教育元宇宙背景下高校學生管理新范式

摘要：隨著我國高等教育信息化改革的不斷深入，高校管理從傳統模式向數字化轉型已初見成效，然而，在邁向智慧化的階段仍存在信息孤島、數據冗余、協同困難等問題，教育元宇宙的發展對智慧化的頂層設計和底層實現提出了新的需求。本文通過從個人數據鏈的構建到校園全鏈路數據網的全面整合，在數據畫像的輔助下搭建了能夠兼容個性化與多元化管理的全息校園，通過全息追蹤進一步融合物理空間與虛擬空間，旨在實現“人—時—位—事”沉浸式管理新范式，建立全方位、全鏈路數字化環境，為虛擬教研室、虛擬云班級的建設提供基礎支撐，積極探索高校教育元宇宙建設的可行路徑。

關鍵詞：教育元宇宙；全息校園；數據鏈；個性化；多元化

中圖分類號：G434" 文獻標識碼：A" 論文編號：1674-2117（2024）06-0109-04

前言

在數字化校園建設進程中，高校在日常學生管理工作中積累了多維度與多層次的海量數據，由此引發了大數據沉積和堆疊的新問題，如何更加有效地利用各類信息數據提升管理成效是大數據時代高校管理面臨的時代特色性問題，也是推動教育元宇宙的急需解決的關鍵問題。學生的招生入學、住宿就餐、學業成績、身心健康、創新創業、求職就業等歸口不同職能部門管理，各職能部門之間的管理工作通常呈現封閉式特點，在數據資源的收集和使用上有明確的權限界定，導致信息資源的孤島化和交流閉塞。[1]同時，不同管理系統數據處理和存儲方式的差異，導致信息數據同步化成本較高，進一步提高了信息資源協同共享的門檻。目前，廣泛應用的學生信息數字化管理方式，雖依托于各類信息化系統，其本質仍然是“前端收集學生數據+后臺人工統計處理”的傳統模式，對人工管理的依賴性較高，尚未打造出智能化的數字化教育生態系統。[2]

筆者認為，在數字校園、智慧校園、教育元宇宙等新時期數字化高校建設的背景下，高校學生管理工作需突破傳統“業務管理系統”的建設思路，打破目前各職能管理部門之間的數據壁壘，建設完備的具有時空周期性的大數據庫，架構數字化全員、全過程、全方位的立體化校園生態，打通學生“招生入學—校園生活—就業創業”的全周期智慧鏈路，以可視化等方式實現數據信息與校園影像的重疊，構建基于實時數據的“人—時—位—事”透視化全息校園（如圖1）。

高校學生管理面臨的主要問題

1.傳統數據管理模式與信息時代大數據應用的沖突

①數據挖掘淺表化。在數字校園建設過程中，不同部門根據自身需要從多角度多口徑進行數據統計，積累了海量的原始數據，但對基礎數據的應用仍停留在傳統表格化信息管理模式，多流于簡單的統計分析，大數據變成了冗余數據，潛在的信息和價值并未被有效挖掘，導致數據利用率偏低。[3]②數據分析原始化。大多數收集到的數據信息都會被存檔，僅在后臺根據需要查詢時提供數據分析結果，缺乏主動預警，錯失了提前介入干預的最佳時機。[4]③信息整合程度低。各職能管理部門的管理系統通常由不同公司開發，底層數據庫和數據接口存在較大差異，多源數據平臺之間的數據通道未打通，這些“信息孤島”之間的數據難以實現自動化的整合共享，而且不同管理部門對數據資源的管理和使用也存在不同程度的理解偏差，進一步削弱了信息資源整合的耦合度。[5]

