老舊社區(qū)消極空間的情感化設(shè)計(jì)研究

摘要：本文旨在基于城市“存量空間”優(yōu)化的大背景下，深入研究老舊社區(qū)消極空間的改造問(wèn)題。選取南昌大士院社區(qū)為案例，致力于為老舊社區(qū)消極空間的改造提供更為全面的優(yōu)化策略。在現(xiàn)有城市消極空間改造研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)實(shí)地調(diào)研和半結(jié)構(gòu)化訪談，詳細(xì)調(diào)研了該老舊社區(qū)消極空間的現(xiàn)狀、目標(biāo)人群及現(xiàn)存需求，并對(duì)其進(jìn)行了總結(jié)和分類。結(jié)合情感化三層次理論，分別從感官層、行為層和反思層提出老舊社區(qū)的三類消極空間相應(yīng)設(shè)計(jì)策略。這一研究旨在為社區(qū)消極空間改造提供多維的新思路，提高改造的長(zhǎng)效性。

關(guān)鍵詞：消極空間；老舊社區(qū)改造；情感化設(shè)計(jì)；游戲化驅(qū)動(dòng)；社區(qū)管理

中圖分類號(hào)：TU984 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-0069（2024）09-0072-05

Abstract：This article aims to delve into the issues of transforming negative spaces in old communities， based on the broader context of optimizing urban“existing space”. Taking the Nanchang Dashiyuan Community as a case study，the objective is to provide more comprehensive optimization strategies for the renovation of negative spaces in old communities. Based on the existing research on the transformation of urban negative space， the current situation，target groups and existing needs of negative space in the old community were investigated in detail through field research and semi-structured interviews，and were summarized and classified. Combined with the three-level theory of emotion， corresponding design strategies for three types of negative spaces in old communities are proposed from the sensory layer， behavioral layer and reflective layer. This research aims to provide multi-dimensional new ideas for community passive space renovation and improve the long-term effectiveness of the renovation.

Keywords：Negative spaces； Renovation of old communities； Emotional design； Gamification driven； Community management

引言

城市是錯(cuò)落復(fù)雜的，不斷更迭的。新華社于2021年發(fā)布《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中提到首次將“城市更新”寫入政府工作報(bào)告。城市更新可以分為增量擴(kuò)張和存量更新兩個(gè)主要任務(wù)，單一的城市增量擴(kuò)張會(huì)引發(fā)老城空心化等系列問(wèn)題，因此，通過(guò)老城改造進(jìn)行存量?jī)?yōu)化也是城市發(fā)展同步進(jìn)行的重要任務(wù)。

由于我國(guó)建筑早期的規(guī)劃概念缺失及其他客觀因素，老城區(qū)出現(xiàn)了大量消極空間[1]。目前，消極空間改造研究主要基于功能需求優(yōu)化，雖具有可觀的即時(shí)效果，但效益缺乏長(zhǎng)效性。情感化設(shè)計(jì)以用戶為中心，通過(guò)情感共鳴帶動(dòng)情感表達(dá)，建立深刻的聯(lián)系和長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，因此，消極空間改造研究應(yīng)在功能優(yōu)化的基礎(chǔ)上，補(bǔ)足情感化改造策略。

一、概念闡述

（一）情感化設(shè)計(jì)

情感化設(shè)計(jì)以“以人為本”為核心設(shè)計(jì)理念，重視個(gè)人情感定位。美國(guó)認(rèn)知心理學(xué)家唐納德·諾曼在他的《情感化設(shè)計(jì)》中把人腦的活動(dòng)分為本能、行為和反思3個(gè)層次，并指出情感化設(shè)計(jì)是一種廣義的設(shè)計(jì)，可以靈活應(yīng)用于各學(xué)科[2]。

