組織支持對企業人力資源措施和員工績效的影響

摘 要：隨著全球化和數字化的發展，人力資源管理策略已成為企業實現戰略目標的關鍵，而有效的人力資源管理措施可為企業帶來顯著的效益。組織支持是一種影響員工工作態度、動機和行為的因素，能促使員工與組織目標保持一致。如何在經濟持續發展的情況下，更好地實現人力資源的優化，這是當前企業十分關注的問題。公司機構的積極支持，可以為公司的人力資源管理工作提供有力的保證，并為公司的創新和改進奠定堅實的基礎。基于此，本文就這幾個方面進行了探討，以期更好地促進企業的發展和進步。

關鍵詞：組織支持；企業人力資源；員工績效

組織支持是指員工的組織歸屬感、公司對員工的尊重和關注以及為員工提供發展機會等。在當今市場競爭激烈的時代，企業若要在日益激烈的市場競爭中獲得優勢，必須不斷提升自身的核心競爭力。而在人力資源管理中，企業能否提供員工所需要的支持，將直接影響員工的工作效率及滿意度，進而影響企業經營績效。因此，探究組織支持對企業人力資源措施和員工績效影響的作用機制，對于提高企業競爭力、推動企業發展具有重要意義。

一、組織支持對于企業人力資源管理發展的重要性

1.提高企業經濟效益

企業中，員工作為一個企業、組織的基本組成單位，在企業發展過程中發揮著重要的作用。尤其是對于中小企業而言，員工是企業的核心競爭力之一。因此，在企業管理中，需要重視對員工的管理，提高員工工作積極性與主動性。但是，當前我國中小企業普遍缺乏有效的激勵機制來對員工進行管理，使員工在工作中缺少動力與活力。在這種情況下，如果不能通過組織支持來提升員工對企業的滿意度、提高員工工作積極性與主動性，那么就會嚴重影響企業經濟效益的提高。

2.促進企業長遠發展

人力資源管理對企業的發展有著非常重要的意義，它能夠幫助企業解決許多人力資源管理中的問題。只有通過對員工進行有效的培訓，才能夠促進員工自身能力的提升，為企業帶來更多的經濟效益，促進企業長遠發展。而且，企業只有能夠保證員工獲得充分的支持和發展機會，才能夠促進員工工作積極性、主動性等方面的提高。

如果一個企業中員工沒有獲得足夠多的支持和發展機會，就會出現員工積極性下降、工作積極性不高，甚至離職等情況，這將對企業帶來較大的影響。所以，只有保證員工在工作中得到支持和發展機會，才能夠促進企業長遠發展。而組織支持能夠幫助員工獲得更多的支持和發展機會，從而實現個人價值。

3.滿足員工自身需求

在企業的發展中，員工對于自身的需求也是不斷變化的，對此，企業需要對員工的需求進行準確把握。通過對員工的需求進行分析，然后制定相應的解決方案，從而為員工提供有效的支持。對于企業來說，組織支持不僅能夠幫助企業得到發展所需要的人才，還能夠滿足員工自身的需求。

因為在工作中，如果員工出現了某些問題或困難時能夠得到及時的幫助和解決，那么對于員工而言，會更加滿意和滿足。同時還能減輕自身在工作中遇到的困難和挫折感，從而讓員工感受到組織所提供的支持和力量。

對此，企業應該注意提供支持時要做到公平公正、公開透明，不能有任何歧視和偏見；要站在員工角度來思考問題；要設身處地地為員工著想。只有這樣才能夠真正地為企業在人力資源管理方面提供更多的支持，促進企業的長遠發展。

4.增強企業凝聚力

在現代企業發展中，隨著社會經濟的不斷進步和科學技術的不斷發展，市場競爭越來越激烈，這就需要企業能夠有更強的市場競爭力。而人力資源管理工作作為企業管理工作中的重要組成部分，其目的就是實現員工個人價值與企業發展目標之間的統一。而在實際管理中，組織支持對于人力資源管理工作開展有著非常重要的意義，只有在企業組織內部形成良好的氛圍，才能有效地調動員工個人的積極性和主動性，為員工創造更多的發展空間和機會。而在實際管理中，組織支持對于員工個人成長也有著重要作用。如果員工沒有自我價值的實現和價值體現，那么就會失去工作動力和工作熱情。因此在實際人力資源管理中，必須重視組織支持對于人力資源管理工作起到的作用，通過組織支持幫助員工實現自身價值和企業發展目標之間的統一。

二、組織支持下企業人力資源和員工績效的現狀

1.企業員工的績效與企業發展不一致

在當前的市場經濟體制下，企業員工的績效與企業發展不一致的現象嚴重制約著企業的發展。對此，企業必須進行認真分析，找出其中的原因，并采取合理有效的措施加以解決。對于這個問題，首先要根據企業自身實際情況來進行分析，了解員工績效與企業發展之間存在的問題，然后根據實際情況采取合理有效的措施加以解決。其次要根據實際情況制定合理有效的績效考核方案。最后要加大員工績效考核工作力度，并定期對績效考核結果進行分析。這樣才能夠更好地促進企業發展，并使員工與企業之間實現雙贏。

