數字化時代會計行業面臨的挑戰與對策

胡海婷

隨著數字化時代的來臨，數字經濟已然成為主流趨勢。數字化給會計行業帶來了諸多機遇及挑戰，如何應對挑戰以更好地服務社會也成為熱門話題。本文主要闡述了數字化會計的概念、難點痛點及建議對策。

一、數字化的概念及影響

數字化是指將物理事物、信息、過程等轉化為數字形式的過程。數字化的本質是將現實世界中的事物、信息等通過數字技術的手段，轉化為計算機可以處理的數字形式，從而實現信息的存儲、傳輸和處理。數字化的目的是為了更好地管理和利用信息，提高信息的效率和價值。

（一）數字化對社會、經濟和文化等方面產生了深刻的影響，主要表現在以下幾個方面：

1.加速信息化的普及。數字化使得信息的獲取、存儲和傳輸變得更加便捷和高效，人們可以通過互聯網、智能手機等方式隨時隨地獲取信息，從而不斷提高信息化程度，提升了信息使用效率。據了解，《紐約時報》目前擁有960萬訂閱用戶，其中880萬是數字訂閱。數字訂閱收入已經超過了紙質版。“我相信《紐約時報》肯定還能印10年，或許15年，甚至再久一點。但是，如果20年后還能印，我會感到非常驚訝。”2020年6月，任職8年的《紐約時報》首席執行官馬克·湯普森卸任時如此表示。

2.促進產業結構變革。數字化技術的發展促進了產業的轉型和升級。傳統產業向數字化、智能化方向轉型，數字化產業逐漸成為新的增長點。在基礎層面主要是大數據、人工智能、區塊鏈、物聯網、云計算、量子計算；在平臺層面主要是大數據管理及分析平臺；在應用層面主要是智慧醫療、智慧金融、智慧政務、生產供應、開發測試、財稅費控、智慧城市等。

3.生活方式更加便捷。數字化技術的發展改變了人們的生活方式。一方面人們可以通過網絡購物、在線支付、移動辦公等方式實現生活和工作在渠道上的多樣化；另一方面可以借力數字化促進數字人民幣、機器人等的使用，讓生活工作更加安全高效。據央視網報道，數字人民幣試點已經在17個省市的部分地區展開。2023年春節假期，數字人民幣的使用顯著上升。據統計，試點地區數字人民幣使用金額超過1.8億元，有效帶動了春節消費。除此以外，數字人民幣的應用場景在貿易、文旅等方面有所涉及。

4.促進文化傳承方式。一方面數字化技術的發展使得文化資源利用數字化方式得以保存及傳承；另一方面人們可以通過互聯網等方式展示及傳播文化資源，并利用VR技術在虛擬場景中讓人們近距離觀看、觸摸，從而實現文化傳承的多樣化和廣泛性。

（二）數字化是一個不斷發展的過程，未來的數字化將會呈現以下趨勢：

1.數字化技術將更加智能及個性，人工智能、大數據、云計算等技術將會得到更廣泛的應用。例如ChatGPT、自動駕駛等運用。

2.數字化將會進一步增進民生福祉，比如鄉村數字化的運用。數字化技術將會更加便捷和普及，人們的生活方式將會更加數字化。

二、數字化時代的會計行業

（一）自動化處理財務數據

借助數字化技術，會計師可以自動化處理大量的財務數據。信息系統軟件可以實時收集、處理和分析財務數據，減少人工錯誤，并提高工作效率。據中國信息產業網的數據顯示，2019年中國會計軟件市場規模已達到了177億元。預計到2025年將增長至300億元。目前國外的財務軟件主要有SAP、Oracle、QAD等；國內的財務軟件主要有用友、金蝶等。財務軟件市場的增長勢必促進自動化處理的變革。

（二）云計算和大數據分析

大數據是指數據量巨大、類型多樣、處理復雜的數據集合。這些數據在傳統的數據處理系統中難以高效地處理和分析。云計算是一種基于網絡的計算模式，通過虛擬化技術將計算和存儲資源提供給用戶。大數據與云計算的意義首先在于數據存儲。大數據需要巨大的存儲空間來存儲數據，而云計算提供了可擴展的存儲解決方案，可以輕松地存儲海量的數據。

