網絡平臺環境下商標侵權的防范與治理

周韜宇 熊林峰 韓暉

商標侵權在網絡平臺的具體表現包括商標仿冒與混淆、非法使用他人已注冊商標、商標詆毀及商標濫用。這種侵權行為對商標權人、消費者、網絡平臺的誠信度和市場公平競爭產生負面影響。為應對這一問題，文章提出了多方面的解決策略，包括立法層面的建設和完善、技術防護措施的建立、網絡平臺自身規范與責任的加強，以及公眾教育與輿論引導的重要性。通過成功案例分析，展望未來趨勢，旨在促進網絡平臺商標侵權問題的有效防范與治理，維護公平競爭和權益人的合法權益。

一、商標侵權在網絡平臺的具體表現

1.商標仿冒與混淆。商標仿冒與混淆是網絡平臺上常見的商標侵權行為，其主要表現為惡意模仿知名商標或注冊商標的外觀、圖形、標志、名稱等，以達到混淆消費者、誤導購買的目的。這些仿冒品通常披著假冒產品的外衣，借助網絡平臺的便利傳播手段，以低價或虛假宣傳吸引消費者，嚴重損害了正當商標權人的商譽和品牌形象。

2.非法使用他人已注冊商標。在網絡平臺上，存在大量未經授權使用他人已注冊商標的行為。一些商家可能為了迅速獲取商業利益，使用其他企業的商標標識作為關鍵詞或在商品標題、描述中濫用他人商標，從而使得自家產品獲得更高的曝光度和搜索排名。這種行為不僅侵犯了商標權人的專有權益，也會誤導消費者，降低購物體驗。

3.商標詆毀及商標濫用。商標詆毀是指惡意詆毀、抹黑正當商標的形象，可能通過虛假宣傳、虛假評論、惡意抹黑等手段，使消費者對商標產生誤解與負面印象。而商標濫用則是指商標權人在網絡平臺上過度使用商標，超越正常合理的范圍，造成商標泛濫，影響消費者辨識與認知，甚至影響其他商標權人的正常經營權益。

二、網絡平臺環境下商標侵權的影響

1.對商標權人的負面影響。商標侵權行為在網絡平臺上給商標權人帶來嚴重的負面影響。首先，商標仿冒與混淆會削弱商標權人在市場中的辨識度和品牌價值，消費者難以準確識別真偽，導致商標權人的商品銷售受到沖擊，失去合法利潤。其次，非法使用他人已注冊商標會導致商標權人的品牌形象被濫用，給消費者留下負面印象，從而損害商標權人的聲譽和信譽。再其次，商標詆毀及商標濫用更是直接影響商標權人的形象與利益，讓其在競爭中處于不利地位，甚至可能導致企業經營困境。

2.對消費者的誤導與欺詐。商標侵權行為在網絡平臺上給消費者帶來誤導與欺詐。商標仿冒與混淆使得消費者難以辨認產品的真實來源，導致其購買到假冒偽劣商品，甚至存在健康與安全隱患。非法使用他人已注冊商標也可能使消費者對產品性能、質量產生誤判，影響購買決策，導致消費者權益受損。商標詆毀及商標濫用則可能通過虛假宣傳欺騙消費者，使其對產品的真實情況產生誤解，導致購買后不符合預期。

3.對網絡平臺的誠信度和法律責任。商標侵權問題影響著網絡平臺的誠信度和法律責任。如果網絡平臺未能有效防范和治理商標侵權行為，其平臺上存在大量假冒商品或非法使用商標，消費者的信任將受到影響，用戶體驗將下降。此外，網絡平臺在商標侵權問題上也需承擔一定的法律責任。如果網絡平臺未能采取必要措施，及時處理商標侵權投訴，將可能被視為為侵權行為提供幫助，涉嫌侵權共同責任。

4.對市場公平競爭的破壞。商標侵權行為在網絡平臺上擾亂了市場公平競爭秩序。商標仿冒與混淆使得優秀企業的品牌價值無法得到充分體現，被侵權者的合法競爭優勢被削弱，而侵權者通過低價、虛假宣傳等手段獲得不當競爭優勢。非法使用他人已注冊商標則可能導致商標擁有者失去控制權，市場上存在大量冒充商品，阻礙其他合法商家的發展。商標詆毀及商標濫用更會導致市場秩序混亂，消費者對產品品質的正確認知受到影響，品牌競爭被扭曲。