在公共空間情感化設(shè)計(jì)領(lǐng)域中，修積鑫等人研究了景觀空間中的情感化設(shè)計(jì)的研究?jī)r(jià)值與發(fā)展策略[3]，顧家誠(chéng)等人通過(guò)列舉新媒體藝術(shù)以情感化設(shè)計(jì)介入博展空間的例子和價(jià)值，提出了當(dāng)前的問(wèn)題和優(yōu)化策略[4]，岳明珠等人從情感化設(shè)計(jì)三層次的角度分析了城市文化視域下的公共空間的情感化表達(dá)和方法[5]。通過(guò)此類研究可見情感化設(shè)計(jì)對(duì)城市公共空間優(yōu)化有進(jìn)一步研究?jī)r(jià)值。

（二）城市消極空間

蘆原義信在《外部空間設(shè)計(jì)》一書中將自然發(fā)生，既無(wú)利用價(jià)值也無(wú)計(jì)劃性，不受形態(tài)約束的空間從廣義上定義為“消極空間”。湯維多等人針對(duì)養(yǎng)狗人群提供了消極空間改造方案和相關(guān)管理方式。[6]黃春華等人對(duì)消極空間的功能架構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)提出了改造方案。[7]辛城等人通過(guò)定量分析構(gòu)建了更為完整科學(xué)的消極空間評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[8]。通過(guò)此類研究可知城市消極空間存在形式多樣，需從多維度綜合考量?jī)?yōu)化目標(biāo)，制定優(yōu)化方案。

綜上所述，情感化設(shè)計(jì)可以用于研究空間與人的聯(lián)系，城市消極空間的改造已有圍繞需求，結(jié)構(gòu)，評(píng)價(jià)體系等方面為核心的改造研究。但由于老城區(qū)的消極空間具有強(qiáng)人文聯(lián)系，目前還缺少以人為核心的情感化改造研究。本文將針對(duì)老舊社區(qū)消極空間情感化設(shè)計(jì)進(jìn)行補(bǔ)充研究。

二、老舊社區(qū)消極空間的情感需求分析

（一）老舊社區(qū)消極空間的定義及分類

隨著城市發(fā)展，老舊社區(qū)的建筑規(guī)劃與空間需求存在尖銳矛盾，影響改造的可持續(xù)推進(jìn)。消極空間廣泛指自然形成、缺乏管理、對(duì)周圍環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響的區(qū)域，社區(qū)消極空間的定義可細(xì)化為在一定地域范圍內(nèi)的社會(huì)共同體中，具有擴(kuò)散性和長(zhǎng)期無(wú)秩序發(fā)展，無(wú)法滿足居民需求的負(fù)面區(qū)域。[9]

在社區(qū)消極空間中，本文根據(jù)其形成原因分為3類，即：交通負(fù)空間、功能負(fù)空間和閑置負(fù)空間。

1.交通負(fù)空間

交通負(fù)空間分為主觀和客觀兩個(gè)形態(tài)。主觀存在指道路基本屬性仍在，但由于其他原因?qū)е率褂谜咦园l(fā)趨避形成負(fù)空間。例如，某區(qū)夜晚照明不足，導(dǎo)致居民選擇繞路回家，或地面污漬使觸感黏膩，引發(fā)自發(fā)性回避。客觀存在指道路通行功能受阻，例如，居民將個(gè)人空間延伸至公共區(qū)域或在人行道上堆放雜物，影響道路通行。

2.功能負(fù)空間

功能負(fù)空間指由于視覺(jué)、規(guī)劃、使用等方面存在消極因素而導(dǎo)致低利用率的空間。例如，在娛樂(lè)設(shè)施的安置方面，長(zhǎng)椅的類別和分散的擺放方式不適合社區(qū)老年人的集體聊天需求。從功能劃分的角度看，未明確分類規(guī)劃的電動(dòng)車和汽車停車位混合停放，導(dǎo)致停車空間利用率低下。

