全民閱讀背景下高校圖書館數字閱讀推廣發展策略探究

王曉涵

在全民閱讀背景下，高校圖書館數字閱讀推廣面臨新的機遇與挑戰。為提升廣大讀者的數字閱讀體驗，高校圖書館需要優化數字閱讀推廣策略，持續提高服務質量，注重知識產權保護，并建立有效的評估和反饋機制。這不僅有助于提高讀者的滿意度，也有助于推動高校圖書館的數字化轉型。

在全民閱讀背景下，閱讀方式的變革給高校圖書館帶來了新的機遇與挑戰。如何滿足學生的閱讀需求，提供精準、高效的數字閱讀推廣服務，成為高校圖書館關注的焦點。這不僅關系到高校圖書館的資源建設與服務質量，也影響著學生綜合素質的提升與全面發展。

全民閱讀背景下高校圖書館數字閱讀推廣的現狀

隨著信息技術的飛速發展，高校圖書館數字閱讀推廣備受關注。我國在信息化基礎設施建設方面起步較晚，但近二十年來已經取得顯著成效，構建了相對完善的數字閱讀環境。

首先，在數字閱讀環境方面，國內高校圖書館的數字資源日益完善。一站式檢索簡化了檢索流程，提高了檢索的效率和準確性，使讀者能夠快速、準確地獲取所需數字資源。同時，移動圖書館也為讀者提供了良好的數字閱讀體驗。通過手機、平板等移動設備，讀者可以輕松訪問高校圖書館的數字資源，享受閱讀的樂趣。

其次，為了更好地推廣數字閱讀，許多高校圖書館還圍繞數字閱讀開展了形式多樣的推廣活動。一方面，部分高校圖書館以移動閱讀為主要模式，為讀者提供更加便利的數字閱讀服務。例如，東南大學圖書館與京東讀書合作，為讀者提供全面的數字閱讀服務，支持離線閱讀、個性化推薦等功能。深圳大學圖書館利用超星學習本開展閱讀體驗活動，活動內容涉及學術視頻、電子圖書及各類必讀書目等。

最后，許多高校圖書館通過社交媒體平臺開展閱讀推廣活動，提高讀者的參與度。南京大學圖書館通過微信公眾號推送閱讀活動公告和推薦書目；浙江大學圖書館在嗶哩嗶哩發布數據庫培訓、講座等視頻。這些社交媒體平臺成為高校圖書館與讀者之間溝通交流的重要渠道，有助于激發讀者的閱讀興趣。

高校圖書館數字閱讀推廣中存在的問題

數字資源建設有待深化

首先，數字資源覆蓋范圍不足。許多高校圖書館擁有大量的電子圖書、期刊、數據庫等數字資源，但這些資源集中于某些學科領域，其他領域的資源則相對匱乏。這種不均衡的情況導致讀者在進行跨學科研究或探索新的知識領域時，很難獲取到所需信息。

其次，數字資源更新速度較慢。隨著學術研究的快速發展和知識更新速度的加快，數字資源的時效性變得越來越重要。然而，一些高校圖書館的數字資源庫雖然信息量龐大，但更新速度較慢，導致部分信息存在過時的問題，無法滿足讀者了解最新研究成果和學術動態的需求。此外，部分數據庫供應商的更新方案也存在問題，如只提供年度更新而非實時更新，或者更新內容不夠全面、深入等。

數字閱讀平臺建設有待完善

首先，讀者體驗不佳。數字閱讀平臺的界面設計、操作流程、功能布局等直接影響讀者的使用體驗。部分數字閱讀平臺可能存在界面繁雜、操作煩瑣、導航不清晰等問題，導致讀者的體驗感較差。此外，數字閱讀平臺的響應速度和穩定性也是一個重要因素，如果平臺加載速度慢或者經常出現故障，可能會使讀者的滿意度下降。

其次，功能單一或冗余。數字閱讀平臺的功能設置應以滿足讀者需求和提升其閱讀體驗為目標。然而，一些數字閱讀平臺存在功能過于簡單的問題，只提供了基礎的閱讀和下載功能，缺乏個性化推薦、筆記分享、在線討論等社交化和互動化功能，無法滿足讀者對知識交流和協作學習的需要。另一些數字閱讀平臺則存在功能過于復雜的問題，讀者在使用過程中可能難以快速找到所需的功能。

數字閱讀推廣精準性不足

首先，推廣策略過于單一。目前，部分高校圖書館在進行數字閱讀推廣時往往采用“一刀切”的方式，即向所有讀者推送相同的信息和服務。這種做法忽略了讀者的差異性和個性化需求，會導致推廣效果不佳。例如，不同學科背景和研究方向的讀者對數字資源的需求會有所不同，高校圖書館需要有針對性地提供相關的資源和服務。

