網(wǎng)絡(luò)水軍犯罪的刑法規(guī)制

顏?zhàn)忧?/p>

(安徽師范大學(xué) 法學(xué)院, 安徽 蕪湖 241000)

如今,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透至社會(huì)生活的各個(gè)角落,成為人類(lèi)生產(chǎn)、生活的重要工具。正因如此,犯罪行為人注意到了比現(xiàn)實(shí)社會(huì)便于犯罪實(shí)施的場(chǎng)所——虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間,他們的行為從最初單一的攻擊信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)變?yōu)橹\取互聯(lián)網(wǎng)背后潛藏的極大的經(jīng)濟(jì)利益和價(jià)值。各類(lèi)新型犯罪行為在網(wǎng)絡(luò)空間中層出不窮[1]。2022年,我國(guó)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)家網(wǎng)信辦”)開(kāi)展了“清朗”系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),此次行動(dòng)重點(diǎn)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播亂象、信息內(nèi)容亂象、流量造假、賬號(hào)造假等十個(gè)方面。各地區(qū)積極響應(yīng)此次行動(dòng),旨在維護(hù)廣大網(wǎng)友的合法權(quán)益,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)健康有序發(fā)展,共同建設(shè)美好的精神家園。值得注意的是,與眾多互聯(lián)網(wǎng)亂象密切相關(guān)、極易造成危害的一大群體——網(wǎng)絡(luò)水軍。如今網(wǎng)絡(luò)水軍出沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)上大大小小角落,其形態(tài)各異,經(jīng)常無(wú)底線、無(wú)原則地興風(fēng)作浪,已成為擾亂網(wǎng)絡(luò)秩序的一大公害,亦是網(wǎng)絡(luò)黑灰地帶的代表。在公眾視野中,網(wǎng)絡(luò)水軍已是“幕后推手”“網(wǎng)絡(luò)打手”的代名詞,打擊水軍、凈化網(wǎng)絡(luò)的呼聲持續(xù)高漲。

一、信息爆炸時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)水軍

(一)網(wǎng)絡(luò)水軍的概念

網(wǎng)絡(luò)水軍最早源于在論壇中發(fā)布大量毫無(wú)意義的帖子,類(lèi)似于一種注水行為,進(jìn)而吸引網(wǎng)友注意,增加帖子的關(guān)注度。漸漸地,一些商業(yè)人士開(kāi)始通過(guò)聘請(qǐng)相關(guān)人員有償發(fā)帖博取讀者眼球來(lái)謀取更大利益,久而久之,發(fā)帖者群體逐漸擴(kuò)大發(fā)展成為以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為目的的網(wǎng)絡(luò)水軍。起初,水軍團(tuán)體總是在暗地里活動(dòng),見(jiàn)不得光,如今網(wǎng)絡(luò)水軍日漸壯大,甚至能夠堂而皇之地出現(xiàn)在公眾面前。雇傭水軍成為個(gè)別公司和個(gè)人制造熱點(diǎn)、進(jìn)行炒作的常規(guī)和有效的控制輿論方式。

目前,對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍存在廣義和狹義兩種理解。經(jīng)過(guò)多年的演進(jìn)與發(fā)展,廣義上的網(wǎng)絡(luò)水軍指雇主發(fā)布任務(wù)后,對(duì)該任務(wù)進(jìn)行組織策劃、撰寫(xiě)文稿、發(fā)布信息、轉(zhuǎn)評(píng)贊相關(guān)內(nèi)容等行為的屬于同一利益鏈條的所有成員的群體。從傳統(tǒng)意義上來(lái)說(shuō),狹義上的網(wǎng)絡(luò)水軍是一群以故意拉踩指定目標(biāo)或者以推廣吸引流量等為目的的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù),這些用戶(hù)被雇傭后便在各大社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布大量符合雇主要求的信息,或者通過(guò)點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等行為,使得相關(guān)內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛快速傳播,讓正常用戶(hù)無(wú)法分辨熱度話(huà)題是自然形成還是人為所致。與眾人刻板印象不同,網(wǎng)絡(luò)水軍的運(yùn)作模式并非全部采取散布網(wǎng)絡(luò)謠言等網(wǎng)絡(luò)暴力的手段,他們通過(guò)各種各樣的方法隱藏其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不正當(dāng)目的以及真實(shí)身份,依附于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),扮演普通網(wǎng)友的角色,于無(wú)形中引導(dǎo)輿論的方向。

本文為了更好地明確網(wǎng)絡(luò)水軍的刑法規(guī)制范圍,以狹義上的網(wǎng)絡(luò)水軍為研究對(duì)象,并將屬于這一利益鏈條的其他人員作為深度分析網(wǎng)絡(luò)水軍業(yè)務(wù)的重要組成部分,以便在探究治理網(wǎng)絡(luò)水軍的過(guò)程中能夠兼顧源頭治理與綜合治理。

