語言服務視角下商務漢語助力“一帶一路”發展的路徑分析

高寧

摘要：通商先通話，隨著“一帶一路”事業的發展，“五通”中的“貿易暢通”對人才的需求日益增大，急需“語言+貿易專業”人才，而現有研究無法滿足“一帶一路”深入發展階段的語言需求。優質的語言服務能消除“一帶一路”沿線國家商貿往來中的語言障礙，作為專門用途的商務漢語恰逢用武之地。該文對商務漢語如何為“一帶一路”提供語言服務進行探究，不僅有利于促進學習者學習商務漢語的主觀積極性，提高學習效率，培養出更多面向“一帶一路”建設的商務漢語人才，助推商務漢語學科建設，促進“一帶一路”事業的發展，還可推動我國語言產業、語言經濟的進步。

關鍵詞：國際中文教育；商務漢語；一帶一路；語言需求；語言服務；路徑分析

中圖分類號：F710-4? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：2096-4110（2024）04（a）-0168-04

The Path Analysis of Business Chinese's Contribution to the Belt and Road from the Perspective of Language Service

GAO Ning

（College of International Education， Liaoning Normal University， Dalian Liaoning， 116029， China）

Abstract： With the development of the Belt and Road Initiative， the "unimpeded trade" in the "Five Connectivity" has a growing demand for talents， and urgently needs talents with "language + trade major". However， the existing research cannot meet the language needs of the in-depth development stage of the Belt and Road Initiative. The language service can eliminate the language barrier in the commerce of countries along the belt and road， as a specialized Chinese， this is where business Chinese come to play. This article explores how business Chinese provides language services for the Belt and Road， which is not only conducive to promoting learners' subjective enthusiasm for learning business Chinese， improving learning efficiency， cultivating more business Chinese talents for the Belt and Road construction， boosting the construction of business Chinese discipline， promoting the development of the Belt and Road cause and promoting the progress of China's language industry and language economy.

Key words： International Chinese education; Business Chinese; The Belt and Road; Language requirements; Language service; Path analysis

習近平總書記提出的“一帶一路”倡議是一項以經濟建設為主導的長遠事業，貿易合作是體現其經濟價值的根本。著名語言學家李宇明先生指出，要實現“一帶一路”，離不開語言的鋪路搭橋。“一帶一路”倡議提出十余載，沿線國家更需要順暢的語言交流以實現交易效率和效益最大化，而作為專門應用于商貿活動的專業型語言，商務漢語恰逢用武之地。由此可見，商務漢語可助力“一帶一路”發展，因此，在“一帶一路”事業深入發展之際，探尋商務漢語如何為“一帶一路”提供優質語言服務的路徑是十分必要的。

1 商務漢語對“一帶一路”倡議施行的重要意義

商務漢語專業是以漢語為目標語言，以商務活動作為專門用途，以掌握經濟、貿易、管理等基礎知識和基本技能及商務規則等文化因素為復合培養目標的專業語言教育。以漢語為第二語言學習商務知識和技能是商務漢語專業的特點[1]。如今，“漢語熱”已經成為一種趨勢，越來越多留學生學習漢語的目的是將來從事與漢語有關的商貿工作。據統計教育部網站數據顯示，2016年來華留學生人數為442 773人，比2012年增長了35.00%。值得關注的是，學習漢語專業的人數比2012年下降了15.30%，這說明越來越多的留學生來中國主修專業除了漢語還選擇了其他專業，也從側面表明學習商務漢語專業的人數在不斷增加。從學習者角度來看，商務漢語所涵蓋的貿易專業知識也越來越受到廣大留學生的重視。

根據歷史進程，通商需要先通話，從漢代的陸地絲綢之路發展至今，漢語已在絲路沿線留下了厚重的歷史積淀，而海上絲綢之路也同樣為沿岸國家和地區留下了深刻的漢語文化印記，這都為現今“一帶一路”背景下，漢語在“一帶一路”沿線地區廣泛傳播創造了良好的前期條件。國家之間的商貿往來，會帶來國與國之間在政治文化等多方面的交流和融合，而在交融的過程中，必須有語言作為媒介，這一點在古代絲綢之路的發展中可以得到很好的印證[2]。借古喻今，放眼當下，從古代絲路的發展歷程中，便可以意識到語言通暢的重要性，“一帶一路”新絲路的建設也沿襲了語言先行的發展順序，語言相通對于“一帶一路”政策的重要性不言而喻。