3.閑置負(fù)空間

閑置負(fù)空間指早期規(guī)劃與現(xiàn)代新需求不一致或長(zhǎng)期無(wú)人使用的空間。由于近二十年科技發(fā)展，社區(qū)平臺(tái)發(fā)展多樣化，因此，對(duì)線下固定空間的需求減少。例如，民生議事亭、便民疏導(dǎo)點(diǎn)、社區(qū)居民委員室等長(zhǎng)期無(wú)人使用成為閑置負(fù)空間。

（二）老舊社區(qū)消極空間現(xiàn)存問(wèn)題

1.人群分析

通過(guò)對(duì)南昌市多個(gè)老舊社區(qū)的調(diào)研可知，其主要居住群體為60歲以上的老人及30歲左右的年輕人家庭，通過(guò)半結(jié)構(gòu)化訪談獲取了社區(qū)住戶目前居住滿意度及未來(lái)優(yōu)化期望，并總結(jié)用戶畫像，見圖1。

2.消極空間導(dǎo)致的社區(qū)問(wèn)題

通過(guò)對(duì)調(diào)研結(jié)果整合歸類，將老舊社區(qū)消極空間的現(xiàn)存問(wèn)題依據(jù)情感三層次理論分類，首先，在本能層上主要存在綠化及美觀度問(wèn)題；無(wú)視覺(jué)規(guī)劃；環(huán)境。其次，在使用層級(jí)上，有設(shè)施安置不合理，部分功能區(qū)缺失，不同區(qū)域無(wú)防護(hù)，可達(dá)性差等問(wèn)題。最后，從情感層來(lái)看，主要存在文化屬性缺失，吸引力低下；社區(qū)氛圍整體性弱的問(wèn)題。詳細(xì)見表1：

（三）老舊社區(qū)消極空間情感化分析

1.本能層

本能層強(qiáng)調(diào)環(huán)境與人類五感的呼應(yīng)關(guān)系，是人對(duì)萬(wàn)物初始的第一印象。人類對(duì)環(huán)境的感知是在意識(shí)和思考之前自發(fā)發(fā)生的本能行為，通過(guò)視覺(jué)建立物理畫面記憶，同時(shí)，聽覺(jué)、嗅覺(jué)和觸覺(jué)則在人類大腦中形成即時(shí)的初印象。因此，本能層的吸引力反饋可檢驗(yàn)設(shè)計(jì)是否能被廣泛喜愛(ài)和接受。

老年群體對(duì)社區(qū)環(huán)境較為敏感，良好感官體驗(yàn)?zāi)苷{(diào)動(dòng)他們參與戶外活動(dòng)的積極情緒。相較之，年輕群體更注重休閑娛樂(lè)空間的內(nèi)部環(huán)境，新穎有趣的視覺(jué)和觸覺(jué)體驗(yàn)可以緩解繁忙中的疲勞感。

2.行為層

行為層是基于本能層的進(jìn)一步互動(dòng)行為，空間的功能和效用成為主要設(shè)計(jì)目標(biāo)。功能區(qū)的規(guī)劃直接影響社區(qū)日常生活。設(shè)施安置決定功能區(qū)使用率，更新維護(hù)包括對(duì)功能區(qū)域和設(shè)施的持續(xù)關(guān)注。社區(qū)需及時(shí)調(diào)整功能區(qū)域劃分、設(shè)施安置和更新維護(hù)，從而減少消極空間。

對(duì)年長(zhǎng)群體而言，豐富的公共空間功能可以改善居住質(zhì)量。而年輕群體更需有序和可達(dá)的公共空間，以提高生活多樣性和效率性。

3.反思層

反思層基于感官和使用層，綜合目標(biāo)群體的思維、文化和個(gè)體經(jīng)歷等多方面元素形成抽象聯(lián)系。人們對(duì)事物的持續(xù)滿意度通常是情感和記憶的共同塑造結(jié)果，情感化設(shè)計(jì)能強(qiáng)化這種滿意度。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，社區(qū)活動(dòng)影響居民公共行為，社區(qū)管理機(jī)制影響社區(qū)自治的內(nèi)驅(qū)力，積極的社區(qū)運(yùn)營(yíng)體系能增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感，有利于社區(qū)改造后的長(zhǎng)效運(yùn)作。

