青島康養旅居大有可為

劉文儉 蓋彥

青島應加強國際康養旅居目的地建設，變一日“旅行”為一周“旅居”，以康養旅居推進文旅產業高質量發展。

隨著我國人口老齡化的加速與人民對美好生活的向往與日俱增，兼具康養與文旅功能的康養旅居產業進入發展的快車道。

青島擁有得天獨厚的自然環境，山海相連，交通便利，康養資源豐富。在中科院發布的《中國宜居城市研究報告》中，青島宜居指數最高，名列第一。得益于豐富的旅居資源、優美的環境以及逐步完善的旅居康養服務設施，青島康養旅居產業得到了較快發展。

特別是通過引進優質醫療資源，青島醫養結合型養老機構數量漸增，“15分鐘養老服務圈”在青島逐漸形成。在為本市老年人提供宜居生活環境的同時，青島也吸引了大量周邊省市甚至日韓等國的康養人群，這為青島以康養旅居產業推進本地文旅產業高質量發展創造了有利條件。

但由于缺乏對康養旅居產業的整體發展規劃，青島康養旅居產業與先進地區差距較大，存在發展標準缺失、業態不完善、康養與文旅融合度不高、復合型人才缺乏、政策扶持力度不夠、營銷不到位等問題。這導致已有資源未能充分利用，影響城市文旅產業長遠發展。

為充分利用和挖掘青島康養旅居資源，青島應加強國際康養旅居目的地建設，變一日“旅行”為一周“旅居”，以康養旅居推進文旅產業高質量發展。

優化康養旅居環境和服務，為城市發展注入活力。以康養旅居推進青島文旅產業高質量發展，首先應使康養旅居產業植根于青島宜居休閑的城市環境。依托本地優質的康養旅居環境，企業可提供多樣化的康養文旅服務，滿足人們對健康、休閑和品質生活的追求，有效推動文旅產業的快速發展。

相關從業者應深入研究市場需求與趨勢，通過市場調研和數據分析，深入了解中老年人及其他潛在康養旅居者的需求、偏好和消費行為，把握康養旅居市場的發展趨勢，精準定位康養旅居產品和服務，滿足市場的多元化和個性化需求。

結合青島的資源稟賦、文化特色和資源優勢，企業對康養旅居產業進行創新研究后，探索具有地方特色的康養旅居模式。例如，康養旅居產業可加強與醫療機構、康復中心的合作，推動康養旅居業態與醫療、康復服務產業深度融合。

此外，康養園區可與酒店、醫療機構簽約，利用信息化網絡平臺，搭建10分鐘醫療服務圈。一方面，醫療機構主動對接附近一定半徑范圍的具備一定規模的民宿、酒店，與其簽訂服務協議，為其轉型康養酒店賦能。另一方面，這些康養園區在運營中應借鑒滴滴、外賣等平臺運營模式，搭建醫療應急上門服務平臺，或選擇在青島市南區等療、休養機構密集區域落地旅居康養項目，促進康養與旅居融合發展。

深化康養理念，打造特色康養旅居品牌。以康養旅居推進青島文旅產業高質量發展，應將康養元素融入本地文旅產業發展脈絡中。青島應發揮品牌之都的優勢和龍頭企業的引領作用，整合青島市康養學會等行業資源，打造康養旅居產業發展生態圈。

企業可開發一系列具有青島特色的高品質、高科技、高文化體驗的康養旅居產品，如山海養生度假、時尚醫美之旅、東方禪修體驗、山林野趣療養、海水溫泉康養、帆都海上運動等，以滿足不同游客的康養需求。

同時，依托青島國信集團、城運頤養、旅游集團等企業，青島應在文化、體育、展覽、健康等板塊發揮國有投資示范平臺企業的場館優勢和鏈主企業的帶動作用，加強戰略謀劃、品牌宣傳和推廣，打造“康養旅居”的青島品牌鏈群，提升青島康養旅居品牌的知名度和影響力。

制定相關標準，打造康養旅居載體空間和示范單位。近年來，青島有一批康養產業園、生態示范園投入運營。但由于從業者缺乏培育康養文旅業態意識，行業缺乏相關標準，有的新建園區缺失康養功能，只能發揮部分文旅功能，社會效益不足；有的產業園區只重視康養功能，并沒有與旅居市場緊密結合，影響經濟效益與持續發展。

針對行業現狀，青島市文旅局可牽頭青島市民政局、青島市衛健委等部門，委托青島市康養學會、青島市城市經濟學會等社會組織，制定康養文旅小鎮、園區、街區、酒店等行業標準，開展康養文旅示范單位認定工作，打造康養旅居示范單位，為旅行社、研學機構開拓市場和吸納客源提供依據。

培育龍頭企業，推動康養旅居高質量發展。青島市應重點扶持一批在康養領域具有顯著優勢和潛力的企業，通過政策引導、資金扶持、稅收優惠等方式，鼓勵其進行技術創新、模式創新和服務創新，實現跨領域、跨行業發展。

作為青島康養旅居產業的代表性企業，新華錦集團、國信集團、海發集團、城運頤養、旅游集團、青島中康旅居康養產業有限公司、青島萬林康養產業集團等企業應發揮康養相關板塊優勢，實施“康養+旅居”的融合發展戰略，不斷強化自身研發能力、豐富服務經驗、樹立良好市場口碑。

這些龍頭企業以其專業服務和創新模式，將成為推動行業持續健康發展的重要力量。最終，青島將形成以龍頭企業為核心的康養產業鏈，培養一批覆蓋醫養健康、康養旅居全產業鏈的大型企業集團。

