摘 要:會展是我國社會發展中的重要產業之一,逐步成為國民經濟的新增長點。數字經濟時代,中國經濟已由高速增長階段轉到高質量發展階段,會展業順應數字化和低碳化成為趨勢。文章基于數字經濟、低碳目標、會展的管理實踐分析數字經濟與雙碳目標時代的會展經濟發展。
關鍵詞:數字化 低碳 會展業 經濟
中圖分類號:F205 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2024)03-024-02
近年來,會展業受到國家和社會的重視,影響力越來越大,也體現出會展業對經濟發展的功能的日益凸顯,其實際價值也日漸發揮。
一、數字經濟、低碳及會展
(一)數字經濟
近年來數字經濟飛速發展。數字經濟是將數字化的知識和信息以信息網絡為載體進行資源交換、信息共享,隨著數字技術的發展,數字經濟興起,并成為新型的社會經濟發展形態,是當前經濟的主要發展形態。
(二)低碳目標
由于人類100多年的工業化進程,使得溫室氣體家族發展旺盛,地球氣候也因此而逐漸變暖,碳達峰和碳中和就是人類應對溫室氣體的手段,力爭全球2030年相較2010年減排25%。碳達峰是指一個國家或地區在一定時間內碳排放量達到頂峰,之后則開始逐漸減少。具體來說,碳達峰是指碳排放量的峰值,這意味著在達到碳達峰后,該地區的碳排放逐漸減少,直至最終實現碳中和。碳中和是指一個地區或國家的溫室氣體排放量等于或小于該地區或國家自然環境能夠吸收的總量,也就是說達到了碳排放與吸收平衡。對于保護生態環境、推動綠色發展具有重要意義。2020年9月,在第75屆聯合國大會上,中國正式提出雙碳目標。
(三)會展經濟
隨著服務業的發展,會展經濟逐年增長,會展是通過舉辦會議、展覽、展銷等帶來經濟效益和社會效益的經濟形式,目前已成為社會發展新的經濟增長點。2019年,全國展覽總數達到10000余次,展覽總面積為14877萬平方米,同比增長0.6%和2%。2020年后,受新冠疫情影響,會展展覽總數下降,加速會展業的數字化與低碳化轉型升級成為必然。
二、數字經濟和低碳目標下會展業的現狀
(一)向好發展的趨勢
會展經濟是在供需關系以及社會交往需求共同作用下所產生的結果,在國民經濟體系中占有重要的戰略地位。通過為交易活動提供重要的時間和地理空間,聚集信息、分享信息,商家和用戶以直接的狀態進行溝通對接。進一步強化商業信任度,從而促進就業、拉動消費、降低交易成本、優化資源配置、推進創新發展。會展經濟不僅反映了國家經濟發展和科技進步的狀態,還在促進經濟發展方面扮演了積極的角色。近年來會展經濟呈加速度增長態勢,進入了新發展階段。
從會展場館看,截至2022年,我國已經擁有301座可供使用的展覽場所(僅統計室內展覽面積在10000平方米以上的),展館的室內可供展覽總面積為1346萬平方米,連續第5年保持增長。雖受新冠疫情影響,2022年總規模及凈規模仍有大幅增長,會展業完全體現出了復蘇繁榮的強勁勢頭。
從會展內容看,各類展覽呈現多樣化,除了企業的產品展覽,還有每年國家的主題展覽,如“雙創”“五小”等。我國還定期舉辦博覽會、交易會,匯集資源、產品和技術,促進世界各國的溝通和交流,為全球化貿易活動提供了重要支持。
從會展政策看,各省、各區域、各城市均利用地理位置和交通體系的優勢,紛紛出臺了支持和傾斜會展業發展的政策。“一帶一路”倡議提出以來,政府不斷推出會展行業改革和發展的政策,會展業已經成為國際貿易活動不可或缺的經濟形式,會展為各方提供了經濟交易新的機會和空間,未來趨勢向好。
(二)在向好發展的進程中,問題依然存在
1.競爭加劇。近幾年來,會展業蓬勃發展,不論是會展場館數量、面積,還是參與單位、觀眾人數都持續增加,但也逐漸出現活動同質化的情況。會展數量冗余、活動主題相似,參與單位相同等問題涌現,引發不良市場競爭,參展商疲于應對又恐怕失去商機,導致成本上升,預期效果也難以實現。