老年群體和年輕群體作為社群共同體，社區(qū)活動(dòng)和管理對(duì)他們產(chǎn)生共同影響。有益的社區(qū)活動(dòng)宣傳和積極的社區(qū)管理制度可以影響居民行為，增強(qiáng)不同人群的黏合度，提升居民的自我認(rèn)同感和歸屬感。

三、老舊社區(qū)消極空間的情感化設(shè)計(jì)策略

（一）基于本能層的設(shè)計(jì)策略

人對(duì)環(huán)境的第一印象主要通過(guò)五感建立，對(duì)于老舊社區(qū)消極空間的感官優(yōu)化可以從景觀填充，視覺(jué)美化，環(huán)境維系3個(gè)方面著手，既可以提高社區(qū)外在形象，還可以改善社區(qū)實(shí)際居住環(huán)境，進(jìn)一步推動(dòng)行為層的優(yōu)化，基于本能層的設(shè)計(jì)策略，見圖2。

1. 閑置負(fù)空間-景觀重構(gòu)

早期社區(qū)建設(shè)中缺乏對(duì)景觀規(guī)劃，居民自發(fā)搬運(yùn)景觀占用公共通道，因此，需利用閑置負(fù)空間對(duì)社區(qū)景觀補(bǔ)足重構(gòu)。

景觀的空間結(jié)構(gòu)是由斑塊、廊道和基質(zhì)構(gòu)成，可以由點(diǎn)-線-面來(lái)抽象概括，改變?nèi)氐拇笮。螤睿挪伎梢越M成不同的整體景觀構(gòu)型。[10]目前，老舊社區(qū)僅有少量存量綠化空間，“纖維城市規(guī)劃”是由日本大野秀敏教授為東京高密度建成區(qū)提出的概念性規(guī)劃，旨在盡可能調(diào)用一切適宜進(jìn)行綠化建設(shè)的街區(qū)細(xì)小空間。根據(jù)實(shí)地調(diào)研，大士院社區(qū)可調(diào)用閑置負(fù)空間用于構(gòu)建纖維網(wǎng)狀景觀填充原有綠植種植區(qū)，臨街建筑墻基處，公共設(shè)施上蓋面，社區(qū)建筑外立面。詳見圖3：

基于以上，可以選擇不同類型植物與可用空間適配。目前，南昌市應(yīng)用較多的有爬山虎、絡(luò)石、凌霄等植物。其中，爬山虎具有性強(qiáng)健，耐陰，也可在全光下生長(zhǎng)；耐寒等特點(diǎn)，適宜老舊社區(qū)樓層間距近，光照少的環(huán)境特點(diǎn)。[11]合理選擇具有不同生長(zhǎng)特征的綠植填充點(diǎn)，線，面形態(tài)的閑置負(fù)空間可在已有大士院社區(qū)內(nèi)部構(gòu)建纖維網(wǎng)狀的景觀結(jié)構(gòu)，詳細(xì)方案見圖4。景觀綠植能幫老人降低心腦血管疾病的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于年輕群體來(lái)說(shuō)，可以使精神疲勞得到顯著恢復(fù)，進(jìn)而提升學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)。

2. 功能負(fù)空間-視覺(jué)美化

對(duì)于既成的老舊社區(qū)而言，視覺(jué)元素雜亂，社區(qū)功能空間缺少指向性和視覺(jué)吸引力。在色彩心理學(xué)中，色彩不僅可以影響人的心理，還可以傳遞信息，符合目標(biāo)人群心理學(xué)的色彩搭配可以提高環(huán)境吸引力。