構建完整的康養產業鏈，打通上下游資源。青島應圍繞康養旅居產業的提質創新，加快產業鏈整合，通過政策引導、市場化運作、產業整合和創新驅動等方式，構建康養旅居產業生態圈，從而推動青島康養產業高質量發展。

具體而言，依托相關學會的學術引領、商會的組織企業、協會的聯動行業等價值，青島將整合產業鏈上下游資源，使其在康養產品研發、生產制造、服務提供、市場營銷等環節實現資源共享、優勢互補、合作共贏。

隨著康養旅居產業整體競爭力的不斷提升，青島最終將構建起集居住、休閑、娛樂、醫療、康復等多功能于一體的康養旅居生態體系，培育一個相融共生的康養旅居產業生態圈。

加強康養旅居相關產業融合，創新康養旅居模式。青島應積極探索，推動康養旅居與農業、體育、文化等相關產業深度融合，創新康養旅居模式、豐富康養旅居內容。例如，企業可以開發農旅結合的康養項目，讓游客在體驗田園生活的同時享受康養服務；或者開展體育旅游活動，結合戶外運動和康養理念，提升游客身體素質；或者挖掘青島文化資源，將文化元素融入康養旅居產品中，提升產品的文化內涵。

在推動產業融合的同時，青島所探索的醫養結合模式、智慧化服務模式、多元化服務模式、產業鏈整合模式、定制化服務模式更具有推廣意義。未來，青島有望打造具有全國示范意義的康養旅居目的地，探索出具有青島本土特色的康養旅居高質量發展先進案例。

完善基礎設施和服務，打造高品質康養旅居目的地。對于青島而言，優化旅居環境、提升服務質量、完善配套設施則有利于建設高品質的康養旅居目的地。

在交通方面，青島應優化交通網絡，提高交通便捷性。

在餐飲方面，青島應發展特色餐飲，滿足游客的口味需求。

在醫療方面，青島應完善醫療服務體系，確保游客健康和安全。

在住宿方面，青島應建設一批高品質的康養旅居酒店和度假村，為游客提供舒適的住宿環境。目前，青島已經涌現出了一些口碑良好的高品質康養旅居目的地，例如：被譽為“世界四大稀缺海洋溴鹽溫泉之一”的青島海泉灣康養旅游基地；擁有世界最美海灣的靈山島森林康養旅游基地。

在文化方面，近年來，青島涌現出諸多具有城市特色的人文景點。游客可在青島啤酒博物館參與沉浸式劇游、體驗百年青啤釀造史。中山路歷史街區、大鮑島歷史街區、臺東三路步行街等特色歷史文化休閑街區同樣吸引了大量游客前來打卡。為吸引更多游客旅居青島，中山路歷史街區等人文景點所在區市文旅部門，應充分發揮高校、企業、社團作用，組織各藝術學院、文化藝術社團在歷史文化街區開展豐富多彩的群眾性演出活動。

培養專業人才，提高專業素養和服務水平。康養旅居產業是服務性行業，其服務質量直接影響到消費者體驗和滿意度。為此，青島應對服務人員加強培訓和管理，提高其專業素養和服務水平。同時，青島應加強康養旅居專業人才的培養和引進，建立健全人才培養機制，從而長期為消費者提供優質服務體驗。

具體而言，相關行業專家可針對具體需求開展培訓和教育活動，提升工作人員服務技能；企業通過積極引進國內外優秀康養旅居人才，為青島康養旅居產業發展注入新的活力，或通過設立康養產業人才培訓基地、開展職業技能培訓等方式，提高從業人員專業素養和服務水平。

開展康養旅居示范，拓展康養文旅產業規模。“康養+文旅”是塑造城市品牌的重要途徑。隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉變，“康養+文旅”逐漸成為新的消費熱點和經濟增長點，拓展“康養+文旅”產業規模是促進經濟發展的重要方向。通過選擇具有代表性的地區或項目，青島進行深入的“康養+文旅”模式探索和實踐，形成一批可復制、可推廣的成功經驗。

例如，青島可舉辦體育、文藝演出、文化活動等多種文體活動。在體育方面，青島市民健身中心舉辦了WSE田徑邀請賽、青島武搏大會、國際標準舞邀請賽等各類體育賽事活動。作為“帆船之都”，青島舉辦過多場國際帆船賽事，在此基礎上，城市可舉辦適合群眾參加的帆船運動活動。

借助賽事品牌，這些活動不僅為市民提供了觀賞和參與高水平體育賽事的機會，也為塑造城市品牌形象、吸引全國乃至全球的康養消費客群提供了整合傳播營銷的機會。

通過加大投入力度、提升服務質量、豐富產品供給，青島可以吸引更多的消費者參與康養文旅活動，進而促進餐飲、酒店等相關產業的快速發展和規模擴張，促進青島國際消費城市建設。

加強政策支持和規劃引導，持續優化產業發展環境。近年來，青島已通過為居家社區養老服務企業提供免費房屋設施、發放一次性建設補貼、家庭養老床位補貼、適老化改造補貼等方式，降低企業運營成本，有效提高了社會資本進入養老服務市場的積極性。在此基礎上，政府應進一步出臺或優化相關政策措施，支持康養旅居示范項目的建設和運營，簡化審批流程，提高行政效率，并鼓勵社會資本進入康養旅居產業領域，推動康養旅居產業與其他產業的融合發展。

同時，在加強產業規劃引導與優化產業布局方面，政府應借鑒先進地區的做法和經驗，加強與國內外康養旅居產業的交流與合作，學習借鑒先進經驗和技術，推動青島康養旅居產業的持續健康發展。