2.組織支持沒有得到員工的重視

雖然很多企業已經意識到了組織支持對于企業人力資源管理的重要性，但是在實際實施過程中還是存在一定的問題，其中最為主要的就是組織支持沒有得到員工的重視。很多員工都認為人力資源管理就是企業人力資源部的事情，所以當組織支持與他們無關的時候，他們就不會去重視。這就造成了企業在實施組織支持時沒有得到員工的支持，這樣不僅會影響員工參與組織支持的積極性，而且會影響組織支持實施效果。其實，組織支持是企業人力資源管理工作的重要內容之一，對于企業人力資源管理和員工績效具有重要意義。但是如果組織支持得不到員工的重視，那么這種工作也就失去了其存在的意義。因此，為了更好地促進企業人力資源管理工作順利進行，企業必須加強對組織支持的宣傳工作，讓每一位員工都了解到組織支持在人力資源管理中發揮的重要作用。

3.缺乏科學的培訓計劃

在我國經濟發展的過程中，很多企業都缺乏科學合理的培訓計劃，導致員工對于培訓的積極性不高。大部分企業都缺乏專業的培訓人員，對員工的培訓沒有明確的目標和計劃，導致員工工作效率降低。另外，很多企業都是以公司績效為考核標準，導致員工將主要精力放在自己的績效考核上，而不是放在員工工作技能提升上。大部分企業對于員工培訓工作不夠重視，在招聘新員工時，只會優先選擇有經驗的員工。但是這些老員工因為年齡較大或者經驗豐富等原因，很難適應企業對于新員工的要求。這樣就導致一些有能力的老員工無法繼續留在企業工作，也就降低了企業整體的競爭力。同時，很多企業對于培訓不夠重視，導致一些優秀人才流失到其他行業。這樣會大大降低企業自身的競爭力，所以企業必須重視員工培訓工作。

三、組織支持下人力資源管理措施創新完善

1.建立健全人力資源管理體系

人力資源管理體系的建立是實現人力資源管理的重要前提，它是保證人力資源管理工作順利開展的重要基礎。人力資源管理體系包括戰略、組織結構、薪酬制度等內容，這一體系的建立對于企業的發展有著重要意義。首先，企業應從自身實際出發，結合企業的發展目標和戰略，制定科學合理的人力資源規劃，為實現戰略目標打下堅實的基礎；其次，企業應建立起符合自身發展要求的薪酬制度和績效考核制度，以此來保障員工工作積極性，促進企業整體工作效率的提高；最后，企業應建立起科學合理、規范高效的人才招聘和培訓制度，從而為員工提供良好、健康的工作環境和學習平臺，提高員工綜合素質。

2.加強企業文化建設，提高員工歸屬感

企業文化是企業在長期生產經營過程中形成的具有企業特色的價值觀念、思維方式和行為規范。加強企業文化建設，能夠提高員工對企業的認同感和歸屬感，增強員工凝聚力和向心力。企業要加強對員工的宣傳，引導員工樹立正確的價值觀、人生觀，充分發揮其在企業中的價值，為企業的發展貢獻自己的力量。

要加強企業文化建設，首先要加強對員工的思想教育，讓員工樹立正確的人生觀、價值觀，養成良好的工作習慣。其次要通過多種形式加深員工對企業文化的認識和了解。例如，可以在日常工作中增加相關知識培訓、組織開展相關活動、在培訓中增加有關內容等，使員工能夠真正地了解自己所從事的工作內容及發展前景，從而增強員工對企業文化建設的認同感和歸屬感。

3.積極引進優秀人才，做好人才的選拔與任用工作

人才是企業發展的重要資源，在企業發展過程中，優秀的人才能夠起到引領作用，推動企業的不斷發展。因此，在實際的人力資源管理工作中，要積極引進優秀人才，并對他們進行有效的選拔和任用，使其能夠與企業的發展相匹配。在人才選拔和任用工作中要做好以下幾個方面：首先，要對優秀人才進行深入的了解，掌握他們的專業知識和工作能力等；其次，要對人才進行詳細的分析，了解他們的個人情況、個人能力等；再次，要對人才進行科學合理的評價，尤其要注意從不同角度進行評價；最后，要建立健全科學合理的績效考核機制，使優秀人才能夠充分發揮自身價值。除此之外，在實際工作中還要重視對人才的培訓和開發工作。一方面，要加大對員工的培訓力度，提升員工的專業素養和業務水平；另一方面，要重視對員工的開發工作，讓優秀人才能夠充分發揮自身優勢。

