數字動態能力驅動企業突破式創新路徑研究

摘 要：數字動態能力是企業實現突破式創新的重要驅動力。文章旨在探索數字動態能力對企業突破式創新的驅動路徑。研究發現數字動態能力通過以下路徑推動企業實現突破式創新：幫助企業識別創新機會、促進企業與其利益相關者形成戰略創新聯盟、促使企業把握創新時效性。通過數字平臺和協作工具，企業與不同領域的合作伙伴進行跨界合作，識別和把握創新機會，推動突破式創新，引領新的商業模式和市場規則。文章為企業理解數字動態能力對突破式創新的作用提供了深入的路徑分析，為企業實現突破式創新提供了有益的啟示。

關鍵詞：數字動態能力 突破式創新 數據

中圖分類號：F270

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2024）03-051-03

一、引言

伴隨智能化、數字化的人工智能、云計算、區塊鏈、大數據等的飛躍式進展，企業傳統的經營理念得到顛覆，促進企業實現突破式創新。全面建設社會主義現代化國家，首先要高質量發展，數字化轉型是高質量發展的重要手段，與數字經濟發展有關的論述在各個行業引起共振，全國的數字技術應用也面臨著新的挑戰。中國互聯網協會發布的《中國互聯網發展報告（2022）》顯示，2021年中國數字經濟規模達到45.5萬億元，占GDP比重達39.8%。隨著數字經濟進程的加快，各行業對大數據都有著巨大需求，對數據的應用場景也逐漸多樣化，引起技術進步從而推動行業的突破式創新來增加行業的競爭壁壘[1]。在環境的不確定性條件下，將組織內部數字能力與外部變幻的需求匹配的數字動態能力運用到突破式創新的路徑研究中具有現實意義。故本文研究數字動態能力對突破式創新的影響，有助于企業在動蕩環境下通過提升數字動態能力，賦能商業決策、實現業務增長、夯實底層基礎，從意識和行為上推動行業培育數字動態能力，加快內部資源與外部需求適配，以促進企業實現突破式創新。

二、數字動態能力對企業突破式創新的作用

（一）為企業實現突破式創新提供技術支持

數字動態能力使企業能夠收集、存儲和分析大量的數據。通過數據分析等現代技術，企業對新的創新機會和未來的創新趨勢感應會更加敏捷。在數字動態能力的幫助下企業對市場需求的把控更精準，在此基礎上進行創新的決策和設計。利用數字動態能力，企業可以使用創新型技術促進突破式創新，例如，企業可以應用人工智能、機器學習、物聯網等前沿技術來改進產品設計、優化生產流程、提供個性化的用戶體驗等，企業可以更快速地實施創新并進行快速迭代。在數字動態能力的驅動下，企業與其內部團隊和外部合作伙伴之間的協作可以更加便捷，有助于迅速實現創新迭代和對外部環境進行迅速響應[2]。通過對數據的感知和利用能力，數字動態能力可促進企業與外部的創新型企業、研究所等進行合作，將外部知識資源進行轉化，甚至合作創新項目，如此，開放創新生態系統將為企業帶來更好的創新思路，促進企業實現突破式創新。

（二）促進企業實現市場領先

在企業營銷策略方面，數字動態能力使企業通過感知、利用、重構客戶數據來有針對性地設計符合企業長遠發展的營銷策略，制定差異化的營銷策略以滿足本企業客戶的個性化需求，在市場上建立競爭壁壘。在產品和服務的創新方面，企業通過使用數字動態能力，對客戶信息和數據進行嚴密把控，捕捉、利用、轉化客戶數據，根據客戶偏好將產品和服務推陳出新，以達到留住老客戶、吸引新客戶的效果，并在此過程中提高了客戶忠誠度，創新產品和服務必然使企業立于不敗之地。數字動態能力也使企業在環境不確定條件下在市場中保持甚至提高營銷和決策效率，利用數字化的營銷工具和數字化平臺，企業根據市場變化敏捷調整市場營銷策略，對營銷活動進行優化，且可以實時掌握和利用市場的變化，獲取創新優勢[3]。