大士院社區(qū)目前所有功能區(qū)配色統(tǒng)一，并面臨色彩氧化，辨識(shí)度下降的問(wèn)題，對(duì)社區(qū)外在吸引力產(chǎn)生消極作用。案例Barigui游樂(lè)場(chǎng)中，使用高對(duì)比色彩吸引了使用者在空間內(nèi)游戲，并利用色彩將游戲區(qū)進(jìn)行了劃分。深藍(lán)色的地面將孩子們從入口引向玩具區(qū)；淺藍(lán)色地面劃分了“呼吸”區(qū)和生活區(qū)；橙色的波點(diǎn)則突出了主要玩具所在的位置，見圖5。該設(shè)計(jì)旨在利用色彩從心理上吸引兒童的注意力，從功能上引導(dǎo)兒童自由自主的意識(shí)和在公共場(chǎng)所的社交能力。

3. 交通負(fù)空間-環(huán)境維護(hù)

交通負(fù)空間可根據(jù)成因分為外在因素和內(nèi)在因素分類介入優(yōu)化。

外在因素導(dǎo)致的交通負(fù)空間主要指自然老化或其他不可抗力導(dǎo)致的交通負(fù)空間，尤指硬件在使用過(guò)程中出現(xiàn)損耗或自然退化，給人帶來(lái)了負(fù)面印象，進(jìn)而改變了人群行為的空間。比如，老化斷裂的線纜，短路的公共路燈，碎裂的地磚等原因?qū)е氯藗冏园l(fā)性避讓。對(duì)于此類交通負(fù)空間，社區(qū)應(yīng)從管理層出發(fā)，組織相關(guān)人員在指定范圍內(nèi)定期排查，修理維護(hù)，降低潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。

人為因素導(dǎo)致的交通負(fù)空間主要由居民日常行為導(dǎo)致，比如，居民投放垃圾行為不當(dāng)，垃圾外溢長(zhǎng)期侵蝕路面會(huì)導(dǎo)致居民路線規(guī)避形成交通負(fù)空間。心理學(xué)研究表示在公共空間中，個(gè)體行為與社會(huì)壓力和認(rèn)同相關(guān)，同伴和觀察者可能對(duì)個(gè)體施加壓力，促使其遵循潛在社會(huì)規(guī)則和期望，追求社會(huì)認(rèn)同，這種社會(huì)壓力會(huì)激發(fā)自我約束行為。因此，對(duì)于人為因素導(dǎo)致的交通負(fù)空間而言，可以利用燈光，聲音，顏色等元素塑造社區(qū)潛在聚焦點(diǎn)，從心理學(xué)和社會(huì)行為的角度賦予個(gè)人行為社會(huì)屬性，從而改善居民行為。見圖6。

（二）基于行為層的設(shè)計(jì)策略

行為層是基于本能層的進(jìn)一步選擇性接觸的行為。對(duì)于老舊社區(qū)的行為層改善策略可以從設(shè)置合理化，功能復(fù)合化，空間序列化3個(gè)方面分別論述，提高社區(qū)各功能的效用率，增強(qiáng)居民生活黏合度，促進(jìn)情感化聯(lián)系，基于行為層的設(shè)計(jì)策略，見圖7。

1. 閑置負(fù)空間-設(shè)置合理化

南昌大士院社區(qū)為1995年單位自建，業(yè)主自管的公寓型住宅。該社區(qū)早期建設(shè)無(wú)功能區(qū)規(guī)劃，公共娛樂(lè)設(shè)施于“插空式”補(bǔ)充，且人群及需求產(chǎn)生了變更未及時(shí)適配形成閑置負(fù)空間。

針對(duì)此類問(wèn)題形成的消極空間，應(yīng)以社區(qū)新需求為目標(biāo)，統(tǒng)籌零散空間及設(shè)施，通過(guò)整合更新的方式改善閑置負(fù)空間。南昌大士院社區(qū)現(xiàn)狀及相關(guān)參考案例策略詳見圖8：

