“4D建模”深化基層微生態治理 以黨建創新引領金融工作高質量發展

任小克

金融是國之重器，中國工商銀行作為金融企業的領頭雁，在奮力開創金融服務中國式現代化新局面、落實“金融工作”三大任務、推進社會高質量發展等方面肩負重大責任。中國工商銀行北京翠微路支行作為工商銀行基層組織的一個微生態縮影，如何發揮黨建優勢，深化“黨建+金融”基層微生態治理，營造服務中心大局、聚焦主責主業的良性發展環境，是支行黨委長期探索的一個方向。為此，翠微路工行創新提出“4D建?！鄙罨鶎诱紊鷳B治理，引領“黨建+金融”工作的高質量發展。

第一維度：聚焦“光合作用”，推進政治經營和諧共生

始終堅持黨中央對金融工作的集中統一領導，推進支行政治屬性與經營屬性深度產生“光合作用”，擘畫不負時代使命、融合翠微特色的發展藍圖，不斷提升基層金融企業對“國之大者”的戰略落地能力。

始終堅持“六立方矩陣”工作模式，即：支行黨委班子從國家金融建設、支持實體經濟、聚焦鄉村振興、發展普惠金融、服務社會民生、防控金融風險六個方向“規劃路線圖”。通過黨委會集中議事、聽取工作匯報、走訪黨建聯系點、召開員工座談會、網點現場辦公、進行政治監督談話六個動作“繪制計劃表”。從戰略管理、機制建設、資源配置、考核優化、文化建設、制度完善六大維度“培育試驗田”，把旗幟鮮明講政治貫穿于經營發展各領域、各環節，有效保障金融工作三項任務落地落實。

持續創新理論武裝，切實將理論學習成果轉化為積極健康的黨內政治文化和行之有效的經營實踐經驗，帶領轄內各級黨組織構建“金字塔”學習體系。認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，落實好“第一議題”制度，將黨支部學習教育形式逐步向線上化、扁平化、集約化三個方向調整，突出基層思想教育“政治性、創新性、引領性、實踐性”四個特點，實現“黨委表率、全員覆蓋、維度清晰、層次分明、內容務實”的五個目標，有效推動全行黨員干部深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。

第二維度：貫通“體系脈絡”，推進從嚴治黨全面覆蓋

翠微路工行黨委始終堅持全面推進、從嚴落實、系統治理，逐步在支行構建起“內容全涵蓋、對象全覆蓋、責任全鏈條、制度全貫通”的全面從嚴治黨體系“生長脈絡”。不斷深化“四責協同”機制，進一步突出黨委主體責任是根本、紀委監督責任是保障、黨委書記“第一責任人職責”是關鍵、班子成員“一崗雙責”是支撐的清晰定位。

持續建強上下貫通、執行有力的黨組織體系，形成支行黨委統籌協調有機制，機關黨支部專業交流有支撐，網點黨支部基層實踐有回饋的閉環管理模式。

發揮集中力量辦大事的組織優勢，達到塑形固本一體抓的目的，把推動支行轉型發展、重大任務營銷攻堅、全面風險管理、網點競爭力提升等作為檢驗全行黨建工作的磨刀石和驗金石。

堅持“黨管干部、黨管人才”，樹立正確選人用人導向，完善黨員干部“育、選、管、用、儲”全鏈條管理。完善核心人才綜合化培養體系，建設具有翠微路工行特色、滿足業務發展需求的專業人才庫。

不斷深化巡視巡察工作在基層的落地執行，持續加強系統施治和問題糾治的閉環管理，始終堅持“當下改”和“長久立”，促進支行形成“自省、規范、完善、發展”的激勵機制，推動支行經營轉型探索新思路、走向新循環、實現新發展。

第三維度：培育“精神沃土”，厚植文化底蘊含弘光大

始終秉承“工于至誠，行以致遠”的工行企業文化價值觀，倡導全行推進“行”的特色文化理念。各崗各專業互動促進全行業務健康高效發展，注重“行”的意識和主動積極的態度，遇到問題“怎么行”的解決思維，全面提高互動配合能力。以“知行”為根本、“篤行”為基礎、“偕行”為準則、“踐行”為源頭、“慎行”為主體，引導全行善于說“行”和“怎么行”，營造“可為之事必作為”的文化氛圍，推動經營發展、員工素質、客戶滿意、社會貢獻等元素持續增長。

以黨建宣傳、精神文明、企業文化為載體聯合構建“三位一體”宣傳思想文化體系，縱向強化對各級黨組織的穿透式指導力度，橫向融合黨、政、工、團、內控五大專業條線宣傳合力，聚焦青年骨干先鋒力量和創新運用新媒體渠道。

不斷強化“客戶至上”的理念，做實消保宣傳工作，提升金融服務質量；秉承“以人為本”的底色，關心員工所盼所愁，聚焦基層痛點難點；深化“推優樹典”的機制，帶動“比學趕幫”風氣，激發“價值創造”工作熱情。

第四維度：涵養“清風正氣”，保持生態凈化歷久彌新

持之以恒加固中央八項規定精神堤壩，科學精準整治“四風”，涵養“風正、心齊、勁足、績優”的浩然正氣，為廣大干部員工干事創業保駕護航。

細化一線金融服務專項治理，扎實推進“服務文化五個養成階段”服務體系，從根本意識上入手，筑牢基礎建設，扎扎實實提升全行基層為民金融服務的能力，注重“員工服務創造的成就感”和“客戶服務體驗的愉悅感”雙提升，實現銀行服務及客戶感受“價值雙贏效應”。堅決摒棄金融業“特殊性”“優越性”等錯位認識，要求干部員工清醒正視自身服務行業角色定位，做到真誠服務，杜絕“敷衍微笑”和“機械動作”。引導干部員工通過改進客戶服務手段、提升服務質量和響應速度等增強客戶黏性，切實從體制機制上堵塞滋生“四風”的漏洞。

翠微路工行黨委十分重視政治監督在基層的深化運用，不斷推動黨委主體責任和紀委監督責任兩責貫通，實現同題共答、同向發力，創新研發“基層政治生態可視化鏡像評估系統”，系統運用數字化思維，從紀檢監察、巡視巡察、黨風廉政、支部建設、文化建設、內控合規、業績考核、作風建設、民生服務九大維度及下轄的25個量化評估細項，全方位精準描繪了各層級政治生態情況，為支行黨委決策和監督談話提供有力抓手，協助各級管理人員對政治生態治理“問診把脈”。

責任編輯_郭旭