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車價降了,配置還在嗎?

2024-05-15 10:29:57杜余鑫
東方企業家 2024年5期
關鍵詞:消費者成本

杜余鑫

要低價格,也要高價值

降價,已經成了汽車行業的主旋律。今年一季度剛結束,不少車企就按捺不住,開始從價格上動起了心思——吉利、問界、蔚來、奇瑞、小鵬以及一汽-大眾在內的多家主流車企紛紛宣布了新的優惠政策,掀起了汽車市場新一輪的價格戰。

特別是新能源車,在很多持幣觀望的購車用戶心中難免抱以這樣的疑慮,市場競爭愈加激烈的時候,新車價格時不時在3萬元到5萬元的區間搞降價,車廠不可能還保持原來的產品品質和質量,減配似乎成為理所當然的事兒。

有熟悉車企配件采購的業內人士表示,減配成了汽車行業公開的秘密。一個件降低1毛錢,對于一臺擁有上萬個零部件的汽車,放在幾十萬、百萬輛級的車企那里,省下來的利潤也是驚人的,但考慮到對品牌形象的影響,車企對此大都諱莫如深。

比如消費者發現,年款版型更新后,內飾的皮革變成了塑料;比如有消費者發現,老款底盤都有護板,但新款取消了;比如有消費者發現,老款有引擎蓋隔音棉,但新款直接取消了;比如宣傳里的配件和實際上車的并不相符……

當然這只是消費者能夠看到的地方,針對這些變化,廠家總會有一套說辭:說設計思路變化;說是多數用戶反饋心聲;說技術升級做了新的集成,效果比老款更好,反正嘴長在他們身上,“解釋權”歸廠家所有。

然而消費者不容易看得到的地方,可以做文章的地方就更多了:零件換一換,防撞梁改一改,熱成型鋼強度降一降,包括新能源汽車的電池標準壓一壓,供應商成熟后需要降本,就選性價比更高的二供三供,消費者幾乎難以察覺,全靠車廠自覺。

價格戰確實便宜了消費者,但最終無論好壞,都是消費者買了單。

壓力之下,很難不妥協

只要是商業社會,可持續發展和經營的核心競爭力就是成本,能省一點成本,價格競爭力就強點,銷量和市占率就高點。當市場供大于求,勢必引發價格戰,企業的產品必然有省成本的需求,期待用更高的性價比換取更多的市場份額,然后賺錢、發展、活下去,在利潤率薄至個位數的汽車行業更是如此。

特別是放在當下非常內卷的汽車市場上,壓成本“減配”的案例比比皆是。按照新車研發和制造的周期,年限越久,成本均攤得越薄。主機廠對供應商價格的下探基本上要求在每年10%到20%之間,這在一定程度上也能降低新車成本,最終反饋在終端價格上。

如果說傳統車廠三年一小改、五年一大改、七年一換代的周期,可以在零部件的均攤上做出價格下調,那么新能源車企在銷量并不高的前提下,是如何做到不到半年時間就敢大幅降價的呢?

正如前不久輿論甚囂塵上的新勢力L品牌,在2024款車型上做了產品和配置升級之后,開始在動力電池——這個整車成本最大的地方上動刀子,偷偷將全球排名第一的電池換成了排名第八的電池,直到被車主發現。

廠家回應稱電池供貨方不一樣,標準和質保是一樣的,但為何偏偏配置最高銷量又最少的頂配車型用龍頭電池,而賣得最多的車款用上了三線電池,想必廠家心里是非常明白的。

不僅是電池,同樣是這家品牌40萬元級的旗艦車型,也被曝光稱電機采用了蜂巢能源的低轉速電機,只到10萬元級別的車型配置;PRO版本的電機,最早以前都是用聯電的,后來全改成華為電機;還有懸架核心材料明明是鑄鐵,卻把表面涂成了鋁合金的樣子,還反駁道“沒人規定鑄鐵必須用黑漆涂層”。

在這樣造車思路和邏輯下,這家新勢力通過短短幾年時間,就實現了單年凈利扭虧為盈,大賺上百億元。從經營思路上確實沒問題,但造車理念和初衷,以及對消費者負責方面,確實值得商榷。

L品牌并不是行業的個案,就算放在自主大品牌面前,這種做法也是“基操”,只是程度不一樣罷了。

不久前有用戶發現,自主主要競爭合資的L品牌,其新車型取消了玻璃水液面感應裝置,取消了后備廂12V電源,也取消了后備廂的隔板簾,但這些配置在之前價格更低的老產品上都是有的。包括之前的車型搭載了行人保護系統,后來改款取消了;四門的無鑰匙進入改成了前門無鑰匙進入。

