廣州嘉禾街社區教育數字化資源庫建設的策略探討

王建萍

摘?要：基于數字化的時代背景和文獻資源的檢索，了解嘉禾街社區教育數字化資源庫建立和運行的特點：檢索方便、貼合不同群體需求、科學合理規劃、質量優中選優、共建共享，本文主要探討廣州嘉禾街社區教育數字化資源庫建設的策略。

關鍵詞：社區教育；數字化；資源庫建設；策略

中圖分類號：F2?????文獻標識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.10.009

0?引言

教育部《學習型社會建設重點任務》提出將教育數字化作為推進學習型社會建設的“倍增器”，目的在于構建網絡化、數字化、個性化、終身化的教育體系，為教育強國的建設提供有力支撐。作為終身教育體系的重要組成部分，社區教育為實現“人人皆學、處處有學、時時可學”的學習型社會發揮了積極作用。越來越多的社區教育數字化資源借助平臺的有機嫁接，讓更多居民融入同一社區生態圈，體現了物權數字化如共享經濟的具體應用，既重新建立了一種商業模式，又重塑了人與人之間的關系，可以讓社區居民隨時隨地、靈活有效、全面掌握學習主動權，滿足不同居民的個性化需求，提供知識答疑解惑，做到功能更全、效率更高、成本更低。社區教育數字化資源庫包括社區教育相關的信息和數據資源、培訓資料、學習資料、課程資料等很多方面，遵循標準設計對多種素材如圖文、音頻、視頻和三維模型進行數字化存儲、管理和傳播，能夠有效幫助社區提高服務效率，及時為居民辦實事，為民服務，也為社區教育信息化打下扎實基礎。

經過文獻檢索，趙堃（2018）等人主要研究云計算數字化資源庫建設和發現其具有獨特優勢，如利于共享、改善網站平臺教學質量、節省資源建設投入、利于安全保護等。郭燕（2023）提出傳統的學習資源服務模式已難以滿足學員們的需求，從建設原則、建設主體和內容、技術、運行機制來研究高校繼續教育數字化學習資源的開放服務模式。董同強（2018）因地制宜構建精準匹配社區居民學習需求的數字化教育資源庫，盡可能尋求增強社區教育數字化資源的實用方法。劉楚佳（2018）認為提升了教育研究質量和水平，有助于廣州成為影響力輻射全省乃至華南地區的重要社區教育研究基地。趙小段（2019）聚焦社區教育的發展熱點、難點和重點，堅持科學研究與實踐探索同步推進社區教育。《廣州市教育信息化“十四五”規劃》指出到2025年，廣州將建成全國“智慧教育示范區”，以教育信息化服務教育改革發展。綜上所述，廣州社區教育數字化資源庫的建設具有擴展性、挖掘性、創新性的特點，因此值得繼續研究。

1?嘉禾街社區教育數字化資源庫介紹

根據國家“十四五”政策，《廣東省社區青春行動實施方案》的建設以“平安、溫暖、活力、美麗、和諧”社區等為重點，廣州市白云區人民政府嘉禾街街道辦事處攜手廣東機電職業技術學院、廣東省青少年發展基金會合作共建社區教育示范基地。因此，2021年11月廣東機電職業技術學院的計算機應用學院根據前期調研和社區居民需求，以新一代信息技術技能提升為主題，以信息技術咨詢服務和文體活動為兩翼，遵循提高社區居民生活質量、人文素質、技術技能水平，建立了“嘉禾社區教育教學資源庫”即社區教育數字化資源庫，向社會各界提供豐富的線上學習資源。該資源庫擁有“智慧辦公”“智慧電商”“創業創新課程”“智慧學習”“智慧生活”“智慧助老”“學歷提升”7大模塊。其中，“智慧辦公”模塊包括Excel數據處理與分析、信息技術應用與實訓、移動互聯網時代的信息安全與防護的子項目，“智慧電商”模塊有“網店美工設計、電商視覺設計、直播電商”子項目，創新創業課程有“TRIZ實踐與應用、創業基礎、創新思維訓練”子項目，“智慧學習”涵蓋“小白玩剪映手機短視頻剪輯、人文智能、中小學創客教育”子項目，“智慧生活”包括“智能法理、生命安全與救援、心理健康教育與心理素質拓展、影視鑒賞、美術鑒賞、書法鑒賞、舞臺人生：走進戲劇藝術”等子項目，“智慧助老”包括“老年人如何使用智能手機解決日常小問題、智能手機應用、智慧手機APP應用、手機上的菜市場”。居民可以根據個人需求點擊具體的子項目和學習課程。經過兩年多的運行，3個主體以社區為依托，以服務社區居民為出發點，不斷完善協同機制、優化服務環境、落實相關保障，按照“堅持把社區教育辦到居民家門口，助力服務民生，促進社區建設”的工作原則，繼續補充和完善數字化資源，及時更新資源庫的內容，充分發揮社區教育的平臺作用，更好地服務于社區。這不僅豐富了當地居民的精神文化生活，提升了其職業技能水平，也促進了嘉禾街居民終身學習、形成創新學習型社區。