2. 功能負(fù)空間-功能復(fù)合化

大士院社區(qū)住戶群體年齡段差異較大，而可調(diào)用空間有限，應(yīng)最大化地為不同群體提供自由的選擇和靈活的體驗(yàn)。丹麥設(shè)計(jì)師博杰森（Key Bojesen）認(rèn)為，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品應(yīng)當(dāng)充滿“鮮活的生命力”。有“生命力”的社區(qū)應(yīng)以目標(biāo)群體為中心，適配其多樣的使用需求。[12]，這就意味著除了滿足社區(qū)基本需求外，還要通過(guò)功能多樣化的方式延伸空間的適配性，改善功能負(fù)空間。主要從以下兩個(gè)方面考慮：

（1）開放式空間布局對(duì)

于空間片區(qū)的劃分，顏色應(yīng)選擇低飽和，低指向性的類型，比如類植物綠色，天空藍(lán)，原木色，圍擋設(shè)置應(yīng)基于安全維護(hù)的基礎(chǔ)上，盡量模糊區(qū)域間的邊界感，比如，使用透明材質(zhì)或自然植物元素替換生硬的塑料或鐵質(zhì)圍擋，減少不必要的視覺(jué)遮擋。開放式的空間布局可以增加不同群體增加互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)，降低社區(qū)陌生感。

（2）可編輯空間功能

在設(shè)施的選擇上，應(yīng)盡量避免選擇只具備單一功能的硬件，設(shè)置具有可編輯的，多功能的公共設(shè)施可以增強(qiáng)空間功能的調(diào)度能力。滿足不同群體多樣的活動(dòng)需求。例如，位于波蘭格但斯克的TARG WEGLOWY 廣場(chǎng)使用了膠合板制成的移動(dòng)模塊構(gòu)建了一個(gè)具有可編輯特性的休息區(qū)，這些立方體可以被使用者移動(dòng)和排列，降低了人數(shù)和形態(tài)上的使用限制，延展了功能空間的使用方式，見圖9。

3. 交通負(fù)空間-空間序列化

在老舊社區(qū)公共空間物理尺度不變的前提下，從時(shí)間的緯度來(lái)仍有存量空間可以進(jìn)一步利用。時(shí)空間行為是關(guān)于城市生活時(shí)間利用的研究，主要涵蓋時(shí)間分配、時(shí)間、節(jié)奏、時(shí)空路徑、活動(dòng)時(shí)空密度等方面。這項(xiàng)研究能為老舊城市規(guī)劃彌補(bǔ)早期對(duì)居民時(shí)空行為的規(guī)律與機(jī)制的考慮不足，從使用效率上改善交通負(fù)空間和功能負(fù)空間。

本文以南昌大士院社區(qū)為例，主要從時(shí)間分配的緯度提供設(shè)計(jì)策略。老年人和年輕家庭群體是大士院社區(qū)的核心群體，二者在公共空間的使用方面具有明顯的時(shí)域區(qū)別。對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，出行時(shí)間主要為7：00-9：00，戶外活動(dòng)時(shí)間主要為上午9：00-11：00，下午3：00-5：00，晚上6：00-8：00；對(duì)于年輕家庭來(lái)說(shuō)，出行時(shí)間主要為上午7：00-8：30，下午5：30-7：30，戶外活動(dòng)為晚上7：00-10：00。根據(jù)以上總結(jié)出通勤和戶外活動(dòng)高峰時(shí)間段，利用過(guò)渡空間的彈性時(shí)間分配緩解不同區(qū)域的需求壓力。比如，在通勤高峰時(shí)間段利用過(guò)渡空間拓寬交通區(qū)域，在戶外活動(dòng)高峰時(shí)間段利用過(guò)渡空間延展活動(dòng)區(qū)域，詳細(xì)見圖10。另外，對(duì)于具有商業(yè)性的開放性社區(qū)，例如南昌大士院社區(qū)有早市充當(dāng)菜場(chǎng)的商業(yè)需求，在交通區(qū)和功能區(qū)需求較低的時(shí)候，可以在9：00-10：00的時(shí)間段單獨(dú)利用過(guò)渡區(qū)域有序組織早市。