還有B打頭的豪華品牌,其在一款銷量支柱的年款車型上,將原本皮革縫線的方向盤氣囊蓋改成了搪塑材質;將原本老款中配就有的安全帶預收緊功能放到了選裝件里,還把原本鍍鉻的座椅調節按鈕換成了純塑料件。而在上一個年款車型中,則是將前翼子板、前后機艙蓋板用鋼替換了鋁,懸掛減配了后防傾桿,五連桿全部減配為沖壓鋼板擺臂。

某二線豪華品牌,部分車款從“國五”切換“國六”之后,就取消了主動進氣格柵,但進口版本車型則繼續保留;還有車型將原本中低配的AT變速箱換成了雙離合;有車型將手套箱的空調出風口直接取消,并取消了后排NAPA真皮座椅的打孔、擋泥板等貼心配置;還有的車款直接將原本的主動式胎壓監測變成了被動式胎壓監測,取消了盲點檢測和一鍵兒童鎖。

鋌而走險,僥幸作祟

談及減配,當然也要解釋下減配的含義,即配置相較過往或者同類水平有所降低。但廠家、供應鏈、行業觀察者、不同用戶之間,所占的角度不一樣,看待減配的含義也不一樣。

不過對于廠家來說,他們有一套說辭,比如雖然一些配置取消了,但總體配置是增加的,很多新功能和配置的啟用,是為消費者提供更好的用車體驗。因為有配置調整的機會,很多小供應商也贏得了傍大腿的機會。

行業觀察者的角度認為,競爭激烈,車廠通過配置優化去拉低車價,本身就違背“為用戶服務”的初心。但消費者對于減配,則每個人都有不同見解,只要用戶覺得這個配置無所謂,那就不是減配,只是千人千面的部分聲音沒有發出來而已。

正如上文提到的L品牌,按照廠家的說法,稱有液面感應和無液面感應差別不大,有時候沒有玻璃水了經常提醒還比較煩人,噴不出了直接加玻璃水就行了;12V電源的問題是因為后備箱電源用得非常少;隔板簾則是因為很多消費者并不愿意使用,比較占空間,已經作為選裝件處理;行人保護系統則是因為現在的新車基本上都有主動剎車技術,前保險杠更換的頻次都已經大幅下降了,那么行人保護系統的作用變得更低了。聽上去,似乎也有一定的理由和道理。

另外廠家和廠家之間對產品定義的差距,也會導致大家對減配有不一樣的看法。比如在隔音棉上,回收棉和純白水洗棉的差距算不算減配?同樣價位段的車型,非獨立懸架和獨立懸架相比是不是減配?同樣細分市場的產品,攝像頭清晰度有差距的是不是減配?

如果僅僅是配置上的差距,帶來使用體驗上的差異,對消費者影響并不大,最可能影響的,或許是購車決策中對意向產品的選擇。但如果是安全要素或者法規上的減配,影響的可能就不僅僅是體驗了,這在以往的汽車行業中也并非沒有發生。

比如之前在中保研汽車技術研究院有限公司碰壁的B品牌的S車型和H車型,一個B柱撞斷,一個A柱彎折,氣囊未接住假人頭部。不過后來因為中保研未公布碰撞成績,導致結果未被知曉,但外界知道的是這其中肯定有貓膩。另外一次是D品牌P車型的偏置碰撞,結果該車型A柱彎折,成為25%偏置碰撞成績墊底的車型。

不難理解,這些車型在全球市場上都是非常優秀的,碰撞翻車的根源就是質量和鋼材的減配。好在東窗事發之后,這些產品對產品做出了一定的修正,奇怪的是好像也沒怎么影響口碑。包括之前B品牌的一款車型,因市場競爭殘酷,價格壓低,導致他們連安全氣囊都省掉了,因為經過內部測算,認為就算發生事故需要賠償,這里面所付出的成本也可以在規模化利潤背后找回來。

不僅是中國,全球市場的車企同樣如此。比如大眾的“排放門”事件,通過軟件操控排放,也相當于在尾氣排放上減配;包括豐田的“踏板門”以及存在于日本車企和日本制造行業中的多年造假,無疑再一次讓消費者對汽車減配發出了深入靈魂的拷問:如果以工匠精神著稱的日系車企都逃離不了鋼材造假、油耗造假、排放造假、篡改數據等事實,那么在汽車看不見的地方減配,已經不是什么新鮮事兒了。

還有一種情況,那就是新品牌和新車型初期為了擴張市場,建立認知,但后續需要為經營業績和成本考慮的時候,就在配置上動了心思,能省一點是一點,這只能說是企業生存的一種法則罷了。

當然并非所有的降成本,都是以犧牲產品質量和功能作為代價,絕大多數車企依然會堅守技術和規模降成本,只是偶爾在部分無傷大雅,或者不會帶來致命問題的地方動動心思。但更多時候,網上或者媒體嚷嚷的減配,多數消費者對其感到無所謂,反正車又不貴;而對在乎的消費者而言,卻又無法左右和改變什么,只能祈禱,出問題時別發生在自己身上就好。

編輯/曹佳東、段永琪

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