文旅企業財務管理中業財融合問題及優化思路探究

趙晨曦

摘要：文章針對文旅企業財務管理中的業財融合問題進行了深入探討，分析了當前業財融合在文旅企業中的現狀及其面臨的挑戰。文章從理論和實踐角度出發，提出了優化業財融合的思路，包括完善財務管理制度、強化業務與財務的溝通協作、提升財務管理人員的綜合素質等措施。通過這些優化措施，旨在促進文旅企業財務管理的轉型升級，提高企業財務管理的效率和效益，為文旅企業的可持續發展提供有力支撐。

關鍵詞：文旅企業；財務管理；業財融合

一、引言

在文旅產業迅速崛起的背景下，企業財務管理的業財融合問題日益受到關注。業財融合作為連接業務與財務的橋梁，對于提升文旅企業的財務管理效率和整體效益具有重要意義。然而，當前文旅企業在業財融合方面面臨著諸多挑戰，如財務管理制度不完善、業務與財務溝通不暢以及財務管理人員素質參差不齊等。本文旨在通過深入剖析這些問題，提出針對性的優化思路，以推動文旅企業財務管理的轉型升級。

二、文旅企業財務管理概述

文旅企業作為文化與旅游兩大產業交匯融合的產物，其經營模式和業務特性均呈現出獨特之處。這類企業不僅涵蓋了傳統的旅游服務，還融入了文化創意、藝術展覽、節慶活動等多元文化元素，使得其業務范圍廣泛且多樣。正因為文旅企業的這種多元性，其財務管理也顯得尤為復雜和重要。

（一）文旅企業的特點

文旅企業的特點主要體現在其產品的無形性、生產與消費的同步性，以及需求的季節性波動。首先，文旅產品大多是無形的服務，如導游講解、酒店住宿體驗等，這使得其價值難以像實物產品那樣直接衡量。其次，文旅產品的生產與消費往往是同時進行的，如游客在景區游覽時即是在消費景區提供的服務，這就要求文旅企業必須高度重視服務質量和游客體驗。最后，由于旅游活動受到節假日、氣候等多種因素影響，文旅企業的需求呈現出明顯的季節性波動，這對企業的財務管理提出了更高的要求。

（二）財務管理的核心內容與目標

在文旅企業中，財務管理的核心內容主要包括資金籌集、投資決策、成本控制和收益分配等方面。資金籌集是確保企業正常運營和發展的重要前提，文旅企業通常需要通過多種渠道籌集資金以滿足其不斷擴大規模和提升服務質量的需求。投資決策則關系到企業的未來發展方向和盈利能力，文旅企業在選擇投資項目時必須充分考慮市場需求、競爭態勢以及自身資源條件等因素。成本控制對于提高文旅企業的盈利能力至關重要，有效的成本控制可以幫助企業在激烈的市場競爭中保持價格優勢。收益分配則涉及企業與股東、員工等利益相關者之間的關系處理，合理的收益分配機制有助于激發各方參與企業發展的積極性。

財務管理的目標在于實現企業價值的最大化，同時確保資金的安全性和流動性。對于文旅企業而言，這意味著在追求經濟效益的同時，也要注重社會效益和環境效益的協同發展。此外，由于文旅企業的業務特性使其面臨較大的市場風險和財務風險，因此財務管理還需要承擔起風險管理的職能，通過建立健全的風險防范和應對機制來保障企業的穩健發展。

（三）業財融合在文旅企業中的重要性

業財融合是指將財務管理理念和方法深入融入企業的日常經營活動中去，使之與業務發展緊密結合、相互促進的一種管理方式。在文旅企業中實施業財融合具有重要的現實意義。一方面，業財融合有助于提升文旅企業的財務管理水平。通過將財務管理工作前置到業務決策環節中去參與評估與規劃、在業務執行過程中實施跟蹤與控制以及在業務完成后進行總結與反饋等做法可以使得財務管理工作更加貼近市場、貼近實際從而提高其針對性和有效性。另一方面業財融合可以促進文旅企業的業務創新與轉型升級。財務管理工作不再是單純的事后核算和監督而是轉變為對企業整體經營活動的全面參與和主動管理這有助于企業發現新的利潤增長點和商業模式推動其向更高層次發展。同時，業財融合也有助于加強文旅企業內部控制和風險管理工作保障企業穩健運營和可持續發展。