(二)網(wǎng)絡(luò)水軍的特征

1.人數(shù)多,具有很強(qiáng)的群體性

網(wǎng)絡(luò)水軍并非個(gè)別獨(dú)立的個(gè)體,而是擁有能夠在短時(shí)間內(nèi)大量定向輸出提前約定好的虛假信息的群體,相當(dāng)于團(tuán)體作戰(zhàn)。

2.入行門(mén)檻極低

想要成為網(wǎng)絡(luò)水軍的一員,進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)水軍雇傭網(wǎng)站后,只需要填寫(xiě)用戶(hù)名、密碼、郵箱等簡(jiǎn)單的信息完成注冊(cè)后即可。注冊(cè)成功后便可以接受客戶(hù)在網(wǎng)站發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),包括微博微信推廣、論壇發(fā)帖、短視頻引流等。網(wǎng)絡(luò)水軍的報(bào)酬是根據(jù)任務(wù)的完成度,比如轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量、粉絲數(shù)等明確規(guī)定的。因此,網(wǎng)絡(luò)水軍并非全部是專(zhuān)業(yè)人員,將其作為一種兼職工作是多數(shù)網(wǎng)絡(luò)水軍的目的,主要以學(xué)生、普通上班族為主。

3.具有一定的隱匿性

為了讓發(fā)布特定信息的用戶(hù)賬號(hào)看起來(lái)更像是正常用戶(hù),網(wǎng)絡(luò)水軍的雇主會(huì)利用特定網(wǎng)站發(fā)布有關(guān)任務(wù),并通過(guò)支付不菲傭金來(lái)招募正常用戶(hù)。因此,許多網(wǎng)絡(luò)水軍用戶(hù)在一般情況下會(huì)以正常用戶(hù)的身份活躍在網(wǎng)絡(luò)上,只有在進(jìn)行特定任務(wù)時(shí)才會(huì)變成網(wǎng)絡(luò)水軍,很難被人發(fā)現(xiàn)其水軍的特質(zhì)。

4.具有難控性

由于網(wǎng)絡(luò)水軍基數(shù)大、隱秘性強(qiáng),在治理網(wǎng)絡(luò)水軍時(shí)不能夠輕易控制他們。雖然敏感時(shí)間網(wǎng)絡(luò)水軍有所收斂,但是敏感階段一旦結(jié)束,分散在各處的網(wǎng)絡(luò)水軍會(huì)繼續(xù)在網(wǎng)絡(luò)上流竄,影響正常的網(wǎng)絡(luò)秩序。

5.具有組織性

雇傭者在發(fā)出任務(wù)后,由網(wǎng)站或者公司的組織者將各地的網(wǎng)絡(luò)水軍組織起來(lái),有計(jì)劃地安排工作,網(wǎng)絡(luò)水軍在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)表具有特殊目的或者其他不真實(shí)的信息,利用在線社交網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快和受眾人數(shù)多的特點(diǎn),讓虛假信息大肆傳播,使得網(wǎng)友無(wú)法分辨真假而產(chǎn)生誤解,造成不良的社會(huì)后果。

(三)網(wǎng)絡(luò)水軍犯罪鏈條的組織架構(gòu)

1.雇傭者

雇傭者指需要網(wǎng)絡(luò)水軍的客戶(hù),如生產(chǎn)商、廣告商、經(jīng)紀(jì)公司等。商家為了宣傳商品,特地雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍進(jìn)行炒作來(lái)提高商品的曝光度,從而促進(jìn)銷(xiāo)售。經(jīng)紀(jì)公司為增加旗下藝人曝光度,雇傭水軍關(guān)注藝人網(wǎng)絡(luò)社交賬號(hào),讓水軍成為假粉絲,從而增加該賬號(hào)的粉絲數(shù)量,進(jìn)而影響網(wǎng)友的判斷。

2.組織者

組織者指網(wǎng)絡(luò)水軍團(tuán)體的上游人員。組織者通過(guò)網(wǎng)站或者網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司等以線上方式將分散在各地的水軍潛在用戶(hù)集合起來(lái),形成分工明確的上下級(jí)團(tuán)體,在接收到雇傭者發(fā)出的任務(wù)后,便制定特定方案組織網(wǎng)絡(luò)水軍進(jìn)行炒作、發(fā)帖等活動(dòng)。作為組織者的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,為讓水軍在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)帖、引流行為看起來(lái)像正常用戶(hù)的操作,專(zhuān)門(mén)“養(yǎng)號(hào)”并使用“養(yǎng)”出來(lái)的賬號(hào)進(jìn)行炒作等滿(mǎn)足雇傭者需求的行動(dòng),同時(shí)也可以讓網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)無(wú)法發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)水軍的真實(shí)身份。

3.撰稿人

撰稿人指專(zhuān)業(yè)的寫(xiě)手。他們?cè)诹私饪蛻?hù)的需求后,利用自己熟知網(wǎng)友心理的優(yōu)勢(shì),撰寫(xiě)能夠有效抓住網(wǎng)友心理、吸引網(wǎng)友眼球的文字內(nèi)容,撰寫(xiě)后將博文推送給具體實(shí)施不法行為的水軍,由他們將信息擴(kuò)散至全網(wǎng)。