三、網絡平臺環境下商標侵權的防范與治理

1.立法層面的建設和完善。①國內法規的規定與實施。在網絡平臺環境下，針對商標侵權問題，國內法規的規定與實施是有效防范與治理的基礎。應對商標侵權行為進行明確的法律定義，確立侵權主體與侵權行為，并規定相應的法律責任和處罰措施。法規還應涵蓋網絡平臺的責任，明確其在商標侵權行為發生時的義務與責任，以防止網絡平臺成為商標侵權行為的幫兇。隨著技術和網絡環境的不斷變化，相關法規也需要及時修訂與完善，以保持對商標侵權問題的有效管控。在法律實施方面，需要加強執法力度，提高違法成本，打擊商標侵權行為，增加侵權者的違法成本，以起到威懾效果。②國際合作與法律協調。商標侵權問題在網絡平臺上常常涉及跨境經營，因此國際合作與法律協調也是防范與治理的關鍵。國際間可以建立信息共享機制，加強合作打擊跨國商標侵權行為。同時，參與國際公約與協定，與其他國家共同制定商標保護政策，加強對商標侵權行為的跨國追訴，以形成全球合力應對商標侵權問題。在法律協調方面，可以探討建立更高效的國際商標侵權解決機制，加強國際間的司法合作，推進商標權糾紛的快速解決，避免侵權行為在跨國范圍內滋生蔓延。通過國際合作與法律協調，加強全球范圍內商標保護力度，有效治理網絡平臺環境下的商標侵權問題。

2.技術防護措施的建立。①侵權監測與早期預警系統。為了有效防范網絡平臺環境下的商標侵權問題，需要建立侵權監測與早期預警系統。這一系統可以通過數據挖掘、網絡爬蟲等技術手段，對網絡平臺上的商品信息、關鍵詞等進行實時監測與分析，以便及時發現可能存在的商標侵權行為。侵權監測系統可以結合商標權人提供的商標注冊信息和相關權益證明，進行對比分析，準確識別潛在的侵權商品。早期預警系統則可根據歷史數據和侵權行為的規律，建立相應的預警模型，一旦發現有侵權跡象，系統會立即向相關商標權人和網絡平臺管理員發送警報信息，以便及時采取措施予以制止。早期預警系統的建立可以大大提高侵權行為被發現的準確性和效率，有助于防止侵權問題進一步擴大蔓延。②智能化的侵權識別與防護技術。智能化的侵權識別與防護技術是網絡平臺防范商標侵權的重要手段。通過人工智能、機器學習等先進技術，可以對網絡平臺上的海量商品信息進行高效、準確地侵權識別。該技術可以識別商標仿冒與混淆、非法使用他人已注冊商標、商標詆毀及商標濫用等各類商標侵權行為。智能化的侵權防護技術還可以幫助網絡平臺進行風險評估和數據分析，及時發現潛在的商標侵權風險點，為網絡平臺的管理決策提供參考依據。此外，該技術還可以加強對商標侵權行為的預防和打擊，通過自動化、智能化的方式對侵權商品進行攔截和刪除，保護商標權人的權益。

3.網絡平臺自身的規范與責任。①構建有效的投訴、審查和處罰機制。網絡平臺作為商標侵權行為的主要承載者，有責任構建有效的投訴、審查和處罰機制，以便及時處理商標侵權投訴并對侵權行為進行懲處。首先，網絡平臺應建立便捷的投訴渠道，允許商標權人和消費者向平臺舉報商標侵權行為，并確保投訴信息得到及時回應。其次，網絡平臺應加強對商標侵權投訴的審查力度。設立專門的侵權審查團隊，對涉及商標侵權的投訴進行細致調查和評估，以確認侵權行為的真實性和合法性。審查過程中，需要尊重權益人的知識產權，嚴格遵循法律規定，確保公正和客觀性。再其次，對于已經確認的商標侵權行為，網絡平臺應及時采取處罰措施，包括但不限于刪除侵權商品鏈接、限制侵權商家的銷售權限，甚至永久封禁侵權商家賬號。通過建立有效的投訴、審查和處罰機制，網絡平臺可以更好地預防商標侵權行為的發生，維護商標權人的合法權益。②提升平臺公正公平性，保障權益人權利。網絡平臺應提升其公正公平性，確保商標權人的合法權益得到妥善保障。首先，平臺應在商標侵權投訴處理中保持中立和客觀，不偏袒任何一方。建立健全的制度與流程，確保處理商標侵權投訴的公正性。其次，平臺應尊重知識產權，加強對商標權人的合法權益保護。這包括積極配合商標權人提供的權屬證明，對商標注冊信息進行核實，確保商標權人的權利得到確認和尊重。再其次，平臺應完善商標侵權糾紛解決機制。建立專門的糾紛解決部門或仲裁機構，快速高效地處理商標侵權糾紛，協調處理雙方的利益沖突，避免糾紛擴大和持續。