4.開展員工培訓，提高員工素質和專業能力

現代企業的發展越來越離不開科技的進步，而科技的進步又離不開人才的支持。隨著時代的不斷發展，企業所需要的人才也在不斷變化，這就對企業的人力資源管理工作提出了更高的要求。而要想實現這一目標，就必須不斷創新人力資源管理工作，對員工進行培訓。傳統的企業人力資源管理工作都是由企業人事部門來完成，但隨著現代企業制度的建立和完善，人力資源管理工作不再僅由人事部門負責，而是應該由企業領導來負責。為了提高員工素質和專業能力，使其能夠更好地服務于企業，企業在人力資源管理工作中必須進行員工培訓，不斷地提高員工素質和專業能力。而這就需要企業能夠投入更多的人力和物力來實現這一目標。

5.建立科學的人力資源規劃

科學的人力資源規劃能夠有效地解決企業人力資源管理方面存在的問題，有效降低企業的經營成本，提高企業的核心競爭力。科學的人力資源規劃能夠給企業帶來諸多益處，主要包括：為企業制定科學合理的崗位設置方案；幫助企業優化人員結構；降低人力資源成本，提高管理效率；幫助企業提高人員素質；有助于企業優化人員配置。

四、組織支持下員工績效完善與優化

1.樹立績效管理的正確觀念

組織支持下的員工績效管理是一種以員工為中心的管理理念，旨在幫助員工提高工作效率，達成組織目標，提升個人價值。企業要想獲得更多的經濟效益和社會效益，就必須建立起完善的績效管理體系。

在當前市場環境下，企業要想獲得長遠發展，就必須對自身進行變革，充分利用各種資源和手段，提高企業核心競爭力。績效管理作為企業管理的一部分，就是要提高企業核心競爭力。因此，企業應充分認識到績效管理的重要性和必要性，將其作為一項重要工作來抓。組織支持下的員工績效管理要以員工為中心，通過提高員工的工作效率來提升企業績效，從而實現組織與員工的共同發展和進步。

2.科學設定績效目標

績效目標是績效管理的核心，是實現績效目標的保障，因此必須科學合理地設定績效目標。企業應在充分調查和研究的基礎上，通過對企業戰略、經營計劃、業務流程、經營成果等進行分析，按照不同層級、不同部門、不同崗位的特點，制定科學合理的績效目標，并根據實際情況和任務完成情況及時調整績效目標。由于員工不能完全理解企業的戰略和經營計劃，所以在設定績效目標時要以公司戰略為基礎。同時，要根據自身情況和崗位特點，設定出有針對性和可行性的目標。制定績效目標時，應遵循以下幾個原則：一是必須以企業戰略為核心；二是必須遵循企業經營計劃和業務流程；三是必須遵循部門職責和崗位職責；四是必須達到設定的績效目標。同時，在績效目標制定過程中要注意對員工進行培訓指導，使其明確崗位職責和工作標準。

3.構建科學的績效管理體系

在現代企業經營管理過程中，績效管理是一項非常重要的管理手段，通過績效管理體系可以有效提升企業的生產效率和員工工作積極性。績效管理體系對企業的發展具有非常重要的作用，但是目前很多企業在績效考核過程中存在許多問題，如考核指標不合理、考核方法不科學等。因此，企業要想做好績效管理工作，就必須構建科學的績效管理體系，在此基礎上結合企業自身發展特點和實際情況制定科學合理的考核指標，不斷優化考核方法。除此之外，企業在制定績效考核指標時一定要堅持公平公正的原則，避免出現偏袒現象。通過科學合理的績效管理體系可以有效提升員工工作積極性和工作質量，進而促進企業健康穩定發展。

4.建立科學合理的績效考核方法

企業在進行員工績效考核的過程中，可以采取多種形式的考核方法，其中包括目標考核、360°評估和關鍵績效指標法等。目標考核主要是以企業的戰略目標為中心，圍繞著企業發展目標制定合理的績效考核指標，然后針對每項指標制定出明確的工作標準和要求。360°評估是以員工為中心對其工作情況進行全方位、多角度評估，從而發現員工存在的問題并幫助員工完善自我。關鍵績效指標法主要是針對企業不同崗位進行具體考核，并對關鍵績效指標進行量化、分級，從而便于企業管理者進行考核。采用多種方式相結合的方式對員工進行績效考核能夠提高員工的參與度和積極性，使其更好地發揮自身工作能力。

五、結語

在市場經濟快速發展的今天，企業之間的競爭越來越激烈，企業要想獲得生存和發展就必須注重內部管理，尤其是人力資源管理。人力資源管理主要指對人、財、物等人力資源方面進行規劃、開發、利用和管理的過程。現代企業要想獲得可持續發展，就必須充分發揮人力資源的作用，而人才又是企業發展的關鍵。因此，企業在日常經營過程中一定要重視對員工績效的管理，建立合理有效的績效考核體系，不斷完善和優化員工績效，從而提升員工工作積極性。

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作者簡介：錢夢婕（1988.03— ），女，漢族，浙江建德人，本科，杭州龍源電力有限公司，中級經濟師，研究方向：人力資源管理。