4.具體實(shí)施者

具體實(shí)施者指網(wǎng)絡(luò)水軍團(tuán)體中最不可缺少的一部分,包括擁有眾多粉絲的公眾號(hào)、微博大V等專(zhuān)業(yè)的推手,他們轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論特定信息旨在給散布在各地的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)造成特定影響。這些水軍按照上線人員的指示,將撰稿人提供的炒作素材大肆傳播,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

(四)網(wǎng)絡(luò)水軍的盈利模式

1.非法推廣宣傳

網(wǎng)絡(luò)水軍承接客戶(hù)的業(yè)務(wù)后,會(huì)與社交網(wǎng)絡(luò)上的知名博主、大V、網(wǎng)紅等擁有一定粉絲數(shù)量的用戶(hù)相互配合,按照客戶(hù)的要求,為其宣傳特定內(nèi)容,使得有關(guān)博文在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播,以影響網(wǎng)友的判斷。除發(fā)布文案外,還有一種宣傳方式就是雇傭大量網(wǎng)絡(luò)水軍成為某網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的“僵尸粉”,即虛假粉絲。例如,在娛樂(lè)圈中很多藝人都有自己的社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào),平時(shí)用來(lái)記錄日常生活,也是與粉絲互動(dòng)的重要渠道,而有些經(jīng)紀(jì)公司為了宣傳藝人,制造自家藝人知名度高的假象,會(huì)雇傭大量水軍成為藝人社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的“僵尸粉”。

2.有償發(fā)帖

網(wǎng)絡(luò)水軍被雇傭后會(huì)根據(jù)客戶(hù)的特殊需要,在指定的或者各類(lèi)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布提前商量好的帖子,無(wú)論是詆毀性還是贊美性的內(nèi)容,最終只為達(dá)到炒作的目的,客戶(hù)審核任務(wù)完成度后支付報(bào)酬。其中,刷分控評(píng)最為典型。例如當(dāng)某影視作品即將上線時(shí),在其尚未播出無(wú)法了解劇情的情況下,會(huì)有人雇傭水軍涌入某知名打分平臺(tái),給予該影視作品一星或者五星兩極分化嚴(yán)重的評(píng)分。網(wǎng)絡(luò)水軍對(duì)電影或者電視劇的刷分控評(píng)行為,對(duì)網(wǎng)友、影視產(chǎn)業(yè)以及打分平臺(tái)都會(huì)產(chǎn)生不良影響,更甚者可能涉嫌違法犯罪。

3.有償刪帖

網(wǎng)友根據(jù)真實(shí)體驗(yàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布的態(tài)度溫和的差評(píng)會(huì)影響商家的銷(xiāo)售量或者信譽(yù)度,部分商家為打造正面形象,會(huì)通過(guò)非法網(wǎng)站雇傭水軍幫助刪除差評(píng)。首先,水軍需要在差評(píng)的帖子里“注水”,發(fā)一些違規(guī)內(nèi)容,比如淫穢、粗鄙的文字圖片;然后,商家會(huì)以帖子違規(guī)為借口,在刪除違規(guī)帖子時(shí)刪除這些真實(shí)差評(píng);最后,商家會(huì)向雇傭的網(wǎng)絡(luò)水軍支付報(bào)酬。除該種刪帖方式外,部分水軍還隱藏在電商后臺(tái)的技術(shù)部門(mén),相當(dāng)于“內(nèi)鬼”,他們?cè)诮邮杖蝿?wù)后,不需要其他外部水軍“注水”,直接通過(guò)后臺(tái)即可刪除指定帖子。這類(lèi)水軍為了謀取不正當(dāng)?shù)睦?借助信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),接受商家的委托直接刪除指定信息[2]。

二、網(wǎng)絡(luò)水軍日益泛濫的原因

(一)非法市場(chǎng)需求的持續(xù)增長(zhǎng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)成為人們了解新鮮事物的常用途徑,許多商家都在網(wǎng)絡(luò)上拓展宣傳或者銷(xiāo)售渠道,線上與線下并駕齊驅(qū)促進(jìn)自身發(fā)展。但與此同時(shí),一些公司和當(dāng)事人會(huì)因?yàn)楦鞣N原因產(chǎn)生大規(guī)模發(fā)帖、刪帖的需求以達(dá)到各自的目的,不法分子瞄準(zhǔn)這個(gè)契機(jī)建立并利用網(wǎng)站在全國(guó)招募大量水軍組成人員復(fù)雜、分工明確的網(wǎng)絡(luò)水軍群體,搭建起有需求的雇傭者與水軍下游人員之間的橋梁,按照“你出錢(qián),我安排,他出力”的模式,組織者應(yīng)雇傭者的要求,安排不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)水軍在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成一系列的指定任務(wù),比如轉(zhuǎn)評(píng)贊特定博文、發(fā)表虛假好評(píng)、刪除真實(shí)差評(píng)等,水軍完成任務(wù)后反饋給平臺(tái),雇傭者審核后再向水軍支付報(bào)酬。目前,網(wǎng)絡(luò)水軍有一處極能“施展拳腳”的好地方——娛樂(lè)圈。只要留心觀察就能夠發(fā)現(xiàn),如果某條微博表示一部影視劇即將上線或者某個(gè)明星有新動(dòng)態(tài),那么在成千上萬(wàn)的評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)或者點(diǎn)贊用戶(hù)中,總會(huì)有那么一些網(wǎng)友,沒(méi)有關(guān)注與該微博相關(guān)的話(huà)題或者藝人,仍積極發(fā)表自己的意見(jiàn),在成千上萬(wàn)的評(píng)論中甚至?xí)霈F(xiàn)很多相同或者相似的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)水軍的組織者并不會(huì)過(guò)多地詢(xún)問(wèn)雇傭者的身份或者要求其遵守法律法規(guī),而是更多地關(guān)心報(bào)酬與任務(wù)的完成度,以至于出現(xiàn)非法市場(chǎng)需求的瘋狂膨脹。