加強貿易暢通，正是習總書記在談及絲綢之路經濟帶建設中“五通”中的一項重要內容，要實現貿易暢通，語言是重要的推動力。商務漢語作為將貿易和語言結合的學科，“中文+商務”的模式可以消除“一帶一路”沿線各國與中國商貿往來中的語言障礙，促進“一帶一路”沿線國家與我國順利開展經濟貿易合作，進而增加貿易往來。商務漢語的國際傳播有助于中國與“一帶一路”沿線國家加深彼此的貿易理解，縮小分歧，有助于商業信任的建立。因此，商務漢語完美契合了當下經濟和社會發展的需要，可以為來自世界各地、特別是“一帶一路”沿線國家的漢語學習者、商務工作者提供緊跟我國經濟發展方向的教學內容，更好地體現了“一帶一路”的經濟發展理念，可以為我國與“一帶一路”沿線各國貿易往來搭建起更高更廣的平臺。

2 語言服務對于“一帶一路”倡議施行的重要意義

語言服務自古有之，而現代世界經濟全球化、多極化態勢的形成，促使了語言服務進一步發展。從概念上看，語言服務就是利用語言（包括文字）、每個社會成員，語言知識、語言藝術、語言技術、語言標準、語言數據、多元文化時代的多語能力，語言產品等語言的所有衍生品，來滿足政府、社會、家庭及個人的需要[3]。廣義的語言服務是指所有以語言作為工具或項目內容而開展的服務，具體可以分成語言翻譯服務、語言教育服務、語言支持服務、特定行業領域中的語言服務等4大類型[4]。

統計數字表明，2016年來華留學生生源地總數為205個，數量超過44萬人，其中“一帶一路”沿線國家的留學生人數共計207 746名，同比增長13.60%，見表1。與2012年相比，來自泰國、哈薩克斯坦和巴基斯坦的留學生人數排名分別上升了1位、3位和5位。截至2018年，“一帶一路”沿線國家來華留學生人數達到26.06萬人，占來華留學生總人數的52.95%，見表2。這些數字可以反映出“一帶一路”倡議的施行，已然提高了沿線國家留學生學習漢語的熱情。而現有的商務語言人才，語言資源及語言產品，都難于滿足留學生的學習需求及“一帶一路”建設的需求，因此，面對“一帶一路”語言服務大有可為，而作為專門用途的商務漢語應起到語言服務排頭兵的作用。

“一帶一路”建設需要語言鋪路，高質量的語言服務可以消除國際貿易中的語言障礙，從而增加經貿往來。在“一帶一路”大背景下，作為中國外向型經濟發展和“軟實力”建設的重要功能載體，我國語言服務業擁有經濟全球化和國家改革開放持續深化所帶來的千載難逢的發展機遇[5]。很多學者研究分析，表明了“一帶一路”建設的語言需求量之大，但就目前情況來看，我國對“一帶一路”沿線國家、地區無論在語言產品研發、語言應用服務、語言人才培養及相關的語言服務方面的研究，都與“一帶一路”建設的語言需求還有相當的差距。因此，增強語言服務意識，提升國家和社會的語言服務能力，對于“一帶一路”倡議深入發展具有重要意義。

3 商務漢語為“一帶一路”提供語言服務的路徑分析

商務漢語由于其應用領域的專門性，可以歸類為特定行業領域中的語言服務，并且在具體應用中的不同情況下體現不同的功能。比如，在商業活動場合體現了語言翻譯服務的功能，在國際中文教育中體現了語言教育服務的功能，那么商務漢語應當如何更好地為“一帶一路”政策的推行提供語言服務呢？

綜合發展背景條件和當前已有的發展趨勢，分析商務漢語為“一帶一路”提供語言服務的途徑，可以將語言服務理論中語言產品研發、語言應用服務、語言人才培養幾方面，具體到區域國別化商務漢語教材編寫、商務漢語人才的培養、構建相應的商務漢語語言服務體系幾個方面具體實施。

3.1 設計國別化的商務漢語產品

“一帶一路”經濟建設的語言需求，帶動了對“一帶一路”沿線國家和地區有針對性的商務漢語產品的需求。例如：國別化教材、教學輔導資料、課件、音頻視頻課程、工具書、電子詞典、網絡學習資源、語言學習軟件等，包括面向“一帶一路”沿線國家或地區的漢語學習產品[6]。我國與“一帶一路”沿線國家間的國際商貿合作內容在不斷豐富，為滿足學習者需求，編寫服務于“一帶一路”背景下的區域國別化商務漢語教材已成為當務之急，這要求我們在編寫教材時要緊跟國際商貿形勢變化，突出時效性，注重教材的國別化，這樣才能編寫出高水平的教材為“一帶一路”提供更好的語言服務[7]。

