以新質生產力點亮保險業(yè)新升級

“新質生產力”自提出以來，迅速成為社會各界關注的熱詞。今年的政府工作報告中，“大力推進現(xiàn)代化產業(yè)體系建設，加快發(fā)展新質生產力”居于2024年政府工作十大任務首位，并作出具體部署，進一步填充細節(jié)，路徑愈加清晰。

發(fā)展新質生產力是推動高質量發(fā)展的內在要求和重要著力點，社會各界需以科技創(chuàng)新推動產業(yè)創(chuàng)新，特別是以顛覆性技術和前沿技術催生新產業(yè)、新模式、新動能，發(fā)展新質生產力，為高質量發(fā)展提供強勁推動力與支撐力。

推進數(shù)智化新模式

當前，大模型技術讓人工智能實現(xiàn)從感知和判斷到生成和創(chuàng)造的巨大跨越，正在快速重塑數(shù)字時代各個產業(yè)的發(fā)展模式，保險業(yè)同樣不例外。

陽光保險在行業(yè)內率先啟動陽光GPT戰(zhàn)略工程，目前陽光正言GPT既集成通用大模型具備通識能力，又基于開源模型建成保險專有領域大模型，具備保險領域專家能力，全面支撐公司多個智能化產品運營。通過智能技術對車險報案流程進行大膽變革，極大地簡化流程，減少客戶報案時的復雜度和花費時間，提升了客戶體驗。

升級保險消費新場景

伴隨保險日益走入更多百姓家庭，保險消費場景也煥然一新。

保險公司通過開發(fā)移動應用、官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道，建立了面向客戶的APP、官微、小程序等，實現(xiàn)客戶服務全面線上化。

面對地點較為分散或處在偏遠地區(qū)的金融消費者，陽光保險還充分利用科學技術，突破時間、空間限制，探索推出了“零接觸式”遠程視頻查勘核保新模式。可視化的智能視頻模式使線上查勘核保更便捷、更高效、更準確，可將金融保險服務有效觸達偏遠地區(qū)，從而促進金融服務廣度與深度。

助力傳統(tǒng)產業(yè)綠色新升級

新質生產力強調對科技創(chuàng)新資源的優(yōu)化與整合，其內在呼喚的不僅是技術創(chuàng)新與知識創(chuàng)新的協(xié)同，也是綠色發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的協(xié)同。正如習近平總書記強調，因地制宜發(fā)展新質生產力，用新技術改造提升傳統(tǒng)產業(yè)，積極促進產業(yè)高端化、智能化、綠色化。

基于主業(yè)優(yōu)勢與創(chuàng)新精神，陽光保險大力推進綠色保險探索與創(chuàng)新，努力為經(jīng)濟社會活動向綠色低碳轉型貢獻陽光力量。比如通過環(huán)境污染責任險為企業(yè)提供環(huán)境污染風險保障，覆蓋水泥、化工、制藥、造紙、紡織、印染、礦業(yè)、鋼鐵等高污染行業(yè)。通過提供船舶油污責任風險保障，助力海運業(yè)管理船舶油污引起的海洋環(huán)境污染及損害賠償風險。

創(chuàng)新研發(fā)“低碳項目機器損壞碳交易損失保險”，探索為參與碳交易的各類企業(yè)提供減排設備碳損失保障，助力棕色產業(yè)綠色轉型。

在推動經(jīng)濟高質量發(fā)展的進程中，新質生產力既構成了一種新動能，也代表著一個新起點。伴隨著更多像陽光保險一般的市場力量、企業(yè)力量的凝聚，相信我國經(jīng)濟社會發(fā)展將行穩(wěn)致遠，涌現(xiàn)出更多新成果新成效。

（素材來源：陽光保險）