(二)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍監(jiān)管力度不夠

網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的控制其實(shí)是一個(gè)技術(shù)性問(wèn)題,提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管技術(shù)才是防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)有效方法[3]。實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)水軍之所以層出不窮、肆意增長(zhǎng),還有一個(gè)重要原因是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)無(wú)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍進(jìn)行強(qiáng)有力的監(jiān)督管理。網(wǎng)絡(luò)水軍在接收到客戶(hù)的要求和上級(jí)的指令后,在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行一系列發(fā)帖、刪帖等誤導(dǎo)大眾判斷、擾亂正常秩序的活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,從社會(huì)地位和作用上看,它是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)生態(tài)環(huán)境的主要?jiǎng)?chuàng)建者、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)規(guī)則的主要制定者,與包括違法犯罪者在內(nèi)的服務(wù)接受者共生互利,有責(zé)任向社會(huì)平衡提供便捷和安全產(chǎn)品[4]。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍這些不法行為,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)很難做到快、準(zhǔn)、狠地“封殺”違規(guī)賬號(hào),盡管會(huì)有網(wǎng)友向平臺(tái)舉報(bào),但是效果并不顯著。對(duì)于一些黃色圖片或者違規(guī)廣告,平臺(tái)方可以盡快刪除,但如果遇到處于灰色地帶,用語(yǔ)含蓄或者用表情包諧音代替的違規(guī)內(nèi)容,平臺(tái)方會(huì)因監(jiān)管手段乏力而將其忽略。

(三)打擊處置網(wǎng)絡(luò)水軍難度太大

首先,追究網(wǎng)絡(luò)水軍的責(zé)任難度較大。寫(xiě)手、推手等其他直接參與客戶(hù)任務(wù)的水軍是組織者通過(guò)網(wǎng)站在全國(guó)各地招募而來(lái)的,許多業(yè)務(wù)人員往往僅通過(guò)社交軟件和“上級(jí)”聯(lián)系,除了上網(wǎng)交流,網(wǎng)絡(luò)水軍之間平時(shí)沒(méi)有任何其他接觸,公安機(jī)關(guān)無(wú)法從其處得到團(tuán)伙其他成員的有效信息,阻礙了案件的處置。另外,水軍遍布全國(guó)各地,數(shù)量多,為更高效地打擊網(wǎng)絡(luò)水軍,司法機(jī)關(guān)通常采取“擒賊先擒王”的刑事政策,主要以網(wǎng)絡(luò)水軍的頭目為制裁對(duì)象[5]。因此,司法機(jī)關(guān)在辦案過(guò)程中往往只會(huì)抓捕犯罪團(tuán)伙的核心成員,比如策劃者、組織者。雖然及時(shí)處置了相關(guān)網(wǎng)站以及核心成員,但那些散布在各地的下游人員還會(huì)在日后被其他新建立的網(wǎng)絡(luò)水軍招募網(wǎng)站雇傭,再度成為公司和當(dāng)事人達(dá)成某種目的的工具。2018年天津公安在抓捕以網(wǎng)站為核心平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)水軍犯罪團(tuán)伙時(shí),抽調(diào)精干警力組成專(zhuān)案組,全力偵辦案件,先后輾轉(zhuǎn)全國(guó)9個(gè)省市,共抓獲犯罪嫌疑人16名,耗費(fèi)了大量的人力、財(cái)力和物力。在調(diào)查過(guò)程中,盡管公安機(jī)關(guān)本想從雇傭者處得到有利線索,但實(shí)際上這些曾在該網(wǎng)站雇傭水軍刪帖的公司或者當(dāng)事人都不愿意作證,影響了案件的破獲速度。