三、文旅企業業財融合現狀分析

在深入探討文旅企業財務管理中的業財融合問題之前，有必要先對業財融合的概念及其發展歷程進行簡要的回顧，進而分析當前文旅企業在業財融合方面所面臨的主要問題及其成因。

（一）業財融合的概念及發展歷程

業財融合，顧名思義，是指業務與財務之間的緊密結合與協同工作。這一概念強調了在企業管理中，業務和財務兩個職能部門需要打破傳統的壁壘，實現信息共享、流程對接和目標協同。隨著市場競爭的加劇和企業管理的不斷升級，業財融合逐漸成為現代企業管理的重要趨勢之一。

在文旅企業的發展過程中，業財融合也經歷了不同的發展階段。初期，文旅企業的業務和財務相對獨立，各自為政；隨后，在市場競爭的推動下，文旅企業開始意識到業務與財務協同的重要性，逐步嘗試進行業務與財務的整合；到如今，業財融合已經成為文旅企業提升管理效率、增強市場競爭力的重要手段。

（二）當前文旅企業業財融合的主要問題

盡管文旅企業在逐步推進業財融合的戰略過程中取得了不少進展，但在實際落地時卻往往遭遇多重困境。這些困境并非孤立存在，而是相互交織，共同構成了業財融合的難題。

1. 業務和財務目標的不一致

業務部門與財務部門各自為政，追求的目標往往大相徑庭。業務部門以開拓市場、提升業績為首要任務，而財務部門則更加關注成本控制和風險防范。這種目標上的分歧導致兩者在決策和執行過程中頻繁產生摩擦。由于雙方在企業文化、工作習慣以及考核標準等方面存在差異，使得兩者在追求各自目標時難以形成合力，進而影響了企業的整體運營效率和市場競爭力。

2. 信息共享不暢

企業內部的信息系統建設往往不夠完善，導致業務和財務數據無法及時、準確地傳遞和處理。有時即使數據能夠傳遞，也可能因為數據標準不統一而存在理解和解讀上的困難。這種信息共享的不暢嚴重阻礙了業務和財務之間的有效溝通與協作，使得雙方在決策過程中難以形成統一意見，進而影響了決策的科學性和時效性。

3. 流程對接得不緊密

在文旅企業中，業務和財務的流程往往各自為政，缺乏有效的銜接和整合。這不僅導致了流程上的斷點和重復勞動，浪費了企業資源；還可能因為流程間的脫節而引發風險和漏洞。例如，業務部門在簽訂合同后未能及時將相關信息傳遞給財務部門，導致財務部門無法準確核算成本和收入；或者財務部門在制定預算時未能充分考慮業務部門的實際需求和市場變化，導致預算與實際運營脫節。這些問題都嚴重影響了企業的運營效率和市場競爭力。

4. 人員素質參差不齊

業財融合要求員工具備跨部門的業務知識和溝通能力，但現實中這樣的復合型人才卻相對匱乏。部分員工由于缺乏必要的知識和技能，難以適應業財融合的工作環境和要求；而部分員工則因為溝通能力的欠缺，無法在業務和財務之間架起有效的橋梁。這種人員素質上的參差不齊導致了部門間的溝通障礙和協作困難，進而影響了業財融合的深度和廣度。