2?嘉禾街社區教育數字化資源庫建設的特點

2.1?檢索方便

數字化資源庫門戶下所匯集的欄目資源排放有序、通俗易懂、便于檢索。資源門戶系統支持多終端的自適應與同步登錄。資源庫面向各個年齡段的學生、教師、家長以及社會居民提供統一的服務入口和資源子門戶。平臺采用多種技術終端感知和傳送數據，實時動態地查看居民觀看知識視頻的頻率。通過可視化檢索技術，以圖形界面的方式，清晰、直觀、全面地向使用者呈現數字化資源。

2.2?貼合不同群體需求

社區教育數字化資源庫的建設專注“以人為本”“以用戶為中心”的建設理念，更加關注居民的體驗性，實現居民的教育平等。這是資源庫建設形式上的智慧轉變，是人類價值理性的回歸。在數據庫中，有青年一代的辦公操作、美工設計、直播電商、創新創業，有適合老年的智能應用學習，還有符合社會居民鑒賞人文的資源，減少了資源重復建設，貼合了不同群體的需求，擴大了開放共享。

2.3?科學合理規劃

資源庫對數字化的規范性要求，建設資源庫的工作并非一朝一夕就能完成。因此，需要對數字化資源庫的建設進行整體布局，從數字化目標、組織領導、資金預算、項目操作方式、人員分工安排、數字化資源對象與范圍的選擇、數字化設備的選擇、數字化技術標準的制定、技術支持、計劃進度等任何方面都要逐一研究確定。由始至終，數字化資源庫的建設準備工作應科學合理，規劃妥當，才能推動數字化資源庫向前發展。

2.4?質量優中選優

優質的質量才能吸引居民對資源庫的使用，包括對象質量、技術質量兩個方面。數字化對象的質量要求，是指導入的信息要與原件內容保持一致，盡可能是原創作品，準確無誤，全面系統。對于重要的知識要點，可有選擇地錄入全文信息。社區教育資源庫數字化的技術質量要求是指資源庫的數字化要遵循相關的國家標準、行業標準以及技術標準，采用先進的科技軟件，保證數字化后的資源庫數據真實完整，內容或圖像不發生變形，數據容易保存和管理，方便播放。數字化推動資源庫信息化進步，標準化是資源庫數字化達到優質的前提。

2.5?共建共享

居民公平、公正地使用社區教育數字化資源庫，享受資源庫的數據服務、信息服務是嘉禾街社區教育數字化資源庫建設的戰略目標之一。數據庫建設講究共建共享，力求滿足居民對知識視頻資源的需求，最大程度地激發知識視頻的流通。開放性越高，知識視頻的流通性也越高；關聯性越多，越能激發出新的創意，如跨界玩轉智慧養老服務。在此過程中，能有效加速資源庫的流動和實現價值再生。

3?嘉禾街社區教育數字化資源庫存在的問題

3.1?設置簡單凸顯合作淺層

資源庫的設置、布局較為簡單，處于低層層面，由此可看出多元主體的合作是小規模、時效性、援助性的基本狀態。合作雙方的外部和內部保障條件尚不充分，仍需要多方面推動。

3.2?個體群體使用率不高

知識視頻的標題看似“智慧”，實則簡單便利，體現出資源庫更多按照學院教師意愿或專業建設的方便性去考慮，未能長期遵循真正的“以民為本”。知識視頻的更新速度非常慢，居民在庫中難以找到足夠多的實際有效的資源時，轉而尋求其他平臺的數字化資源，以致減少了社區教育數字化資源庫的使用，實用性不強。

3.3?缺乏穩定資金投入

數字化教育庫的建設缺乏穩定資金投入，主要表現在這是一個政府購買的資源庫服務，具有一定時效性（2-3年）。資源庫的建設中期開始，基本無人維護。居民在使用資源庫中的數據時，需要花費更多時間鑒定、選擇。

3.4?資源庫建設前后步調不一

多方主體認為資源庫建設只要在前期投入資金就能在短期內建設完畢，缺乏對建成后的維護、資源更新等認識。目前嘉禾街社區教育數字化資源庫內部的知識視頻不多，類似于將數字化視頻放入資源庫，不提供客服服務、咨詢服務和維護服務，呈現資源庫建設前緊后松的現象。

3.5?缺乏資源評價機制

目前，資源庫是簡單知識視頻的堆砌，或是簡單地按名稱分類，未能突出更多注重個性化的服務功能，也未能建立以使用者為中心的資源評價機制，也無法讓使用者獲得更深層次的、專業上的支持。