1.數據處理：大數據處理需要強大的計算能力，而云計算可以提供按需分配的計算資源，滿足大數據處理的要求。

2.彈性擴展：大數據處理的負載通常是不穩定的，而云計算的彈性擴展功能可以根據負載的變化自動調整資源，提高系統的效率和穩定性。

3.成本節約：云計算可以根據實際使用量收費，避免大量投資用在硬件設備上，降低了成本。

云計算和大數據技術的發展使會計師可以更方便地存儲和共享財務數據，并且提高了數據的安全性和可靠性。同時，大數據分析可以幫助會計師更好地理解財務數據背后的趨勢和關聯性。例如目前國內廣泛應用的Bi分析軟件。

（三）人工智能的應用

人工智能技術的發展使得會計師可以利用機器學習、自然語言處理等技術自動化處理財務報表、審計和稅務等工作，提高工作效率和準確性。2017年5月后，有些會計師事務所相繼推出了自己的財務機器人。以德勤為例，可以在５分鐘之內完成一個熟練的會計人員40分鐘的工作，比如發票掃描和記賬，收入結轉，標記盤點數據，準備納稅申報表等；它還在較短的演示時間內總共處理了4300余次的Excel操作、完成了65520次的SAP操作等。原先簡單的重復性人工核算，未來將逐步被機器人替代。

三、數字化會計行業面臨的挑戰

（一）業務運行低效、成本高

1.會計披露的主要是核算信息而非業務信息

由單位及內部各階層、部門及崗位進行的業務活動所形成的全過程、全要素、全方位的業務場景并未充分體現，而現存會計核算提供的信息是事后的核算信息而非業務信息。例如業務活動過程中商流、物流、人流等各要素流動的全貌場景、各個時點的場景、各階層、部門及崗位的業務場景。

2.會計披露的主要是價值數量信息而非業務質量信息

單位價值創造的條件主要是以下幾個方面：

（1）價值創造及實現依賴市場及社會需求。

（2）價值創造及實現依賴市場及社會競爭。

（3）價值創造及實現依賴供應鏈的鏈接水平。

（4）價值創造及實現依賴效率提升及成本下降。

這些相關業務質量履行情況遠遠不能從簡單的會計信息數字中獲取。

3.會計披露的主要是結果信息而非原因信息

會計報表只披露一定時期財務狀況及業務成果的信息，并非直接揭露其生成原因。要了解產生的原因，需要進一步分析研判。會計信息在披露上仍存在其他缺陷：

（1）會計難以披露未來風險信息。

（2）報表難以披露細節信息。

（3）會計難以披露外部信息。

4.會計披露的主要是總體而非分部信息

現存會計提供的財務狀況和業務成果的信息是企事業行政單位，而非單位內部各個層級、各個部門和各個崗位提供的分部信息。

5.財務人員對業務不熟悉

一些財務人員只是按部就班做好記賬工作，很少去挖掘業務本質。對業務運行無法提供專業及合適的指導，使業務運行低效、成本高。

（二）核算型人才面臨淘汰、高質量人才有缺口

財政部發布的關于征求《會計行業人才發展規劃（2021-2025）（征求意見稿）》意見的函顯示：會計人才梯隊分布不平衡，從事基礎核算的人員較多，具有新時代發展理念、全球戰略眼光、管理創新能力的高端會計人才供給不足。以經濟發達城市上海為例：十三五期間，上海CFA、CPA、CFP、FRM和ACCA持證人數達到了4萬人，但按照十四五規劃，到2025年這五類證書的持證人要新增至少2萬人。

（三）信息安全存在隱患

1.會計信息失真

傳統會計信息通過白紙黑字紅印可以偽造，但也可以鑒別。替代原始紙質憑證的電子數據的信息如果被篡改，就會導致會計信息失真。

2.會計信息泄密

（1）客觀性方面

一方面通過黑客手段盜取涉密信息，將給企業造成損失；另一方面是傳輸介質的不安全，存在隨意使用微信、QQ等途徑傳播文件的現象，容易導致信息泄露。

（2）主觀性方面

員工保密性不強，部分員工在離職時將重要數據打包帶走。據《毅傳媒》報道，某知名會計師事務所近來陸續有上百名員工離職，某所清查這批人的電腦時發現ERP系統中有上萬筆機密資料被帶走，這些離職員工的行為可能會給某所帶來損失。