2.統一化管理模式與個性化培養的沖突

雖然高校已普遍開設各類選修課和通識課輔助個性化培養，但本質上仍然是統一標準化教育的適當延伸和改良，以專業、年級、班級為單位的統一化管理模式并未發生實質性的變化，條條框框的管理標準在束縛學生個性特質的同時，也限制了學生獨立性意識和創造性能力的充分發揮。高校傳統管理理念對統一化與個性化的處理方式已顯現出與現代社會需求的逐步脫節[6]，高校管理需要以全新的理念審視統一化與個性化的沖突，合理平衡二者的發展關系，避免顧此失彼式的偏頗發展。

3.多元化背景下思政教育的困境

高校思政教育依托于高校思想政治工作的頂層設計，一直處于各項工作的首位，旨在突破各學科與思政教育之間的思維張力，提高思政教育的有效性。[7]高校思政教育通常以大班集中授課的形式開展，能夠完整搭建知識體系并系統講授關鍵知識點，但與常規課程無異的授課方式很難長時間維持學生的學習熱情，其學習效率往往隨著厭倦情緒的產生而逐漸降低，這種課堂教學供給與學生參與需求的不平衡是高校思政課程面臨的現實挑戰。[8]此外，在傳統學生管理模式下，學生對輔導員、班主任、教務員等的管理行為配合度較低，導致各種通知信息觸達困難。輔導員等很難在第一時間準確掌握學生個體和群體的思想動態，在突發事件介入的時間點上有被動性和滯后性，以致很多異常情況很難在萌芽階段被發現。高校管理者只有在問題產生嚴重后果甚至引發輿情風險后，才會進行應急干預和思想輿論引導。[9]如何在多元化背景下順應趨勢有效開展思政教育，提高風險預判能力已成為高校思政教育面臨的主要問題。

4.平安校園背景下沉浸式管理新需求

高校學生密度大、易聚集，其思想和行為可塑性強、自我意識增強，學校在保障日常教學科研工作的同時，還要確保學生身心健康和校園安全穩定，面臨著管理內容復雜化和管理方式間接性的新挑戰[10]，尤其是對學生思想和心理健康的精準掌握，同時還要加強甄別收集信息的真偽，避免誤判、漏判，管理人員工作強度和工作壓力急劇增加，而工作實效卻不盡如人意。如何構建平安校園防護網和監測網，加強網絡教育和思政陣地建設，實現全員沉浸式管理是平安校園背景下高校學生管理的新需求。

全息校園的建設策略

全息校園的建設思路是突破高校職能部門分類管理數據的限制，破除信息壁壘，以數據源——學生為核心，統籌教學、科研、學工、后勤等數據資源，為每名學生建立一條全時綜合數據鏈，再將所有學生的數據鏈編織成整合全校信息資源的數據網，通過智能算法賦能，打通數據節點之間的關聯，實現“學生—數據—學生”之間的交叉互聯，以可視化等方式實現數據信息與校園影像的重疊，構建基于實時數據的虛擬智慧校園，內嵌人工智能強化預測能力，打造出智能化全時態感知的全息校園（如圖2）。

1.構建學生個人數據鏈，實現從數據鏈到數據網的校級整合

全息校園的基石是每一名參與者的全時綜合數據鏈。為了實現學生的全方位全周期管理，需要通過全新的頂層架構從初始階段優化設計，統籌考慮每名學生在校期間的數據信息，縱向連接學生從入校到離校的時間線，必要時可延伸至工作階段，形成精準貫穿每一名學生在校周期的全時數據鏈。同時，通過橫向打通不同職能管理部門之間的數據需求，以學生在校期間涉及的教學、科研、學工和后勤等數據為依托，形成圍繞每一名學生的全功能數據鏈，并通過整合全時數據鏈和全功能數據鏈，形成覆蓋每一名學生的全時綜合數據鏈，而將所有學生的全時綜合數據鏈進行整合，就可以得到校園的全鏈路數據網。在引入人工智能技術后，可以分析不同學生不同數據節點之間的交聯關系，結合數據可視化技術將學生信息投影到校園影像中，實現基于全鏈路數據網的虛擬校園全息化（具備實時感知和動態預測雙重功能）。