其次,網(wǎng)絡(luò)水軍的行為往往難以定性。網(wǎng)絡(luò)水軍在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布貶低、挖苦、辱罵某一公司或者個(gè)人的帖子,該對(duì)象的權(quán)利是否實(shí)際受到侵害,造成的損失應(yīng)該按照什么標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,都是難以解決的問(wèn)題。我國(guó)存在“損失額優(yōu)先、獲益額其次、法院酌定額最后”的操作規(guī)則,但在司法實(shí)踐中,人民法院因無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)會(huì)出現(xiàn)同案不同判的情況。再者,取證是一大難題,若想判定網(wǎng)絡(luò)水軍的行為構(gòu)成犯罪,必然要有取證環(huán)節(jié),盡管上網(wǎng)域名容易獲取,但受上網(wǎng)規(guī)則的牽制,以及未完全實(shí)行實(shí)名制等因素影響,無(wú)法追蹤到網(wǎng)絡(luò)水軍的真實(shí)身份。

最后,法律制度尚未完善。雖然我國(guó)近年來(lái)連續(xù)出臺(tái)和修改了法律法規(guī),特別是在刑法修正案中對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪進(jìn)行了修改,在一定程度上彌補(bǔ)了法律的漏洞,但法律仍存在滯后性?；ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)水軍團(tuán)體能夠以變化多端的方式實(shí)施犯罪,而刑法以及司法解釋又無(wú)法跟進(jìn)并在短時(shí)間增設(shè)新型犯罪行為認(rèn)定,無(wú)法有效應(yīng)對(duì)狡猾的網(wǎng)絡(luò)水軍。

(四)人工智能化——機(jī)器人水軍的出現(xiàn)

持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新的信息網(wǎng)絡(luò)高新技術(shù)使得人工智能進(jìn)入大眾視野,對(duì)人類(lèi)生產(chǎn)生活方式產(chǎn)生深刻影響的同時(shí),也滋生了法律風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)[6]。如今的網(wǎng)絡(luò)水軍不僅僅由自然人扮演,人工智能的發(fā)展則為網(wǎng)絡(luò)水軍插上科技的“翅膀”,機(jī)器人水軍的出現(xiàn)使得認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)水軍犯罪難度更大。隨著人工智能技術(shù)的高速發(fā)展,機(jī)器人水軍既可以充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上的“僵尸粉”,也能通過(guò)深度學(xué)習(xí)達(dá)到以假亂真的水平,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行轉(zhuǎn)評(píng)贊等一系列操作,其可以起到與自然人水軍一樣的作用,相比之下前者運(yùn)作起來(lái)更加方便。對(duì)于機(jī)器人水軍的興起,該類(lèi)水軍是否應(yīng)該被認(rèn)定為網(wǎng)絡(luò)水軍的犯罪主體,自然引發(fā)了刑法學(xué)界激烈的討論。在傳統(tǒng)刑法理論中,法定性、專(zhuān)屬性、特定性和唯一性是犯罪主體和刑事責(zé)任主體必須具備的條件,且刑法只承認(rèn)了自然人和法人的法律地位。在智能時(shí)代背景下,仍然強(qiáng)調(diào)上述認(rèn)識(shí)恐有局限[7],因?yàn)榘凑諅鹘y(tǒng)刑法理論關(guān)于犯罪主體的觀點(diǎn),類(lèi)似于機(jī)器人水軍的智能主體并不能作為犯罪主體,而是作為人類(lèi)腦力與體力勞動(dòng)生產(chǎn)的工具,若要追究刑事責(zé)任,人類(lèi)應(yīng)因機(jī)器人水軍的行為受到相應(yīng)的懲罰[8]。目前為止,人工智能的應(yīng)用在一定程度上沖擊了現(xiàn)行刑法體系,并由此引發(fā)了爭(zhēng)議,但不應(yīng)成為犯罪主體或刑事責(zé)任主體[9]。基于此,網(wǎng)絡(luò)水軍在一定程度上難以普遍適用刑法定罪量刑,而機(jī)器人水軍作為網(wǎng)絡(luò)水軍在互聯(lián)網(wǎng)空間上的工具可能會(huì)隨著技術(shù)革新呈現(xiàn)出不同的形態(tài),為網(wǎng)絡(luò)水軍犯罪提供智能化支持。

三、網(wǎng)絡(luò)水軍認(rèn)定成立共同犯罪存在的問(wèn)題

(一)犯罪主體的數(shù)量認(rèn)定

成立共同犯罪要求犯罪主體必須2人以上。網(wǎng)絡(luò)水軍若要成立共同犯罪,人數(shù)要滿(mǎn)足成立共同犯罪所要求的最低主體數(shù)量。在很多案件中,水軍散布在全國(guó)各地,雖然數(shù)量不勝枚舉,但司法機(jī)關(guān)無(wú)法追責(zé)到每一個(gè)個(gè)體,只能追究核心人員、重要成員以及造成特別惡劣影響的個(gè)別水軍的法律責(zé)任。因此,會(huì)有大量從事水軍業(yè)務(wù)的不法分子因“法不責(zé)眾”未能接受法律懲罰,成為具有潛在危險(xiǎn)性的漏網(wǎng)之魚(yú)。