其次，推廣內容缺乏吸引力。數字閱讀推廣的內容應該具有足夠的吸引力，以激發讀者的閱讀興趣。然而，一些高校圖書館在選擇和設計推廣內容時存在誤區，如過于關注熱門和流行話題，缺乏經典和有深度的內容；或過于注重數字閱讀推廣的覆蓋面，忽視了內容質量和讀者體驗。這些問題可能會導致高校圖書館數字閱讀推廣的內容缺乏獨特性，無法引起讀者的關注。

最后，推廣方式和渠道不夠靈活多樣。高校圖書館數字閱讀推廣的方式和渠道應該根據讀者的使用習慣和偏好進行選擇和調整。然而，一些高校圖書館在推廣方式和渠道的選擇上存在局限性，過度依賴傳統的宣傳和推廣方式，忽視了社交媒體、移動應用等新興平臺的優勢和潛力。

評估和反饋機制不健全

首先，評估指標和方法不科學、不合理。有效的評估機制需要有明確、具體、可量化的指標和方法，以確保評估結果的客觀性和準確性。然而，一些高校圖書館在制定評估機制時存在誤區，過度依賴單一的量化指標，如下載量、訪問量等，忽視了讀者滿意度、使用頻率等定性指標，沒有考慮讀者群體的差異性和多樣性，導致評估結果缺乏代表性。這些問題可能導致評估結果失真。

其次，反饋渠道不暢通、反饋信息處理不當。讀者反饋是反饋機制的重要組成部分，能夠幫助高校圖書館了解和滿足讀者的需求，提高服務質量。然而，一些高校圖書館在處理讀者反饋方面存在不足，如反饋渠道設置不合理、反饋信息處理不及時等。這些問題可能導致讀者反饋的信息無法得到有效利用，進而影響高校圖書館的服務質量和讀者滿意度。

數字閱讀推廣面臨侵權風險

首先，過度傳播數字資源。一些高校圖書館在進行數字閱讀推廣時，存在過度傳播數字資源的現象，超出了版權法規定的合理使用范圍。例如，將一本電子圖書復制多份并分發給多位讀者，或者將一篇學術論文的全文發布在公共網站上供所有人瀏覽和下載。這些行為可能構成侵權，會對作者和出版商造成經濟損失和聲譽損害。

其次，未明確版權歸屬和授權情況。一些高校圖書館在進行數字閱讀推廣時，未明確數字資源的版權歸屬和授權情況，導致讀者在使用過程中產生侵權行為。例如，高校圖書館提供的數字資源中包含了第三方內容，卻未明確標注版權信息和使用權限，導致讀者在不知情的情況下進行了非法復制和傳播。

最后，缺乏有效的版權管理和保護措施。一些高校圖書館在進行數字閱讀推廣時，缺乏有效的版權管理和保護措施，導致數字資源的版權保護工作不到位。例如，高校圖書館沒有建立完善的版權審核和監控機制，無法及時發現和處理版權侵權行為；或沒有采取必要的技術手段，如加密、水印等，導致數字資源被非法復制和傳播。

全民閱讀背景下高校圖書館數字閱讀推廣的策略

加強數字資源建設

首先，高校圖書館應加大數字資源的采購力度，通過與出版社、學術機構等合作，不斷豐富數字資源的種類和數量。數字資源應涵蓋各個學科領域的教材、學術論文、期刊等。為了滿足本校的特色專業發展需求和學科發展需求，高校圖書館可以加大對特色數字資源的采購力度，推動學術研究成果的轉化，并與相關院系、研究中心合作，推動學術研究成果的數字化存儲和傳播。

其次，高校圖書館還可以引入開放獲取資源。開放獲取資源是指經過同行評議的科學論文、研究報告、學位論文等學術文獻組成的資源。讀者可以不受時間、空間的限制，使用互聯網免費檢索、閱讀、下載、復制文獻的全文。高校圖書館可以與開放獲取資源平臺合作，引入開放獲取資源，為讀者提供更多的學術資源。此外，高校圖書館還可以積極推動數字化轉型和數字出版，擴大學術研究成果的傳播范圍。

構建數字閱讀平臺

首先，高校圖書館需要注重數字閱讀平臺的功能設計。數字閱讀平臺應具備多種功能，包括圖書搜索、在線閱讀、資源下載、書簽管理、閱讀歷史記錄等。數字閱讀平臺應提供不同類型的數字資源，如電子書、期刊、報紙等，以滿足不同讀者的閱讀需求。此外，數字閱讀平臺還應提供附加功能，如文獻引用、筆記和評論功能，方便讀者進行學術研究和在線交流。

其次，數字閱讀平臺的讀者界面設計應簡潔明了、操作流暢，方便讀者進行瀏覽、檢索和閱讀。高校圖書館可以借鑒互聯網企業的讀者界面設計經驗，采用直觀的布局和符合讀者習慣的操作方式，降低讀者的學習成本。同時，數字閱讀平臺應注重響應式設計，兼容不同終端設備，如電腦、平板和手機等，確保讀者可以在不同設備上獲得良好的閱讀體驗。

