尹潔 魯天舒

錢瑩敏
“宮廷玉液酒+小錘+大錘,等于多少呢?當小花得知國內(nèi)間諜數(shù)超過10萬時,決定今天不講反詐了,而是要用只有中國人知道的方式,和大家對暗號!”
短視頻里,一名身穿警服、帶著閩南口音、自稱“邊檢小花”的女孩,給網(wǎng)友出了上面這道“反間諜題”,并邀請大家“在評論區(qū)寫出答案,證明自己”。
網(wǎng)友們一邊寫答案,一邊發(fā)問:“小花,你的真名是什么?”
她的真名叫錢瑩敏。
錢瑩敏有一雙大眼睛,笑容陽光,口音軟糯,配上警服有一種反差感。在網(wǎng)上,她是擁有百萬粉絲的“邊檢小花”,被網(wǎng)友稱贊“這才是全網(wǎng)最甜”;現(xiàn)實中,她是廈門邊檢總站泉州邊檢站的一名移民管理警察。
翻翻“邊檢小花”之前發(fā)布的視頻,內(nèi)容大多是向網(wǎng)友介紹出入境政策和移民管理的小知識——《3月起去泰國免簽?不看會被蒙在鼓里》《警方提醒!出賣舊手機等于出賣你自己,如何正確清除舊手機信息?》《境外間諜?就在你身邊!》《外國人來華簽證及入境政策調(diào)整了》……
這些視頻題材從何而來?錢瑩敏對《環(huán)球人物》記者講述了創(chuàng)建自媒體的過程。
2019年12月的一天,錢瑩敏與邊檢站宣傳干事毛室竣閑聊,聊著聊著,就冒出了辦一個警務自媒體號的想法。“很多人不知道什么是邊檢,容易和其他聯(lián)檢單位混淆。我們的初衷是介紹國家移民管理局的最新政策,再普及一些出入境管理的小知識,方便大家及時了解最新政策。”

穿軍裝的錢瑩敏。
思路有了,但自媒體賬號叫什么?選題怎么定?以什么形象出鏡?錢瑩敏一時找不到方向。她與同事們又展開了一輪頭腦風暴,最后想出了“邊檢小花”這個名字。
“其實,這是我們一位男同事的愛人貢獻的。她是學廣告的,幫我們想出這個名字時,大家都覺得朗朗上口,又親切,就選用了。”
這位男同事就是毛室竣。他告訴《環(huán)球人物》記者,自己平時主要負責單位的宣傳工作,2019年的時候,一直在考慮創(chuàng)建一個警務自媒體賬號,“當時小花(錢瑩敏)剛畢業(yè)不久,我覺得她形象很好,適合出鏡,大家一起商量后就決定做起來”。
經(jīng)過兩個月的籌備,自媒體團隊正式成立,錢瑩敏負責出鏡,毛室竣和同事王玄負責賬號內(nèi)容的策劃、拍攝、后期及運營等方面的工作。
2020年1月13日,“邊檢小花”在B站發(fā)布了第一個視頻——《大家好,我是邊檢小花,嗶哩嗶哩我來啦!!!》。
“第一個視頻只是試水,沒想到受到網(wǎng)友們的熱情支持,很快就有了10萬點擊量,許多人還在后臺催更,問下一個視頻什么時候發(fā)。這對我們是特別大的鼓舞。”錢瑩敏回憶道。
剛創(chuàng)建自媒體的那段時間,有一件事讓錢瑩敏至今難忘。
2020年1月,新冠疫情暴發(fā),泉州邊檢站的口罩庫存告急。有一天,一名搭乘菲律賓航班返回中國的年輕小伙,在泉州入境的時候,默默地給邊檢站工作人員塞了幾盒口罩,什么話都沒說就離開了。
“那時口罩比較緊缺,小伙子的善舉讓我們深受感動。”錢瑩敏說。后來,他們將這件事放進了視頻里。
除了宣傳政策、普及邊檢知識外,團隊也會介紹一些富有泉州地方特色的歷史文化知識,以及與錢瑩敏日常生活相關(guān)的內(nèi)容。