（三）基于反思層的設(shè)計(jì)策略

反思層是基于本能層觀察和行為層的體驗(yàn)后，在人內(nèi)心意識(shí)的更深層次的活動(dòng)，是情感共鳴和自我認(rèn)知的共同過(guò)程。對(duì)于老舊社區(qū)居民而言，情感層的影響可以促進(jìn)社區(qū)內(nèi)部的影響和長(zhǎng)遠(yuǎn)的改變。游戲化設(shè)計(jì)指將游戲?qū)傩杂糜诜怯螒驁?chǎng)景，目前，主要通過(guò)各環(huán)節(jié)定制化體驗(yàn)對(duì)用戶行為進(jìn)行介入干預(yù)，用輕松愉快的形式引導(dǎo)用戶享受體驗(yàn)并達(dá)成潛在設(shè)計(jì)目標(biāo)。對(duì)于消極空間的改造而言，內(nèi)源性驅(qū)動(dòng)的社區(qū)自治能使居民在參與管理行為中獲得個(gè)人成就感。

對(duì)于反思層的消極空間改造策略，可以從游戲化驅(qū)動(dòng)社區(qū)宣傳，社區(qū)自治和社群意識(shí)等方面出發(fā)謀取長(zhǎng)遠(yuǎn)的積極效益，基于反思層的設(shè)計(jì)策略見圖11。

1. 閑置負(fù)空間-游戲化驅(qū)動(dòng)社區(qū)自治

閑置負(fù)空間的改造除即時(shí)效益外，更需長(zhǎng)久使用和運(yùn)轉(zhuǎn)。管理層應(yīng)適當(dāng)將權(quán)力與任務(wù)下放，帶動(dòng)群眾層的溝通和配合，調(diào)動(dòng)社區(qū)居民自治的主觀能動(dòng)性，為后續(xù)良性運(yùn)營(yíng)做準(zhǔn)備。目標(biāo)設(shè)定理論認(rèn)為人的行為以目標(biāo)為導(dǎo)向，在游戲化設(shè)計(jì)中，賓夕法尼亞大學(xué)的Kevin Werbach提出了“PBL”概念，即Points（點(diǎn)數(shù)）、Badges（徽章）和Leaderboards（排行榜）。積分可以通過(guò)數(shù)字量化用戶的行為，勛章是用戶達(dá)成某個(gè)階段目標(biāo)獲得的成就標(biāo)志，排行榜即顯示所有參與者的表現(xiàn)，通過(guò)以上游戲目標(biāo)機(jī)制的設(shè)定可以鼓勵(lì)用戶持續(xù)參與。

在社區(qū)訪談得知，大士遠(yuǎn)社區(qū)的居民認(rèn)為幫助他人可以獲得成就感，并且可以減少自己尋求幫助時(shí)的不安情緒，這樣的互動(dòng)可以促使居民更愿意參與社區(qū)的其他事務(wù)。對(duì)于此類社區(qū)現(xiàn)象，社區(qū)管理層可以結(jié)合“PBL”概念對(duì)居民社區(qū)貢獻(xiàn)進(jìn)行量化，成立線下辦事處，并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)不同程度貢獻(xiàn)的社區(qū)成員，提高社區(qū)組織的主觀能動(dòng)性和積極性。

對(duì)于社區(qū)自治而言，明確的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)和量化的貢獻(xiàn)反饋能使人獲得成就感和自我認(rèn)同感，有利于閑置負(fù)空間改造后的長(zhǎng)效維護(hù)并發(fā)揮積極效用。詳見圖12。

2. 功能負(fù)空間-游戲化驅(qū)動(dòng)社區(qū)宣傳

社區(qū)的定期主題宣傳對(duì)于居民個(gè)人行為具有潛移默化的影響，積極的社區(qū)宣傳活動(dòng)可以對(duì)功能負(fù)空間的形成介入干預(yù)。傳統(tǒng)的社區(qū)宣傳媒介主要依賴平面媒體，而游戲化社區(qū)活動(dòng)形式則更富有故事性與趣味性，通過(guò)游戲化體驗(yàn)潛移默化地改變居民日常行為。國(guó)內(nèi)首家兒童社會(huì)角色體驗(yàn)中心“星期八小鎮(zhèn)”，通過(guò)寓教于樂(lè)的方式培養(yǎng)兒童的生活防火意識(shí)，例如，兒童通過(guò)扮演消防員角色安全防范意識(shí)和自救能力，見圖13。

