“網課退費”背后的套路與騙局

熊力

近日，記者在調查網課套路的過程中發現，已經被線上教培機構“坑”過一輪、想要退費的消費者，還被其他人盯上了。

當記者搜索國內一知名企業維權平臺時，出現的第一條鏈接卻是一個“律師事務所”的咨詢界面，打開后又接收到AI自動推送的四條消息，其中三條都在重復強調“金額低于8000元無法處理，請勿留言”。

記者在這一維權平臺上發現多條對于該事務所的投訴。其中一名投訴人稱該律師事務所不同于其他事務所結案后收費，而是先收取10%代理費，金額近2000元。投訴還顯示，一旦你聯系對方，對方就會電話、微信反復轟炸，宣傳其成功案例，催促付費，收錢之后就愛答不理，投訴人多次催促，小半年后對方才寄出律師函，還弄錯了索賠金額，之后還將舉報信投遞到了錯誤網站。與對方簽訂的合同上標明，“六個月內不得無故解除，如果損失追討不回，甲方（原告）不能以此為由討要代理費”。

其他平臺上，也有不少“律師”或是發布文章、或是潛伏在評論區，用“我們維權經驗豐富，幫大家免費分析”“我遇見過類似事件，某某幫我解決了，家人們私信我”等等話術進行引流。記者詢問了其中一家，他們自稱是某家律師事務所的咨詢機構，但記者發現此賬號與該律師事務所歸屬地不同，且其官網顯示的業務領域也并不涉及網課維權退費。這不免讓人對這些賬號的真實性產生懷疑。

除此之外，甚至還有詐騙團伙盯上了想要退費的消費者。教育部……