在職場迅速崛起的新人,大多都有幾個特點:理解能力強(qiáng)、邏輯清晰、表達(dá)流暢、有共情力、執(zhí)行力強(qiáng)等。上述特征綜合成一句話,那就是“讓自己成長的速度,超過領(lǐng)導(dǎo)對你期待的程度”。
大家逛商場的時候,都能看到一家名叫“名創(chuàng)優(yōu)品”的門店,而且基本都是商城靠中心的位置,但是你進(jìn)去挑選商品的時候,會發(fā)現(xiàn)價格卻相當(dāng)親民。財經(jīng)作家唐一辰在《重新定義全球零售業(yè)》寫道:一家門店偏愛開在高端商場卻均價10元,這是高檔環(huán)境和低檔價位的強(qiáng)反差;一家門店入駐在國際大牌之間,價位卻比周邊低至數(shù)百分之一,這是高價商品和低價商品的強(qiáng)反差;一支眼線筆要價不過10元,卻具備美寶蓮專柜品質(zhì),這是低檔價位和高檔質(zhì)量的強(qiáng)反差。
這種高質(zhì)低價的強(qiáng)反差,讓消費者不再為價格而敏感,從而在消費過程中最大程度被滿足,這就是超出意料的期待。這樣的方式用在職場一樣有效。
有一年,公司招了一名新媒體運營同事,這個男生看起來相貌普通平平無奇,平時話也不多,剛進(jìn)來的時候大家也沒當(dāng)回事。結(jié)果有一次公司接了一個品牌項目,品牌方不想用常規(guī)的圖文形式來呈現(xiàn)產(chǎn)品,但又要求效果特別驚艷,就在大家都一籌莫展的時候,這個男生做了個短視頻展現(xiàn)方案,連拍攝腳本都給寫出來了。當(dāng)時,領(lǐng)導(dǎo)眼睛都亮了,一副“你小子可以啊”的驚訝表情。
后來,每次領(lǐng)導(dǎo)開會的時候,都對我們說:多向新來的同事學(xué)習(xí),拿著相同的薪水,人家做的比你多還比你好。也正是在這個契機(jī)之下,這個小伙子很快就被調(diào)到業(yè)務(wù)組做小組負(fù)責(zé)人了。
在很多人拿到60分就謝天謝地的時候,你用90分的成績直接碾壓所有人,正是這樣的強(qiáng)反差讓你不斷優(yōu)于眾人逆勢崛起。所以,有時候不要說職場新人沒機(jī)會,先想想自己有沒有用盡全力?
在職場中,自己說自己厲害沒用,真正厲害的人都是別人說他厲害。因為厲害的人都懂得在職場打造自己的口碑。雷軍曾經(jīng)定義“口碑”,“什么是口碑?口碑就是把事情做過頭。”超預(yù)期是把事做過頭,用戶才會印象深刻,才會有口碑轉(zhuǎn)化的動力。把事情做過頭,在職場換個說法就是,把事情做到極致。
大家都會做PPT,而你的PPT卻能成為他們的模板;同樣是寫匯報,而你的匯報好到領(lǐng)導(dǎo)每周必看不可;別人東拼西湊交方案,而你花一周時間交出三個方案。在人的記憶排列中,永遠(yuǎn)只能記得最靠前的那個人,而且排序里面永遠(yuǎn)不超過三個。
在任何領(lǐng)域,把事情做到極致都是有溢價空間的,這意味著領(lǐng)導(dǎo)會覺得你其他方面也不錯,給你提供更多的機(jī)會,你的成長也會更快,這根本不是別人說的“給多少錢辦多少事”這么簡單。
在職場,讓人滿意很難,讓人失望卻很簡單。如果你沒法把所有事情都做到頂級,哪怕一次把一件事情做到120分,其他部分都是80分,都比每一件事情90分給人留下的印象深刻。
執(zhí)行能力強(qiáng)、做事主動積極、表達(dá)能力出眾、善于觀察細(xì)節(jié),在職場沒有全才,但如果你每次把一件事情做到頂級,拿下該領(lǐng)域的話語權(quán),自然有人愿意為你的極致精神埋單。