4?促進嘉禾街社區教育數字化資源庫建設的策略

4.1?構建項目合作機制

政府發揮主體角色，以政策為支撐，以項目為驅動，施展主導作用，自上而下帶動院校、企業、社會組織等共同參與，研究與應用并重。政府是建設數字化資源庫的主導力量，引進數字化教育設備、組織和統籌社區教育數字化資源運行等方面具有天然優勢，以及提供財政支持、政策支持等。高校是研究數字化資源庫的重要基地，可以廣泛征求附近職業技術學校重點學科的學術帶頭人、數學骨干、教授等專家的意見和學生使用的建議，將他們的反饋信息作為數字化資源庫建設的重要依據。企業是構建數字化資源庫的動力機制。企業可以高效地為社區教育數字化資源庫提供技術支持和全程服務，和實現社區教育資源的優化配置。社會組織是構建數字化資源的重要參與方，能全面收集居民多樣化需求，調動社區居民積極參與社區教育數字化資源庫建設，能有效實行對社區教育數字化資源庫建設的監督，這種合作機制具有全局性和長久性，進一步推動社區教育數字化資源庫共建共享的良性循環，一定程度上可以解決資源庫可持續發展的外部條件。

4.2?建立個體群體培訓機制

對嘉禾街在職人員開展培訓。一方面加強其對社區教育數字化資源庫建設的理論培訓，深化在職人員對其建設的認識；一方面加強其對計算機知識與技術、信息開發技術、網絡技術、管理、法律的國內外動態趨勢等內容介紹的培訓，不斷提高在職人員對資源處理和技術使用技能。

數字化資源庫的建設是一項龐大且連續性十分強的信息技術工程，是一種強調知識和技術的工作，足以強調對人才的要求。因此，有必要建立有利于個體群體培訓或人才培養的機制。

4.3?增強建設資金保障

社區教育資源庫的建設是一項長期工程，需要穩定資金支持。建成運營后仍需要正常維護費用和升級費用。繼續爭取政府和教育等相關部門的支持，使其了解到社區教育數字化資源庫建設對當地經濟和社會發展的積極作用，爭取政府立項和財政專項支持，并將總體費用列入政府項目和日常支出預算中。

校企社政等各階層應加大對社區教育數字化資源庫的宣傳力度，引入市場機制的同時爭取社會各界對其投資，吸引社會資本，采用聯合建庫等方式以實現對數字化資源的共同開發。廣州市可以適當制定相應的政策和法規，以激發各產業對社區教育數字化資源庫建設的投資熱情，使得其特色數字資源庫建設通過產業化，增強建設資金的保障。

4.4?加強社區教育數據庫建設

高校建立“社區-院校”統一的數據庫，建設分析數據庫，增強獲取大數據的能力，為校企社政研究的開展奠定堅實的基礎，進一步推進自身數據建設的能力。加強社區教育數據庫建設，為教育治理現代化提供科學數據支撐，也推動了“社區-院校”的合作。提升教育資源配置效率，確保資源的呈現方式符合居民的學習習慣和生活特點，滿足居民在教育領域的多元化和個性化需求。

4.5?建立資源評價機制

應在社區教育數字化資源庫擬定資源評價機制。采用多種方法搜集有關社區居民在視頻觀看過程中發表對知識視頻、知識內容、視頻質量、效果等方面的評價，資源庫管理者據此整理和匯總居民的評價資訊和反饋意見，以及討論和想方設法對資源庫進行改善。既保護了居民的隱私，避免遭到其他網民的攻擊，鼓勵了居民積極主動參與互動，也有助于推動資源庫的建設發展。

5?結語

社區教育數字化資源的再生機制包括資源的增值服務帶來的再生資金產生，以及資源的開發帶來的再生資源產生兩個方面。允許、鼓勵社區教育數字化資源庫提供個性化增值服務，根據居民需要進行資源整合、加工。要重視已有資源的組合再生，政府、廣東省青少年發展基金會可牽頭進行投入，以低成本投入方式不斷形成新型再生資源，保證資源更新的連續性。

對于廣東省政府或其他單位掌握的資源，除了涉及政府機密或個人隱私等不能對外公開的資源外，可以由政府主動出面協調，鼓勵開放資源，將優質資源整合導入社區教育數字化資源庫，數字化資源庫的應用是多平臺和多方位的，學院可嘗試將資源庫按照不同信息化學習平臺的需求進行整合，并傳送到不同使用者中，實現資源應用的最大效益。

參考文獻

［1］郭燕.高校繼續教育數字化學習資源開放服務模式的研究[J].繼續教育研究，2023，（11）：1819.

[2]董同強.“互聯網+”時代社區教育數字化資源庫的設計研究[J].當代繼續教育，2018，（36）：9394.

[3]劉楚佳.高職院校推進社區教育發展的實踐與探索——以廣州城市職業學院為例[J].廣東開放大學學報，2018，（4）：2122.

[4]趙小段.廣州社區學院十年運行之回顧與展望[J].廣州城市職業學院學報，2019，（13）：8.

[5]王卓琳.社會資本視域下社區教育的發展路徑[J].中國成人教育，2020，（8）.