(二)共同犯罪故意的認(rèn)定

網(wǎng)絡(luò)水軍彼此之間存在意思聯(lián)絡(luò)是成立網(wǎng)絡(luò)共同犯罪的必要構(gòu)成要件。由于互聯(lián)網(wǎng)存在虛擬性,該特性使網(wǎng)絡(luò)水軍之間的意思聯(lián)絡(luò)變得模糊和不明確,呈現(xiàn)出隱秘性和易變性,導(dǎo)致認(rèn)定共同犯罪出現(xiàn)難以跨越的障礙,在追究到案人員的刑事責(zé)任時(shí),會(huì)因是否存在共同犯罪故意而影響案件審理與判決。在上線向下線發(fā)布任務(wù)時(shí),各水軍可能對(duì)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和理解不同,此種情形下彼此之間形成的意思聯(lián)絡(luò)是否符合成立共同犯罪故意的標(biāo)準(zhǔn)還有待商榷。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司等作為網(wǎng)絡(luò)水軍背后的組織者,在多數(shù)情況下與網(wǎng)絡(luò)水軍之間并不熟悉,甚至可以算是陌生人,僅僅是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通。因此,司法機(jī)關(guān)在對(duì)雙方是否存在意思聯(lián)絡(luò)的認(rèn)定中其實(shí)是承受著很大壓力的,若不能沖破這一壁壘,自然無(wú)法認(rèn)定雙方行為構(gòu)成共同犯罪。另外,網(wǎng)絡(luò)水軍的人員組成復(fù)雜,其在完成客戶(hù)任務(wù)的過(guò)程中還會(huì)頻繁有新水軍的加入,新水軍或許并未通過(guò)水軍招募網(wǎng)站獲知任務(wù),而是下游水軍獨(dú)自發(fā)展的“獨(dú)立”水軍,這樣一來(lái),新水軍與上線人員并不存在實(shí)際意義上的意思聯(lián)絡(luò)。

(三)共同犯罪行為的認(rèn)定

由于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性,不同層級(jí)的網(wǎng)絡(luò)水軍即使名義存在分工不同,但在實(shí)際操作過(guò)程中,其分工具有明顯的隨機(jī)性。比如,某一水軍在之前可能僅是一位寫(xiě)手,負(fù)責(zé)撰寫(xiě)推文,但后來(lái)又成為刷分控評(píng)的具體實(shí)施者,在共同犯罪認(rèn)定上,對(duì)該水軍行為界定的界限就可能變得比較模糊。另外,網(wǎng)絡(luò)水軍業(yè)務(wù)來(lái)源幾乎全部依靠電子設(shè)備,其犯罪行為也憑借網(wǎng)絡(luò)技術(shù),這樣一來(lái),犯罪分子的實(shí)行行為則變得更加隱秘,且相比于現(xiàn)實(shí)世界的犯罪手段,網(wǎng)絡(luò)水軍犯罪行為顯得更加簡(jiǎn)單。處于上游的網(wǎng)絡(luò)水軍實(shí)施的組織行為,可能實(shí)質(zhì)上表現(xiàn)為幫助行為,在認(rèn)定共同犯罪時(shí),無(wú)法明確地分辨幫助行為與教唆行為。另外,很多水軍雖僅實(shí)施了幫助行為但是實(shí)際上卻呈現(xiàn)出實(shí)行行為化,這給共同犯罪的罪名、罪狀以及法定刑的認(rèn)定都帶來(lái)一定難度。

四、網(wǎng)絡(luò)水軍犯罪的刑法規(guī)制路徑

(一)利用現(xiàn)行法律懲治網(wǎng)絡(luò)水軍

《中華人民共和國(guó)反有組織犯罪法》第二條第一款規(guī)定:“本法所稱(chēng)有組織犯罪,是指《中華人民共和國(guó)刑法》第二百九十四條規(guī)定的組織、領(lǐng)導(dǎo)、參加黑社會(huì)性質(zhì)組織犯罪,以及黑社會(huì)性質(zhì)組織、惡勢(shì)力組織實(shí)施的犯罪?！钡诙龡l第一款規(guī)定:“利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施犯罪,符合本法第二條規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為有組織犯罪。”①有組織犯罪的成立,在組織、經(jīng)濟(jì)、行為以及危害性方面都有一定的要求。網(wǎng)絡(luò)水軍的一大特征便是有組織性,水軍團(tuán)體一直在形態(tài)上不斷演進(jìn),呈現(xiàn)出網(wǎng)狀化或蜂窩化的發(fā)展趨勢(shì)[10],雖然直接完成任務(wù)的水軍成員會(huì)經(jīng)常輪換,流動(dòng)性強(qiáng),但是水軍團(tuán)體中的核心成員基本上是固定的。網(wǎng)絡(luò)水軍常接收來(lái)自雇傭者的非法任務(wù),有相對(duì)固定的通過(guò)犯罪所得的收入來(lái)源,同樣具備經(jīng)濟(jì)特征。另外,若網(wǎng)絡(luò)水軍被雇傭在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上對(duì)某對(duì)象實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力,比如恐嚇、威脅、誹謗等,其行為足以擾亂社會(huì)秩序,嚴(yán)重危害網(wǎng)絡(luò)空間,這些都符合有組織犯罪的行為特征和危害性特征。在此種情況下,網(wǎng)絡(luò)水軍的行為即構(gòu)成有組織犯罪。