比如,泉州作為“海上絲綢之路”的起點,邊檢海港執(zhí)勤隊所在的位置就是一處歷史古跡——宋元時期的一個石湖古碼頭。2021年,中國申報的文化遺產(chǎn)項目“泉州:宋元中國的世界海洋商貿(mào)中心”,成功列入《世界遺產(chǎn)名錄》,這自然成了“邊檢小花”的創(chuàng)作題材。
漸漸地,“邊檢小花”受到了越來越多的關(guān)注和歡迎。
網(wǎng)友們創(chuàng)造出“抱警”“觸警生情”之類的諧音詞,發(fā)在彈幕和評論區(qū)。還有不少大V賬號與團隊聯(lián)動,“邊檢小花”的粉絲量不斷上漲。
很多網(wǎng)友表示,看過視頻后,知道了邊檢與海關(guān)的區(qū)別,了解了移民管理警察的工作,學到了不少反詐知識,還不時跟著錢瑩敏學幾句閩南話,對閩南文化有了進一步的了解。
B站會給每一名達到10萬粉絲的視頻主播發(fā)一個小獎牌。錢瑩敏說,當“邊檢小花”賬號破10萬粉絲的時候,團隊發(fā)布了一個粉絲福利視頻,內(nèi)容是把她錄視頻過程中的“塑料普通話”,編成了一個“魔性”合集。

錢瑩敏協(xié)助外籍旅客辦理入境手續(xù)。
“在實際拍攝中,小花比較容易忘詞兒,畢竟我們不是專業(yè)的主持人。而且她有口音,比如她說‘防護服的時候,聽起來像‘黃護服,但網(wǎng)友們覺得這個口音挺可愛的,很真實。所以我們就把拍攝花絮匯總到一起,做了一個粉絲福利視頻。”毛室竣說。
“這個視頻反響很好,B站發(fā)的小獎牌還沒寄到,我們的粉絲量就‘噌一下漲到了十四五萬。”錢瑩敏笑道。
閱讀彈幕評論和視頻下面的網(wǎng)友留言,是“邊檢小花”團隊的日常工作之一,也是大家的樂趣所在。
在毛室竣看來,閱讀和分析網(wǎng)絡(luò)評論是一個學習的過程,也是他們與網(wǎng)友拉近距離的密碼:“很多時候,我們是通過彈幕和留言獲得創(chuàng)作靈感的。網(wǎng)友們很有才,是我們的老師。他們對視頻內(nèi)容的一些歸納、總結(jié),經(jīng)常比我們自己起的標題還要好,所以我們也跟著網(wǎng)友不斷地學習,這個自媒體賬號可以說是我們和網(wǎng)友共同創(chuàng)作的。”
在4年多的時間里,“邊檢小花”發(fā)布視頻作品200多個、粉絲數(shù)達160余萬、播放量破2億。
1996年出生的錢瑩敏,是地地道道的閩南姑娘。
“我爺爺曾經(jīng)是一名軍人,所以我從小就對部隊充滿了向往。小時候看電視劇,每當看到女生穿著軍裝或者警服時,我就覺得特別帥氣。”
2013年,錢瑩敏高中畢業(yè),應征入伍,成為原福建公安邊防總隊的一名女兵,圓了自己的夢想。兩年后,她又通過努力考入了軍校。
在部隊是要吃苦的。練隊列時,錢瑩敏的大腿上經(jīng)常出現(xiàn)淤青;射擊課練習持槍,她的虎口被磨得起泡;訓練戰(zhàn)術(shù),在泥里摸爬滾打,一趟下來,她發(fā)現(xiàn)自己的手背少了一塊皮。
“我貼上創(chuàng)可貼,繼續(xù)爬下一趟。第二趟結(jié)束,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)可貼不見了,傷口里嵌滿了沙子,只能忍痛把沙粒挖出來。”
提及在部隊與軍校的經(jīng)歷,錢瑩敏認為這是對自己意志的磨礪。
