤。此外，不同系統中的歷史數據不完整或存在偏差，這進一步增加了整合的難度。最后，系統整合的過程還會影響到日常的財務運作。在整合期間，企業需要暫時調整其財務流程，這導致工作效率降低，甚至影響到財務決策的時效性和準確性。整合過程中的任何延誤或錯誤都會對企業的財務健康造成短期影響。

（二）員工技能不足

在企業財務共享升級再造的過程中，隨著財務管理領域對技術依賴的加深，員工需要掌握新的技能和知識，以適應這些變化。然而，現實中，員工技能不足的問題在多個層面顯現，成為制約企業數字化轉型的關鍵因素。首先，對于新技術的掌握不足是一個主要問題。隨著財務共享服務的數字化升級，員工需要熟練使用各種新興的數字工具和平臺，如數據分析軟件、云計算服務和自動化工具等。然而，不少員工對這些新技術缺乏足夠的了解和訓練，無法有效地運用這些工具來提升工作效率。其次，缺乏對數字化轉型理念和流程的理解也是一個普遍問題。員工對數字化帶來的變化缺乏認識，不明白為何需要改變現有的工作方式，也不清楚新的流程如何操作。這種認知上的差距阻礙了員工適應新的工作環境，影響了整個轉型過程的順利推進。再次，員工對數據處理和分析的技能不足也是一個重要問題。在數字化環境下，對數據的理解和分析能力變得尤為重要。員工需要能夠準確地收集、處理和解讀數據，以支持更加精準的財務決策。然而，許多員工沒有接受過相關的培訓，無法有效地完成這些任務。最后，員工缺乏對新型財務規范和合規性要求的適應能力。隨著數字化轉型的推進，財務管理的法規和標準也在不斷變化。員工需要不斷更新自己的知識和技能，以確保財務活動符合最新的法規要求。然而，這種持續的學習和適應過程對于許多員工來說是一個挑戰。

（三）數據安全與隱私問題

在企業財務共享升級再造的過程中，數據安全與隱私問題是一個顯著且迫切需要解決的問題。首先，外部網絡攻擊的威脅日益增加。黑客攻擊、病毒、惡意軟件和網絡釣魚等手段導致財務數據泄露或被篡改，給企業帶來重大的經濟損失和聲譽風險。特別是在財務共享中心，大量集中的財務信息成為潛在的攻擊目標。其次，內部數據泄露也是一個嚴重的問題。員工的錯誤操作、不當訪問或濫用權限導致敏感財務數據的泄露。此外，員工對數據保護的認識不足或對隱私政策的不遵守也會導致數據泄露的風險。再次，隨著數據量的增加，保護數據的難度也在增加。企業需要對越來越多的數據進行管理和保護，這不僅需要強大的技術支持，還需要有效的數據管理政策和程序。然而，許多企業在數據保護方面的投入不足，缺乏有效的數據加密、備份和恢復機制[3]。最后，遵守各國和地區日益嚴格的數據保護法規成為企業的另一個挑戰。隨著全球對數據隱私和安全關注度的提升，各種法規和標準不斷出臺。企業需要確保其數據處理和保護措施符合這些法規要求，這既是技術上的挑戰，也是管理上的挑戰。

（四）成本與資源限制

在數字化轉型背景下，企業財務共享升級再造過程中面臨的一個主要問題是成本與資源的限制。實施財務共享服務的升級和再造通常需要大量的財務投入和資源配置，這對許多企業來說是一個重大的挑戰。首先，技術投資的成本是一個顯著因素。企業需要投入資金購買或升級至先進的財務管理系統，如ERP（企業資源規劃）系統、云計算服務和自動化工具等。這些技術平臺不僅在初始購買時成本高昂，而且在維護、更新和支持方面也需要持續的投入。其次，系統整合和升級過程中的運營成本也不容忽視。在整合不同財務系統和流程的過程中，企業需要承擔額外的咨詢費用、系統測試費用和員工培訓費用。此外，整合期間出現的運營中斷和效率下降也會導致間接成本增加。再次，人力資源的投入也是成本和資源限制的一部分。財務共享服務的升級和再造通常需要專業的技術團隊進行設計、實施和維護。然而，招聘和培養這樣的專業團隊需要一定的時間和金錢成本。對于一些企業而言，尋找具備所需技能的員工是一個難題，特別是在當前數字技能專業人才緊缺的市場環境中。最后，資金的流動性和預算限制也是企業面臨的問題。在當前經濟環境下，企業面臨資金緊張的情況，這限制了它們在財務共享升級和再造上的投入能力。