需要留心的是,在司法實(shí)踐中,司法機(jī)關(guān)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)水軍實(shí)施的散布網(wǎng)絡(luò)謠言、刪除帖子以及惡意刷流量等行為,并沒(méi)有作出嚴(yán)格的區(qū)分。一般來(lái)說(shuō),只要網(wǎng)絡(luò)水軍構(gòu)成有組織的犯罪,司法機(jī)關(guān)大都適用《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《網(wǎng)絡(luò)誹謗解釋》)第七條所確立的非法經(jīng)營(yíng)罪來(lái)追究其刑事責(zé)任,“抓大放小”的策略在治理網(wǎng)絡(luò)水軍的過(guò)程中得到了廣泛應(yīng)用[5]。這就涉及刑法的“但書(shū)”條款,網(wǎng)絡(luò)水軍即使多次刪帖、發(fā)帖但取酬微薄,其行為輕微難以評(píng)價(jià)為違法。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)水軍在行動(dòng)過(guò)程中總能表現(xiàn)出較為突出的有組織性,評(píng)價(jià)為有組織犯罪,但反觀參與其中的成員卻因?yàn)橐馑悸?lián)絡(luò)認(rèn)定困難而難以評(píng)價(jià)為犯罪。因此,兩者的刑法評(píng)價(jià)出現(xiàn)了無(wú)法調(diào)和的矛盾,自然導(dǎo)致理論與實(shí)踐的沖突,即若不以有組織犯罪評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)水軍的一系列行為會(huì)引發(fā)民眾對(duì)司法機(jī)關(guān)處理結(jié)果的質(zhì)疑,認(rèn)為司法機(jī)關(guān)寬容放縱網(wǎng)絡(luò)水軍;若以有組織犯罪懲罰網(wǎng)絡(luò)水軍成員,對(duì)于參與人來(lái)說(shuō)恐有過(guò)重[11]。由此可知,網(wǎng)絡(luò)水軍犯罪雖然可構(gòu)成有組織犯罪,但其具備區(qū)別于傳統(tǒng)有組織犯罪的組織特征,因此在懲治網(wǎng)絡(luò)水軍時(shí),為了解決上述矛盾,需協(xié)調(diào)刑法與行政法,探索該類(lèi)犯罪刑事處罰與行政處罰的規(guī)范銜接。這樣一來(lái),可以讓組織水軍的主體對(duì)于整體的違法犯罪行為承擔(dān)組織者的刑事責(zé)任,積極參加的主體承擔(dān)積極參加者的刑事責(zé)任,個(gè)別、部分參與的水軍承擔(dān)行政責(zé)任,從而通過(guò)兩種責(zé)任的銜接實(shí)現(xiàn)組織者責(zé)任的完整評(píng)價(jià)、參加者責(zé)任的妥當(dāng)評(píng)價(jià),將有組織犯罪的視域延展至有組織違法行為[10]。

(二)彌補(bǔ)立法漏洞,重新劃定網(wǎng)絡(luò)水軍入罪標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)絡(luò)犯罪持續(xù)增長(zhǎng),傳統(tǒng)犯罪的入罪標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)無(wú)法與新興的網(wǎng)絡(luò)犯罪模式對(duì)抗。有學(xué)者提出,若能通過(guò)完善司法解釋來(lái)治理網(wǎng)絡(luò)犯罪,那么采取立法這個(gè)措施應(yīng)該靠后[12]。筆者認(rèn)為,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍的刑法規(guī)制,目前還不需要增設(shè)新罪名,只需要量化傳統(tǒng)罪名中的入罪標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)閺男袨橥庥^上看,網(wǎng)絡(luò)水軍的確是一個(gè)整體,但若從內(nèi)部對(duì)該群體進(jìn)行解構(gòu),就會(huì)發(fā)現(xiàn)各個(gè)水軍之間的意思聯(lián)絡(luò)并非清晰明顯,幾乎可以說(shuō)是沒(méi)有共謀,而相關(guān)輿論的發(fā)酵更像是分散在各地的水軍實(shí)施行為的疊加效應(yīng)所致。無(wú)論是從旁觀者眼中還是對(duì)于某一網(wǎng)絡(luò)水軍而言,很難判斷網(wǎng)絡(luò)上引導(dǎo)輿論方向的言論是出自普通網(wǎng)友還是其他水軍。因此,為了讓網(wǎng)絡(luò)空間中的不法分子受到應(yīng)有懲罰,遵守罪責(zé)刑相適應(yīng)的原則,可以在傳統(tǒng)犯罪中增設(shè)、修改有關(guān)網(wǎng)絡(luò)犯罪的入罪門(mén)檻。根據(jù)侮辱罪、誹謗罪的量化標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)水軍犯罪行為,將轉(zhuǎn)評(píng)贊次數(shù)、瀏覽次數(shù)等納入利用傳統(tǒng)罪名追究網(wǎng)絡(luò)犯罪的衡量范圍。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)水軍實(shí)施了涉及言論的犯罪時(shí),其所導(dǎo)致的危害社會(huì)的程度與發(fā)布的信息傳播廣度息息相關(guān)。在網(wǎng)絡(luò)空間中,信息擴(kuò)散的程度可以被后臺(tái)程序記錄下來(lái),并非像現(xiàn)實(shí)社會(huì)中無(wú)法量化傳播程度,這為認(rèn)定不法分子的犯罪行為提供了極大便利,因此可以在傳統(tǒng)犯罪中,諸如編造、故意傳播虛假信息罪、煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)罪等,引入符合網(wǎng)絡(luò)犯罪特點(diǎn)的入罪標(biāo)準(zhǔn)。