2.參展目標變化得不到滿足。各城市、區域會展數量越來越多,參展商的目標也逐步發生了變化,從實現在會展上獲得訂單轉向完成與供應商和分銷商的溝通,從而了解當地消費者的需求,而這一變化,會展承辦單位還存在路徑依賴,未與時俱進進行變革。
3.綠色環保難以保障。會展項目未充分整合各類信息技術,經常導致資源浪費和大量垃圾產生,與我國現在低碳目標相悖。
三、數字經濟和低碳目標下會展業的機遇和挑戰
(一)迎來發展機遇
從經濟發展態勢看,會展是產業鏈、供應鏈中關鍵的環節,是推動產業深化轉型的重要平臺。通過會展搭建產品、服務、技術信息溝通和交流平臺,營造市場氛圍促進銷售,并促進產業合作,通過推動產業鏈升級,匯聚和重分配生產要素,增強發展信念,助力我國經濟快速增長、產業結構不斷優化、環境持續改善,從而實現高質量發展。
伴隨國家經濟實力的發展壯大,中國特色會展體系進一步完善細化,大型會展活動品牌影響力日漸擴大,城市綜合會展競爭力不斷提升。進博會四大平臺效應全球共享,中國牽頭起草國際會展標準。黨的二十大以來,中國會議展覽的層級不斷提升,形成了具有中國特色的會展體系,國際影響不斷增強,在建設會展強國的征程上邁出了堅實的步伐。
(二)積極面對挑戰
1.基礎設施不能滿足人民日益增長的需求。基礎設施的投入是辦好一個展會的基礎保障和基本需求,但我國多數城市的會展場所均不具備充足的展覽廳,目前僅在深圳、上海等地具有較大的室內展廳,無法滿足人民日益增長的參展需求,進而影響舉辦規模,在一定程度上會影響展會所能創造的效益。另外,有的會展展覽廳是臨時使用,無線網絡、移動通信網絡等基礎覆蓋不足,影響個人服務體驗,大部分展廳還沒有考慮或由于資金不足沒有融入機器人、AR、VR等先進技術,也未將5G通信技術廣泛應用,無法滿足人們日益增長的需求。
2.還未形成應對線上行業沖擊的應對能力。當前階段,大部分會展還是通過線下溝通和對接達成交易目標,實地展覽展出居多。但隨著數字經濟發展速度加快,及新冠疫情對行業和經濟的影響,各類短視頻、直播平臺的崛起帶來了新的經濟業態,人們能夠通過網絡平臺第一時間獲取信息并完成交易。2022年,我國境內全年共舉辦展覽7544次,較2021年同比增長了0.2%,但相較2019年,仍下降31.62%,傳統會展流失了巨大的人流量,但還沒有形成應對能力,面對當下數字化浪潮的席卷,會展行業的轉型和融入似乎有些遲滯。
3.缺乏專業人才,制約持續發展力。會展活動需要會展籌備組具有較強的統籌和組織能力,規劃很重要,需要具備策劃、設計、組織、運作、文案等專業人員。國際會展需要具有外語能力和國際貿易方面的專業人才。在會展過程中,還需要會展團隊隨時進行資源整合優化,從而開展精準化營銷,促進達成會展核心目標。然而目前來看,在會展業高層次會展專業人才儲備稀缺,半路轉型居多,會展的持續發展受到影響。
四、數字經濟和低碳目標下會展業轉型方向和策略
(一)樹立數字化和低碳化發展理念
會展產業尤其是產業會展與生俱來就具有極強的科技和創新基因,新冠疫情改變了人民消費習慣,大大推動了會展業的數字化變革進程,數字化成為未來確定性趨勢已越來越明顯,即便當下線上展會、網絡展會和數字展會發展仍不盡如人意,但數字化轉型是可以確定的,從未來發展來看,實體展會和虛擬展會相結合、運營管理過程的數字化流程再造以及互聯網等異業主體跨界競爭或將是大勢所趨,數據科技賦能業務需求,轉換商業模式、組織架構進而重塑生態勢在必行。
2021年12月7日,“中國會展碳達峰碳中和行動宣言”發出,彰顯了我國低碳與可持續發展的堅定決心。如果說會展業數字化是行業未來面對不確定性中唯一的確定性,那么“雙碳”目標的提出也必然促使會展業綠色低碳發展提升到新的高度,并將成為我國會展業未來數十年內可預見的發展主基調之一。積極推動構建“線上+線下”會展模式,對傳統的會展模式進行創新升級,同時借助直播平臺、短視頻和5G互聯網技術實現O2O轉化,打破實踐和物理空間,讓更多的觀眾參與其中,提高人民群眾參展和參觀滿意度。另外,從實踐層面來看,線上會展和商、旅、文、游結合或與產業上下游結合是線上會展和產業聯動發展的兩大潛力方向,也是未來會展業綠色可持續發展下的低碳產品模式。