對(duì)于大士院社區(qū)宣傳活動(dòng)來(lái)說(shuō)，制訂活動(dòng)主題可以基于宣傳目標(biāo)設(shè)定相關(guān)體驗(yàn)角色，并結(jié)合道具情景進(jìn)行再現(xiàn)。在沉浸式的故事中，居民能夠扮演特定的角色或參與社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)。例如，針對(duì)垃圾投放不當(dāng)造成的負(fù)空間，社區(qū)可以基于垃圾投放現(xiàn)狀設(shè)定相關(guān)故事背景，運(yùn)用道具構(gòu)建故事小場(chǎng)景，創(chuàng)造多樣的相關(guān)故事人物引導(dǎo)居民參與故事線互動(dòng)，由此提高居民對(duì)生活垃圾投放行為的關(guān)注。

通過(guò)游戲化社區(qū)宣傳活動(dòng)能夠深化居民對(duì)宣傳內(nèi)容的理解和感知，有助于形成深刻的記憶和長(zhǎng)遠(yuǎn)的行為影響，從感知層面優(yōu)化居民的行為模式，為功能負(fù)空間提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益。

3. 交通負(fù)空間-游戲化驅(qū)動(dòng)社群意識(shí)

游戲化機(jī)制可以從關(guān)系構(gòu)建和情感聯(lián)結(jié)兩個(gè)方面帶動(dòng)群體行動(dòng)，生成新的群體交往規(guī)則和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化群體合作與組織協(xié)同。[13]在游戲世界中，玩家在公會(huì)有不同種類的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和協(xié)作方式。這種分類建構(gòu)群體關(guān)系的模式有助于聚集用戶，結(jié)合社群運(yùn)營(yíng)建立團(tuán)體的情感聯(lián)結(jié)，提高用戶黏性。游戲社群組建理念同樣適用于社區(qū)的社群組織。

老舊社區(qū)居民變更，群體意識(shí)減弱，在這一背景下，私自改造或占用公共空間的利己行為增多不僅影響社區(qū)鄰里關(guān)系，還會(huì)影響交通和功能空間的正常運(yùn)行。管理層應(yīng)通過(guò)不同特征將人群分類，通過(guò)組建社群論壇，社交互動(dòng)，分享互助可以形成更緊密社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提高住戶的聯(lián)結(jié)感和歸屬感，引導(dǎo)社區(qū)個(gè)人利益轉(zhuǎn)向共同利益，降低個(gè)人利己行為的出現(xiàn)頻率，獲得集體共贏，從而減少交通負(fù)空間的形成。如圖14。

結(jié)語(yǔ)

在城市“存量空間”優(yōu)化改造的進(jìn)程中，老舊社區(qū)消極空間的改造成為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而，當(dāng)前國(guó)內(nèi)老舊社區(qū)的消極空間改造仍重點(diǎn)在本能層和行為層。本文以本能層、行為層和反思層3個(gè)層級(jí)為基礎(chǔ)，綜合分析了社區(qū)消極空間的現(xiàn)狀，并提出了相應(yīng)的多層次優(yōu)化策略。這一研究旨在拓寬老舊社區(qū)改造的思路，為提升城市空間質(zhì)量和居住體驗(yàn)提供更全面、實(shí)用、長(zhǎng)效的方案，為城市更新和社區(qū)優(yōu)化注入更多創(chuàng)新與可持續(xù)的力量。面對(duì)不同類型的老舊社區(qū)空間改造仍需進(jìn)一步深入和拓展，具體問(wèn)題具體分析，研究更適配的解決方案。

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