(三)遵循罪刑法定原則,按照犯罪構(gòu)成追究相關(guān)責(zé)任人

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)誹謗解釋》的規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)水軍的行為若達(dá)到司法解釋規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),則可能構(gòu)成敲詐勒索罪、尋釁滋事罪和非法經(jīng)營(yíng)罪等。事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)水軍的業(yè)務(wù)存在多樣性,對(duì)于水軍行為的評(píng)判要謹(jǐn)慎、仔細(xì)地斟酌,明確其行為是否符合某罪的犯罪構(gòu)成要件,依法定罪量刑。論及網(wǎng)絡(luò)水軍是否構(gòu)成共同犯罪,司法機(jī)關(guān)要考慮周全,上下線之間、同線之間是否存在意思聯(lián)絡(luò),是否對(duì)所接收的水軍業(yè)務(wù)內(nèi)容有相同的認(rèn)識(shí)等都是考量因素。雖然并未實(shí)際參與網(wǎng)絡(luò)水軍的行動(dòng),但是明知他人在從事水軍業(yè)務(wù)仍然為其提供資金、場(chǎng)所或者網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持的,根據(jù)司法解釋相關(guān)規(guī)定,也應(yīng)該以共同犯罪論處。

除此之外,打擊網(wǎng)絡(luò)水軍,在必要情況下要追究網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)水軍之所以泛濫猖狂,除自身隱蔽、空間虛擬等因素外,還源于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的疏忽與縱容。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,若經(jīng)監(jiān)管部門(mén)責(zé)令改正仍拒不改正,或者作為“內(nèi)鬼”暗地里幫助網(wǎng)絡(luò)水軍,致使事態(tài)惡化的,依照法律規(guī)定,應(yīng)當(dāng)以拒不履行信息網(wǎng)絡(luò)安全管理義務(wù)罪、幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪論處。另外,在網(wǎng)絡(luò)違法犯罪管控模式方面,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者理應(yīng)受到相應(yīng)管控[13]。

(四)加大打擊力度,側(cè)重源頭治理

治理網(wǎng)絡(luò)水軍只是打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪中的一環(huán),可能會(huì)因?yàn)椤胺ú回?zé)眾”導(dǎo)致無(wú)法認(rèn)定其行為構(gòu)成民事侵權(quán)或者刑事犯罪。若要徹底清理這一瘴氣,網(wǎng)絡(luò)水軍背后的雇傭者、組織者則是打擊懲罰的重點(diǎn)對(duì)象,源頭被阻斷了,暗流自然消失。對(duì)于為達(dá)到非法目的而雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍的企業(yè)和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)依法予以嚴(yán)懲,在業(yè)內(nèi)形成強(qiáng)有力的警示,震懾尚未被查處的不法分子,進(jìn)而遏制對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍的雇傭需求。作為組織者之一的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的“養(yǎng)號(hào)”行為在嚴(yán)重情況下會(huì)觸犯刑法,構(gòu)成如非法利用信息網(wǎng)絡(luò)罪、幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪。另外,公關(guān)公司為“養(yǎng)號(hào)”可能會(huì)買(mǎi)賣(mài)大量不同平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào),該行為可能涉嫌構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪。雇傭者和組織者通常是為網(wǎng)絡(luò)水軍提供幫助和支持,并從中獲取非法利益的企業(yè)或個(gè)人,屬于網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈,除以構(gòu)成幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)罪等現(xiàn)有罪名對(duì)其懲罰外,可考慮將黑灰產(chǎn)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)水軍犯罪中的參與行為獨(dú)立成罪,不與評(píng)價(jià)傳統(tǒng)犯罪的邏輯思路混淆,從而更準(zhǔn)確更全面地治理犯罪源頭,第一時(shí)間最大限度地截?cái)嗌嫌尉W(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈條。

注釋:

①詳見(jiàn)《中華人民共和國(guó)反有組織犯罪法》第二條第一款:本法所稱(chēng)有組織犯罪,是指《中華人民共和國(guó)刑法》第二百九十四條規(guī)定的組織、領(lǐng)導(dǎo)、參加黑社會(huì)性質(zhì)組織犯罪,以及黑社會(huì)性質(zhì)組織、惡勢(shì)力組織實(shí)施的犯罪。第二十三條第一款:利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的犯罪,符合本法第二條規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為有組織犯罪。