(二)探索數字化和低碳化運營模式
數字技術在會展業中的應用邊界不斷拓展,不僅極大地提升了會展現場多樣化、多維度的體驗效果,更將對會展企業的決策、營銷、管理、服務、生態和可持續發展都帶來革命化變革。
(三)推進“新基建”建設應用
未來,數字經濟是運用區塊鏈、大數據、5G、云計算,引入物聯網、人工智能技術,利用虛擬現實技術實現增長,是新基建的基石。積極探索和實踐模式整合,推動變革,加強生態合作,實現業態的創新顛覆,推動會展業“數字+低碳”的雙線發展,促進國家經濟高質量發展。
從會展周期看,傳統線下展會通常辦展周期多以年計,而會展數字化轉型給予了線上辦展快速發展契機,可以結合實際需求適時開展,這種減排效應亦是革命性的。
從會展質效看,全面提升會展現代化管理水平,筑牢展會基礎設施是最基本的。在會展中,要借助物聯網技術應對人流量大的問題,要融入AR、VR技術為現場觀眾營造虛擬現實環境和未來場景演示,通過沉浸式的體驗方式,激發年輕人的參與感,促成交易,實現會展效益。另外,機器人服務的引入也是提高會展的科技含量、體現會展智能化程度的路徑和方法。線上展示也能實施收集數據,檢測活動熱度和銷售情況,有助于靈活調整策略,做好引流和分流。建立數字化管理平臺,可以運用提前模式,提前解決問題,確保高質量會展。另外,通過數字化平臺,了解分析觀眾特征和行為,優化展會布局和商業性,促進合作和發展,提高人民滿意度。
創立自媒體平臺,加強自媒體平臺建設,實現與用戶的充分交流,提升用戶認可是企業進行新媒體運營的關鍵一步,新媒體日常化也能及時回應用戶的期待,實現用戶的訴求隨時滲透、隨時得到答復,細節粘合,增進企業與用戶之間的對接,夯實用戶群體穩定性。
(四)加強數字化和低碳化轉型激勵
推進會展產業創新離不開系統的政策激勵設計,制定和落實針對會展業數字化和低碳化發展的激勵與資助政策,出臺鼓勵產業轉型升級和業務創新的具體行動方案并提供實際的資金補貼,是企業關注的焦點及樂于行動的有效觸發點。會展作為經濟“助推器”,應該得到政府部門的大力扶持,尤其是對策劃、組織優秀的會展單位,應該給與次年的政策傾斜和激勵,便于會展規劃長期性和穩定型。
(五)加強會展隊伍建設
在數字經濟和綠色可持續發展時代,“會展+互聯網”、雙線融合、數字賦能已成為會展業發展可預見的新趨勢,為了迎接這一挑戰,會展從業者要發揮快速學習和創新的能力,把握當前會展業發展的技術和市場變化,轉變思想觀念,樹立數字化和低碳化發展理念,主動融入產業數字化和低碳化改造浪潮,從發展戰略、組織管理、業務內容和流程控制等方面回應數字化和低碳化變革要求。
要加強專業復合型人才引進,通過校企聯合培養等靈活機制實現,可以采用“引進來”“請出去”的方式獲得新鮮的人才資源;加強對現有會展從業人員的培訓和提升,包括擴展專業知識領域的學習,可以分板塊開展培訓,提高團隊的綜合能力和專業素養。此外,要加強對數字經濟、雙碳經濟政策的理解、底層邏輯的把握,適應產業升級的運營策略。
五、結語
黨的二十大以來,會展業積極構建優質高效的行業體系,推動會展業與其他重點產業融合發展,充分發揮會展經濟助推產業、拉動消費、營銷城市的作用,逐步成為經濟“助推器”,提升區域開放度、提高區域經濟活力和發展潛力。數字經濟是重要發展趨勢,會展業發展謀篇布局需要加快數字化轉型,實現確定性發展路徑,助力實現雙碳目標,提升產業競爭力,推動行業快速發展,助力國家經濟高質量發展。
參考文獻:
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(作者單位:山西科技新聞出版傳媒集團 山西太原 030000)
(責編:趙毅)