（三）問題產生的原因分析

導致文旅企業業財融合問題的原因是多方面的。從企業內部來看，主要原因包括管理理念落后、組織架構不合理、制度不完善以及人才培養不足等。一些文旅企業仍然沿用傳統的管理理念和方法，未能及時跟上市場和管理的發展趨勢；部分企業的組織架構過于僵化或分散，不利于業務和財務之間的協同工作；還有的企業在制度建設上存在漏洞或執行不力，導致業財融合缺乏有力的制度保障；此外，人才培養的滯后也使得企業在實施業財融合時面臨人才短缺的困境。從外部環境來看，市場競爭的加劇、政策法規的變化以及技術進步的影響等也對文旅企業的業財融合提出了更高的要求和挑戰。為了在激烈的市場競爭中立足和發展，文旅企業必須不斷提升自身的管理水平和綜合競爭力；同時，政策法規的變化也要求企業及時調整管理策略以適應新的市場環境；而技術進步則為文旅企業實現業財融合提供了更多的可能性和手段。

四、文旅企業業財融合優化思路

在文旅企業的發展過程中，業財融合的優化顯得尤為關鍵。為了實現更高效、更精細化的財務管理，以下從制度完善、溝通協作、人員素質提升以及財務管理模式創新四個方面，提出具體的優化思路。

（一）完善財務管理制度，規范業務流程

為了實現文旅企業業財融合的優化，首要任務便是夯實制度基礎，即完善財務管理制度。這一步驟要求文旅企業立足自身的獨特業務屬性和長遠發展戰略，對既有的財務管理制度展開全面、深入的梳理與評估。通過這樣的審視，企業能夠準確識別出現行制度中的短板與風險點，進而為后續的制度完善提供明確方向。在此基礎上，文旅企業應致力于構建一套更加科學、合理且適應性強的財務管理新體系。這一新體系應清晰界定各部門、各崗位的財務職責與操作權限，確保財務決策、執行與監督等環節的順暢運行與有效制衡。如此一來，企業的財務管理工作便能夠在更加規范、有序的軌道上穩步推進。與此同時，規范業務流程也是提升業財融合不可或缺的一環。文旅企業應通過流程梳理、再造與優化等一系列舉措，著力消除業務流程中存在的冗余環節與瓶頸制約。這樣做的目的在于實現業務流程的精簡、高效與透明化，從而不僅能夠顯著提升業務處理的效率與準確性，還能有效防范因流程漏洞而導致的潛在風險。最終，這些努力將共同助力文旅企業在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現可持續的繁榮發展。

（二）強化業務與財務的溝通協作機制

文旅企業在追求業財融合的優化過程中，必須深刻理解業務與財務之間緊密溝通與協作的重要性。這種溝通與協作，宛如企業內部的血脈相連，是確保業財順暢運行、高效協同的關鍵所在。為了構筑這樣一座溝通與協作的橋梁，文旅企業應著手建立完善的溝通協作機制。這一機制應涵蓋多個層面：例如，定期召開業務與財務的聯席會議，為雙方提供一個共同討論、解決經營管理中遇到問題的平臺；同時，建立信息共享平臺也至關重要，它能夠實現業務數據和財務數據的實時共享與更新，確保雙方在第一時間獲取到最準確的信息。除此之外，加強業務人員和財務人員之間的培訓與交流也不容忽視。通過這樣的舉措，可以進一步提升兩個部門人員的跨部門合作能力，使他們能夠更好地理解彼此的工作內容與需求。這些措施的綜合運用，將有助于打破業務與財務之間的信息壁壘，促進兩者的深度融合與協同工作。最終，這不僅能夠提高企業決策的科學性和準確性，更能夠在降低經營風險的同時，顯著提升文旅企業的整體競爭力。