（三）促進企業實現技術領先

現代信息技術在發展和維持企業的吸收能力中發揮關鍵作用，計算、通信等數字技術的快速收斂和擴散為企業提高吸收能力提供了重要的機會[4]。數字動態能力使企業能夠及時監測和分析技術發展的趨勢和動態，通過跟蹤技術前沿信息、行業報告、學術研究等，企業可以了解到新興技術的出現和發展方向，這種技術監測和趨勢預測的能力使企業能夠提前洞察到可能的技術突破和創新機會，為企業在技術上保持領先提供基礎。在技術上取得領先優勢的同時，對周遭環境的感知也不容忽視，企業生存的環境是一個巨大的生態系統，企業通過數字動態能力建立和參與開放的創新生態系統，通過與其他企業、創新機構和初創公司進行合作，共享資源和知識，企業可以獲得更多的技術創新思路和機會[5]。在實現技術領先過程中，企業通過建立自己的技術研發和實驗室，進行前沿技術的研究和開發，掌握核心技術，并在技術上保持領先。數字動態能力使企業能夠實現數字化工程和制造，通過應用數字化技術和工具，如計算機輔助設計（CAD）、計算機輔助制造（CAM）、工業物聯網（IIoT）等，提高工程和制造的效率和質量。除此之外，數字動態能力的有效應用促使企業注重技術人才的培養和引進，企業通過培訓、教育計劃、創新項目等方式提升內部員工的技術能力，吸引和引進外部的技術人才，通過人才的引進和結構化的知識管理來提升企業的技術實力和領先地位。

三、目前我國企業突破式創新存在的問題

（一）企業創新識別能力較弱

中國市場競爭激烈，許多企業更注重在市場上的快速推出和跟進，而較少關注創新識別。此外，中國市場還存在一些行業壁壘和監管限制，使得創新的推動相對較為困難，企業文化可能不夠鼓勵和支持創新。傳統的管理體系和組織結構可能導致創新意識和靈活性的缺乏，在這樣的環境下，企業可能更注重保持現有的商業模式和運營方式，而對新興技術和市場趨勢的變化反應較慢。且我國企業普遍在技術研發方面的投入相對較低，雖然中國是科技大國，但在整體研發投入和創新能力上依然不如一些發達國家，這可能限制了企業在創新識別和技術應用方面的能力。企業可能面臨缺乏具備創新思維和能力的人才的挑戰，培養和吸引高水平的創新人才對于企業的創新識別至關重要。

（二）企業不善于將自身創新需求與其他利益共同體進行互補

企業沒有意識到將自身創新需求與其他利益共同體進行互補的重要性，可能更關注自身的內部創新能力和資源，而忽視了外部利益相關者的潛在價值和創新機會。企業過于關注自身的利益，而忽視了與其他利益相關者的合作和共享價值，擔心與其他利益相關者合作會導致利益分配的問題或者減少自身的競爭優勢，從而對合作持保留態度。企業還缺乏與其他利益相關者進行有效溝通和信息共享的機制，這導致企業無法充分了解其他利益相關者的需求和資源，也無法將自身的創新需求傳達給其他利益相關者。此外，企業的組織結構和文化可能限制了與其他利益相關者進行合作的能力。例如，創新決策可能集中在高層管理層，缺乏底層員工和外部合作伙伴的參與和發言權。

（三）企業突破式創新決策效率低

在進行突破式創新決策時，缺乏充足的數據和信息支持可能導致決策效率低下。市場中的創新機會具有一定的時效性，而高效的創新決策是企業捕捉機會的重要保障[6]。缺乏足夠的數據和信息可能使企業無法全面了解市場、競爭對手、技術趨勢等關鍵因素。如果企業所依賴的數據不準確或不可靠，決策過程中的假設和預測可能會出現錯誤，可能導致企業投入資源和時間到錯誤的領域，從而降低決策的效率。在某些領域，特別是在新興技術和市場領域，數據可能很難獲取，這可能是由于技術限制、商業競爭或數據保密等原因。如果企業無法獲得所需的數據，將很難做出基于數據的決策，且即使企業擁有大量的數據，如果缺乏包括收集、整理、清洗和分析數據的數據分析和解讀的能力，也會導致決策效率低下。

四、利用數字動態能力驅動企業突破式創新的措施

（一）識別所處環境中創新機會

利用數字動態能力收集和分析大量的數據，企業可以揭示市場趨勢、消費者行為、競爭對手活動等信息。數據分析和挖掘技術可以幫助企業發現潛在的創新機會，例如，新興市場、新的消費者需求和未滿足的需求等。企業還可以通過監測社交媒體上的討論和反饋來獲得有關產品、服務和行業的實時信息，這可以幫助企業了解消費者的意見、關注點和需求，從而識別創新機會。通過建立創新生態系統，與其他組織、創業公司、研究機構等合作，共享資源和信息，這樣可以獲得更廣泛的視角和多樣化的創新觀點。利用數字動態能力，企業可以更全面、及時地獲取信息并分析數據，這有助于企業在競爭激烈的市場中保持敏銳的洞察力，并推動持續的創新和業務增長。