3.技術應用適用度低

一些企業即使購買了先進的軟件技術，但是沒有完全開發及使用相關功能，往往流于形式，技術適用度低。

以ERP為例：

1.ERP系統架構不支持生產計劃排程。

2.ERP只是財務人員的記賬簿。

3.單一的軟件品種不能適配眾多生產流程。

四、數字化會計行業的對策

（一）推動業財融合

1.做優做細財務核算

利用向上管理思維，將財務管控嵌入至業務最前端。了解業務發生的動因，保證財務、業務口徑一致。

2.做好數據共享支持

在精準核算的前提下，利用財務分析手段和工具將數據以各種方式展現出來，做好“數據展示者”角色。

3.加強財務數據整合

財務作為掌握企業各部門數據的主要部門，應該利用各部門數據介入到業務前端，并通過數據串聯各部門，起到整合資源的作用。

4.做好財務問題解答

歸類整理相似的問題，視情況培訓相關部門的工作人員，或者納入新員工的財務培訓，這樣可以降低重復性問題的解答溝通。

（二）人員轉型升級

1.高校會計教育要滿足人才市場需求

在目前的經濟環境下，高校培養會計人才要根據目前經濟發展的特點以及人才市場的需求制定培養方案。讓學生掌握會計專業知識的同時，還要培養學生熟練使用辦公軟件的能力。具體來說，就是高校會計教育不僅要培養學生會計核算能力，還要培養管理會計專業能力以及計算機處理能力。

2.財務會計人員要提升自身專業素養

財務人員是會計核算的主體。要做好財務會計工作，財務人員必須要有過硬的專業操作能力。然而，目前出現了各種新型的技術，比如財務機器人將會代替基礎崗位的財務會計工作人員。所以，財務會計人員必須提升自身的專業素養，有意識地促使自己向管理會計人才轉型。

3.企業管理層要樹立管理會計轉型意識

企業管理層要明白財務會計與管理會計的區別之一是財務報告的對象不同。前者主要是對外，而后者是對內報告。所以，管理會計對企業發展很重要。管理會計可以根據外部環境以及內部環境的實際情況，促進企業在經營活動中獲得更多利潤，促進企業內部資源的合理配置以及資源與資金的利用效率。在這個過程中，管理層也要根據形勢的變化修正與改進管理模式，促進決策的科學性以及企業發展戰略的正常實施。所以，我們鼓勵傳統的財務會計向管理會計轉型。企業要做好人員培訓，引入先進信息技術，實現降本增效。

（三）加強安全建設

1.建立健全信息安全管理體系

完善信息安全管理制度和規范，確保信息安全工作有效開展。同時，加強對信息安全風險的監測預警，及時發現和處理信息安全問題。

2.加強信息技術安全設施建設

建立完善的數據備份和恢復體系、加強網絡安全防護、應用系統的安全性設計和開發等。

3.強化人員安全培訓和管理

加強工作人員的信息安全意識教育、定期開展信息安全培訓和演練，建立完善的信息安全事件應急處理機制。

4.強調授權的重要性

對ERP的各項功能有節點地控制。一方面對不屬于自己權屬的范圍必須要有授權；另一方面對于信息下載使用也需要經過必要的流程審批。這也是確保信息安全的途徑。

（四）加強技術應用

在財政部先后印發的《會計改革與發展“十四五”規劃綱要》和《會計信息化發展規劃（2021-2025年）》中，首要任務是建立健全、實施覆蓋會計信息系統輸入、處理、輸出等各環節的會計數據標準體系，促進信息技術與會計工作的深度融入，充分釋放會計數字化改革與發展紅利。

在數字化浪潮中，鼓勵企業在應用先進技術的情況下，選擇適合自身的軟件，并充分使用軟件的各個模塊，實現企業效益最大化。

結語：

數字化是時代的產物，會計行業勢必迎來一次機遇與挑戰。要想有效地運用好人工智能的優勢，應對可能面臨的挑戰，企業應該結合自身情況，分析研判、提前布局，以適應時代的發展。