三、數字化轉型背景下企業財務共享升級再造的策略

（一）強化系統整合

在數字化轉型的背景下，對于企業財務共享升級再造而言，強化系統整合是一個關鍵策略。這要求企業采用一系列具體的行動步驟，以確保各個財務系統和工具能夠有效整合，形成一個統一、高效的財務管理環境。第一，企業需要進行深入的系統評估。這個評估包括對現有財務系統的功能、性能和兼容性的分析，以及對未來系統整合需求的詳細規劃。通過這個評估，企業能夠明確需要整合哪些系統，以及這些系統間如何相互作用和協調。第二，實施系統整合前的準備工作至關重要。企業應開展數據清理和標準化工作，確保在不同系統之間遷移的數據是準確和一致的。同時，建立統一的數據格式和交換標準，確保數據的流暢傳輸和準確解釋。第三，選擇適合的技術和工具對于系統整合也至關重要。企業應考慮使用集成中間件，如企業服務總線（ESB）或云集成平臺，以促進不同系統之間的無縫連接和數據交換。這些工具可以幫助解決技術兼容性問題，確保數據在各個系統之間順利流動。

（二）加強員工培訓

為了適應數字化轉型和財務共享升級再造的需求，加強員工培訓是企業必須采取的策略。第一，企業需要進行詳細的培訓需求分析。這涉及評估員工在財務共享和數字技術方面現有的技能水平，以及確定他們所需的具體技能和知識。這一分析應涵蓋從基本的財務處理技能到高級的數據分析和系統操作技能等各個層面。第二，設計和實施定制化的培訓計劃至關重要。根據需求分析的結果，企業應開發針對不同技能水平和職能角色的培訓課程。這些課程可以包括在線教程、研討會、工作坊和實踐操作等多種形式，以適應不同員工的學習習慣和需求[4]。第三，采用混合式學習方法可以提高培訓的效果。結合線上學習和面對面培訓，不僅可以提供靈活性，還能增加互動性和實踐性。例如，線上課程可以提供理論知識，而面對面的工作坊可以提供實際操作的機會。第四，為了提升培訓的參與度和動力，企業可以設立激勵機制。

（三）加強數據安全管理

第一，制定和實施全面的數據安全政策是基礎。企業需要根據當前的技術環境和潛在的安全威脅，制定詳盡的數據安全管理策略。這包括數據訪問控制、數據加密、網絡安全措施以及數據備份和恢復計劃。確保所有的政策和程序都與最新的行業標準和法規相符合。第二，采用先進的安全技術對抵御外部威脅至關重要。使用防火墻、入侵檢測系統、安全信息和事件管理系統（SIEM）等工具來監控和保護企業的網絡和系統免受未經授權的訪問。同時，對敏感數據進行加密處理，確保即使數據被竊取，也無法被輕易解讀。第三，建立強大的內部訪問控制機制也是關鍵。定義清晰的數據訪問層級和權限，確保員工只能訪問對其工作必要的信息。通過身份驗證和權限管理系統，嚴格控制對敏感財務數據的訪問和修改。

結束語

在探索數字化轉型對企業財務共享服務的影響與重塑過程中，本文深入分析了關鍵原則、面臨的挑戰以及應對策略。實踐表明，通過精準的策略實施，企業能夠有效地應對這一轉型帶來的挑戰，不僅提升了財務管理效率，還為企業未來的持續發展和提升市場競爭力提供了堅實的基礎。這一過程雖充滿挑戰，但也蘊含著巨大的機遇和潛力。

參考文獻：

[1]辛鵬起，李鑫奇.數字化轉型背景下企業財務共享升級再造研究[J].中國價格監管與反壟斷，2023（12）：73-75.

[2]孟麗君.數字化轉型背景下企業財務共享服務升級再造研究[J].商業2.0，2023（31）：4-6.

[3]王譽曉.數字化轉型背景下的財務共享服務升級再造研究[J].財會學習，2023（22）：41-43.

[4]張莉.數字化轉型背景下財務共享服務升級再造研究[J].中國管理信息化，2023，26（02）：97-99.

作者簡介：夏夢琦（1988.02－），女，漢族，江西鷹潭人，本科，會計師，研究方向：財務。