2.勾勒學生個人畫像，強化學生個性化培養

全息校園的核心是從全時綜合數據鏈衍生的每一名學生的個人畫像。在學生大數據全鏈路數據網的基礎上，可以形成每一名學生的精準畫像。通過對學習習慣、選修課程、學業成績、消費方式、生活愛好等數據的智能提取和深度挖掘，把學生的靜態數據和動態數據有機結合，通過分析、建模，刻畫出全面立體的學生個人畫像，再通過短期數據修正和長期數據驗證，不斷提高個人畫像的精準度。當獲得學生的畫像后，便可以通過人工智能在學生全時綜合數據鏈上設置個性化培養目標、學習進程及評價方式，同時，通過數據節點橫向匹配跨專業跨學院的培養方案，為學生推薦多學科交叉課程體系，并且可以隨學習效果的反饋不斷進行自動調整，最終形成與學生高度契合的個性化人才培養方案，真正實現因材施教。此外，全息校園的全鏈路數據網還可以實現逆向計算，根據學校提供的教師數據挖掘科研團隊的潛在需求，將具有高匹配度的潛力學生推薦給相關教研團隊，推動“學生—教師”雙向選擇和發展。

3.組建教育集合體優化學生培養，推動思政教育具象化

全息校園的骨架是由個人畫像智能分類的以興趣為內在驅動力、以共性為劃分標準的教育集合體。在全息校園透視下，系統通過縱向比對和橫向關聯個人畫像，以學習興趣和個性發展為內在標準，跨年級、跨專業智能匹配組建興趣教育集合體。這樣的教育集合體通?？梢酝ㄟ^調控系統參數實現不同細化度的精確匹配，兼顧每個教育集合體的人數，實現以共性為內核的高效學習團體。這樣的教育集合體具有鮮明的個性特點，更易于細化分類，精準把脈學生性格特點、行為方式和思想動態，通過理論、實踐、課外拓展等多種形式實現精準、高效的思政教育，推動多元化時代高校思政教育的個性化、智能化和具象化。全息校園的全鏈路數據網在人工智能的賦能下，能夠全時段跟蹤分析所有節點數據的變化情況，主動預警異常數據值，解析學生數據變化的潛在原因，為精準干預爭取寶貴的時間提前量。

4.全息校園精確定位全程管控，“人—時—位—事”四維一體

通過全時綜合數據鏈編織校園全鏈路數據網而構建的透視化全息校園中的每一個個體都具有精確的時間、位置、事件連鎖線，如此“人—時—位—事”四維一體的全息校園確保了個體的網格化沉浸式管理。在人工智能監控系統的輔助下，能夠從人、事的微小異常發出提前警示，精準預判，加強心理健康和思政教育的早期介入，實現從被動防御到主動預防的轉變。全息校園的全鏈路數據網通過各數據節點記錄了所有個體的信息交互和人員接觸，在全息校園的視角下，既可以從學生個人的角度去審視全局數據流的合理性，也可以從不同部門、不同功能、不同分類等角度去監測校園組織機構的運行情況和學生整體的發展情況，開啟了校園管理新時代。

結語

現階段，數字校園的建設已經初見成效，但在校園信息化建設從數字校園邁向智慧校園的進程中，如何實現智慧化是實現的難點，也是教育元宇宙聚焦的重點問題。全息校園的架構設計和建設理念可以有效解決目前校園管理存在的數據孤島、協同效率低下、多元化管理欠缺、追蹤透明度不夠等問題，通過學生個人數據鏈與校園數據網的有機整合，精準個人畫像，細化“人—時—位—事”的沉浸式管理。同時，全息校園能夠為虛擬教研室、虛擬云班級的探索提供基礎支撐，也能夠在即將到來的教育元宇宙中提前布局，推動高校管理從數字化向智能化的轉型，提升高校綜合管理水平。

參考文獻：

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