（三）提升財務管理人員的綜合素質

財務管理人員在文旅企業業財融合優化中扮演著舉足輕重的角色，他們的綜合素質往往成為決定這項工作成敗的關鍵因素。因此，文旅企業在推進業財融合時，必須高度重視財務管理人員的選拔與培養。在選拔環節，企業應注重考察候選人的專業知識儲備、實踐經驗積累以及綜合素質展現。這樣，才能確保選拔出的人才既具備扎實的理論基礎，又擁有豐富的實操經驗，能夠迅速融入企業并發揮自身價值。在培養方面，文旅企業應提供全方位、系統化的培訓和學習機會。通過定期舉辦內部培訓、邀請行業專家授課、鼓勵參加外部研討會等方式，幫助財務管理人員不斷更新專業知識、提升實操技能，從而更好地應對業財融合帶來的挑戰。此外，為了充分激發財務管理人員的工作積極性和創新精神，文旅企業還應建立一套行之有效的激勵機制和考核制度。通過設立明確的績效考核標準、提供具有競爭力的薪酬福利、規劃清晰的職業發展路徑等措施，鼓勵他們在業財融合優化中發揮更大的主觀能動性，為企業創造更多價值。

（四）創新財務管理模式，推動數字化轉型

在數字化浪潮席卷全球的今天，文旅企業若想在激烈的市場競爭中站穩腳跟，必須緊跟時代步伐，積極推動財務管理的數字化轉型。數字化轉型并非簡單的技術升級，而是對傳統財務管理模式的深刻變革和創新。利用大數據、云計算、人工智能等尖端技術，文旅企業可以搭建起高效、智能的財務管理平臺，實現財務數據的實時更新、自動化處理與深度分析。這種轉型不僅能大幅提升財務管理的準確性和效率，還能有效降低成本和風險。例如，借助智能化的財務分析系統，企業能夠迅速洞察市場趨勢和業務狀況，為戰略決策提供有力支撐；而區塊鏈技術的引入，則能確保交易信息的真實、透明和不可篡改，從而增強財務管理的透明度和信任度。這些創新舉措共同助力文旅企業在數字化轉型的道路上邁出堅實步伐，邁向更加廣闊的未來。

五、優化措施的實施保障與建議

在前文對文旅企業財務管理中業財融合問題的深入剖析基礎上，以及針對這些問題提出的優化思路之后，本章將進一步探討如何確保這些優化措施的有效實施，并提出相應的建議。實施任何改革或優化措施，都需要周密的策劃、堅定的執行以及適時的調整。對于文旅企業而言，業財融合的優化不僅關乎財務管理效率，更直接影響到企業的市場競爭力和可持續發展。

（一）制定詳細的實施方案與時間表

為確保文旅企業業財融合優化措施的順利實施，精心策劃并制定一份詳盡的實施方案顯得尤為關鍵。這份方案應細致入微地勾勒出每一項優化措施的核心內容、具體執行步驟、所需調配的資源以及預期達成的成果。如此，企業便能清晰把握各項措施的實施脈絡，為后續的順利推進奠定堅實基礎。與此同時，制定一份切實可行的時間表也不容忽視。時間表應合理安排每項措施的實施順序和時間節點，以便企業能夠有條不紊地跟蹤實施進度，確保各項措施在既定的時間框架內高效完成。在制定實施方案與時間表的過程中，企業需要深入考慮自身的實際情況和資源約束，確保方案既符合企業的戰略需求，又具備足夠的可操作性和靈活性。此外，隨著市場環境和企業內部狀況的不斷變化，企業還應定期對實施方案進行審視、評估和調整。通過持續細化和完善方案內容，文旅企業可以確保業財融合的優化工作始終沿著正確的航道穩健前行，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