最后，高校圖書館還應關注數字閱讀平臺的技術支持和服務。數字閱讀平臺應具備良好的穩定性和安全性，提升讀者閱讀體驗，保障數字資源的安全。高校圖書館可以建立專業的技術團隊，負責平臺的維護和更新，及時修復漏洞。

提供精準數字閱讀推廣服務

首先，高校圖書館需要加強對讀者需求的調研。調研內容可以包括讀者對不同類型數字資源的需求、對數字閱讀平臺功能的期望、數字閱讀體驗的評價等。通過全面了解讀者的需求，高校圖書館可以有針對性地制定數字閱讀推廣策略，提供更符合讀者需求的數字閱讀服務。

其次，高校圖書館可以利用數字閱讀平臺的數據分析功能，深入挖掘讀者的閱讀行為和偏好。通過分析讀者的閱讀歷史、搜索記錄和借閱行為等數據，可以了解讀者的興趣愛好和閱讀偏好，為讀者提供個性化的推薦服務，提高讀者的滿意度。

再次，高校圖書館還應關注不同專業和各學習層次讀者的特殊需求。不同專業的讀者對數字資源的需求會有所差異，高校圖書館可以根據學科特點，重點推廣相關領域的數字資源和學術期刊，滿足讀者的學習和研究需求。同時，高校圖書館還可以與相關院系、研究中心合作，定期舉辦學術研討會和專題講座，為讀者提供有針對性的數字閱讀推廣服務。

最后，高校圖書館還應與讀者建立有效的溝通渠道。高校圖書館可以通過定期組織讀者座談會、開展讀者滿意度調查等活動，了解讀者對數字閱讀推廣的需求。此外，高校圖書館可以在數字閱讀平臺開通讀者反饋通道，便于讀者隨時進行反饋，高校圖書館也可以及時回應讀者的需求并進行改進。

健全評估與反饋機制

首先，高校圖書館可以建立明確的評估指標和方法，對數字閱讀推廣的效果進行科學評估。評估指標可以包括數字資源的使用率、閱讀頻次、下載量以及讀者滿意度、參與度等。通過定期評估，高校圖書館可以了解數字閱讀推廣的效果和存在的問題，為數字閱讀推廣的改進和優化提供依據。

其次，高校圖書館需要建立多樣化的反饋渠道，方便讀者提供反饋。可以通過舉辦讀者座談會、讀者滿意度調查等活動，收集讀者的意見和建議，及時發現數字閱讀推廣工作中存在的問題并采取相應的改進措施。

最后，高校圖書館可以利用數據分析技術對讀者的行為和偏好進行分析，為數字閱讀推廣提供有力支持。通過分析讀者在數字閱讀平臺上的使用行為、搜索記錄、借閱行為等數據，了解讀者的興趣和偏好，調整和優化數字閱讀推廣策略，為讀者提供個性化的推薦服務。

規避侵權風險

首先，高校圖書館應加強對工作人員的相關培訓。通過組織培訓的方式形式，高校圖書館可以向工作人員和讀者普及版權知識，提高他們的版權意識。高校圖書館工作人員需要了解相關法律法規，特別是與數字閱讀相關的法規，以便在數字閱讀推廣過程中遵守法律法規，規避侵權風險。

其次，高校圖書館可以與出版社和版權管理機構建立合作關系。高校圖書館可以與出版社簽訂合作協議，明確數字資源的合法使用范圍和方式。與版權管理機構的合作則有利于高校圖書館數字資源版權保護工作的開展，高校圖書館可以利用版權管理機構提供的系統和技術手段，更好地管理數字資源，規避侵權風險。

最后，高校圖書館可以采用技術手段規避侵權風險。例如，使用數字水印可以將高校圖書館的標識和版權信息嵌入數字資源中，防止數字資源被非法復制和傳播。數字簽名可以確保數字資源的完整性和真實性，防止數字資源被篡改和冒用。高校圖書館還可以采用訪問控制技術，限制非授權讀者的訪問和使用，保護數字資源的安全。

在全民閱讀背景下，高校圖書館在數字閱讀推廣中扮演著重要角色。通過加強數字資源建設、健全評估與反饋機制、規避侵權風險等策略，高校圖書館可以更好地滿足讀者的閱讀需求。同時，高校圖書館通過創新數字閱讀推廣服務，推動了高校圖書館的數字化轉型，為高校教學科研提供了有力支持，能充分發揮新時代高校圖書館的教育職能。

2023年度河南省圖書情報研究項目“全民閱讀背景下高校圖書館數字閱讀推廣發展研究”（ HNTQL-2023-112）。

（作者單位：信陽學院）