4.公眾教育與輿論引導。①提升公眾對商標權益的認識和尊重。公眾教育是防范與治理商標侵權問題的重要環節。為了有效防止商標侵權行為的發生，需要提升公眾對商標權益的認識和尊重。可以通過開展宣傳教育活動，向公眾普及商標的概念、作用以及商標權益的法律保護。通過舉辦培訓、講座、宣傳活動等形式，向商家、消費者等各類群體傳遞商標保護的重要性，強調商標權益是企業競爭力和品牌價值的重要組成部分。此外，可以利用新媒體、社交平臺等渠道進行信息傳播，提高公眾對商標侵權問題的認知。通過發布相關案例、實用知識和防范提示，引導公眾增強識別商標侵權行為的能力，提高對假冒偽劣商品的警惕性。②媒體與輿論的引導和監督。媒體與輿論的引導和監督對于防范與治理商標侵權問題也具有重要作用。媒體可以充分發揮輿論引導作用，通過曝光商標侵權事件和揭露侵權者的不法行為，形成輿論壓力，促使相關部門和網絡平臺采取更加有力的措施進行打擊和處理。同時，媒體也應積極報道商標保護的成功案例和相關政策的實施情況，為公眾樹立正面的商標保護典型，增強公眾對商標權益的尊重和認知。此外，輿論監督也是防范商標侵權的重要手段。媒體和公眾可以對商標侵權問題進行持續監督和跟蹤報道，推動相關部門和網絡平臺加強執法力度，嚴厲打擊商標侵權行為，確保商標權益得到充分保障。

四、成功案例分析

小米公司是一家知名的科技公司，主要生產和銷售智能手機、智能硬件和相關互聯網服務。在成立初期，小米面臨了商標侵權挑戰。曾有一家名為“米聊”的公司，在小米成立之前已經注冊了“米聊”商標。隨著小米品牌的迅速發展和影響力的不斷擴大，“米聊”公司試圖借小米的知名度來推廣自己的產品。這種商標侵權行為嚴重損害了小米的商標權益和品牌形象。面對這一挑戰，小米公司采取了積極果斷的應對措施。首先，他們聘請了專業的律師團隊，進行商標權的訴訟申請。其次，小米對外公開展示“MI”商標是其注冊商標，強調“MI”是小米品牌的核心標志，以證明其對商標權益的合法擁有。在整個案件過程中，小米公司充分展示了自己的商標權益證據。同時，提供了侵權行為對其品牌形象和業務發展的不利影響。在法庭上，小米公司堅持自己的合法權益，維護了自己的商標權。最終，法院裁定支持小米的訴訟請求，認定“米聊”公司的商標侵權行為，判決“米聊”公司停止使用涉嫌侵權商標，并賠償小米公司的損失。這個勝訴案例在中國引起廣泛關注，并被視為維護商標權益的典范。

五、未來趨勢與展望

隨著人工智能、大數據分析等技術的不斷成熟和應用，侵權監測與智能識別技術將進一步完善。未來的侵權監測系統將更加智能化和精準，能夠更好地發現和識別商標侵權行為，幫助商標權人更快速地發現并應對侵權問題。隨著全球貿易的不斷增加和跨境電商的蓬勃發展，跨境商標侵權問題將日益突出。未來，需要加強國際合作與協調，推動建立更加高效的跨國商標侵權打擊機制，共同應對跨境商標侵權行為。網絡平臺作為商標侵權行為的承載者，其責任將進一步受到關注和加強。未來可能會出臺更嚴格的法規，要求網絡平臺加強商標侵權監管和管理，建立更加嚴謹的投訴、審查和處罰機制，防范商標侵權行為。

六、結語

本文旨在探討網絡平臺環境下商標侵權的防范與治理問題。商標侵權作為一種嚴重侵犯知識產權的行為，在網絡平臺的迅速發展中愈發突顯其嚴峻性與復雜性。商標侵權問題是一個需要全社會共同關注和努力解決的重要問題。政府、企業、社會組織和公眾應共同發揮各自的作用，加強合作與協調，形成合力應對商標侵權問題，促進知識產權保護和創新創造，推動經濟持續健康發展。只有在全社會共同努力下，才能實現網絡平臺環境下商標侵權問題的有效防范與治理，建設更加公平、公正、有序的網絡經濟環境。

（作者單位：株洲鉆石切削刀具股份有限公司）