（二）加強組織領導與培訓指導

優化措施若想取得顯著成效，強有力的組織領導是不可或缺的要素。為此，文旅企業應深思熟慮，成立一個專門的領導小組或工作小組。這個小組不僅承載著業財融合優化的整體規劃和日常管理的重任，更是由企業的高層領導親自掛帥，確保了決策的高效與權威。同時，小組中吸收了業務、財務等部門的骨干力量，他們的專業知識和豐富經驗為優化工作提供了堅實的支撐。這樣的組織架構，確保了優化工作能夠在企業內部得到足夠的重視和全方位的支持。在推進優化措施的過程中，培訓指導同樣扮演著舉足輕重的角色。為了提升員工的專業技能和綜合素質，使其更好地適應業財融合優化的要求，企業應精心策劃并實施一系列的培訓活動。這些培訓活動涵蓋了財務管理知識的深化、業務流程的優化以及溝通技巧的提升等多個方面。通過這樣的培訓指導，員工不僅能夠掌握更多的專業知識，還能夠在實際工作中更加得心應手，為業財融合優化的順利推進貢獻自己的力量。

（三）建立長效的激勵與約束機制

為了充分激發員工參與業財融合優化的積極性與創造性，文旅企業應當深思熟慮，建立一套長效的激勵機制。這套機制旨在從物質和精神兩個層面全面激發員工的內在動力。物質激勵方面，可以通過設立優化創新獎、提供晉升機會等方式，讓員工在付出努力的同時得到實實在在的回報。而精神激勵則更注重于滿足員工的心理需求，給予他們表彰、榮譽等，讓他們在工作中感受到成就感和歸屬感。在這樣的激勵機制下，企業內部將形成一種積極向上、勇于創新的良好氛圍，推動業財融合優化工作不斷向前發展。然而，僅有激勵是不夠的，建立約束機制同樣至關重要。約束機制的存在，是為了確保優化工作的嚴肅性和有效性。企業應明確各項優化措施的責任主體和考核標準，讓員工清楚自己的職責所在，知道如何才能達到預期效果。同時，對于未能按時完成任務或未達到預期效果的情況，企業應進行相應的處罰或問責，以示警誡。這樣的約束機制，將與激勵機制相輔相成，共同推動業財融合優化工作取得更好的成果。

（四）持續關注行業動態及時調整策略

文旅企業所處的市場環境是千變萬化的，這就要求企業在實施業財融合優化的過程中，必須如同靈敏的獵手，時刻捕捉行業動態和市場變化的蛛絲馬跡。通過多渠道的信息收集和數據分析，企業能夠洞察市場的微妙變化，把握行業趨勢的脈搏，從而為自身的優化工作提供有力的決策支持。更為關鍵的是，企業不僅要關注外部環境的變化，更要建立一套靈活應變的機制。這套機制應如同企業的自適應系統，能夠在遇到突發事件或不可抗力因素時，迅速啟動應急響應，調整優化策略，確保企業能夠在變化中穩健前行。這種應變能力不僅體現在策略的調整上，更體現在資源的重新配置和能力的快速提升上。只有這樣，企業才能在激烈的市場競爭中保持領先地位。同時，企業還應注重與行業的深度互動與交流。通過參加行業會議、論壇等活動，企業可以與同行業者共同探討行業發展的熱點問題，分享業財融合優化的經驗與教訓。這種深度的互動與交流不僅能夠豐富企業的知識庫，還能夠為企業帶來更多的合作機會和創新靈感。綜上所述，持續關注行業動態并及時調整策略是文旅企業在實施業財融合優化過程中不可或缺的一環。只有做到這一點，企業才能在不斷變化的市場環境中保持敏銳的洞察力和強大的競爭力，從而實現持續穩健的發展。

六、結語

經過對文旅企業財務管理中業財融合問題的系統研究，本文揭示了現狀與挑戰，并提出了相應的優化措施。這些措施包括完善財務管理制度、強化業務與財務的溝通協作以及提升財務管理人員的綜合素質等。通過實施這些優化措施，文旅企業有望實現財務管理的轉型升級，進而提升企業的整體競爭力和可持續發展能力。展望未來，隨著市場環境和技術的不斷變化與進步，文旅企業在業財融合方面仍需持續探索和創新，以適應日益復雜的市場需求并實現更為長遠的發展。

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（作者單位：洛陽南山牡丹文化產業園建設開發有限公司）