（二）與利益相關者形成戰略創新聯盟

企業可以利用數字動態能力共享數據和信息，以及進行數據分析，通過與利益相關者共享數據，企業可以增進彼此之間的了解和合作，從而為創新聯盟提供更多的機會和優勢。通過開放創新平臺，吸引和邀請外部創新者、創業公司、研究機構等參與創新項目，這樣的平臺可以幫助企業與外部實體形成戰略創新聯盟，共同推動創新和商業發展。在數字共享時代，企業可以利用社交媒體和數字營銷的技術和渠道，與利益相關者建立更緊密的聯系和互動，這有助于企業與利益相關者共享創新思想、洞察和需求，并吸引更多的利益相關者參與戰略創新聯盟，并利用數字技術將不同的利益相關者集成到一個共享的數字平臺中，這樣的平臺可以提供各種創新工具、資源和服務，促進利益相關者之間的合作和創新共享，這種聯盟可以為企業帶來更多的資源、知識和市場機會，促進創新和業務增長。同時，數字動態能力還可以加強聯盟成員之間的協同作用，提高創新的效率和成功率。

（三）把握創新時效性

數字動態能力使企業能夠實時收集、分析和解讀大量數據，通過實時數據分析，企業可以迅速了解市場趨勢、消費者需求的變化以及競爭對手的動態。這使企業能夠更及時地識別和把握創新機會，快速調整戰略和產品開發方向。利用數字動態能力，企業可以更快速地設計、開發和測試新產品、新服務或新商業模式。這使企業能夠在短時間內獲取反饋，快速迭代和優化創新方案，以適應市場變化和滿足客戶需求。數字動態能力可以支持企業采用敏捷開發方法和團隊協作工具，敏捷開發方法強調快速迭代、持續交付和靈活響應變化，使企業能夠更快地推出創新產品和解決方案。團隊協作工具則促進跨部門和跨地域的團隊協作，加快決策和執行速度，提高創新時效性，幫助企業與外部合作伙伴建立開放創新關系。通過數字平臺和工具，企業可以與創業公司、研究機構、行業組織等建立合作伙伴關系，共同進行創新項目。這樣的合作可以加速創新過程，快速引入外部專業知識和資源，提高創新時效性。

五、結論

在數字經濟條件下，數字動態能力為企業帶來了巨大的創新潛力。通過對環境中創新機會的把握、與利益相關者形成戰略創新聯盟、對創新時效性的精準把握，企業可以實現突破式創新，贏得市場競爭中的優勢地位。數字動態能力使企業能夠積極主導行業變革。通過數字技術和平臺的運用，企業可以推動行業的數字化轉型和創新，引領新的商業模式和市場規則。這使企業能夠在行業中取得領先地位，實現突破式創新的商業成功。

[基金項目：黑龍江省高校基本科研業務經費項目———哈爾濱商業大學青年拔尖人才專項計劃“數字經濟驅動的商業模式創新演化機理與作用機制研究”（編號：2020CX43）；黑龍江省2022年度研究生課程思政案例庫建設項目（63230129）；2023年度省“雙一流”校級研究生精品課程建設項目（63230153）]

參考文獻：

[1] 劉洋，童久鈺，魏江.數字創新管理：理論框架與未來研究[J].管理世界，2020（07）：198-217.

[2] 莫燕，譚杰雨，郭愛芳.數字動態能力及其對制造業企業數字化轉型績效的影響[J].未來與發展，2023，47（06）：42-50.

[3] Wang H，Feng J. Influences of Dynamic Capability on Breakthrough Innovation： Evidence from China’s Manufacturing Industry[J].Chinese Management Studies，2020，14（03）：565-586.

[4] Abrell T，Pihlajamaa M，Kanto L，et al. The Role of Users and Customers in Digital Innovation： Insights from B2B Manufacturing Firms[J].Information amp; Management，2016，53（03）：324-335.

[5] 張吉昌，謝少東，蔣巒.我國產業技術創新戰略聯盟研究進展——基于CSSCI（2007—2016年）期刊論文的科學計量分析[J].科技與經濟，2018（06）：26-30.

[6] Warner K S R，Wager M. Building Dynamic Capabilities for Digital Transformation： An on Going Process of Strategic Renewa [J].Long Range Planning，2019，52（03）：326-349.

（作者單位：哈爾濱商業大學 黑龍江哈爾濱 150028）

［作者簡介：易加斌，博士，哈爾濱商業大學商務學院教授，研究方向：企業發展戰略與創新管理；王巖，哈爾濱商業大學商務學院碩士研究生，研究方向：企業發展戰略與創新管理。］

（責編：賈偉）