張欣欣
科學導報訊 近日,有大量老年客戶到晉商銀行三營盤支行辦理個人開卡業務,經與客戶溝通了解得知:這些客戶是接太原市太堡社區通知,針對80歲以上老年客戶需辦理晉商銀行借記卡領取政府給予老年客戶的高齡補貼。了解情況后,支行想到高齡老人行動不便,于是主動聯系太堡社區,為支行附近小區行動不便的高齡老人提供上門開卡業務,得到了周邊小區老年客戶的廣泛好評。
“堅持以客戶為中心”不僅是晉商銀行三營盤支行的服務理念和宗旨,更是他們落實各項工作的落腳點和出發點。多年來,晉商銀行三營盤支行始終致力于以更好的服務關愛老年群體、特殊群體,為行動不便的老年人等特殊群體提供上門愛心服務,全力為客戶提供周到、便捷、優質的金融服務,真正做到了將柜臺延伸到客戶身邊、將溫暖和服務送到百姓心坎間。