“戰(zhàn)友情是我一輩子難以忘懷的。我參加的所有訓練、吃過的所有苦,都讓我的血液里流淌著永不服輸?shù)囊庵玖Γ@些是刻進DNA里的。”
2018年,錢瑩敏從軍校畢業(yè),被分配到原福建邊防總隊泉州邊防檢查站,擔任檢查員。同年底,公安邊防部隊全體退出現(xiàn)役,轉(zhuǎn)為人民警察編制。錢瑩敏脫下軍裝,換上警服,成為一名國家移民管理警察。
這段時間,她努力學習業(yè)務知識,提升證件鑒別技能,使自己的業(yè)務水平在短時間內(nèi)突飛猛進。
有一次,一名旅客拿著自己雙胞胎兄弟的護照,想蒙混過關(guān),結(jié)果被檢查員一眼識破。錢瑩敏當時也在現(xiàn)場,從此對邊檢工作的重要性有了更深的認識。
“我渴望自己也練出一雙‘火眼金睛。”她對《環(huán)球人物》記者說。
多年來,錢瑩敏一直保持著零勤務差錯的記錄。“雖然要拍自媒體視頻,但我的本職工作還是一名檢查員。在工作間隙和休息日,我會靈活安排拍攝時間,確保不影響本職工作。”
錢瑩敏是個愛好廣泛的人,工作之余,她把時間安排得滿滿當當:彈鋼琴、跳舞、練習普拉提,還嘗試過跳傘等極限運動。
但錢瑩敏的文藝表演才能真正被“開發(fā)”出來,源于一次偶然的機會。
2018年,邊檢站與泉州市文化宮聯(lián)合舉辦迎“八一”晚會,錢瑩敏也參加了。在舞臺上,她與同事聲情并茂地講述了一個故事《金色的魚鉤》:紅軍過草地時,一位炊事班班長負責照顧3名生病的小戰(zhàn)士,最終犧牲了自己。
靚麗的形象和出色的表現(xiàn)力,使錢瑩敏獲得了觀眾的一致好評。

錢瑩敏與同事拍攝“邊檢小花”的視頻。
為了這次表演,她不僅向身邊的文藝骨干請教,還經(jīng)常獨自一人在宿舍里一遍遍練習,直到深夜兩三點鐘。
演出成功,錢瑩敏開始更加積極地參與各類文藝活動,也為后來擔任自媒體出鏡主持人積累了經(jīng)驗。
2020年11月,國家移民管理局定點幫扶的廣西三江侗族自治縣,脫貧攻堅取得了良好的成績。在組織的安排下,錢瑩敏去了三江,通過“邊檢小花”的平臺,把自己的所見所聞告訴大眾,呼吁社會各界關(guān)注鄉(xiāng)村教育、助力鄉(xiāng)村振興。
她每天跟著扶貧干部穿梭在各個村里,調(diào)研、聯(lián)絡(luò)、參觀扶貧產(chǎn)業(yè)成果。因為路遠,她總是天不亮就起來,乘車去村里的茶園,兩小時的山路顛簸,暈車、嘔吐是常事。
“當?shù)氐拿耧L特別淳樸,村民們總是熱情地邀請我們到他們家中做客。”錢瑩敏深知,這是村民們用自己的方式,表達對國家移民管理局和移民管理警察的感激。
只要有閑暇的時間,她就和同事們到貧困戶家中,面對面交流,討論幫扶措施。
“我們可以用‘邊檢小花的平臺,讓更多人了解這里、幫助這里。”團隊先后策劃錄制了7期專題視頻。
如今,“邊檢小花”成了泉州邊檢站和福建邊檢機關(guān)的一張名片,成為展現(xiàn)新時代移民管理警察工作和形象的一個窗口。
“未來,在本職工作方面,我要努力提高邊檢技能,提升業(yè)務能力;在自媒體領(lǐng)域,我們想探索更多的創(chuàng)新方式,以更加輕松愉快的形式普及知識,讓‘邊檢小花的賬號成為連接公眾與移民管理工作的橋梁。”錢瑩敏信心滿滿地對記者說。
編輯?尹潔 ?/ ?美編 徐雪梅 ?/ ?編審 張建魁