農業科研院所辦公室綜合管理的思考與建議

摘要：辦公室是科研單位的“窗口”和“門面”，承擔著上情下達、下情上報、對外合作和綜合服務等重要職能。本文梳理了科研院所辦公室綜合管理的現狀與不足，分析辦公室工作的主要特點，探討提高辦公室工作效率的對策舉措。

關鍵詞：科研單位；辦公室；綜合管理；對策舉措

習近平總書記在《秘書工作的風范》中明確指出，辦公室工作總結起來四個字“重”、“苦”、“雜”、“難”。這就決定了“辦公室是核心要害部門，既是參謀部、聯絡部、執行部，又是總開關、總樞紐、總調度”，辦公室要發揮好抓落實的作用，要通過督促檢查發現問題，解決問題，不斷提升辦公室綜合管理水平，使各級工作部署能真正落到實處。

1 辦公室綜合管理的現狀分析

1.1 分工管理方法缺乏科學性

由于農業科研院所辦公室事務繁多且雜，工作人員往往分不清主要工作和次要工作，眉毛胡子一把抓，缺乏科學分工管理，這樣的結果就是工作越干越多，職工越干越累。要讓辦公室工作向制度化、標準化、流程化、科學化的方向發展，做到以制度管理，按流程辦事，在工作中避免一事一議，要做到有理可循，有據可依。

1.2 部門管理缺乏規范性

辦公室對一些工作規范沒有切實落實，目標性不強，職能權限不清，這就導致了分配不合理、工作處理不當等，這一系列問題的根本原因在于缺乏規范完整的管理體系。規范化是辦公室綜合管理的重要基礎，應根據具體任務、具體人員制定相應工作規范，使工作目標責任到人，管理體系才會有實施力度。

1.3 工作人員的業務水平缺乏專業性

辦公室工作非常繁瑣，需要投入很多的精力和時間，這就需要工作人員有過硬的業務水平，而大多科研院所辦公室人員都不是文秘專業出身，缺乏專業知識背景，要把雜亂無章的工作處理得井井有條需要加強學習，理解并做到“四能”，即德能正其身、才能勝其任、言能達其意、書能成其文。從這四個方面不斷鍛煉提升自己的業務水平，才能把職責履行好、任務完成好。

2 辦公室綜合管理的重要性

辦公室工作要緊緊圍繞上級主管部門和院所領導部署的各項決策和中心工作，緊跟領導思路，抓好智力服務，讓決策“參”在點子上、“謀”在關鍵處。其重要性主要體現在“五個部”。

2.1 辦公室是司令部

有的人認為辦公室的工作僅是辦文、辦會、辦事，但其實辦公室辦的都是作決策的文、下命令的會、提要求的事，是樞紐亦是核心所在，其他職能機構部門都無法替代。

2.2 辦公室是參謀部

辦公室是領導決策的參謀者、智囊團，思領導之所思、想領導之所想、謀領導之所為，為領導決策提供真實情況和可靠依據，切實當好參謀輔政助手。要有“大信息”思維，“小思考”格局。“大”即總攬全局，“不謀全局者，不足以謀一域”；“小”即見微知著，“天下大事，必做于細”，要善于從一個小問題、小細節中去洞察事物，細、準、實的去分析問題。

2.3 辦公室是協調部

辦公室是領導總攬全局、統籌兼顧的左右手。只有堅持和完善橫向、縱向的協調機制，加強與各單位的溝通協調，照應各方關切，配置各方資源，調動各方力量，使各級各部步調一致，相互配合，增強整體合力，助推工作實施開展。

2.4 辦公室是執行部

辦公室是領導抓執行、抓落實的生力軍。第一時間分解落實上級決策事項，明確責任主體，制定落實步驟，加強跟蹤問效，形成有效閉環體系，強力推動任務落實。

2.5 辦公室是保障部

作為單位管理活動中的中樞環節，勢必為各環節各層級提供有力的支持與保障，主動服務、規范服務、優質服務，確保單位工作高效有序運轉。

3 提升辦公室綜合管理效能的幾點建議

做好新形勢下的科研院所綜合辦公室工作，要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，全面貫徹新服務理念，充分發揮“中樞”作用，提升管理效能。

3.1 完善相關的管理制度

凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查。在制定管理制度時，要做到科學、合理、規范，體現出人性化的方面。綜合管理體系的構建，要立足于整個工作流程，提供全面的服務，發揮出在不同部門間分工協調中的紐帶作用。另外，日常工作應該明確規范，制定合理的獎懲制度，科學地給部門人員安排工作任務，促進全體人員的職責落實，對工作流程進行簡化，提升工作的效率，還要確保工作制度的全面性和系統性，發揮出考核的效果。

3.2 強化院所文化的塑造

文化力的打造對社會影響力和內部凝聚力方面起著重要的作用，直接反映了其工作理念和管理模式。辦公室銜接著單位外部與內部溝通的窗口，負責單位文化的傳播。所以，辦公室必須注重自身建設，辦公室工作人員必須注意自己工作態度和行為，確保科研院所工作優良，服務優質，用自己良好的工作態度、優良的工作作風，高效的服務水平，建立起良好的單位及個人形象。

3.3 提升辦公室工作人員的思想政治教育

辦公室工作人員思想政治素質的高低對工作人員的工作能力有著直接的影響。講政治、重規矩、做表率，是新時代辦公室工作人員必備的基本素質，辦公室的思想政治工作貫徹的是“以人為本”的思想，積極調動辦公室工作人員的政治學習和工作熱情，提升大家的政治站位，引導大家樹立正確的工作態度，提升業務能力，打造團隊和諧的工作氛圍。

綜上所述，伴隨經濟社會及科學技術的不斷發展進步，辦公室綜合管理應注重建立和推行精細化管理制度、注重細化崗位職責、注重提升行政工作者的綜合能力，與時俱進，學習先進經驗，如此才能夠推動農業科研院所辦公室管理工作實現高效運轉。

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