3.2加快培養商務漢語語言人才

在對遼寧省某高校漢語言本科專業留學生連續4年（2015年3月至2019年3月）、共計84人的調查中發現，在第三學年選擇專業方向時，98.00%的留學生選擇了漢語言（商務方向），只有2.00%的學生選擇漢語言（文化）方向就讀，見表3。

調查結果反映出，在“一帶一路”背景下，越來越多留學生希望學習與商務漢語相關的知識。而高校成為提供商務漢語語言教育服務的重要環節，因其本身不僅可以為商務漢語輸送大量專業人才，同時在商務漢語發展的基礎理論研究、行業發展分析、關鍵技術研發、跨學科聯動等方面都享有獨特優勢?？梢哉f，高校是提供商務漢語語言服務的核心力量。而從語言服務的角度來進行語言教育，能夠從根本上提升留學生漢語教育的水平，從而全面客觀地把握漢語教學的方向。

3.3制定和完善商務漢語標準化規范

推動商務漢語標準化和語言規范建設，助力其在“一帶一路”沿線國家的應用和推廣，將有助于提高我國在國際商務領域的地位和影響力，同時也有助于維護國家的語言安全和利益。隨著“一帶一路”建設的深入推進和我國企業“走出去”步伐的加快，我國的語言安全形勢也變得更加嚴峻。要確保在與沿線國家的交往中，我們的語言表述不會引起誤解或沖突，需要規范化地使用商務場合用語，從而保障商務活動的順利進行。因此，加強商務漢語語言服務的安全性和可靠性是非常重要的。通過制定和完善國際商務漢語的標準化規范，可以培養更多具備跨文化溝通能力和專業素養的語言人才，對涉及我國國家商業安全的語言信息進行嚴格保護和管理，同時建立健全的商務語言服務應急機制和風險防范機制，為維護國家語言安全提供有力支持。

3.4運用信息技術賦能商務漢語國際傳播

信息基礎設施建設的完善，為商務漢語更好地提供語言服務創造了可能性?！耙粠б宦贰背h施行以來，通過加強與沿線國家的信息基礎設施建設合作，如建設5G網絡、提升寬帶速度等，我們可以降低通信成本，提高數據傳輸效率，為商務場合的實時交流提供有力支持。通過在線翻譯工具、多語種視頻會議系統等手段，可以打破時空限制，實現與沿線國家的實時溝通和交流。利用人工智能、大數據等先進技術，打造數字化的商務漢語學習和服務平臺。在實踐中，可以開發智能化的商務漢語語言學習應用軟件，提供個性化的學習體驗；或者建立在線翻譯和溝通工具，幫助用戶克服語言障礙。這些平臺和服務可以提高人們商務場合中的溝通效率，進而促進我國與“一帶一路”沿線國家的經濟交流與合作[8-10]。

4 結束語

加強貿易暢通，正是習近平總書記在談及絲綢之路經濟帶建設中“五通”的一項重要內容，通商先通話，商務漢語成為“一帶一路”沿線國家、地區與我國貿易順暢發展的基礎和橋梁。為商務漢語建立完整的語言服務體系迫在眉睫，包括翻譯服務、本土化服務、語言技術工具開發、語言教學與培訓、語言技術服務、語言咨詢服務等語言相關的多項業務，通過構建區域國別化的商務漢語語言服務體系，不斷完善，實現商務漢語為“一帶一路”建設更好更快的服務。因此我們應以語言服務理論為指引、充分利用信息化技術，推進國別化的商務漢語產品開發，加快商務漢語專業人才培養，制定和完善商務漢語標準化規范，為“一帶一路”建設提供優質語言服務。

參考文獻

[1] 沈庶英.漢語國際教育視域下商務漢語教學改革探討[J].國家教育行政學院學報，2012（3）：55

[2] 陳笑雪.漢語成絲路列車的潤滑劑[N].人民日報海外版，2015-07-13（8）.

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[4] 屈哨兵.語言服務的概念系統[J].語言文字應用，2012（1）：44-50.

[5] 王傳英.語言服務業發展與啟示[J].中國翻譯，2014（2）：78-82.

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[7] 李寶貴.國際中文教育新形態教材建設：內涵特征、現實挑戰與推進路徑[J].語言教學與研究，2023（3）：15-25.

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[9] 楊煜.“一帶一路”背景下漢語國際推廣研究[D].西安：西北大學，2018.

[10] 陸儉明.“一帶一路”建設需要語言鋪路搭橋[J].文化軟實力研究，2016（2）：31-35.